企业经营决策.doc
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企业经营决策 经营决策是企业管理全部工作的核心内容和基础。在企业的全部经营管理工作中,决策的正确与否,直接关系到草坪企业兴衰成败和生存发展,是企业管理人员的主要工作。对我们有着重要的意义,我们从以下几方面来认识企业经营决策。 一、企业经营决策的概念 经营决策是指为实现企业对未来经营发展的目标及实现目标的战略或手段进行最佳选择的过程。 二、经营决策的程序 确定经营目标:经营目标是经营决策的出发点和归宿,即根据目标作出经营决策,而经营又必须保证实现该目标。(一)拟定可行方案 ,经营决策的可行的方案是指可以解决谋个经营问题,保证决策目标实现,具备实施条件的方案。(二)评价方案,(三)决策实施和反馈;决策实施是决策中最重要的环节。 三、经营决策的内容 产品决策是市场营销的首要策略。市场营销的基本目标就是以企业的产品去满足消费者的需求,所有的决策都是以产品决策为龙头展开的,产品决策在极大程度上决定着企业经营的成败,市场竞争集中体现在产品上,消费者最终是从产品上感受到企业的风格与实力,是通过对产品的消费获得对企业是否满意的感受,而不仅仅由于企业的网页设计新奇独特就够了。 企业产品决策的基本内容: 首先是向市场投放适销对路的产品;其次,企业应对成立产品开发小组,合理组织新产品开发; 最后,控制产品淘汰计划,以有效利用企业的资源,取得较高的销售额,减少产品的库存量,提高利润。 价格决策(Price Decisions)是指企业根据自身条件和市场条件,对产品定价方案的选择、优化的过程。价格决策是任何一个企业经营决策中不可缺少的组成部分,价格决策的正确与否对企业经营决策的成败起着重要作用。 价格决策是营销策略的一环,在公司确定营销策略的同时,价格已同时确定。例如公司为了扩大市场占有率,提高客流量,一般要采用低价策略来配合;若为了提高毛利,则可能采取高价策略,故价格策略并非单独存在,它受公司营销策略的影响。 渠道决策 渠道决策是企业的一个相当重要的决策,对一个企业来说,有时渠道决策的正确会给企业发展带来巨大的推动作用;而如果企业所设计的渠道与企业的实际不相适应,则会给企业发展造成障碍。 渠道决策是企业最重要的一项决策之一,企业认识到自己的发展阶段和不同客户的经营理念,选择适合企业不同发展阶段的合作伙伴,如果伙伴不成长就要淘汰它,如果自己不成长,也会被客户淘汰掉。还要确定开拓市场的具体方法,是顺着做市场,还是倒着做市场,这些方法要靠销售代表对市场的把握。在具体规划渠道的时候不但要使用成本估计工具,来考虑销售渠道的成本,还要用战略的眼光来看渠道,要考虑竞争对手的渠道策略。最好抢在竞争对手之前降低销售重心,拉近和经销商的物理距离、心理距离,有的时候要暂时承担较高的成本压力,设立分公司,培养人员,为今后的发展打下基础,目标就是实现快速便捷的解决客户需求。 促销决策;促销是指在激烈的市场竞争中,当商品在性能、价格、服务等方面相似时,加强信息传送就显得格外重要。商品信息若能先为人知、广为人知、深为人知,就能占据有利的销售地位。因此,企业不仅需要提供适合消费者需要的产品、选择合理的分销路线、制定合理的价格,而且必须善于将商品信息及时地传播与扩散,使目标顾客了解商品的性能、用途、特征,以刺激消费,促成顾客购买。这种向目标顾客传送商品信息,用以说服顾客,促成购买,扩大销售的活动称为促进销售,简称促销 四、经营决策的方法 企业管理者要做出合理的经营决策,就必须选用正确的决策方法,经营决策的方法很多,归纳起来分为以下两大类: (一)主观决策法 主观决策是根据已值得和现有的资料,在系统调研分析的基础上,提出决策目标、方案、参数、并作出相应的评价和选择。所以又称“软”技术。 (二)计量决策法 计量决策法是建立在数学模型基础上的决策方法,把决策的变量与变量,以及变量与目标之间的关系,用数学的关系表达出来,建立数学模型,根据决策条件,通过计算求得答案,主要适用于重复出现的能够计量的程序性决策,有一定的局限性。计量决策法又分为以下几种方法:1.确定型决策方法;2.风险决策方法 ;3.非确定型决策方法。 五、经营决策的分类 (一)按决策问题在经营中所处的地位分:战略决策、战术决策。(二)按决策的归属分:高层决策、中层决策、基本决策。(三)按决策问题出现的重复程度分:程序性决策 、非程序性决策。(四) 按决策目标与所用方法分:计量决策、非计量决策。(五)按决策问题所处条件不同分:确定型决策、风险型决策、不确定型决策。 分享图书 1.格里菲斯著:《低成本快营销——针对中小企业的101个实效营销创意》,企业管理出版社 2.菲利普·科特勒:《营销管理》, 格致出版社 3.科特勒:《科特勒营销策略》,中信出版社 4.唐德才等主编:《现代市场营销学教程》,清华大学出版社 5.王政等主编:《市场营销学》,中国农业大学出版社- 配套讲稿:
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