公司经营管理制度.doc

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经营管理制度

第一章 保密管理
为保守公司秘密，维护公司利益，特制订本制度。  
1、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。全体员工都有保守公司秘密的义务。  
2、公司秘密包括下列秘密事项：1）公司经营发展决策中的秘密事项； 2）人事决策中的秘密事项；3）专有技术；4）客户信息、产销渠道、产销策略、营销计划、定价政策和重要的合同、单据； 5）公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号； 6）产品的具体材料成分，特殊制作工艺，产品的生产成本；7）经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
3、公司秘密根据需要限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。 在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。 
4、属于公司秘密的文件、资料，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。
5、记载有公司秘密事项的工作笔记、电子储存器，持有人必须妥善保管，原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥善保管，如有遗失必须立即报告并采取补救措施。
6、公司薪酬福利制度属于保密事项。公司员工在任何场合、任何情况下，对内、对外都不得泄露、打听、议论本人及他人的薪酬福利待遇的具体细节及数额。
7、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处罚，直至予以除名，公司保留追究刑事责任的权力。  

第二章 行政管理
一、工作纪律
1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。
2、上班时着装整洁、坐姿端正，树立良好的公司形象和个人形象。
3、工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话及聊天，严禁看与工作内容无关的书报杂志、视频、新闻、玩电子游戏、上网聊天等，营造良好的工作氛围。
4、员工应养成开源节流、节能降耗的良好工作习惯，下班时应注意能耗设备（电脑、空调、灯等）是否关闭完好，下班时间、节假日等非工作时间（非加班情况下）不在办公区域做与工作无关的事情。
5、电话、灯光、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用，不做私用。最后离开公司的员工应确保门、窗、灯、空调均关闭。
6、危险物品严禁带入办公区域。
7、工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设置密码，做好保密工作。
8、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。
二、考勤管理制度
1、公司实行大小周工作制，大周实行双休，小周实行单休。
工作时间：上午8:30-11:30，下午13:30-17:30，晚上19:00-22:30
【注：后勤人员晚上不需出勤。】
2、公司实行打卡考勤。 员工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共计每日6次)。员工应亲自打卡，帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者，无论是否迟到， 均按迟到或旷工计算。忘记打卡的员工，需要报告经理签字批准补签。
3、所有员工须按工作时间按时上下班。不能准时到岗或因公事外出时，需事前报告经理同意并告知行政，否则按迟到或旷工处理。根据业务工作的特殊性，业务员在晚上工作至凌晨2点之后时，次日早晨可适当推迟到岗时间，但是否可推迟、可推迟时长必须报备经理批准同意。
4、迟到、早退、旷工：
迟于上班时间视为迟到，早于下班时间视为早退，无故离岗超过3小时视为旷工。
凡迟到、早退者处罚10元/小时（不到1小时作1小时计算），旷工者罚50元/小时（不到1小时作1小时计算）。无故旷工5天及以上者公司可直接辞退员工。
特别条款： 在一个自然月份里，允许迟到二次(不晚于9:00)，给员工应急时使用。
5、员工生病、有事可向公司请假。
1）请假程序：按规定填写《请假条》，经经理书面批准同意后方可按批示休假。
2）请假规定：员工可享有病假、事假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假，其中婚假、产假、丧假、工伤假、年休假为全薪假。
病假：员工因患病或非因公负伤可请病假，累计休假不得超过3个月。病假期间不享受原有工资及福利待遇。
事假：员工因事可请事假，但全年累计休假不得超过20天。事假期间不享受原有工资及福利待遇。
婚假：3天。实行晚婚的增加晚婚假10天，即13天（男满25周岁，女满23周岁初次结婚即为晚婚）。其中，婚假包含了公休假和法定假。同年里，婚假与年休假不可重复享受。
产假：女性员工因生产可请产假，按国家政策生育的，女职工可享受98天产假，其中产前可以休假15天，非按国家政策生育的则不能享受本产假。
丧假：员工因直系亲属离世可请丧假，假期3天，休假期间享受原有工资及福利待遇。外地职工可按往返丧葬地实际路程时间延长休假，但延长期的工资按事假标准计算）。
工伤假：员工因工负伤可请工伤假，享受原有工资及福利待遇。
年休假：员工每年可享受5天年休假，本公司工龄每满一年可加休2天，休假期间享受原有工资福利待遇。年休假不跨年调休。
特别条款：在一个自然月份里，允许请假（病假或事假）2次，不扣工资，但每次不得超过4小时。
三、会议、学习培训及接待管理制度
1、会议中，做好会议记录，及时整理会议内容、落实会议要求。
2、凡公司安排的学习培训，学习者须按规定参加，不迟到不早退，遵守现场纪律，无故缺席或迟到、早退者，一经发现，将处以100-500元/次的罚款。在学习过程中，参与人员应做好学习记录。学习完成后，及时整理学习笔记，积极分享学习心得给其他同事。
3、在公司客户来访接待、参展接待中，员工应仪表整洁，举止大方，积极、主动、热情的做好接待及服务工作，严禁客户来访时置之不理、粗暴无理。
四、档案管理制度
公司档案资料由行政负责收集、整理、归档。
公司的档案资料包括：采购单、出货单、人事档案、各类合同等。
公司档案资料除管理者外，其他员工不可随意拿动、翻阅。
五、办公设备、设施、用品管理制度
1、公司办公设备、设施、用品等公物只能公物公用，不可作私用。
2、公司办公设备、设施需集体爱惜维护，发现办公设备、设施（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向行政报检、报修，以便及时解决问题。 
3、公司办公用品实行统一管理，领用时需到行政处签写《办公用品领用登记表》。缺乏的必备办公用品可报行政处申请采购。
六、费用开支管理及报账细则
1、产生办公费用开支前，经手人应向经理汇报，经理同意后方可开支。费用产生后需开具发票或者收据，凭发票或收据报账。
2、公司办公费用开支单据由行政进行统一汇总、整理、申请报账。
七、仓储管理制度
1、公司设有货仓，由仓储管理人员（行政）专门管理。非仓储管理人员不得随意进入仓库，未经批准更不得将仓库货品带出库，一经发现，根据事情严重程度公司有权予以经济处罚，甚至开除当事人，追究其法律、经济责任。
2、货品采购、入库、出库流程
a．由业务员制作PI，PI经销售副总审核通过后方可发往客户；
b．订单款项到帐后，业务员根据PI内容制作《采购申请表》；
c．《采购申请表》经销售副总签字批准后交由采购专职人员进行采购；
d．货品采购后，交行政进行入库登记；
e．业务员填写《出库单》，至行政处领货出库，交接双方须签字确认；
f．货品出库后，由业务员全程负责出货事宜。
3、需借用库存货品时，借用人应填写《库存货品借领表》并及时归还。
4、货品出、入库由仓储管理人员负责，如出现出入数据不平衡，由仓储管理人员负责解释。若因管理者原因出现货品丢失等问题，根据事情严重程度公司有权予以经济处罚，甚至开除当事人，追究其法律、经济责任。
5、根据货品出、入库数据情况，行政必须及时将数据异动登录金蝶系统。
八、卫生、安全管理制度
1、爱护办公环境卫生，做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
2、公司公共区域卫生每周进行一次大扫除，时间定在每周最后一个工作日下班前清扫。
3、可在办公室内饮食，但餐盒需及时扔到室外垃圾桶，以减小办公室异味。
4、树立“安全第一、预防为主”的安全防范意识，及时发现和消除安全隐患并向上级或行政人员报告。
5、注意信息安全。不得将公司软件及网络账户账号提供给他人或用于工作以外的用途；不得选用未经公司认可的软件及网络账号账户；妥善保管个人办公电脑，采取适当的保护措施以防止信息资料被篡改。
6、注意交通安全。遵守车辆、交通管理规定。
7、注意办公用电安全，不私接电源，改换电路，不私用大功率电器设备。
8、落实防盗措施。办公区域无人时应及时锁好门窗、桌柜，个人贵重物品不存放于工作场所。
9、不得携带违禁品、易燃易爆等危险物品进入工作区域。

第三章 人力资源管理
一、入职、转正、辞职、辞退管理制度
1、员工接到公司入职通知后，须按规定时间报到，并按规定提交入职资料、签订《员工商业秘密保密协议》、办理入职手续。
2、员工入职后进入试用期，后勤人员（包括行政、美工、网站优化员、采购、工程师）试用期为1-3个月，业务人员试用期长短根据个人业绩情况决定。
3、员工经公司考核合格后转正。
后勤人员转正标准：工作表现、工作结果情况、勤假情况。
业务人员转正标准：工作表现、销售额达10万元人民币。
4、员工辞职须向经理递交《辞职申请书》。试用期内辞职，需提前3天报告。转正后辞职，需提前1个位月报告。办理好离职交接（行政出具《离职交接表》）手续后方可离职。不按公司规定私自离职，公司有权扣发工资，或追究其经济责任、法律责任。
5、公司不得随意辞退员工，但公司有权辞退员工。
对于存在以下情况之一的，公司有权直接辞退，无须提前通知被辞退者： 1）在试用期间被证明不符合录用条件的；2）严重违反劳动纪律或者公司规章制度的；3） 严重失职，营私舞弊，对公司造成重大损害的；4） 被依法追究刑事责任的。
对于存在以下情况之一的，公司有权辞退但必须提前30天通知被辞退者：1）员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作；2）经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作；3）劳动合同订立依据发生重大客观变化，致使劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
二、薪酬福利管理制度
1、薪酬的组成：基本工资、补助工资、提成、奖金，其中提成只有业务员享受。
2、福利：社保、年度旅游、聚餐、员工生日派对。
社保：按最低缴纳基数参保。试用期员工不享受社保。
年度旅游：年度旅游为公司集体活动，由公司统一安排、组织，未参与者公司将不另行单独安排或补贴。
聚餐：原则上每月1-2次，具体根据实际情况由公司统一安排。
员工生日派对：原则上每月1次。
3、工资计算：日工资=（月基本工资+补助工资）/24天
小时工资=日工资/日工作时长
4、工资发放：公司支付的工资为税前工资，员工的个人所得税由本人依法缴纳。每月15日支付工资，如遇节假日或休息日，则提前或推迟到最近的工作日支付。
三、激励制度
为奖励和表彰表现优秀的员工，公司特设置五个奖项，每月评选一次：
a. 销售之星
b. 最佳成长
c. 小蜜蜂
d. 服务之星
e. 最佳拍档。
1、各奖项评选规则
以上五个奖项考核时间均为一个自然月，每个奖项只设立一个名额。
a. 销售之星
评选标准：本月业务成交总额（以到款数为准）最高者。
b. 最佳成长
评选标准：本月业务成交额与以往月份最高业务成交额之比（以到款数为准）最高者。
c. 小蜜蜂
评选标准：本月新发布产品量最多者。
d. 服务之星
评选标准：对团队建设、团队文化、工作氛围调动、团队服务等的综合评判。
e. 最佳拍档
评选模块：新发产品数量、客户开发（成交）数量、业绩情况。
评选标准：每周评选一次，每个模块根据成绩依次按5分、4分、3分、2分、1分进行评分，各模块分数之和即为本周最佳拍档评选总分，每月各周总分之和最高者即为最佳拍档。
2、各奖项奖励标准
a. 销售之星：300元/人
b. 最佳成长：200元/人
c. 小蜜蜂：200元/人
d. 服务之星：200元/人
e. 最佳拍档：200元/组（100元/人）

第四章 附 则
一、本制度是根据国家劳动法及相关法律法规，结合公司实际情况而制定的，用以明确员工入职后的权利与义务、行为规范等管理细节，同时也是公司员工必须遵守的。
二、本制度在执行过程中如有问题，可及时反馈公司。反馈意见由公司行政负责收集，公司原则上每年对本制度组织一次意见反馈和修改。
三、本制度由XXXX经理监督实施。
四、本制度解释权归XXXX公司所有， 公司有权对本制度作出调整及修改。

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