员工工作评估表.doc

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员 工 工 作 评 估 表
（您的认真对于大家很重要！）
序号
评估项目
分数
得分
评定标准
1
对细节的关心
9-10

具有发现问题的企图心，敏锐的观察能力，工作时关注细节，力求改善.

7-9

主动观察工作中的细小环节，提出建设性举措.
6-7

有关心细节的意识，但需一定的提醒、指导.
4-6

需经常性的提醒与要求，不断的指导.
1-4

对细节漠不关心，认为对整体毫无影响.
2
责任心
9-10

工作一丝不苟，不畏困难，勇于承担责任.

7-9

工作勤奋，责任心较强.
6-7

责任心一般，满足于完成日常的任务.
4-6

工作较马虎，责任心不强.
1-4

工作敷衍，责任心差.
3
主动性
9-10

对份内份外的工作都十分积极主动.

7-9

能积极主动地完成好本职工作.
6-7

工作较主动，不偷懒.
4-6

工作较被动，需监督指导.
1-4

经常偷懒，工作懈怠，告诉做什么就做什么.
4
工作效率
9-10

高效率地工作，总能提前完成工作和超越期望.

7-9

效率比大多数人高，时常能提前完成工作任务.
6-7

能按照要求，按时、按质、按量完成工作任务.
4-6

工作效率较低，有时不能按时完成任务或需同事协助.
1-4

工作效率低，做事拖沓.
5
工作知识
9-10

具有工作所需的权威性知识和卓越的相关工作经验，对相关专业知识有广泛的了解.

7-9

掌握本职工作的知识，有一定的深度，技术熟练程度高.
6-7

具有工作所需的令人满意的知识和充足的工作经验.
4-6

具有工作所需具备的最低限度的基础知识，但技术熟练程度不高，对所做的工作勉强胜任.
1-4

缺乏承担工作所应具备的知识和经验.
6
团队合作
9-10

总是主动与他人积极合作，评价较高，是团队合作的楷模.

7-9

主动与他人合作、相处，对人态度良好.
6-7

能与他人合作，友好相处，对人态度良好.
4-6

合作性不高，有时不情愿与人合作，对待同事态度有时不好.
1-4

极不合作，很难与之相处.
7
判断能力
9-10

具有不同寻常的理解判断能力，善于分析事实，解决问题，处事不冲动.

7-9

有较强的判断能力，思维成熟、判断准确.
6-7

考滤问题一般比较理智，没有不成熟或不合逻辑之外，能够尊重事实.
4-6

有时不能面对事实，会做出常人能够避免的错误判断.
1-4

经常作出错误判断，思考和判断不成熟.

8
创新能力
9-10

有魄力，善于服务创新，提高工作绩效.

7-9

工作中有一定的改进成果.
6-7

能开动脑筋，对工作进行改进，但步子不大.
4-6

工作比较保守，很少有新办法.
1-4

没有创新精神，工作因循守旧.
9
防损、安全与清洁
9-10

具有强烈的防损和安全意识，时常提出可行的建议和作出行动.责任区非常整洁，而且从未出现安全隐患或事故.

7-9

非常注意防损及安全工作，并时常提醒同事，责任区比较整洁.
6-7

能遵守安全条例和规章制度，采取必要的措施确保责任区整洁和安全.
4-6

能遵守并注意一些安全条例和规章，但还需改善清洁水平.
1-4

基本能遵守任何条例和有关安全、清洁方面的规章制度，但时有犯规.
10
对顾客和同事的态度
9-10

尊重、帮助顾客和同事，多次得到顾客和同事的好评，是满意顾客服务的楷模.

7-9

尊重顾客和同事，乐于助人，印象良好.
6-7

尊重顾客和同事，达到满意的水平.
4-6

基本能达到要求，但有时对待顾客和同事态度不好，需要指导.
1-4

对顾客和同事表现出一些无礼举动，反应非常不好.
总分合计：

评估人： 被评估人：

日 期： 日 期：

审批：

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