最经典的商业模式设计模块课件.ppt
《最经典的商业模式设计模块课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《最经典的商业模式设计模块课件.ppt(182页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、目录目录商业模式的基本概念商业模式的基本概念商业模式的主要类别商业模式的主要类别商业模式的成功案例分析商业模式的成功案例分析商业模式模块的作业内容与方法商业模式模块的作业内容与方法联纵智达服务过的成功案例联纵智达服务过的成功案例商业模式的基本概念 价值主张:即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。价值主张:即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。消费者目标群体:即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)消费者目标群体:即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司
2、能够(针对这些共性)创造价值。创造价值。分销渠道:即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分分销渠道:即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。销策略。客户关系:即公司同其消费者群体之间所建立的联系。客户关系:即公司同其消费者群体之间所建立的联系。价值配置:即资源和活动的配置。价值配置:即资源和活动的配置。核心能力:即公司执行其商业模式所需的能力和资格。核心能力:即公司执行其商业模式所需的能力和资格。合作伙伴网络:即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。合作伙伴网络:即公司同其
3、他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。成本结构:即所使用的工具和方法的货币描述。成本结构:即所使用的工具和方法的货币描述。收入模型:即公司通过各种收入流(收入模型:即公司通过各种收入流(Revenue FlowRevenue Flow)来创造财富的途径。)来创造财富的途径。123456789商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。基于商业模式构成元素
4、组成的三大竞争战略产产品品/服服务务领领先先战战略略客客户户关关系系领领先先战战略略运运营营管管理理领领先先战战略略20132013当当网畅销财经书当当网畅销财经书新商业模式创新设计新商业模式创新设计【电子工业出版社电子工业出版社】2013当当网畅销财经书当当网畅销财经书新商业模式创新设计新商业模式创新设计【电子工业出版社电子工业出版社】2012当当网畅销当当网畅销DVD新商业模式赢天下【北京影音出版社】新商业模式赢天下【北京影音出版社】商业模式的构成究竟这项创新技术(产品或服务)可以为顾客创造哪些价值?这些价值是否是迫切需要的?是否无可取代的?一个完整商业模式需要能清楚陈述成本与收入结构以及
5、计划实现的利润目标,并且让股东知道未来投资可能回收的方式。采取专注策略,依据自身的核心能力寻求最佳的定位,以求在价值网络中建构有利于创造竞争优势与实现利益的竞合关系。竞争优势的关键在于企业是否掌握与创造顾客价值密切相关的核心能力与关键资源,而且这些资源能力还能阻碍潜在的跟进者。企业如果想要分享价值链中的主要利润,则必须要掌握其中对于创造价值有重大贡献的关键流程与资源。在设计商业模式时需要进行比较深入的市场区隔分析,设法发掘尚未满足的需求,并以差异化产品来应对这类市场需求。142635创造市场与顾客价值创造市场与顾客价值区隔市场区隔市场掌握顾客需求掌握顾客需求 建构价值链与建构价值链与掌握核心能
6、力掌握核心能力 设计利润目标的成本与收入结构设计利润目标的成本与收入结构 建构价值网络建构价值网络的竞合关系的竞合关系 形成竞争优势形成竞争优势与维持竞争优势与维持竞争优势 什么是商业模式?用形象的比喻解释何为商业模式用形象的比喻解释何为商业模式从风险投资家的角度从风险投资家的角度1 1从企业销售的角度从企业销售的角度2 2你左口袋里的货币跑出去,绕了一圈回到你的右口袋,多增加出来的那一元美金是如何来的。你的产品制造出来后,通过一个什么样的方式、手段、策略、文化等战略战术,而与消费者完成的商品交易过程。商商业业模模式式什么是商业模式?(续)商业模式是一个三维立体模式商业模式是一个三维立体模式成
7、功商业模式的特征成功商业模式的特征1“客户价值主张”,指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务。2“企业资源和能力”,即支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。3“盈利模式”,即企业用以为股东实现经济价值的过程。1成功的商业模式要能提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想;而更多的时候,它往往是产品和服务独特性的组合。2商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同,如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等,来提高行业的进入门槛,从而保证利润来源不受侵犯。3成功的商业模式是脚踏实地的。企业要做到量入为出、收支平衡。什么是好的商业模式?产品市场产品市场传
8、统行业往往会更重视产品市场,因为产品市场的概念易于理解,即品牌的核心竞争力是什么,价格定位、渠道定位、消费者定位以及传播策略、运营机制和管理系统是什么。资本市场资本市场资本市场游戏规则不关心卖什么,关心的是这个行业在资本市场里讲了一个什么样的故事,故事能否被下列几类人喜欢基金公司、PE、VC(风险投资)、券商、私募基金和上市后持股的股民们。一个好的商业模式必须是在两个市场都能够取得成功的模式一个好的商业模式必须是在两个市场都能够取得成功的模式利用差异化模式进行传统产品销售的企业往往更容易形成自己的商业模式利用差异化模式进行传统产品销售的企业往往更容易形成自己的商业模式商业模式的关键成功要素分析
9、1 12 23 34 4商业模式的商业模式的关键成功要素关键成功要素最近两年的经典商业模式中,无一例外的与网络有关,比如:腾讯、盛大、携程、百度是直接就经营互联网领域,新东方、如家和顺驰采用了网络式的连锁经营,九钻通过互联网进行零售,PPG、ITAT等都是利用了信息系统来整合资源究其原因,主要在于网络的低成本以及它近乎于0的边际成本,使得其与传统企业相比占尽了成本上的优势很多企业能够取得成功都离不开资本的力量。很多是依靠风险投资发展起来的,而他们最终的成长也离不开资本市场。资本的“投机”行为撬动了产业。除了上市融资外,风投的力量也不容忽视。而对风投进行第一轮融资,再通过上市进行二次融资已经成为
10、行业的惯例网络及网络及IT系统的力量系统的力量资本的力量资本的力量创意导致变革创意导致变革主导权的掌握主导权的掌握这种“创意经济”所谓的创意与一般的点子还是有所不同的,比如新东方选择的“送水”产业,如家进入“过剩”产业,分众传媒的“概念”产业,天娱的“草根革命”,PPG的”服务器营销“,九钻的”网络零售“等,这些想法都瞄准了企业发展的战略结合部。事实上这些企业都对相似的传统企业的战略发展观做出了改革。但是这种战略的改变都落脚于文化和个人理念的改变。这些成功的公司还有一个共同的特点,就是善于借用外力的同时也决不丧失企业发展的主导权。如果丧失了主导权,事实上也就是失去了对自身企业核心竞争力的控制,
11、这些公司也决不会取得现在的成就。大量的案例证明,创新商业模式公司成长的必要条件是,必须是自己的公司。处于不同状态的企业其对于商业模式的需求也是不同的设计商业模式设计商业模式创业型企业最重要的是在创业前一定先设计好商业模式。由于创业冲动,许多创业者只考虑投资创业的两大要素:钱和事。至于有了钱又有了事怎么能够成功地赚来更多的钱,往往讨论不够,分析不够。创新商业模式创新商业模式处于成长期的企业一般来说已经初步形成了自己的商业模式。许多企业由于找不到突破口,长期徘徊在一定的销售规模,甚至出现亏损、创业失败。这期间的企业最重要的就是要找创新的商业模式作为突破口。完善商业模式完善商业模式这类企业的商业模式
12、比较成熟,但容易因为已经取得的成功而犯下墨守陈规和盲目自大的错误,因此在这个阶段,最好的办法是对原有的商业模式进行细节和操作层面的完善。重视商业模式重视商业模式扩张型企业由于商业模式选择上的失误导致企业从此衰落甚至走上不归路的中国外国都比比皆是。盲目追求高速成长,缺乏对资本运营的把握能力,是招致失败的关键所在。1234创业型企业创业型企业成长型企业成长型企业成熟型企业成熟型企业扩张型企业扩张型企业目录目录商业模式的基本概念商业模式的基本概念商业模式的主要类别商业模式的主要类别商业模式的成功案例分析商业模式的成功案例分析商业模式模块的作业内容与方法商业模式模块的作业内容与方法联纵智达服务过的成功
13、案例联纵智达服务过的成功案例商业模式的8大类别渠道模式商业模式的类别商业模式的类别客户模式巨型模式组织模式资源模式知识模式价值链模式产品模式价值链模式1 12 23 34 4价值链模式价值链模式定位于分拆后价值链中的最优环节案例:微软切入IBM一体化PC价值链将价值链的某个片段外包出去案例:耐克运动鞋的制造环节外包价值链分拆模式价值链分拆模式价值链挤压模式价值链挤压模式价值链修补模式价值链修补模式价值链重新整合模式价值链重新整合模式改善那些阻碍企业创造价值的业绩不良的上下游企业案例:丰田通过培育供应商实现即时上线模式重新整合价值链,控制系统中的盈利点案例:可口可乐从经营价值链的20%(原浆和广
14、告)发展到经营价值链的80%(从原料到分销)客户模式1 12 23 34 4客户模式客户模式利润从所有客户分布变成大部分客户没有盈利案例:银行对不同客户采用差别定价、差别服务和差别投资客户得到的产品或服务由相同到不同,再到独一无二案例:保险业根据年龄、收入水平或其他变量收取不同保险费利润转移模式利润转移模式微型分割模式微型分割模式权力转移模式权力转移模式重新定位模式重新定位模式客户与供应商之间的市场定价权力优势会来回交替变动案例:沃尔玛利用渠道优势逼使供应商降低价格从旧的客户世界到新的你希望的客户世界案例:GE将其客户由采购部经理转移到高级管理人员渠道模式配电盘模式配电盘模式在分销系统中创造出
15、新的增值服务环节案例:eBay 电子拍卖平台渠道集中模式渠道集中模式从数量众多的细小渠道到少量的大规模渠道案例:家乐福将多种多样的商店集中到一个超级市场内渠道模式渠道模式区域领先模式区域领先模式在某个区域内构建产品销售市场的绝对优势案例:啤酒渠道压缩模式渠道压缩模式取消多余环节,与客户建立直接联系案例:戴尔计算机直销模式渠道倍增模式渠道倍增模式将同一产品通过不同渠道以不同价格销售案例:图书销售渠道由书店扩张到机场、超市、报摊、礼品店以及网站资源模式1 12 23 34 4资源模式资源模式率先抢占人、财、物等各项稀缺资源案例:深圳明思克航母世界借助某种壳资源经营案例:挂靠经营、加盟、连锁经营优势
16、资源模式优势资源模式寄居蟹模式寄居蟹模式资源整合模式资源整合模式创业家模式创业家模式创建资源交易环境,经营各类资源案例:各类专业市场节约利用企业一切资源案例:沃尔玛使节俭成为企业文化知识模式1 12 23 34 4知识模式知识模式积累员工经验降低成本,提升边际利润案例:GE六西格玛模式从一系列的产品业务中提取关于客户的知识案例:沃尔玛按消费者习性开发精确销售模式经验曲线模式经验曲线模式从产品到客户知识模式从产品到客户知识模式从经验到知识模式从经验到知识模式从知识到产品模式从知识到产品模式从经营有形资产到经营精髓的专业知识案例:酒店托管模式将无形的专业知识具体化成易销售的产品案例:SAP软件,企
17、业出书,出售培训课件等巨型模式1 12 23 34 4巨型模式巨型模式逃离复杂技术、持续投资和没有经济回报困境案例:英特尔忍痛退出蕊片制造相邻行业的边界被推倒,产生无边界竞争模式案例:计算机、电视、电讯行业开始争夺客户走为上模式走为上模式趋同模式趋同模式行业标准模式行业标准模式技术改变格局模式技术改变格局模式提供简便和兼容的标准创造高价值案例:微软、英特尔、思科以新的技术改变整个行业的战略格局案例:汽车的出现创造了福特和洛克菲勒组织模式1 12 23 34 4组织模式组织模式将获利重点和资源从一种职能转到别一种职能案例:诺基亚将核心技能由硬件工程转向软件工程使组织与外界的接触最大化案例:ABB
18、公司构建了数以万计的利润中心与每一市场的客户密切相连技能转移模式技能转移模式从金字塔到网络模式从金字塔到网络模式基石建设模式基石建设模式数字化企业设计模式数字化企业设计模式整个组织从某个战略性强项开始,加强,再加强案例:微软从BASIC到DOS到WINDOWS到OFFICE到NT将所有无形(信息、沟通、知识)的业务专移到电子管理案例:戴尔数字化采购、销售、物流模式产品模式产品模式产品模式从产品到品牌模式从产品到品牌模式从有形的产品和功能到无形的品牌承诺案例:同样的手表“瑞士制造”可以产生品牌溢价卖座大片模式卖座大片模式从制造多个普通产品到集中力量开发几个拳头产品案例:电影大片、医药利润乘式模式
19、利润乘式模式从单一产品获取最大利润提升到重复多次利用这个产品盈利案例:迪尼斯从电影狮子王到狮子王玩具、服装、书籍、音乐等客户解决方案模式客户解决方案模式超越产品功能去改进客户的系统经济性案例:思科“一站式商店”速度创新模式速度创新模式快速、持续创新产品,在别人模仿之前赚取高额利润案例:英特尔、华为金字塔模式金字塔模式创建一个多层次的产品体系确保顶端产品高额利润案例:瑞士手表、吉利刀片、芭比娃娃售后利润模式售后利润模式销售产品的后续配件、维修等服务案例:汽车4S店模式、复印机/打印机、软件升级1 13 35 56 64 42 27 7盈利模式的分析有助于将企业从既有的靠单一产品赚取利润的思维定势
20、盈利模式的分析有助于将企业从既有的靠单一产品赚取利润的思维定势中解脱出来,发现一个个全新的利润区中解脱出来,发现一个个全新的利润区原先,产品是单一的利润原先,产品是单一的利润来源,但我们可以来源,但我们可以 以系统的解决方案来盈利(通用电气的客户解决方案)以为客户提供融资来盈利(ABB公司)以后续、辅助产品来盈利(墨粉、胶片)以高利润的渠道来盈利(可口可乐在餐饮业的销售)靠价值链延伸来盈利(摩根的矿产垄断)靠行业标准的确立,以及产品升级来盈利(微软的windows)靠分拆业务来盈利(热电子公司)以品牌有效延伸来盈利(迪斯尼)以不断创新和领先的产品来盈利(英特尔的芯片)盈利模型盈利模型(1)(1
21、):客户解决方案:客户解决方案分析分析模型模型(通通用用电电气气的的电脑电脑销售销售)客户解决方案模型的实施关键在于了解客户的客户解决方案模型的实施关键在于了解客户的产品的购买的深层次需求以及全方位需要产品的购买的深层次需求以及全方位需要通过全面的客户解决方案的推出企业不仅可以通过全面的客户解决方案的推出企业不仅可以顺利地推动产品销售,还可以通过方案提供来顺利地推动产品销售,还可以通过方案提供来获取溢价收入,并进而巩固客户关系,捆绑客获取溢价收入,并进而巩固客户关系,捆绑客户户企业的利润不仅仅来自产品销售,还来自于融企业的利润不仅仅来自产品销售,还来自于融资,技术支持以及长期的客户服务资,技术
22、支持以及长期的客户服务此外,全面的客户解决方案也是领先对手,形此外,全面的客户解决方案也是领先对手,形成差别化的有效途径成差别化的有效途径产品产品(电脑电脑)自选配件自选配件系统方案支持系统方案支持融资融资长期客户服务长期客户服务客客户户解解决决方方案案:利润区盈利模型盈利模型(2)(2):金字塔模型:金字塔模型分析分析模型模型(瑞瑞士士手手表表)金字塔模型的实施关键在于针对客户群的差异金字塔模型的实施关键在于针对客户群的差异化需求推出从高到低全系列的产品,并以子品化需求推出从高到低全系列的产品,并以子品牌形式予以体现牌形式予以体现中高档产品是主要利润来源:主要强调身份感中高档产品是主要利润来
23、源:主要强调身份感和档次和档次低档品牌以新颖和时尚为诉求,主要起到防止低档品牌以新颖和时尚为诉求,主要起到防止竞争者从低端蚕食市场的竞争者从低端蚕食市场的”防火墙防火墙“作用作用:利润区低低斯沃琪、立卡中中天梭、巴提那、米多高高欧米茄、浪琴、雷达盈利模型盈利模型(3)(3):多成份模型:多成份模型分析分析模型模型(行业利率行业利率)多成份模型的实施关键在于对产品运作中高利多成份模型的实施关键在于对产品运作中高利润成份的识别与把握润成份的识别与把握基本成份是建立知名度,形成客户群的基本途基本成份是建立知名度,形成客户群的基本途径径但高利润成份是企业获利的重要来源但高利润成份是企业获利的重要来源企
24、业的着重点应该在于如何通过两种成份的内企业的着重点应该在于如何通过两种成份的内在关联和互动来保持企业盈利的持续成长在关联和互动来保持企业盈利的持续成长:利润区基本成份基本成份高利润成份高利润成份饮料个人电脑电器汽车食品店电脑电视汽车饭店附件、租赁、软件维修服务、信息服务融资、保险、维修盈利模型盈利模型(4)(4):配电器模型:配电器模型分析分析模型模型(阿里巴巴网站阿里巴巴网站)配电器模型的应用前提是买方及卖方都处于分配电器模型的应用前提是买方及卖方都处于分散的状况,其既有交易成本很高散的状况,其既有交易成本很高通过中介的有效运作:诸多分散的买卖双方得通过中介的有效运作:诸多分散的买卖双方得以
25、在同一平台上进行信息沟通与交易,从而降以在同一平台上进行信息沟通与交易,从而降低交易成本低交易成本配电器模型的实施关键在于形成滚雪球效应,配电器模型的实施关键在于形成滚雪球效应,参与交易的买卖双方数量越多,其中介的价值参与交易的买卖双方数量越多,其中介的价值和盈利也就越高和盈利也就越高:利润区中介中介买方买方买方买方买方买方卖方卖方卖方卖方卖方卖方盈利模型盈利模型(5)(5):速度模型:速度模型分析分析模型模型(英特尔的芯片英特尔的芯片)速度模型适用于产品生命周期短、竞争激烈的速度模型适用于产品生命周期短、竞争激烈的行业行业模型实施关键在于企业有非常强的产品研发与模型实施关键在于企业有非常强的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 经典 商业模式 设计 模块 课件
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【胜****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【胜****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。