最佳实践—GE集团管控分析.ppt
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1、最佳实践GEn最佳实践名称:GE集团管控n最佳实践描述:GE从四个方面实现集团对下属子公司及业务的管控:(1)统一的价值观管理;(2)统一、标准化的战略规划流程和方法论;(3)严格的财务管控;(4)完善的人力资源管理n所属职能领域:组织管控n所属运营机制构成要素:战略、组织管控n所属行业:n适用条件:大型集团化企业n关键词:集团管控n公司名称:通用电气(GE)n信息来源:IBM:上海电气信息化战略和管控体系咨询方案n最佳实践提供团队:解浩然团队n最佳实践提供者:金元元公司名称公司名称:通用电气公司GE历史史:创始于1876年全球全球员工数工数:超过30万主要主要业务:GE的产品和服务范围广阔,
2、从飞机发动机、发电设备、水处理和安防技术,到医疗成像、商务和消费者融资、媒体以及高新材料,客户遍及全球100多个国家业绩:2004年销售收入达1524亿美元数据资料来源:GE官方网站、IBM分析推推动GE业务增增长的六大平台:的六大平台:n技术领先:致力于引领“新一代”的技术。通过开发全球技术能力,加快新产品成长和投资全球研发来推动每个业务集团立足于技术领先的未来的增长n卓越商业伙伴:致力于提供解决方案提升客户满意度n服务:投资于业务与技术以超越传统服务,实现客户盈利能力最大化n全球化:为发展中国家提供产品和服务的同时关注本地人才和能力培育n文化创新:启动想象力突破项目(技术创新、价值创造、市
3、场扩张、快速商业化)n领导力:新一代领导人培养,使GE成为世界优秀公司能源保险交通运输医疗NBC金融服务基础设施高新材料、工业、设备及其他服务过去三年各业务集团收入贡献各业务集团利润贡献GE已经发展成为集科技、媒体和金融服务为一体的多元化公司集权执行部制产业集团制n50年代初以20事业部为独立经营、单独核算n60年代中成立集团组分管事业部n60年代末在事业部内成立可大可小的“战略事业单位”,有选择地对某些产品进行单独管理,机动有效地分配资源,加强市场竞争力与灵活性n公司最高层设“执行局”,下设6个行业部,即“超事业部”n管理层次为5个n行业部下设9个总部(集团),50个事业部,64个战略业务单
4、位n公司最高层集中力量进行决策性战略计划,政府关系等n行业部统辖和协调各事业部的活动分权事业部制GE集团化管理模式的形成GE经过百年发展,形成高效的集团化管理模式n将5个管理层次减少为3个n将事业部按产品和地区重新划分组成战略业务单位,进而合并成产业集团n集团公司为唯一的企业法人,总部为投资中心,产业集团为利润中心,下属工厂为成本中心n产业集团间实施虚拟市场化经营50年代-70年代70年代中80年代至今通用电气组织结构董事会审计委员会发展与薪酬委员会提名委员会公共事务委员会消费者金融服务集团商务融资集团能源集团医疗健康集团基础设施集团NBC全国广播公司交通运输集团高新材料集团消费与工业产品集团
5、设备服务集团保险集团CEO及公司管理层财务审计法律审计文化审计薪酬政策制订高管薪酬考核高管提名政策及流程制订提名及评估公司治理公共事务社会责任资料来源:GE2004年年报IBM分析增长引擎现金增长点增长引擎代表GE约85%的利润,过去五年平均利润增长20%,在技术、成本、服务、全球分销和资本效率方面有强大优势现金增长点业务周期性特点明显,但现金流量仍能持续增长 通用电气(GE)公司总部组织精简,突出集团核心控制力公司总部资深副总裁业务发展资深副总裁人力资源首席信息官CIO资深副总裁,研发首席财务官,CFO首席法律顾问&秘书税务财务控制审计会计GE 基金资产管理财务规划和分析联络交易法律政策国际
6、法务反垄断税务问题投资人通讯政府关系领导能力发展管理人员发展Six Sigma品质整合战略发展从80年代开始,GE对集团下属业务不断进行调整以适应市场和客户变化需要资料来源:GE网站IBM分析工业品消费品服务动力装置国际业务材料犹他国际原有64个业务科技医疗器械、电子、工业材料核心照明、大家电、电动机服务信托投资、信息技术其他业务原则:“数一数二”多元化经营分散企业风险 评价标准:业务呈现两位数增长持续稳定的现金流方式:整顿出售收购兼并13大业务集团2005年5月GE再次对下属业务单元进行重组,形成六大业务集团资料来源:GE网站IBM分析业务调整、组织变化驱动分析资料来源:GE网站IBM分析扩
7、展业务增长能力人才优势共享核心领导接替准备强有力的风险控制后备力量准备组织精简高效快速、低成本基础设施集团:联合带动增长服务增长最佳实践发展中国家的基础设施市场增长延伸技术优势供应链整合实现低成本关键客户的统一管理工业品集团:提高运营管理整合渠道管理实现业务增长精简高效低成本规模效应提供现金流商务融资集团:强大的金融服务持续自身有机增长稳定、强大的风险管理拉动保险业务战略整合精简实现低成本RIGHT MOVE AT THE RIGHT TIMEGE通过“业务管理系统”保证集团管控、战略目标的有效实施考核、检查、传帮带、在改进和创新中提高组建强有力的事业部领导班子建立事业部/责任中心为框架的组织
8、结构制定一个致胜的事业部发展战略目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施Session C人才激励和发展计划Session D诚信管理Session II计划、衡量和监控机制Session I战略规划Session-D诚信管理:GE把价值观作为一个使公司上下统一的工具GE价值观卡片永远坚持诚信第一企业文化认同度业绩C类:对GE价值观不认同,解雇,尽快摆脱他们,不需花费时间、金钱和精力试图把他们变成A类或者B类A类:业绩合格并认同GE理念,保留、奖励、提升B类:业绩不合格但认同GE理念,提出改进方案进行潜力培养人才培养/领导人选择:监督检查机制:由GE总部审计委员会牵头,组织各产业集团法律部、办
9、公室进行价值观检验,并且把能否传播、宣传、推广这一价值理念以激励员工,作为衡量业务集团领导人是否称职的重要业绩指标员工招聘:价值观是人力资源部在员工招聘时的重要考量因素,在新员工入职培训中,GE总裁会亲自讲解有关GE价值观的内容以及它的重要性Session-I战略规划:GE通过高效、模块化的战略规划流程为集团制订统一的发展方向,并在集团内部提供一个充分沟通的平台Jack Welch提出的问题:你的竞争环境如何?过去三年你的竞争对手做了什么?与此同期你做了什么?他们今后可能会怎样打击你?你计划怎样来反击?月份一月六月七月八月九月十月十一月十二月Session IBOCASession II议题运
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