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IT项目经理工作内容.ppt
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1、IT项目经理工作内容内容提纲售前技术支持售前技术支持项目实施管理项目实施管理工程售后维护工程售后维护售前技术支持的工作内容和用户进行沟通和用户进行沟通需求了解需求了解需求挖掘需求挖掘技术引导技术引导品牌推荐品牌推荐方案撰写方案撰写前期引导性的技术方案前期引导性的技术方案投标的招标文件技术需求(标底)投标的招标文件技术需求(标底)投标书的制作投标书的制作述标述标制作制作PPT文件述标文件述标技术答疑技术答疑售前技术支持的工作步骤(1)先和客户经理充分沟通先和客户经理充分沟通从客户经理那里了解一下项目的基本情况从客户经理那里了解一下项目的基本情况和客户经理商量一下前期的策略和客户经理商量一下前期的
2、策略整理好思路,为下面和客户进行沟通做准备整理好思路,为下面和客户进行沟通做准备和用户进行沟通和用户进行沟通对用户的需求进行进一步了解对用户的需求进行进一步了解分析用户的技术背景分析用户的技术背景分析项目的背景环境和资金预算分析项目的背景环境和资金预算从满足用户具体需求的基础上提出相应的解决方案从满足用户具体需求的基础上提出相应的解决方案巧妙地推荐我们所代理的优势品牌巧妙地推荐我们所代理的优势品牌安排用户参观相应的成功案例安排用户参观相应的成功案例和客户经理配合,选择一个合适的案例,带用户去参观和客户经理配合,选择一个合适的案例,带用户去参观做好案例的讲解工作做好案例的讲解工作售前技术支持的工
3、作步骤(2)提供技术方案提供技术方案针对用户的需求,为用户量身定制一套解决方案针对用户的需求,为用户量身定制一套解决方案必要的时候可以和厂商技术进行沟通(要和客户经理配合好)必要的时候可以和厂商技术进行沟通(要和客户经理配合好)向用户介绍方案的特点和优势,并根据用户的意见进行相应的修改向用户介绍方案的特点和优势,并根据用户的意见进行相应的修改产品演示产品演示必要时,联系厂商,为用户提供产品试用必要时,联系厂商,为用户提供产品试用配合厂商的技术,做好产品的演示工作配合厂商的技术,做好产品的演示工作技术标底制作技术标底制作项目启动后,如果可能的话,为用户提供技术标底项目启动后,如果可能的话,为用户
4、提供技术标底要在技术参数上对竞争产品进行充分的对比了解,提供有利与我们推荐品牌的要在技术参数上对竞争产品进行充分的对比了解,提供有利与我们推荐品牌的技术参数要求技术参数要求和客户经理配合,做好和厂商的沟通工作,把前期的工作转变为投标的优势资和客户经理配合,做好和厂商的沟通工作,把前期的工作转变为投标的优势资源源售前技术支持的工作步骤(3)制作投标书制作投标书项目招标开始后,项目经理要制作优质的投标书项目招标开始后,项目经理要制作优质的投标书首先要仔细阅读招标文件,要注意对招标文件的完全响应首先要仔细阅读招标文件,要注意对招标文件的完全响应先理出投标书的框架(目录),然后对整个任务进行分工。如授
5、权书等商务文先理出投标书的框架(目录),然后对整个任务进行分工。如授权书等商务文件的准备,报价的准备,其他技术章节等要落实到人件的准备,报价的准备,其他技术章节等要落实到人在规定的时间要完成标书的制作,提交公司审核。提交审核的投标书如果还有在规定的时间要完成标书的制作,提交公司审核。提交审核的投标书如果还有一些工作因为其他原因未完成,应单独准备一个列表,列出待做的工作,以一些工作因为其他原因未完成,应单独准备一个列表,列出待做的工作,以防遗漏防遗漏有些工作必须提前安排好,如保证金的准备、公司盖章、以及法人代表授权、有些工作必须提前安排好,如保证金的准备、公司盖章、以及法人代表授权、银行资信证明
6、等银行资信证明等对标书做最后的检查后,打印、装订。并按照招标文件规定的方法封装标书对标书做最后的检查后,打印、装订。并按照招标文件规定的方法封装标书述标答疑述标答疑必要时,要针对投标书制作必要时,要针对投标书制作PPT文件,进行现场述标文件,进行现场述标要认真做好要认真做好PPT的讲解准备,注意时间的讲解准备,注意时间要随时对现场专家提出的技术问题进行解答要随时对现场专家提出的技术问题进行解答售前技术支持对项目经理的要求沟通能力沟通能力和用户的沟通交流和用户的沟通交流和客户经理的配合和客户经理的配合和厂商的沟通交流和厂商的沟通交流沟通要有准备,要有市场意识沟通要有准备,要有市场意识技术储备技术
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