幼师礼仪培训课程.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Cliquez pour modifier le style du titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,*,*,Cliquez pour modifier le style du titre,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,*,*,幼师礼仪培训课程,幼师礼仪培训课程,第1页,幼师礼仪规范,幼师礼仪培训课程,第2页,教师礼仪提要,一、为何要打造优异教师团体？,二、怎样打造优异教师团体？,1、教师礼仪概述,2、教师应具备品格,幼师礼仪培训课程,第3页,礼仪品格教育,打造优异教师团体,幼师礼仪培训课程,第4页,一、为何要打造优异教师团体,1、什么样教师团体是优异？,2、为何要打造优异教师团体？,幼师礼仪培训课程,第5页,什么样教师是优异？,孩子吃饭我聊天,孩子午休我打盹,孩子吃午点我跟着一起吃,只要孩子安全就好了，课上得怎样都无所谓,打击主动进取老师,衣着时尚前卫，行为乖张,真正优异教师是,幼师礼仪培训课程,第6页,亲和 专业,幼师礼仪培训课程,第7页,外在：教师形象,内在：教师职业道德,1、责任心,2、爱 心,3、耐 心,幼师礼仪培训课程,第8页,全部优异个体加在一起,就一定是一个优异团体吗？,幼师礼仪培训课程,第9页,任何时候，我们都要保持方向一致！,幼师礼仪培训课程,第10页,坦诚相见，亲密合作,幼师礼仪培训课程,第11页,相互帮助，齐头并进！,幼师礼仪培训课程,第12页,优异教师团体,团体：共同价值观和使命,外：教师形象,内：品,幼师礼仪培训课程,第13页,为何要打造优异教师团体,1、,团体能够很好完成个人完成不了任务。,2、,团体工作能够使1+12。,3、,团体能够让个人更加好实现自我价值，尽展其才，让个人技能得到有效提升。,幼师礼仪培训课程,第14页,二、怎样打造优异教师团体,幼儿教师礼仪概述,幼师礼仪培训课程,第15页,教师礼仪,入园礼仪,用餐礼仪,教学活动礼仪,户外活动礼仪,离园礼仪,其它事务应注意礼仪,幼师礼仪培训课程,第16页,入园礼仪,早入园 不迟到 见老师 要问好,儿童 也问到 别父母 勿忘记,幼师礼仪培训课程,第17页,早入园 不迟到,什么叫作不迟到？,迟到原因是什么？,别让迟到成为习惯！,幼师礼仪培训课程,第18页,见老师 要问好,为何见老师一定要问好？,我们该怎么问好？,语言：您好！早上好！,表情：微笑,内心：热情，真诚,动作：欠身致意、鞠躬,幼师礼仪培训课程,第19页,爱笑老师,最受欢迎,！,微笑,幼师礼仪培训课程,第20页,1,、表情,微笑是国际通用语言,微笑三部曲：嘴巴翘起来,笑肌提起来,眉毛扬起来,笑不出来怎么办？,开心金库,1.ppt,幼师礼仪培训课程,第21页,2,、体态,早入园步骤应该采取哪种站姿呢？,幼师礼仪培训课程,第22页,早入园时怎样向家长施早安礼？,鞠躬,:90,度,60,度,30,度,15,度,幼师礼仪培训课程,第23页,3,、动作,早入园时怎样向儿童施早安礼？,蹲姿 拥抱,幼师礼仪培训课程,第24页,儿童 也问到 别父母 勿忘记,交往从第一声问好开始！,不要忽略一直在注视着我们父母！,幼师礼仪培训课程,第25页,仪容与仪表,一、仪容：是指一个人外观和外貌,1、礼仪对个人首要要求是仪容美，即自然美、修饰美、内在美。,2、仪容修饰基本规则是美观、整齐、卫生、得体；个人仪容修饰，通常从头发、面部、手臂、腿部、几个方面入手。,幼师礼仪培训课程,第26页,(一)着装：,Time 时间 早晚 季节 时代,Place 场所 职位,Object,目标 对象,要求,：,衣着活泼大方，大小得体，便于活动，,颜色鲜艳。轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，,或运动装；上班时间不穿脱鞋，赤脚；当班时,间不穿过高跟鞋，以运动休闲鞋为宜。,幼师礼仪培训课程,第27页,幼师礼仪培训课程,第28页,女教师着装注意点,忌过分时髦,忌过分暴露,忌过分随便,忌过分透视,忌过分紧贴,幼师礼仪培训课程,第29页,紧,幼师礼仪培训课程,第30页,（二）头发,头发整齐，发型大方是礼仪最基本要求。,1无头屑、无异味、勤洗发是个人卫生最基本要求。,2发型要简练，与职业、年纪、脸型、场所和身份相匹配。,幼师礼仪培训课程,第31页,幼师礼仪培训课程,第32页,（三）面容,它是人仪表美之首，是人体暴露在外时间最长,部位，也是最令人心动之处。,眉毛：杂眉眉形,眼睛：颜色清洁眼睛,耳朵：色泽清洁耳坠佩戴,嘴唇：色泽 滋润,幼师礼仪培训课程,第33页,进餐礼仪,进餐前 洗净手 打喷嚏 遮住口,轻轻嚼 慢慢咽 不挑食 不剩饭,幼师礼仪培训课程,第34页,进餐三部曲餐前,餐前老师准备,（一）头发,（二）请儿童洗手,（三）良性手势语,（四）发餐与取餐,幼师礼仪培训课程,第35页,进餐三部曲餐中,餐中老师行为,（一）注意观察，切勿闲聊,（二）心态与语言,（三）切勿给孩子贴标签,幼师礼仪培训课程,第36页,进餐三部曲餐后,餐后老师榜样作用,行为得体,起到示范榜样作用,不闲聊，不剩饭，做榜样,幼师礼仪培训课程,第37页,进餐活动,幼师礼仪培训课程,第38页,教学活动礼仪,学习时 要坐好 认真听 勤思索,要提问 手举起 回答时 字清楚,幼师礼仪培训课程,第39页,教学活动,（一）站姿,（二）坐姿,（三）手势语,（四）教师用语,幼师礼仪培训课程,第40页,站姿：,非正式站姿：身体重量交换着落在一条腿上，而使非重心腿起到装饰性作用。考究均衡。,幼师礼仪培训课程,第41页,坐姿,幼师礼仪培训课程,第42页,幼儿教师手势语妙用,手势语：,指示手势,指示手语指教学中用于组织、指导幼儿学习手语，普通用于维持教学纪律，引发幼儿注意。,情意手势,是指教学过程中依据教学情景和气氛需要，用以表示情感手势语言。,形象手势,指教师依据教学目标、内容需要而利用直观形象手势语言。,幼师礼仪培训课程,第43页,语言：,1、面对溜号切勿大叫,使用目光语；个别提醒；语气转变；,2、怎样称呼请叫学名,3、切勿贬低孩子,（你怎么这么笨，他人都会就你不会）,沙盘法 绘图法,4、学会提问,同意、普通、,特定、封闭、开放,幼师礼仪培训课程,第44页,户外活动礼仪,在户外 做游戏 与老师 不远离,集合时 收玩具 守规则 讲秩序,幼师礼仪培训课程,第45页,户外活动,教师看哪里？,教师说什么？,教师做什么？,教师穿什么？,幼师礼仪培训课程,第46页,户外活动礼仪,穿什么:,禁忌高跟鞋、短裙；以休闲运动装为宜,做什么:,教师是参加者而不是旁观者,说什么:,你怎么那么多事！,看哪里:,仔细观察统计,有问题及时处理,幼师礼仪培训课程,第47页,睡眠礼仪,不蒙头 不趴睡 枕放正 盖好被,小手空 右卧眠 早入睡 梦香甜,幼师礼仪培训课程,第48页,午睡礼仪活动,1、乐行午安礼,幼师礼仪培训课程,第49页,2、睡姿培养,幼师礼仪培训课程,第50页,离园礼仪,抱一抱 更乖巧,见爸妈 问声好,先老师 后同学,离园时 互道别,幼师礼仪培训课程,第51页,面对孩子,离园前：不要批评孩子,不随便发小贴画,整理好衣物,轻轻拥抱说再见,精神面貌保持好,幼师礼仪培训课程,第52页,面对家长,离园时交流：简短明确；或留下来单独谈,孩子参加接园,幼师礼仪培训课程,第53页,其它日常交往礼仪,接待访客,介绍,握手,名片礼仪,电话礼仪,幼师礼仪培训课程,第54页,接待访客,引路手势,客人走哪边,上楼下楼,怎样敲门,乘坐电梯,倒茶、用餐,幼师礼仪培训课程,第55页,介绍礼仪：,1、介绍类型：,（1）正式与非正式介绍。,（2）自我介绍和为他人介绍。,（3）集体介绍和个别介绍。,2、介绍次序：,（1）先把男士介绍给女士。,（2）先把年轻者介绍给年长者,（3）先把主人介绍给客人。,（4）先把职位低者介绍给职位高者。,幼师礼仪培训课程,第56页,握手礼仪,下,先,长,婚,后,友,晚,上,男,女,亲,幼,长,末,客,主,幼师礼仪培训课程,第57页,递名片,接名片,看名片,放名片,存名片,用名片,幼师礼仪培训课程,第58页,手机，生活，你我他,电话礼仪,幼师礼仪培训课程,第59页,打电话要注意：,时间：点之后，点之前,交谈：先问候，交谈言简意赅,挂电话：尊者先挂，谁打电话谁先挂,公共场所：震动轻声不泄漏私人信息,特殊情况：开会时病房中飞机上等,短信：短信后附落款,幼师礼仪培训课程,第60页,与孩子一起学习一起成长,、每个月月初召开教研会,、每七天两个培养重点,3、教师礼仪儿歌大赛,4、教师礼仪风采展示,教师礼仪提升活动提议：,幼师礼仪培训课程,第61页,上行下效,（剩饭，垃圾）,不是学礼仪,而是做礼仪,幼师礼仪培训课程,第62页,家长工作,标准,沟通方式,活动提议,幼师礼仪培训课程,第63页,家长工作三标准：,1、,小事化大，引导家长把眼光放久远：“吓”,2、让每个家长都感觉到你对他孩子好：“哄”,3、对家长要求要讲标准：“专”,幼师礼仪培训课程,第64页,拒绝两种方式,委婉拒绝,我考虑一下，下午五点后再给你回复好吗？,我会考虑你意见，等我消息好吗？,到时提醒我，我一定会帮忙！,专业立场拒绝,幼儿心理学及行为学告诉我们,幼师礼仪培训课程,第65页,沟通方式,1、什么是沟通,2、沟通目标,3、沟通策略,幼师礼仪培训课程,第66页,1、什么是沟通,沟通是为了设定目标，依靠语言、动作、表情等方式把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成,共同协议,过程,。,幼师礼仪培训课程,第67页,2、家长沟通以什么为目标,为何幼稚园老师在很多家长眼中变成了保姆？,什么才是正确沟通目标？,以孩子心灵成长和行为塑造为目标,目标从何而来？,日常观察 家庭观察 家长信箱,幼师礼仪培训课程,第68页,3、家长沟通策略,（1）沟通基本流程,好话放前面,意见之后提,给出好提议,最终表期望,幼师礼仪培训课程,第69页,（2）善用同理心,同理心就是将心比心，一样时间、地点、事件，把当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。,请用你们手指摆一个人字给我看,幼师礼仪培训课程,第70页,假设你一是一个三岁小孩父母，你孩子生病了需要打吊针，针管插在孩子胳膊上，孩子一直哭着，这个时候，您怎么让孩子不哭呢？,情境模拟：,讨论：你会怎样做？,幼师礼仪培训课程,第71页,跟家长沟通使用同理心,您心情我能体会。,您经历我也感同身受。,当家长悲伤时请您微皱双眉，轻轻低下头。,当家长愤恨埋怨时请您点头而且适时抚慰,。,擅用同理心，,让家长知道您跟她是站在一起,幼师礼仪培训课程,第72页,（3）巧用文字,（4）选好站位（A型 H型）,幼师礼仪培训课程,第73页,3、活动提议,礼仪小标兵,礼仪小讲师,礼仪家庭评选,家长课堂,家长沙龙,节日里亲子活动,幼师礼仪培训课程,第74页,最终请问问自己：,我们是谁？,我们将成为谁？,5年之后我们要做什么？,之后呢？,这一辈子呢,幼师礼仪培训课程,第75页,礼仪品格教育就像一把钥匙，希望我们能够共同 携手为幼儿开启幸福一生,己所不欲，勿施于人。,幼师礼仪培训课程,第76页,谢谢大家！,幼师礼仪培训课程,第77页,