三星笔记本电脑销售技巧.docx
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三星笔记本电脑销售技巧 (2011-07-27 09:35:06) 转载 标签: 科技 亲密区 三星笔记本 银离子 顾客 it 为什么买笔记本的感觉非常好,但是搬回家后,效果怎么就不好了? 购买都是冲动的~ 我们自己也存在着这样的情况•!但这和销售欺骗又有很大区别, 这就是一个营销技巧的问题•! 外光模具:你可以看下这个外观,它采用第二代钢琴烤漆,内嵌金属铝条,这样不仅美观,时尚.而且他的散热,以及防辐射功能也比较强。 LCD : 你可能也知道液晶面板也是需要散热的.三星采用的是U型中空?铜导管加热涡轮风扇,使散热能力大幅度提高,主机外壳多个出风口分散设计构成超强的散热系统. LOGO:你可以再看下这个精致的三星标志,让你拿出去更显档次,试想一下你有可能出去参加会议,或者朋友聚会等等,其实这些侧面的东西都可以看出您的品味(比如你穿什么衣服,用什么手机); LCD:当你看见这个屏幕时,我不知道老师您有没有发现我们这个显示屏的视觉范围更大,可以达到180度的可视角度,它的色彩还原度,以及饱和度相应而言也更高些,三星笔记本的显示屏亮度为250流明,而其他品牌只有160-200流明。因为它采用的是三星原装CSV双涂层技术的高亮超显炫彩屏(外层叫做硬涂层,主要防止在强烈的太阳光或者灯光下看不清楚屏幕,手机基本这样;内涂层叫做软涂层:主要吸收由晶体管所散射出来的光线)(演示MTV),三星显示屏采用的材质是高彩低温多金硅——俗称高丽屏,一般的显示屏靠灯管发光,顶端和下面各一根或者是中间两根,能够直接感觉到热量,而三星是下面底端的晶体管发光。您看,这样您看电影,特别是一些高清数字电影效果就会更好了.如果不做内外涂层的话,和防磁的话,时间一长会引发一些症状,如失眠,健忘,多梦,脱发等现象,对女士脸上的色斑,孕妇体内的胎儿都会造成很大的影响. AG+ 其实选择一台笔记本的时候,还要注意一个最重要的问题,就是笔记本的防磁和防辐射,是否达到国际标准.键盘是与身体长期零距离接触的物品,如果键盘选择不当会对人体产生辐射,我国1998年就明文规定,家用电器必须做到,环保,防辐射,防磁.因为世界医学组织发现,磁感应强度超过0.2微特拉丝就会诱发癌症.犹且会引起儿童白血病患者增多.再我国最新一部调查发现家用电器,造成的辐射和细菌都可能治癌,增加淋巴组织瘤,特别是白血病的病发率.三星的每款机型都采用了"银离子涂层".银离子可以破坏细菌,用来呼吸和消化酶.可在24小时之内杀灭超过99%的细菌.三星电子在美成功获得银离子专利,并且获得美国环保部门认证.它每个单键出厂都经过了500万次敲击测试,你可以看下托掌那里流线型的设计,假如你长时间做文档编辑或者聊天,它不会给你手上勒道痕,让你手上有疲惫和酸痛的感觉;更好,结合机身的散热,我们东芝独有的U型中空散热功能对您电脑硬件照顾的细致入微,您也知道,假如散热不好,会对你电脑主板的寿命有极大的影响,同时在你使用方面也可能造成死机等情况,所以您可以看下它的U形散热,第一,17组铝片导热,(这个来讲现在的很多电脑都有了)第二,涡轮风扇散热(你可以看当你没运行程序的时候或者一般工作的时候它不会转动,因为它要达到33摄氏度时才会自动转起来,这样不但降低了功耗还降低了噪音),第三,中空散热!(它采用U型铜管里密封液态水,根据物理冷却,U型管连接主板,硬盘,CPU等,当一边温度高了,就从另一边由固态化为液态流向温度高的一边,当温度冷却下来后又流向另一边,由液态变回固态.自然,这个温度要达到45摄氏度以上).而目前很多大品牌都采用三星这样的技术. 3. 很重要的一方面就是三星的硬盘密码,重点突出它在安全方面对客户的好处.第一;在BIOS设置界面上设置硬盘密码,这只属于您一个人.达到双重保护,第二:就算是电脑被偷或者把硬盘安装到其他电脑上,没有密码也无法读取硬盘.就算是电脑高手也无法破解密码,因为密码设置本来就在硬盘的本身上.从而真真正正达到个人空间. 2009-7-9 22:41 回复 118.124.0.*2楼 5. 正因有了以上的专利技术通过了3C认证,中国ROHS环保认证,ISO9002全球免检认证,欧盟ECO认证,以及THX美国乔治鲁卡斯认证,SRS认证等等,也因为有了这些专利,三星向全国13亿消费者,慎重承诺15天之内出现任何问题,机器无任何外伤的情况下,将无条件包换新机.全球一年免费维修,这在IT行业,没有哪个品牌敢做这样的承诺,只有三星. 所以老板,买笔记本就是买品牌,买品牌就是买品质,买品质就是买售后服务,而真正的售后服务,就是您买的产品没有任何的质量问题. 那么,老板,U型中空设计的散热你需不需要?难道你不需要吗?你肯定需要嘛.银离子涂层键盘和防辐射你需要吗?你肯定需要嘛.对不对.没有任何售后服务的产品,你需不需要,我想你还是需要的嘛. 这么好的产品你肯定需要. 你刷卡还是付现金呢?(逼单) 注:一.谈三星重点要讲散热质量,一味比配置那 讲故事>要像热爱生命一样热爱你的工作.<提问>要像信仰你上帝一样,信仰你的职业,要把你的职业作为信仰. 1.经常总结:凭什么,为什么?(根据不同的气氛,用不同的比喻) 2.营销:帮顾客制造一个购买的理由。 3.营销三要素: 1:专家的口吻(站在专家的角度帮顾客分析、解决问题)。 2:朋友的身份(站在朋友的角度和观点分析、解决问题)。 3:演员的角色(站在演员的角色表演)。 4.情感营销:自信一百分、激情一百分。激情:一种欲望,征服。 能讲到顾客哈哈大笑是一种营销技巧,能让顾客流泪才是营销的最高境界. 5.激情五要素: 1:音量:能够影响人的心灵,只有力量才能征服于人。 2:语调:反映营销员的精神状态。 3:语速:快→能增加顾客的信任度。 4:表情:使你变幻说话的角度。 5:肢体语言:可以抓住顾客的吸引力。有本书→《态识语言》。 能讲多少东西并不重要,关键是顾客记住了你多少东西. 讲多久并不重要,关键是能让顾客记住多久. 最关键的是要他们记住你的人,记住你的专业和服务. 6.卖场保持2点: 1:狼的野心。 2:鹰的眼睛。 7.沟通:1:婴儿般的笑容。 8.目视: 眉宇之上叫恭式区(对尊敬或长辈)、 眉宇之间到鼻尖叫公共社交区(对朋友)、 鼻尖到颈部叫亲密区(对爱人)。 成交: A:是一个心态的问题.你感觉顾客讲得很到位了```就直接问他是包起来还是就这样着? B:在看看或考虑考虑. A:大哥你是不是觉得我的服务还不到位啊?他肯定会说小伙子你很好啊,那你再问他, 那是不是对我的产品还不够了解呢?他肯定会说很好``产品很到位``那你就问他那你为什么今 天就不能定下来呢`? B:我回去再和老婆商量一下,或者说也太贵了吧! A:大哥你是一家之主难道连几百块钱的主都做不了吗??不会吧``我想你肯定是认为我的服务或者产品还没到位啊 `那我再跟你讲讲吧.(解决商量型) A:并且现在都是经济时代,我下了班也是一个消费者,都想买到物美价廉的东西,不愿多花冤枉钱,这就是牵涉到国际新标准的问题,不具备这些标准,随着WTO进入就得淘汰,经济就是你买的是高科技,先进性的东西,就是不容易被淘汰. 差不多,一般顾客是受不了这样的磨的. 然后再和顾客讲品牌,你只需要交几百块钱定金就可以了`其他的事就全部由我们来帮你解决.这不就是你花钱买的服务或者追求的生活品位和享受吗? 工欲善其事,必先利其器.(一个做手工或工艺的人,要想把工作完成,做得完善,应该先把工具准备好)。- 配套讲稿:
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