助理电子商务师练习题(四)及答案.doc
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助理电子商务师练习题（四）及 答案 C 1．计算机操作系统是（）之间的接口。 （A）计算机和计算机 （B）计算机和服务器 （C）用户和计算机 （D）软件和硬件 A 2．EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。相对于因特网，EDI最大的优势是（）。 （A）保障安全 （B）操作简便 （C）费用低 （D）通用性强 D 3．在电子商务的环境下，物流向集约化阶段发展，这是（）的概念。 （A）物流全球化（B）物流信息化 （C）物流优质服务（D）一体化配送中心 D 4．非全文数据库检索软件最大的问题是（ ）。 （A）具有速度慢 （B）使用难 （C）索引量小 （D）有时需要二次检索 A 5．Google的搜索引擎属于（）。 （A）机器人搜索引擎 （B）目录式搜索引擎 （C）元搜索引擎 （D）其他搜索引擎 B 6．智能卡最早是在（）问世的。 （A）美国 （B）法国 （C）英国 （D）德国 C 7．企业物流的最大难点是（）。 （A）生产物流 （B）废弃物物流 （C）采购物流 （D）回收物流 D 8．企业间网络交易通过（）买卖双方可以进入信用调查机构申请对方的信用调查。 （A）安全认证中心 （B）信息交流平台 （C）质量认证平台 （D）商业信用调查平台 C 9．没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（）。 （A）目录式搜索引擎 （B）机器人搜索引擎 （C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎 D 10．由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是（D ）。 （A）安全智能卡（B）智能卡加密系统（C）EMV集成电路卡规范 （D）安全电子交易（SET） A 11．零库存（Just in time）问题是（ ）研究的主要问题之一。 （A）采购物流 （B）废弃物物流 （C）供应物流 （D）回收物流 B 12．网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（）。 （A）实体安全 （B）运行安全 （C）信息安全 （D）网络安全 A 13．Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（ ）。 （A）高级 （B）中级 （C）中低级 （D）低级 B 14．可以不用发布就能在本地计算机上浏览的页面编写语言是（）。 （A）ASP （B）HTML （C）PHP （D）JSP C 15．Internet上的信息传输协议不包括（）。 （A）Telnet （B）FTP （C）BBS （D）HTTP A 16．在网页中，必须使用（ ）标记来完成超级链接。 （A）<a>…</a> （B）<p>…</p> （C）<link>…</link> （D）<li>…</li> B 17．有关FrontPage2000中表格的叙述不正确的是（）。 （A）表格可以帮助我们有序、整齐地组织网页上的信息 （B）能把网页上的文本转换为表格 （C）表格单元中可以输入文字、插入图像 （D）表格可以作为超级链接的起始对象 C 18．有关域名和IP地址不正确的说法是（ ）。 （A）IP地址在实际表示时是用点分十进制数组成 （B）在域名系统中，名字从左到右结构，表示范围从小到大 （C）在IP地址中，从左到右表示范围从小到大 （D）一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔，最后一部分是顶级域名 C 19．有关网页中的图像的说法不正确的是（ ）。 （A）网页中的图像并不与网页保存在同一个文件中，每个图像单独保存 （B）HTML语言可以描述图像的位置、大小等属性 （C）HTML语言可以直接描述图像上的像素 （D）图像可以作为超级链接的起始对象 A 20．以下不属于FrontPage2000编辑器提供的框架页的视图方式的是（ ）。 （A）框架页HTML视图 （B）混合视图 （C）HTML视图 （D）普通视图 A 21．下列HTML标记中，属于非成对标记的是（）。 （A）<li> （B）<ul> （C）<P> （D）<font> D 22．Internet主机域名的一般格式中不包括（）。 （A）主机名 （B）国家名 （C）单位名 （D）地址 B 23．在域名系统中，完成“名字-地址”映射的过程叫（）。 （A）地址解析 （B）正向解析 （C）反向解析 （D）地址映射 A 24．在FrontPage2000中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（）对话框中进行的。 （A）页面属性 （B）框架属性 （C）新建框架页面 （D）保存框架页面 D 25．用HTML标记语言编写一个简单的网页，网页最基本的结构是（）。 （A）<html> <head>…</head> <frame>…</frame> </html> （B）<html> <title>…</title> <body>…</body> </html> （C）<html> <title>…</title> <frame>…</frame> </html> （D）<html> <head>…</head> <body>…</body> </html> C 26．根据总体价格水平，可以将网络商务信息分为以下4个等级，其中大部分网络商务信息属于（）。 （A）完全免费的信息 （B）优质优价的信息 （C）收取标准费用的信息 （D）收取较低费用的信息 C 27．在不久的将来，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销方式，将与网络相结合，并充分利用网上的各种资源，形成（）的新型销售模式。 （A）以最低成本投入，获得中等市场销售量 （B）以高额成本投入，获得最大市场销售量 （C）以最低成本投入，获得最大市场销售量 （D）以一次成本投入，获得最大市场销售量 D 28．利用E-mail问卷进行网上市场调研时，要尽量激发收件人的兴趣, 促使他们打开电子邮件。达到这一目的的较好方式是（ ）。 （A）尽量使用纯文本格式文章 （B）最重要的信息放在第一屏 （C）邮件问卷的篇幅越短越好 （D）主题新颖而且富有吸引力 A 29．李强最近为一家网站设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力？”请指出这个问题的不妥之处在于（ ）。 （A）回答者在不完全肯定时无法选择 （B）存在诱导回答者给出答案的嫌疑 （C）超出了回答者可记忆的时间范围 （D）提问的意思和范围表述不够明确 C 30．网上市场调研的样本类型包括3类，但不包括下面的（）。 （A）随机样本 （B）选择样本 （C）独立样本 （D）过滤性样本 B 31．二元线性回归方程通过（ ）来确定回归系数。 （A）求截距的方法 （B）最小二乘方法 （C）多元统计方法 （D）聚类分析方法 B 32．在一项市场调研中，需要对我国各省、直辖市以及自治区的经济发展状况进行分析。调查中，通过国内生产总值（GDP）、工农业总产值、固定资产投资额、人均国民收入、城市和农村平均每人月收入及通货膨胀率等指标对调查对象进行分类，然后依据分类结果对各地的经济发展情况进行综合评价。在此过程中用到的商情分析工具是（）。 （A）判别分析 （B）聚类分析 （C）回归分析 （D）相关分析 A 33．在撰写商情分析报告时，除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。其中有一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。这种图表被称为（）。 （A）曲线图 （B）散点图 （C）控制图 （D）面积图 B 34．根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（ ）。 （A）comp.os.ms-windows.apps.word-proc （B）sci.os.ms-windows.apps.word-proc （C）p.ms-windows.apps.word-proc （D）word-proc.apps.ms-p B 35．目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。广告主可以买下著名搜索引擎的流行关键字，这个关键字就是进入的导航器。在用户输入该关键字进行检索的同时，他们就会被吸引到广告主的网站。这种网络广告形式被称为（）。 （A）BBS广告 （B）旗帜广告 （C）图标广告 （D）关键字广告 D 36．下面的搜索引擎中可以对整个网站进行索引的是（ ）。 （A）Sina （B）Yahoo! （C）Linkstar （D）AltaVista B 37．在一般的电子商务应用平台中，站点管理系统的主要功能是（）。 （A）帮助商家来发布信息 （B）帮助商家来处理订单 （C）对整个站点进行管理 （D）帮助用户来查询商品 A 38．在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（ ）。 （A）用户注册 （B）浏览产品 （C）选购产品 （D）送货上门 D 39．若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（）。 （A）消费者最好重新启动计算机 （B）最好在该网上商店重新进行用户注册 （C）消费者应该删除购物车中的所有商品 （D）消费者可以点击导航条中的“产品求购” B 40．关于网上单证的设计技巧，以下说法不正确的是（）。 （A）使客户对商店产生强烈的第一印象 （B）相关商品的广告是非常必要的 （C）避免冗长的说明，力求简洁明了 （D）给客户一个暂时存放的地方 C 41．从购物车的功能需求定义出发，购物车软件的功能模块不包括（）。 （A）购物车显示模块 （B）订单生成模块 （C）数据库更新模块 （D）确认和支付模块 B 42．在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供（）。 （A）简单、高效、机械的信息服务 （B）准确、完备、快速的信息服务 （C）高效、经济、简易的信息系统 （D）简单、实用、复杂的信息系统 B 43．如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（）。 （A）网上商店的系统运行不稳定 （B）银行的支付系统运行不稳定 （C）通讯网络线路出现故障 （D）计算机病毒侵袭 D 44．网上单证常见的问题不包括（ ）。 （A）客户不知道订单是否提交成功 （B）客户的订单已经生效但尚未付款 （C）客户希望进行订单的查询和修改 （D）客户未找到所需货物 A 45．网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（ ）。 （A）若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系 （B）若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系 （C）若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系 （D）若订单已经配送，则无法取消 D 46．关于电子合同与传统合同的主要区别，以下说法不正确的是（ ）。 （A）形式不同 （B）订立的环境不同 （C）订立的各环节不同 （D）意义和作用不同 A 47．在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（）。 （A）公钥体制 （B）私钥体制 （C）加密体制 （D）解密体制 A 48．关于数字签名，以下说法不正确的是（ ）。 （A）能够保证签名者身份的权威性 （B）能够保证信息是由签名者自己签名发送的 （C）能够保证信息在签发后到收到为止未曾做过任何修改 （D）是由发送者用自己的私钥对信息加以处理而生成的文件 A 49．电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有4种，分别是（ ）。 （A）成功、订单接收、订单拒绝、未完成 （B）成功、订单接收、待确认、未完成 （C）交易完成、已收款、待确认、未处理 （D）交易完成、已收款、订单接收、未处理 C 50．某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。该公司与该市政府之 间的交易活动属于电子商务模式中的（）。 （A）B2B （B）B2C （C）B2G （D）C2C AB 51．计算机系统是一个整体的概念，不论大型计算机、小型计算机还是微型计算机，都是由（）组成的。 （A）硬件 （B）软件 （C）CPU （D）存储器 ABCD 52．根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》第8条，网络交易中心的设立，必须具 备的条件有（）。 （A）是依法设立的企业法人或者事业法人 （B）具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员 （C）具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施 （D）符合法律和国务院规定的其他条件 AD 53．Excite检索引擎的检索方式有（）。 （A）基本检索 （B）低级检索 （C）中级检索 （D）高级检索 ABCD 54．防火墙应具有的基本功能包括（ ）。 （A）过滤进出网络的数据包 （B）管理进出网络的访问行为 （C）封堵某些禁止的访问行为 （D）记录通过防火墙的信息内容和活动 ABC 55．企业销售物流所研究的问题主要包括产品的（）。 （A）送货方式 （B）包装形式 （C）运输的最佳路线 （D）工艺水平 AD 56．DB2有多种不同的版本，如：DB2工作组版（DB2Workgroup Edition）、DB2企业版（DB2 Enterprise Edition）、DB2个人版（DB2 Personal Edition）和DB2企业扩展版（DB2 Enterprise—Exended Edition）等，这些产品基本的数据管理功能是一样的，区别在于（）。 （A）支持远程客户能力 （B）数据稳定性（C）数据库管理的数据量 （D）分布式处理能力 AB 57．完整的B2B电子商务交易流程在信息交流平台上签定合同后，还要完成的主要工作有（）。 （A）电子支付 （B）物流配送 （C）信用调查 （D）销售信息反馈 AC 58．以下属于电子货币类的支付工具有（ ）。 （A）电子钱包 （B）电子划款 （C）电子现金 （D）电子汇款 AB 59．造成智能卡成本过高的原因是（ ）。 （A）不能一卡多能 （B）不能一卡多用 （C）制作时间长 （D）制作成本高 AB 60．企业废弃物与回收物流如果处理不当，可能影响企业的（ ）。 （A）生产环境 （B）产品的质量 （C）产品的销售 （D）产品的工艺 ABD 61．主页中一般包含的基本元素有（ ）。 （A）超级链接 （B）图像 （C）声音 （D）表格 ABCD 62．在<p>标记中，其align属性值可以是（）。 （A）left （B）bottom （C）center （D）up ABD 63．有关框架与表格的说法正确的有（ ）。 （A）框架对整个窗口进行划分 （B）每个框架都有自己独立网页文件 （C）表格比框架更有用 （D）表格对页面区域进行划分 AB 64．有关文件传输协议FTP叙述正确的有（ ）。 （A）FTP是基于客户机/服务器模式的，可以使客户登录到服务器主机上 （B）FTP软件按照其界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面 （C）FTP服务器上具有丰富的信息资源，将这些资源从远程服务器下载到本地计算机上，可用 Dounload命令 （D）可以使用匿名方式登录FTP服务器，匿名FTP服务器通常允许用户上传文件 ABD 65．在Internet上，通过（ ）协议之间的配合进行数据的传送。 （A）SMTP （B）TCP （C）IPX （D）IP ABCD 66．实时监控程序发现病毒后的处理方法有（ ）。 （A）自动消除病毒 （B）自动禁止使用带毒文件 （C）自动删除带毒文件 （D）询问用户如何处理 ABD 67．Internet将顶级域名分为（ ）。 （A）国际顶级域名 （B）国家顶级域名 （C）地区顶级域名 （D）通用顶级域名 B 68．使用FrontPage2000编辑器编辑网页，预览网页的方法有（ ）。 （A）单击“预览”标签 （B）单击工具栏中的“在浏览器中预览”命令 （C）启动本地浏览器，在其地址栏中输入相应的地址 （D）按F12键可直接在浏览器中预览页面 CD 69．WWW浏览器一般不能识别的图像格式有（ ）。 （A）jpg （B）gif （C）psd （D）wmf AC 70．关于WinZIP 8.0，以下说法正确的有（ ）。 （A）可将多个文件压缩成一个压缩文件 （B）在WinZIP 8.0中，能直接将未压缩文件制作成自解压文件 （C）在WinZIP 8.0中，能将未压缩文件添加到已有压缩包 （D）直接将要压缩的文件拖拽到WinZIP 8.0窗口中，按Add按钮即可完成压缩 ABC 71．Internet上可以确定主机位置的有（）。 （A）IP地址 （B）URL （C）域名 （D）计算机名 BC 72．Internet把目前（ ）技术融为一体，体现了当代多种信息技术互相融合的发展趋势。 （A）网络 （B）数据库 （C）多媒体 （D）信息检索 ABD 73．电子公告牌BBS是Internet上非常重要的服务，BBS常用的功能有（ ）。 （A）阅读文章 （B）发表文章 （C）收发E-mail （D）交流聊天 AD 74．在FrontPage2000中，为网页添加背景图像，不正确的操作有（ ）。 （A）右击页面的空白处，选择“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设 置 （B）右击页面的空白处，选择“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进 行设置 （C）单击“格式”菜单下的“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置 （D）单击“格式”菜单下的“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行 设置 ABCD 75．SET协议涉及的对象包括（ ）。 （A）收单银行 （B）认证中心 （C）消费者和在线商店 （D）电子货币发行机构 CD 76．下面不能用来采集商务信息的网络工具有（ ）。 （A）BBS （B）Usenet （C）FTP （D）Telnet AB 77．网络广告消除了传统广告的障碍，具体表现为（ ）。 （A）较少受到空间篇幅的限制 （B）可以迅速提高广告的效率 （C）完全不必支付广告费用 （D）可以有选择地显示广告 AB 78．为了保证在线调查的质量，应遵循一定的原则。下面说法对在线调查原则错误的理解有（ ）。 （A）搜集用户个人信息开展数据库营销 （B）依靠技术限制手段来杜绝无效问卷 （C）吸引尽可能多的人来参与在线调查 （D）尽可能降低样本分布不均衡的影响 CD 79．研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（ ）。 （A）了解消费者购买动机 （B）调查和发现潜在用户 （C）研究市场潜在需求量 （D）了解竞争者服务水平 D 80．相关分析是一种重要的商情分析工具。相关关系是指两个变量之间不精确、不稳定的变化关系。下面描述中错误的有（ ）。 （A）等级相关是指以等级次序排列或者以等级次序表示的变量之间的相关 （B）质与量的相关是指一个变量为质，另一个变量为量，两者之间的相关 （C）积差相关是指两个变量都是正态非连续变量，且两者之间呈线性关系 （D）相关系数描述了两个变量间的密切程度，还揭示出二者内在本质联系 BC 81．新闻组（Usenet或Newsgroup）是互联网上非常重要而又极富吸引力的资源，它采用了一系列高效率的管理运行机制。具体包括（）。 （A）除非用户指定，否则每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章 （B）访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件可以同时进行 （C）切断网络后，用户可在本地阅读、回复文章，这些离线操作无须支付上网费 （D）当用户在浏览、发贴或者回复时，一切都以网页形式实现，通过浏览器操作 ABCD 82．公司为了更有效地发挥旗帜广告的效果，就要精心选择相应的服务提供商。公司在进行这一决策时，不仅要考虑服务商的组织背景和收费标准，还要考虑（）。 （A）服务商所能够提供的信息服务种类 （B）服务商的设备条件和技术力量配备 （C）服务商所能够提供的用户服务支持 （D）服务商所能够提供的通信出口速率 ABD 83．正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。下面选择关键字的策略中正确的有（ ）。 （A）对关键字重新组合 （B）不断地寻找关键字 （C）使用更长的关键字 （D）避免关键字的地区性 BCD 84．下面关于网站框架的说法中正确的有（ ）。 （A）通过网站框架来确定页面的整体布局 （B）通过网站框架来确定网站的总体结构 （C）通过网站框架来确定页面格式的总体规划 （D）通过网站框架来确定网站分为哪几个部分 BCD 85．在一般的电子商务应用平台中，会员购物模块可以实现的功能包括（ ）。 （A）提供网上支付向导 （B）会员通讯簿的管理 （C）会员注册信息自维护 （D）会员购物车的自维护 BD 86．目前网上商店生成发布系统主要有两种方式：企业购买通用商店管理软件系统（或自己开发）来搭建企业网上商店平台和企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建企业网上商店。下面关于这两种方式的说法不正确的有（）。 （A）第一种方式生成的商店缺乏规模效应，需要大力推广 （B）第二种方式生成的商店缺乏规模效应，需要大力推广 （C）采用第一种方式可以迅速提高企业网上商店的访问量 （D）采用第二种方式可以迅速提高企业网上商店的访问量 CD 87．网上销售促进的主要形式包括（ ）。 （A）实物促销 （B）展览促销 （C）拍卖促销 （D）有奖促销 AC 88．网络公共关系的形式主要有（ ）。 （A）站点宣传 （B）栏目赞助 （C）网上新闻发布 （D）主持网上会议 BD 89．关于消费者进行网上购物的说法，正确的有（）。 （A）选购商品的操作一般无法重复进行 （B）系统允许客户对所选购的商品清单进行修改 （C）若没有注册，在将商品放进购物车时，系统会提示注册 （D）在多数网上商店无法直接选“货到付款”的支付方式，若希望货到付款，要打电话预约 AB 90．网络消费者通过网上商店提供的多种搜索方式，如（ ）查询等，对商店经营的商品进行查询和浏览。 （A）产品组合 （B）关键字 （C）产品分类 （D）产品品牌 AC 91．关于网上商店，以下说法不正确的有（ ）。 （A）不同网上商店的购物流程往往差别很大 （B）消费者每次去网上商店购物都必须进行用户注册 （C）网上商店一般无法使客户与厂家的网站进行链接 （D）网上购物的付款方式目前国内普遍采用的是货到付款 ACD 92．设计商店各网上单证功能和链接的步骤包括（）。 （A）设计对客户输入数据的核对功能 （B）列出所需的网上单证种类的名称 （C）确定各网上单证应出现在哪些相关网页 （D）设计各网上单证之间的数据调用和链接关系 ABCD 93．网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程，订单处理的业务流程包括（）以及对订单处理状态跟踪等操作活动。 （A）订单准备 （B）订单传递 （C）订单登录 （D）按订单配货 ACD 94．采用网络结构图来改善网上订单处理流程的方法，不仅简单易学，而且对于缩短订单处理周期时间效果显著，其具体的步骤不包括（）。 （A）调查本公司网上订单的处理流程 （B）确定各订单应出现在哪些相关网页 （C）绘制出本公司订单处理流程图 （D）绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图 AB 95．出现网上单证处理的故障时，一般应该（ ）。 （A）首先想到是系统的问题 （B）立即通知系统管理员进行处理 （C）尽快进行订单处理流程的检查 （D）尽快进行与网上单证相关的处理 ACD 96．电子合同是通过计算机网络订立的，以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。这里的“数据电文”主要包括（ ）等方式所传递的信息。 （A）EDI （B）电话 （C）电子邮件 （D）电报或传真 ABD 97．以下可以在线传播的产品中属于信息产品的有（）。 （A）软件 （B）音像 （C）数据库 （D）电子书刊 ACD 98．一般情况下，数字证书包括的信息有（ ）。 （A）公开密钥 （B）私有密钥 （C）证书的序列号 （D）发证机关的名称 BD 99．安全证书体系结构采用的主要技术不包括（ ）。 （A）数字签名 （B）数字通信 （C）数字信封 （D）数字标签 BC 100．小新选择网上购物，给每位小朋友买一个可爱的维尼小熊作为儿童节礼物，小新选择的支付方式是货到付款。在整个网上购物过程中，小新需要进行的操作主要包括（）。 （A）在网上银行注册账号 （B）在网上商城注册账号 （C）在网上商城浏览商品 （D）确认提货单和收款
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