2021年度工作参考总结各职位医生年度个人工作参考总结汇总.docx

年度工作参考总结-各职位医生年度个人工作参考总结汇总
　　临床医生年度个人工作总结(一)　　本人在本年度的针灸临床工作中，坚持以xx大精神为指导，结实树立为人民效劳的思想，急患者之所急，想患者之所想，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行上级领导安排和布置的各项任务，全面履行了一名医师的岗位职责要求，
　　一、贯穿一条主线，情为群众所系。
　　本着“救死扶伤，治病救人，全心全意为人民效劳”的主旨，恪尽职守，任劳任怨，对技术精益求精，刻苦研究，时刻严格要求本人，践行了一名医务工作者的神圣职责。在工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规，一丝不苟诊治每一位患者，自任职以来，本人精心诊治上万名患者，总有效率为98%以上，从未发生任何医疗事故。
　　二、坚持两个导向，营建和谐气氛。
　　首先坚持正确的政治导向。本人认真学习党的“xx大”精神，以“xxxx”及科学开展观为指导，认真贯彻执行党的道路、方针政策，与党中央保持高度一致;同时本人以身作则，遵纪守法，积极工作，勤奋学习，能全面、纯熟地履行岗位职责，积极承担医疗、预防、科研及培养指导下级卫生专业技术人员的任务，团结协作，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨，呕心沥血，屡次被评为优秀工作者。其次坚持良好的环境导向。在本人分管的范围里，结合工作实际，以人的健康为中心，紧紧围绕预防为主、防治结合的原则，以完善制度为根底、以提高医技为保障，以端正医风为前提，以重点人群的标准治理为主线，注重效劳数量和效劳质量，以老年人、慢性病人等为重点，健全规章制度，完善效劳功能，标准运作治理，充分发挥现有的医疗资源，建立起了集预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育指导“六位一体”的效劳形式，为群众制造良好的就医环境和就医条件，为医务工作者创立昂扬向上、发奋有为的干事环境，做到人尽其才、才得其位、位创其绩。
　　三、做到三个必须，塑造良好形象。
　　第一必须有宽广的胸怀。海纳百川，有容乃大。作为医生，关于患者的责难，同事之间的误解等要有正确的态度和心胸，以诚待人，以理服人，才能凝聚成一个团结和睦的集体。其次必须有严格的自律。认真学习党的道路方针政策，努力实践科学开展观，求真务实，清正廉明;不该说的不说，不该许的诺不许，不让千里长堤溃于蚁穴。第三必须有高远的境地。一个好的医生必须立足长远，有前人栽树、后人乘凉、敢当人梯的觉悟，有新竹高于旧树枝的勇气，有敢于创新的胆略，有俯首甘为孺子牛的情操，用明天的目光做今天的事情，多做根底工作，多干惠民实事。
　　四、抓住四个关键，提高效劳水平。
　　在业务上，本人刻苦研究业务知识，一丝不苟，尽职尽责完本钱职岗位所承担的工作任务，工作成绩突出，成为本单位针灸骨干。开展了针灸治疗内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治，对某些慢性顽固性疾病，采纳本人独特的手法，获得了非常好的效果。尤其擅长治疗各种疼痛(颈肩腰痛、三叉神经痛、偏头痛、痛经)、神经性耳聋耳鸣、面瘫、腰椎间盘突出、失眠、中风后遗症等。一年来，通过大量病例观察，运用独特的治疗方法，获得了事半功倍的效果，撰写了“浅刺电针加频谱治疗早期面瘫临床观察”、“浅刺夹脊穴加频谱治疗腰椎间盘突出临床观察”等论文，并相继在省级刊物上发表。对处在中医理论前沿的“经络系统的本质”进展探究，并发表论文，其论点被日本一学者在实验研究中证明。本人在临床中，深感患者恐惧针刺疼痛，经反复研究实践，创立了“无痛”针法，使患者乐于接受，深受好评。针对部分无法行走的偏瘫患者，本人无偿上门效劳，精心诊治，直至患者可到门诊就诊，曾屡次收到患者表扬信。
　　在科研教学上，积极配合本单位其别人员，开展科研活动，先后参与了高血压、糖尿病普查研究工作，参与本市一年一度的科技活动周，完成了多项科研工程。在教学上本人坚持培养并指导临床医师实践操作，组织指导本专业的技术工作和科研工作，近年来，本人对“神经性耳鸣、耳聋”的诊治做了进一步研究，疗效有了新的打破。
　　在业务学习上，本人深切认识到一名合格医生应具备的素养和条件，努力提高本身业务水平，不断加强理论学习，通过订阅大量书刊，学习有关针灸指示，写下大量读书笔记，经常参加国家级及省市内举办的学术会议，倾听著名专家学术讲座;积极参加各种学习培训班，不断提高本人的业务水平，充实了本人的理论指示，为更好地使理论与实践相结合提供了扎实保证。
　　在治理上，本人在今后的工作中，本人将更加刻苦学习，认真履行职责，开辟创新，不断提高专业技术水平，为祖国医学开展奉献毕生力量!
　　放射科医生年度个人工作总结(二)　　20xx年马上过去，回忆这一年来，我科在院领导的正确领导下，坚持“以病人为中心，提高医疗效劳质量为重要指导思想。努力学习，研究业务，使个人的本身素养和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高，为了能在以后的工作中扬长避短，获得更大的成绩，现将我个人在本年度的工作总结如下：
　　一、政治思想方面：由于工作性质的关系，看多了生命的脆弱与短暂，因此我时常想起，曾看过的《钢铁是怎么样炼成的》里面的主人公保尔。柯察金说过的一句话：人最珍贵的东西确实是生命，生命属于我们只有一次而已。人的一生应该如此来度过的：当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因过去的碌碌无为而羞耻。因此我端正思想努力工作让本人的工作更有意义，本人的人生更有价值。
　　二、业务水平方面：俗话说“活到老学到老”，这话用在医生身上再贴切不过了。在非常多人的眼里只有临床医生的压力大，风险高，必须医术精深，以确保万无一失，事实上随着科技的开展，大量现代化设备应用到了医学上，绝大部分医生在给患者诊断前，要依照医技科室提供的各种报告、诊断，然后结合患者病症来下定论，如此看，医技科室才是冲锋在前的排头兵，风险系数才是最高的，生怕漏看，错看，而让本人的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰，来描述我的工作心态丝毫不为过，对待每个患者的X光片，我不敢有丝毫懈怠。也正是由于压力大因此我不断要求完满，力求在技术上更精深，不由于本人的水平低而给患者造成更大的痛苦，给医院抹黑。(为了提高本人的业务水平，我不断学习，丰富本人的理论知识，拓宽视野，让理论辅助、指导本人的实践工作，但理论与实践终究存在着千丝万缕的区别，非常多时候面对新的病情我从书中找不到答案，一筹莫展，科室会诊大家的意见也莫衷一是，因此我就到东港中心医院请教，终于解快乐中疑团，回到医院后非常多同事对我的这种行为不理解，或许觉得讨教的行为不光荣吧，但我认为在学术领域里，只有无知才是可耻的，求知无罪。
　　在不断的走、看、请教的过程中，让我清醒认识到，目前我们医技科室仍存在大量征询题，急待处理：
　　一、客观上：设备落后、老化，致使成像明晰度低妨碍诊断，片子拿出去也妨碍医院声誉。有时候拿着别的医院的CR片子，我的脸上满是羡慕的表情，由于片子上，病人的病情明晰可见，漏诊的几率所以会大大降低。我希望我们医院也能引进先进的设备，尽管本钱非常高，但是我们**医院既然是乡镇中的一流医院，就应该有高于其他医院的设备，先进的设备在日后一定会带给我们更高的报答，而不仅仅是经济效益。
　　二、主观上：科室成员水平不一，良莠不齐，又各自为政，这势必会妨碍工作。
　　首先团队认识不浓重，大家互相协助，互相学习的气氛有待于提高。希望在今后的工作中能通过各种活动，听讲座学习，加强我们科室的团队认识。
　　其次，报告书写不标准，各写各的，详简不一，没有统一认可的标准，漏症率较高，导致临床医生不信任医技科室，假如是如此的话那医技科室就失去了它真正的意义而是形同虚设。因此在下一年里希望医院在搞业务学习时，能把一些时间放给各科室，各科室针对相应的业务征询题，有针对性的学习，而我们科室，则能够开设一、两节如何书写标准报告的学习。
　　再次摄片质量不高，除去设备缘故也有个别医生技术不高，责任心不强等要素在里面。医学教，育网|搜集整理希望院领导能充分认识到医技科室的重要性，给予我们科室更多的关注，分批分期派出去学习，倾力打造一支责任心强，技术过硬的医疗队伍。
　　最后，个别医生对患者效劳态度较差，表达不出“以病人为中心”的效劳主旨。
　　总之，这一年里有收获也有遗憾，希望在20xx年里所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾都变成完满，我更期待在院长的带着下，在全院职工的共同努力下，**医院不仅仅是一流的乡镇医院，而且能够和省、市一流医院相媲美!
　　客服导医年度个人工作总结(三)　　信任和支持给我带来了对工作的热情和决心，首先要感激领导对我信任和支持。随着导医新形象的树立和征询业务营业额的稳步提升，带着喜悦、带着经历、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入年，为更好的收获，将总结去年的经历和缺乏，不断完善和提高本人的治理水平，有效提高部门工作质量。
　　主要负责客服导医和征询热线的治理工作，目前的工作中。依照拟定的工作计划和领导的安排，本部门工作顺畅，由于入职时间短，现将工作3个月的主要工作进展总结，敬请批判指正。详细总结如下：
　　一、主要完成的工作
　　1客服导医的治理工作
　　工作中尽量按星级酒店的效劳标准和治理形式来配合医院的效劳建立，客服部作为我院特色的效劳科室、窗口科室。坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效提高导医综合素养，通过培训和考核，标准导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求，加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪，推进了导医综合素养的提升，并提高了效劳的质量和档次，为我院创立“品牌名院”开展战略做出了本人的努力。
　　为表达热情的效劳，实际工作中。导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受暖和、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑征询等;特别的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：您好”请征询我能帮您忙吗”请您稍等”对不起”等效劳用语，礼貌效劳中表达我院的热情、周到和人性化的效劳。
　　克服部门一人一岗的困难，部门合作中。取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部发杂志等科室。为了工作，导医们克服身体不合适一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献本人的工作热情。
　　本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为本人负责的工作原则，处理患者投诉方面。认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个征询，最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新情势，客服部建立了较为标准的客户建议档案，认真理解客人情况，搜集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了效劳质量。通过投诉首接效劳，拉近医患之间的间隔，丰富了院的效劳内容，增加了医院的亲和力。
　　工作重、事情杂、眉目多。针对如此的实际情况，导医台作为全院的第一窗口单位。从严格标准、狠抓落实入手，加大了治理的力度。明确目的和任务的根底上领先垂范、以身作则，要求导医们做的本人首先做到要求导医们不做的本人坚决不做。工作中，量化了工作，明确了奖惩，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了院的整体工作质量和效率。
　　2征询热线工作
　　其工作目前根本属于正常、稳步开展阶段。3月来，征询热线工作作为我院一个重要效劳窗口。从征询到预定就门诊量也不同程度的增长，吴总和董主任的督导、协助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预定病人就诊率98%成绩，从而提高了社会效益和经济效益;主要做了以下几方面的工作：
　　一制定部门
　　征询师的岗位制度;
　　提高患者就诊率;二与征询人员一起研讨营销方案。
　　三网上及与众家医院热线进展暗访交流和学习;
　　便于更好地开展工作;四依照患者信息进展初步的市场调查和分析。
　　让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的效劳使患者显身说法，五维护出院病人的良好关系。开发其周围的患者，试图提高我院的经济效益和社会效益。
　　二、工作中的几点缺乏
　　专业知识相对欠缺，一由于本人对本地风土人情知识欠理解。尽管工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感受，有时难免出现过失。
　　表达为个别工作灵敏性不够，二对导医们有时要求过于犯教条主义。有时不能依照个人特点和个体差异安排工作。今后将进一步加强调查研究，做到依照不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与专长。
　　处理过程中需要有较强的沟通说服才能和临机决定的才能，三由于客服工作具有不可预见性和对抗性。工作中有时会感受这方面的缺乏，需要在今后的工作中进一步完善、提高本身素养。
　　工作预见才能不强;对市场信息理解不够;专业知识缺乏，四热线方面的缺乏主要表达为：相关知识和经历较少。没有做好员工的培训工作。
　　三、工作建议
　　充分发挥质检组的质检效力。一院领导应增加到一线巡视和检查的次数。
　　二医生休息时应告诉导医以便精确分诊。
　　满足低收入消费者，三医院应尽量效劳不同群体的需求。尤其是征询预定病人。
　　四加强对全体医护人员业务技能、效劳治理和医疗法规等知识的培训。
　　应对全体人员进展宣教，五开展新的医疗技术效劳宣传时。以免妨碍工作效率。
　　让员工参与院效劳质量治理，六让全员树立“顾客不满危机”认识。制造最大顾客价值。
　　以提高本身素养，七希望能多给一些外出培训的时机。更好地为医院效力。
　　四、明年的工作计划
　　提高治理水平;一努力学习医护专业知识。
　　二接着做好对客户的调查、回访和跟踪征询效工作;
　　提高效劳质量;三加强导医工作的治理。
　　四做好全院员工礼仪培训工作;
　　超声医生年度个人工作总结(四)　　**年马上完毕，回忆过去的一年，医务科全体成员在医院党政领导下，深化学习党的中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会的文件精神，坚持科学开展观，齐心协力，努力工作。按照医院的总体部署，重点做了医院改扩建和学科建立两方面的工作。获得了辉煌的成绩，现将一年的工作情况总结如下：
　　一、学科建立。
　　按照学院的要求，围绕着将来将我院建立成为自治区肿瘤专科医院的目的，依照我院总体规划，进展了学科的设定和人员的编制及培训。
　　(一)学科设置
　　1、临床科室：总数32
　　(1)肿瘤科系：12
　　腹部外科(肝胆胰、胃肠);泌尿外科;胸部外科;头颈外科;妇瘤科;骨与软组织肿瘤外科;乳腺外科;放疗1科;放疗2科;靶向介入科;肿瘤内科;血液科;
　　(2)综合科系：总数20
　　急诊科;ICU;心血管科;康复科;神经内科;消化内科;内分泌科;保健病房(老年医学科);呼吸内科;肾内科;血液净化;眼科;麻醉科;产科;儿科;皮肤、变态反响科;同位素;临终关心科;中医科;蒙医科;
　　2、医技科室：总数10
　　放射科(普放);CTMRI;药剂科;检验科;病理科;核医学科;超声科;器械科;心血管电生理室;高压氧科;
　　3、门诊：
　　(1)肿瘤科系：(病房承担门诊)。
　　(2)综合科系：(病房承担门诊)。
　　(3)独立门诊：心理门诊;肠道门诊;发抢手诊;疼痛门诊。
　　(二)人员的培训
　　依照医院20xx年工作整体安排，加快专业技术人员的培养，肿瘤专业的进修是2009年培训的重点，分期分批派出14人赴中国医学科学院肿瘤医院进修学习。25人次参加了短期培训。
　　二、强化核心制度，提高医疗技术和效劳水平。
　　(一)临床根底持续稳定，医疗质量稳步提高。
　　接着围绕着“以病人为中心”，不断提高医疗质量，从强化核心制度入手，狠抓医疗技术和效劳。医学教，育网|搜集整理以质控考核为抓手，责任落实到科室，对每一位医生进展多层面的考核，直截了当与收入、晋职和聘任挂钩，获得了良好的效果。过去几乎40%左右的科室拿不到全工资，在年底几乎100%的科室除了全工资之外，还拿到了奖金。2009年门急诊患者45826人次;住院人数8151人次，较上一年增加了42.02%;出院人数8375人次，较上一年增加了42.97%;危重症抢救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2个百分点;平均床位周转率23.26%，同比增加了9个百分点。
　　(二)重点扶持，扩大妨碍，打造特色科室。
　　20xx年医务科在整体规划上加强了这方面的工作，目的是扩大附属人民医院的妨碍，尽早的实现自治区特色肿瘤医院这一伟大目的。靶向介入科作为自治区唯一的特色科室，我们进展了重点的打造，除了给与特别的政策照顾以外，还积极的向外介绍与宣传。同时积极引进设备，增加科室的硬件实力。特别是医务科于2009年10月在内蒙古饭店组织承办了有关靶向介入技术在肿瘤治疗方面应用的全国性的学术会议，聘请了国内著名的专家莅临会议。扩大了妨碍，为提高我院的声誉起到了积极的作用。
　　妇产科的重新整合，使我院的“老大难”征询题初步得到理处理，科室相貌有了根本改变。科室患者的数量明显增加，医务人员的收入也有了一定的提高。
　　(三)积极倡导新技术开发，开展科研，提高医院技术水平。
　　新技术的开展是提高医院整体医疗技术水平的关键，医务科积极倡导各科室开展技术的开发，不断的完善“三级医院”所规定的技术工程。普外科积极工作，20xx年完成了三项“三级甲等医院”要求的手术，填补了医院这方面的空白。
　　在科研工作方面也获得了一定的成绩，除了以往科研工程外，眼科、肿瘤内科等科室三个科研工程，在学院评比和推荐中均进入前20名，成功予以推荐。
　　三、热心效劳，无私奉献。
　　从**年春节前后开场，按照医院的部署，我科组织医疗队冒着酷寒、风沙和酷暑等恶劣的坏境条件，深化“集通线”和“集二线”，为铁路职工家属的进展医疗效劳。送去了党的关心和暖和，也送去了内蒙古医学院附属人民医院全体员工的心意和良好的技术。为当地的百姓处理了“看病难”“看病贵”的征询题。我们先后派出医疗、后勤保障人员近100余名，两台大型医疗救助车，十多万元的药品和检验试剂。医学教，育网|搜集整理在近半年的巡回医疗中，为铁路职工、家属以及当地的百姓近4000余人次进展了医疗效劳，获得了当地群众的好评。为医院赢得了声誉。
　　以上是这一年来医务科做的主要工作，获得了一定成绩。也赢得了广大职工的确信。但是，间隔院领导对我们的要求还差得非常远。我们还存在许多的缺乏，医院目前还非常困难，还存在着病员缺乏的征询题，医疗技术水平与兄弟医院比拟还有非常大的差距，还需要我们接着的努力。我们有决心在新的一年里，接着发扬好的传统，不断学习提高，努力进取，在院党政的正确领导下，为医院的早日腾飞做出我们应有的奉献。
　　医生年度个人工作总结(五)　　在过去的一年里，在科主任的领导下，坚持以“以病人为中心，提高医疗效劳质量”为重要指导思想，努力学习，研究业务，使个人的本身素养和业务水平都上了一个台阶。
　　思想政治上一直与党中央保持一致，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题，从事医疗活动，紧跟国际国内情势，回绝收受红包、提成，严格恪守医院的各项规章制度;服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗过失与纠纷。
　　工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“节约、节约、高效”的原则，为病人选择最正确的治疗方案。在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风，认真学习，勤于总结，在国家级专业杂志上发表论文两篇。努力提高本身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过学习订阅的业务杂志及书刊，丰富了本人的理论知识;通过各种培训和业务专业讲座，及参加医院组织的新的医疗知识、技术和相关理论的学习，开阔了视野，扩大了知识面。纯熟掌握了电子病历、医嘱的书写、输入，能够独立完成创伤骨科较复杂的手术及手外科的常见手术，并能辅助上级医师完成关节置换、脊柱的相关手术。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上防止了误诊误治，尽可能的防止了过失事故的发生。
　　今后，要更加擅长学习，擅长总结，与时俱进，学习更新更好的医疗技术，在造福社会，造福病人的同时，完善丰富本人的人生。