房地产个人工作参考总结（通用）.docx

房地产个人工作参考总结（通用）
　　不知不觉，在大国工作已经两月有余，在这期间，工作量不大，要学的却非常多，也正由于如此，我才乐此不彼，越来越喜爱这份工作。
　　第一次接触房地产，有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个工程的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候缺乏为企业和工程展示非常好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与工程一知半解。我想作为一个大企业的置业参谋，不仅要通晓卖房业务，更要让客户感受中建不管是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势，坚决客户购置的决心。针对这个咨询题，我已经与公司前辈们深入讨论过，多学习，多讨教，从本身做起树立对本企业品牌的绝对决心与优越感，以此感染每个客户。
　　审视本人的缺乏之处以及对此的改善之道
　　审视检查本身存在的咨询题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经历少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待协助和提高。
　　关于以上缺乏之处，通过考虑拟定了对此的改善方法：
　　销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本工程的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、考虑、总结说辞;通过这几点来逐步改善如今的销售才能，以期许能为公司带来更高的效益。
　　形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业参谋，给客户一种专业、愉悦之感。平时本人在看一些关于女人提升气质的书籍，来协助改善缺乏之处;也能够通过一些销售道具的使用，穿着的整洁等来表达个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节渐渐的去提高。
　　以上列举的缺乏之处，是自我反思后认为本身在工作中存在的咨询题和需要改良之处，在日后的工作，也希望领导和同事能协助我一同发觉咨询题、处理咨询题。
　　在这三个月中，尽管我没有业绩，但是这段时间却让我学到一个真正的置业参谋重新所必备的才能!
　　一、个人素养：
　　1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
　　2.理解客户需求，第一时间理解客户所需要的，做针对性讲解。
　　3.推荐房源要有把握，理解所有的房子，包括它的优优势。做到对客户的所有咨询题都有合理解释。
　　4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的喜爱，