物业保洁领班年终工作参考总结5篇范文.docx

物业保洁领班2021年终工作参考总结5篇范文
　　物业保洁领班2021年终工作总结(一)
　　一年来在公司的统一领导下，通过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
　　保洁只不过是物业效劳治理行业中的一个行当。它表达着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这确实是人们审视卫生情况的习惯心理常态。以下是我今年的工作总结。
　　一、保洁标准化
　　在去年的根底上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有详细的分值考评。如此，便于操作，利于检查。按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进展培训。
　　班长手把手教，纯熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动纯熟工的积极性。如此做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的间隔，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快。
　　责任到人，签定目的责任书，让员工胸中有标准，日工作表上陈列有顺序，操作起来有个准。xx如今是装修期间，在人员少工作量大的情况下，保洁人员们也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标准。对他们的工作，只有如此来描绘：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。
　　在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉咨询题即便提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有如此，墙上贴的才不会是一纸空文，卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
　　二、创卫严要求
　　过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，到达了创卫的时间要求。诚然，个班时间尽管缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，保洁人员二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场特别难见到烟带和果壳纸屑。
　　酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境地和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。从认识上讲，创卫事关严重，从工作职责来说，我们是主力军，能够，我们必须接受任务，责无旁贷，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。
　　三、团结讲正气
　　在工作的实际中，我们不断提示和要求大家：不利于团结的话不说;不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好本人的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。
　　由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。如此以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，尽管是特别微缺乏道，但是，它表达了一种精神和境地，更加重要的是，他促进了团结加强了团队认识。公司屡次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
　　四、感慨与无奈
　　在人们的想象中，做保洁是谁都能做的一般工作。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说到底依然有人不理解保洁。有些人缺少公德认识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的保洁人员深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。
　　新的一年里，我们保洁人员愿在公司的领导下，遵从指挥顺从安排，在和谐的气氛里紧张快干，一如即往地做好本职工作。
　　物业保洁领班2021年终工作总结(二)
　　尽管我干保洁工作已有两年多了，但我心中把物业保洁领班的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的内心才踏实。尽管我的工作简单，每年、每月、每日重复的进展此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。由于我心中只有一个目的：为小区制造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的荣耀，也是我本人的饭碗。尽管每天的重复劳动，但我不断不马虎、不走过场，坚持认真负责、认确实对待每一天的劳动。以下是我今年的工作总结。
　　一、明确目的、端正态度
　　我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点开场我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗洁净，楼道的清洁特别重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因而每天工作在不妨碍业主们上下楼梯的时候进展清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我内心也特别舒服，所以这种良好的环境是靠平时认真清扫换来的。使我们每天都有一个好心情。业主们特别快乐，也特别的认可。
　　二、持之以恒，干一行爱一行
　　本人要求严格，工作当中尽量不增加任何烦恼。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素养和涵养，既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的缘故是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。尽管我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了业主们对我的尊敬。
　　在工作中可能刚清扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕烦恼，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时留意不留卫生死角，对重点的部位随时清理清扫，留意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒服、舒心的好心情。
　　三、团结协作，让工作更上一层楼
　　尽管本人是一名保洁领班，但我特别自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，确实是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个业主，让本人的劳动尽量不和他们的生活时段冲突，让开时段。当业主偶然出现一些咨询题时，不指责、不声张。
　　尽管本人获得了一定的成绩，得到了业主们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该如何干就如何干，一直把全心全意为业主效劳的主旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
　　物业保洁领班2021年终工作总结(三)
　　今年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。通过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对一年的物业保洁领班工作做以简要总结。总结经历和教训，找出缺乏，为以后的工作打好根底。
　　一、人员治理
　　保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有妨碍到工作质量。依照各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，根本满足了保洁的运转要求。
　　二、培训
　　对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进展培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
　　加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在恪守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。通过不断的培训与磨合，保洁员工已习惯现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。
　　三、保洁工作形式方面
　　在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”获得了良好的效果。在原有的白班根底上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进展。在施行“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁员根天性够到达将随时产生的卫生咨询题在30分钟内处理，但在顶峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
　　在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为如今的随时清洁，发觉污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁本钱有所增加。近期因施工导致整体环境灰尘较大，尽管加强了清洁但整体卫生情况没有到达要求，而且清洁本钱有所增加，随着施工的完毕将进展完全清洁，以到达卫生标准。
　　四、保洁工作完成方面
　　完成了保洁人员编制及工作形式的及时修订。完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。完成对新入驻楼层的开荒工作。完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。完成大厦垃圾的清运工作。完成大厦外墙的2次清洗。完成外围地面冲刷工作。对车场每月两次的清洗工作。完成特约清洁效劳。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。完成每季度木质上蜡保养工作。
　　五、绿化工作方面
　　年初大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地点因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良要素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁衍了两颗。明年室内绿化建议考虑外包，保证植物可欣赏性。
　　保洁对大厦进展了完全消杀，在工作中依照季节不同分别对老鼠和蚊蝇进展杀灭，获得了较好的效果。保洁在工作中，加强了工作质量监视，完成表格的填写，用各种记录和制度来操纵工作质量，并对工作中的咨询题进展总结，进一步改正，获得了较好的效果。在清洁用品操纵方面，客用品较难操纵。
　　六、工作中存在咨询题
　　外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，特别难到达标准。冬季卫生无法到达标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污才能已下降，为防止水斑，风化等病变，应该在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。
　　今年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着缺乏，清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将会有更好的表现。
　　物业保洁领班2021年终工作总结(四)
　　我叫xxx，是xx物业公司的保洁领班。今年是不平凡的一年，作为保洁领班，我们担负着xx物业的环境净化工作，深知本人的责任严重。公司领导对此极为注重，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。以下是我今年的工作总结。
　　一、个人表现方面
　　自担任物业保洁员以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有本人的卫生责任段，在完本钱职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成物业保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
　　年初，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为保洁领班，安排分管物业的卫生保洁的治理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓舞下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
　　二、工作中的成就
　　努力向老领导请教工作经历，认真学习公司的各项规章制度，掌握理解物业的环境卫生情况，发觉咨询题及时整改并向上级汇报。与组长及组员及时沟通，理解保洁员的心理和工作情况。定时分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，平安消费责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格治理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为物业创立环境优美做出应有的奉献。在公司领导的正确带着和大力支持协助下，通过这段时间的努力工作，物业卫生保洁情况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任认识和平安认识明显加强。
　　三、工作中付出的努力
　　这当中，我本人也付出了特别大的努力，为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作，我专门购置了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小谈论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。关于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来报答他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
　　新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为物业的开展做出一份奉献。
　　物业保洁领班2021年终工作总结(五)
　　2021年立即过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的将来。不知不觉中，我在新的岗位上完毕了一年的工作，现总结如下：
　　在领导和全体同志的关怀、协助、支持下，紧紧围绕保平安消费为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，一直坚持高标准、严要求，一直把“平安第一”放在首位。
　　严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我一直把学习放在重要位置，努力在提高本身综合素养上下功夫。
　　一、一年来的工作表现
　　(一)强化形象，提高本身素养
　　为做好班组根底工作，我坚持严格要求本人，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识本身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼技能讲提高。通过一年的学习和锻炼，细心学习别人长处，改掉本人缺乏，并谦虚向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探究中使本人在技术上有所提高。
　　(二)严于律已，不断加强作风建立
　　一年来我对本身严格要求，一直把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为本人的准则，一直把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、务实脚踏实地埋头苦干上。
　　在工作中，以制度、纪律标准本人的一切言行，严格恪守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚慎重，不断改良工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
　　二、工作中的缺乏与今后的努力方向
　　一年来的工作尽管获得了一定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是治理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经历的同事比拟还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经历，克服缺乏，努力把工作做得更好。
　　及时提出合理化建议和处理方法供领导参考，确保站场的平安消费，平稳供气。
　　总之，一年来，我做了一定的工作，也获得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新认识不强，制造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服缺乏，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。