2021年度工作参考总结店长年度考核个人参考总结.docx

年度工作参考总结-店长年度考核个人参考总结
　　店长年度考核个人总结一
　　伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、繁忙的xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。
　　一转眼，一年立即就过去了，在今年的工作中，付出了特别多努力，在本人的工作岗位上也获得过好成绩。像6店的断码销量条数不断都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是特别的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司根本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比拟强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比拟认可的。
　　但依然没有用100%的心去工作，因此感到特别惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价尽管比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。
　　回忆这一年以来所做的工作，内心颇有几份感触。在过去的时间里，首先感激公司给予我如此一个开展的平台，和用心培养;感激领导给予工作上的鼓舞和催促。让我学到了特别多的销售和沟通治理技巧，并顺利的为下一步的公司开展迈出了第一步。其次感激我的这个团队，感激同事们在工作上的互相鼓舞和配合。他们所有人都有值得我去学习地点，我从他/她们身上学到了不少知识，让本人更加的成熟。
　　通过今年来不断与公司销售治理形式进展磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交才能和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售才能。为此，通过这么久的工作积累。我认识到本人现有的缺乏和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：
　　客观上的一些要素尽管存在，在工作中其他的一些做法也有特别大的咨询题，主要表如今：
　　1)销售工作最根本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们根本的维护工作没有做好。没能及时的理解贵宾不来的缘故。导致销售量也不是太理想。
　　2)沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分明晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没理解顾客的真正办法和购置意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完满的解答。
　　3)工作每天/每月没有一个明确的目的和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的适应，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。
　　4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些咨询题都是下一步需要尽快改良的。
　　5)由于个人不够勤快、没有严格要求本人，因此没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤不断占比都比拟高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，如此想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在不断下降，这是本人不关注库存销售导致的，如今就开场改良这一系列的咨询题。以上是本人做的好的及不好的和需要改良的咨询题，望领导给予监视，协助和提宝贵意见。
　　xx年工作计划：
　　1)销售目的：
　　今年的销售目的最根本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目的分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。
　　2)提高团队团结和配合：
　　提高团队团结及配合和团队的建立是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。因此xx年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
　　3)要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
　　4)人员的培养：
　　6店张蕊张青青以逐步成熟，预备培养她们俩望店长方面开展，她们俩对工作也比拟认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比拟优秀，每个月都是店里的最高销售人员。因此xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导调查并给这个开展的时机。
　　对公司的提议：
　　公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活泼的，假如要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素养有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。一般员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高治理水平，如何领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。
　　店长年度考核个人总结二
　　不知不觉间，来到XX已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了特别多的悲欢离合，认识了特别多良师益友，获得了特别多经历教训，感激领导给了我成长的空间、勇气和决心。在这一年的时间里，通过本身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下：
　　一、工作总结
　　在从来到公司到如今的时间里，先从XX店的一名导购渐渐成长为XX店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在本人的位置上考虑咨询题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上考虑咨询题，想的更全面一些了，会替别人着想了。
　　二、在工作上主要存在的咨询题有：
　　在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自决心，对工作定位认知缺乏，逻辑才能欠缺，构造性思维缺乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和考虑，从而加强对工作的认知才能从而做出工作的最优流程。
　　对人员的治理才能欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的理解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学习总结改良，从而使遇到咨询题都能得到特别好的处理。
　　三、工作心得：
　　在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处特别严密和睦，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队认识。在信任别人和本人的根底上，思想统一，行动一致，如此的团队一定会攻无不克，战无不胜。
　　这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这个过程中大家互相提示和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、明晰。
　　领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。
　　如今的我经常平复的分析本人，认清本人的位置，咨询咨询本人付出了多少;时刻记住工作内容要精细化准确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时躲避，出了咨询题要勇于担当。
　　三人行，必有我师，与周围同事的合作更加的默契，感激他们对新上任的我莫大的支持与鼓舞，感激他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了特别多知识技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候有他们在周围。我一定会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。
　　四、工作教训：
　　通过这半年的工作学习，我发觉了本人离一名合格的店长还有差距，主要表达在工作技能、工作适应和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练本人的地点。细心总结一下，本人在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：
　　缺少对平时工作于业绩情况的总结，从开业到如今只七月份的活动“清凉一夏，低价A风暴”业绩还算能够，跟活动有特别大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，特别是吸引眼球，之后价格上升，就再也没到达理想的额度。针对市场我应该主动向公司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据一定的市场份额。
　　跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气概，陈总不断教诲我们“尊重本人确实是尊重别人，别拿本人不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你依然他们的领导。有什么对公司不满的能够直截了当向你反映，再着重考虑如何安抚、如何汇报，平稳军心。此项也作为重点来提高本人。
　　在以后的工作中，我一定时时刻刻留意修正本人缺乏的地点，一定会养成良好的工作适应，成为一名公司优秀的职业的店长。