2021年度工作参考总结年度酒店餐饮部副经理述职工作参考总结报告.docx

年度工作参考总结-2021年度酒店餐饮部副经理述职工作参考总结报告
　　第一篇：2021年度酒店餐饮部副经理述职工作总结报告
　　各位领导，员工同志们：
　　我2021年1至10月任餐饮部主管，2021年11月起任餐饮部副经理。在酒店和餐饮部的正确领导下，在酒店各部门的协助配合下，在全体员工同志的支持协助下，我认真执行酒店和餐饮部的工作方针和工作部署，充分履行本人的工作职责，较好地完成工作任务，获得了良好的成绩。下面，依照酒店领导的安排和要求，就本人2021年工作情况向各位领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批判指正：
　　一、认真学习，提高思想觉悟和业务水平
　　2021年，我认真学习酒店和餐饮部工作精神，实在提高本人的思想觉悟，在思想、行动、工作上与酒店和餐饮部保持一致，坚决理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到忠诚于酒店和餐饮部，把酒店和餐饮部时刻放在心中，维护酒店和餐饮部的利益，努力为酒店和餐饮部多制造经济效益。我认真学习餐饮方面的业务知识，借鉴其他酒店先进餐饮经历，提高本人的业务水平，为做好餐饮部治理工作打下坚实的根底。我培养本人吃苦耐劳、擅长研究的敬业精神和求真务实、开辟创新的工作作风，树立全心全意为客户效劳的思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完满与高效。
　　二、尽心尽职，全面完成工作任务
　　餐饮部是酒店的重要工作部门，保证客户吃好吃满意，是我的工作职责。我不管是担任餐饮部主管依然担任餐饮部副经理，都做到刻苦勤奋、尽心尽职、兢兢业业工作，完成了酒店和餐饮部交予我的工作，获得良好成绩。
　　1、进一步提高餐饮质量。餐饮质量是吸引客户就餐、增加餐饮消费的关键，在提高餐饮质量上，一是要求后厨在保持原有特色菜品的同时，积极开发新菜品，新菜品既要符合客户的口味，又要表达温泉酒店的特色，通过不断开发新菜品，增加餐饮销售。二是前厅要注重效劳细节，做到“精品效劳”。遇到酒店旺季生意繁忙时，要在“精品效劳”的根底上实行“快捷效劳”，实在为客户做好优质效劳工作，以此扩大餐饮业务。三是加强效劳中的菜品介绍，用语言引导客户认识和经历菜品，以此加深对我们酒店菜品的理解与熟悉，扩大我们酒店菜品的知名度，促进我们酒店餐饮业务深化开展。
　　2、进一步操纵本钱费用。操纵本钱费用是提高餐饮利润的重要途径，在操纵本钱费用上，一是加强验货工作，保证进入厨房的原材料做到物美价廉。二是操纵好菜品毛利，做到“日结日清”，在酒水销售中，加大高毛利品种的推销力度，加强鲜榨本钱的操纵，努力提高餐饮利润。三是加强餐饮设备的治理，确定由专人分管维修，能维修的尽量减少新购设备，努力减少设备购置费用，节约本钱。四是加强用工治理，人工本钱占据非常大一部分餐饮本钱费用，碰到酒店旺季时，加强人员安排，合理使用人工，提高人工效率，尽量不增加用工，减少人工费用支出。
　　3、进一步提高效劳质量。一是加强餐饮部日常治理的力度和精度，把提高客户的满意度作为加强营销工作的根本，实在抓紧抓好，抓出成效来。二是要求餐饮部全体员工共同参与营销，要互相介绍和衔接熟客，共同维护客户，让客户有尊崇感、有亲切感，保证日后能经常来餐饮部消费。三是加强对核心客户的沟通和联络，到达联络感情、增加友谊的作用，促餐饮部业务的开展。
　　4、进一步加强团队建立。一是加强员工思想教育，使员工热爱酒店、热爱餐饮工作，尽心尽职为酒店和餐饮部努力工作。二是加强员工业务训练，组织了前厅摆台竞赛、后厨刀工和创新菜竞赛等职工技能竞赛活动，实在提高员工的业务水平。三是加强员工绩效考评，把经济利益和实际工作相结合，提高员工的工作积极性，防止了干好干坏一个样的弊端。
　　三、严格要求，培育良好工作作风
　　干工作除了业务知识与技能外，更主要的是工作作风。我以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关怀、体贴、暖和，对本人做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好工作。在培育良好工作作风的同时，我加强本人执行力建立，使本人成为酒店杰出执行型团队的一员，做到一切服从酒店工作安排，不折不扣地贯彻执行酒店的方针政策、制度规定和各项决策部署;擅长把酒店的精神落实到详细工作中。我还加强廉政建立，认真执行酒店工作纪律，坚决杜绝一切不廉政行为，决不违纪违规，做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。
　　2021年，我认真努力工作，尽管完成了任务，获得良好成绩，但是与酒店和餐饮部的工作要求相比，依然存在一定的缺乏，主要是学习有所欠缺，领会酒店工作精神不全面;餐饮部治理还不够制度化和精细化，一定程度上妨碍了餐饮部的开展。进入新的年，我要进一步加强学习，领会酒店和餐饮部的工作精神，把各项工作做得更好。我要深化治理，做到治理制度化和精细化，通过治理有效提高餐饮部经济效益。我要更加认真努力、刻苦勤奋工作，全面完成酒店和餐饮部布置下达的工作任务，力争获得更大成绩，为温泉酒店开展作出应有的努力和奉献。
　　第九篇：物业小区主任2021年度述职工作总结报告
　　2021年对三岛国际花园来说是困难与艰苦并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下，通过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种种困难，获得了较为满意的工作成绩。按照确定的计划，根本实现全年的工作目的。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目的。我公司4月份才接收该小区，这也是我司对外承接的第一个楼盘，在各小区物业治理中，我不断地总结经历和教训，汲取好的地点，改良治理。现将一年来的工作总结如下：
　　一、爱岗敬业，勤勤恳恳，努力完成各项工作任务
　　时刻紧记本人的岗位职责，有责任心，指导并协调员工互相工作关系，掌握小区最新的根本情况，指导各主管日常工作事务，上报日常工作情况，对XXXX公司和三岛国际花园一直忠诚和热爱。