2021年度工作参考总结居民医保年度工作参考总结范文.docx

年度工作参考总结-居民医保年度工作参考总结范文
　　一年来，在局领导的正确领导及同志们的协助、支持下，我以实在为参保群众做好效劳为主旨，扎实工作，求真务实为准则，一直坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，本身的政治素养、业务水平和综合才能等都有了非常大提高。现将20xx年的思想和工作情况作工作总结如下：
　　思想上，我坚持把加强学习作为提高本身素养的关键措施。积极参加政治学习，关怀国家大事，认真学习“三个代表”的重要思想，领会xx大会议精神，学习科学开展观并作笔记五万余字。重点加强了业务知识和法律法规的学习，为做好本职工作打下了坚实的根底。
　　工作上，认真履行岗位职责，严格要求本人，一直把工作的重点放在严谨、细致、扎实、务实、苦干上，前半年我主要从事电脑录入和与各社区的联络及医疗报销结算工作，慢慢熟悉了社区的劳动保障人员的效劳范围和工作方法，与他们共同学习不断努力改良工作上的缺乏，遇到对政策不明白的参保居民，我用本人所学到的的医保政策和法规知识对他们耐心讲解，做到让他们不明白赶来，满意而归，得到参保群众的好评;掌握了医疗报销结算的方法，熟悉了病种目录和药品目录。后半年更是承担了新参保及续费的艰巨工作，批阅证件，填写参保材料，做好登记表册，开票，收款，银行打款，电脑录入，每天总是被参保的人群包围，看着他们殷切的心情，我感到了暖和，感到了一名医保工作者的荣耀。
　　下半年我共计办理新参保及续费人员：3000余人，收缴款项20.3余万元，全年共审核医疗报销单据150人次;电脑录入参保人员：4.3万人(包括20xx—20xx两年参保数)，并坚持按年度，上报分次，归类整理。在领导的带着下，我们利用“五一”前夕的劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周，走上街头，采取征询、宣传单、等多种方式，就医疗保险的参保对象、缴费方法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进展了大力宣传，获得了较好的效果.
　　总之在工作中，以制度、纪律标准本人的一切言行，主动接受来自各方面的意见，不断改良工作;坚持做到为参保人员提供优质效劳，维护参保人员的切身利益.为营建全社会关注医保、参加医保制造更加良好的气氛。
　　一年来，我同样发觉了本身工作中的许多缺乏，平时读书看报的时间少，不能及时掌握新时事政治，忽略了一些相关行业的法律法规，业务水平还需要进一步提高，要向我们的股长和领导不断学习，不能总把矛盾上交，努力熟悉业务，不仅能面对工作上的难题更能在应对接访工作方面多做努力;特别是20xx年将步入电脑实时结算和居民软件系统的应用，我要用本人百倍的热情和聪明才智，全力投入到学习和工作中，争取快速全面掌握这两项工作并参与其中，以报答党对我的培养，领导对我的信任。
　　在今后的工作中，我将发扬成绩，克服缺乏，进一步强化学习认识，强化职责认识，强化效劳认识，更加熟悉业务;以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作，为树立医保机构的新形象努力工作。