公路收费站个人工作参考总结范文（通用）.docx

公路收费站个人工作参考总结范文（通用）
　　紧张、充实的200*年马上完毕。在这一年的日子里，我和大家在xx收费站一起学习和工作。彼此建立了真诚的友谊，同时在实践中磨练了工作才能，使我的业务水平又有了较大的提高，所以这与上级领导的协助和大家的支持是分不开的，在此我深表感激!
　　一年来，在局和站领导的正确带着下，我以创立和谐公路的重要思想为指导，结实树立和落实科学开展观，紧紧围绕文明收费，礼貌效劳，求真务实，开辟创新，不断强化本人收费工作的才能。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、健康开展作出了我应有的奉献。
　　一年来，在思想上以高标准严格要求本人，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰辛朴素、务真务实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力，努力工作，主要情况作工作总结如下：
　　一、思想工作方面
　　俗话说：“活到老，学到老”，本人不断在各方面严格要求本人，努力地提高本人，以便使本人更快地习惯社会开展的情势。通过阅读书籍，勇于解剖本人，分析本人，正视本人，提高本身素养。首先在思想上，主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的理解，通过学习，提高了本人对政治的敏锐性和鉴别才能，坚决了立场，坚决了信念，在大是大非咨询题面前，可以一直保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，在工作中，针对本人的本职工作进展了学习。注重加强对理论知识的理解和掌握，促成本身知识构造的完善和知识体系的健全，进一步加强本人的业务知识。
　　二、工作情况
　　本人严格恪守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑效劳，主动为司乘人员排忧解难。尊守效劳标准，严格按照内容，把收费工作与文明效劳活动严密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。平时，节俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀收费员的要求来标准本人的言行，毫不松懈地培养本人的综合素养和才能。
　　三、存在的咨询题和计划
　　尽管通过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带着下使本人的工作到达一个更高的层次。
　　200*年，我在收费工作中获得了一些成绩，但我深知这些成绩的获得是上级领导关怀支持的结果，是同志们配合、协助的结果，是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。同时，我也认识到工作中还存在一些咨询题：在文明收费，礼貌效劳，百万元无差上，个人才能还需进一步加强，这些都需要我在今后的工作中不断去实践和考虑，去改良和加强，去创新并加以理解。
　　在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥本人的专长为站多作一点奉献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好本人的本职工作，将工作做的更好。让**收费站的明天更辉煌。
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