工作参考总结格式年经理助理年终参考总结范文.docx

工作参考总结格式-2021年经理助理年终参考总结范文
　　一、需要耳聪目明，作好参谋工作。
　　从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，精确地做好反应，积极地当好决策参谋。不仅要擅长发觉咨询题，还要认真分析咨询题，给领导处理咨询题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，“点头定案”。决策制定后要采获得力措施狠抓落实，并及时做好催促检查和落实情况的反应。
　　二、擅长长袖善舞，作个好的“光滑剂”。
　　要协调好公司上下的关系。对上：要遵从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违犯原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管;妨碍公司形象的事，管;有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人适应不管;与公司无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
　　三、要认清本人，处事有原则。
　　找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感受”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联络群众，事务、政务都要过咨询，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，治理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
　　四、留意本身形象，起好表率作用。
　　作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强本身涵养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象认识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，本人首先要做到、做好。工作中，要注重外在形象的“包装”，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要擅长“换位考虑”，想一想假设本人是领导或是员工该如何办，设身处地的为别人着想，力求办实事、办好事。
　　五、制订并完善工作制度。
　　一方面要依照工作需求，建立一套实在可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比方，要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。依照工作规章，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批判、惩处坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人可以积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
　　六、要努力营建温馨欢乐的工作环境。
　　要着力制造公司良好的工作环境，用轻松愉快的工作环境去妨碍人、改造人、约束人。积极倡导、努力制造勤奋学习、积极向上、努力开辟、团结协作、乐于奉献的良好工作环境，加强公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量;爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生迸发力;攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，要让员工感到公司既是纵横驰骋、爽快淋漓的战场，也是休憩的港湾，暖和如家。得人心者，得天下。
　　七、高效快捷处理有关事务。
　　总经理助理必需要有强烈的时效观念和认识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要擅长“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责受权，责权相等。一旦分工、明责、受权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲身”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有缺乏，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对本人的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力务实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能故弄玄虚。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
　　八、不断提升个人素养，增加人文魅力。
　　本身素养高，就会产生人文“魅力”和妨碍力。要当好总经理助理，要靠权力的妨碍力，但更重要的是靠非权力的妨碍力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥本身非权力要素的妨碍力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、杰出的才能、行之有效的工作方法来开展工作。在提高本身素养的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”。尊重上级，理解同级，擅长“给予”下级。知人善任、培养人才、量才使用，协助别人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地。