仓库文员个人年终自我参考总结（通用）.docx

仓库文员个人年终自我参考总结（通用）
　　又是一年的年终总结，来ZK已经有20个月了，回忆这一年的工作有收获硕果的喜悦也有遇到困难和挫折的惆怅，感慨一年，光阴飞逝。
　　一、工作岗位
　　做为仓库文员，我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板治理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比较繁杂、琐碎，任务比较多。
　　二、工作内容
　　出库跟单：定时更新销售出库报表，及时理解货品进出情况。每天和厂长理解消费方面的情况，做好记录，及时跟踪采购部货品情况，不能及时出货的向业务反响。整个跟踪货品过程井然有序，出货时候提早做好出库记录，什么品种，什么规格，争取做到零错误。不过在这跟单过程中，特别多的心酸感受不被人理解，那种不被理解的滋味特别苦涩。我明白，这也是成长中的一个过程，因而当感受本人不被理解时，我想的是要学会理解别人。
　　车费跟踪：老实说在这个方面我的粗心让本人吃了特别大亏，刚开始由于治理方法不对，支出的钱没有按时记录，甚至数错钱，没方法，到核对时候，钱对不上数，只能本人补钱上去。觉察做每件事情都有个过程需要本人克服，得到教训之后进出的每笔钱我都有一个完好的记录，每天明晰本人身上放了多少公款，写每份报销核对好每份金额。
　　货款追踪：按时收回私人货款，做好系统记录，防止忙中出错。
　　退货处理：明晰客户退货属性，退货数量，提示仓库及时处理。
　　业务礼品：随着公司的开展，送礼品确信是少不了的。比过去一年更得心应手，积极配合了业务送礼这块的需求。国宝源的宣传册需重新订做，还有希望每次出的高级货品规格统一。每次打包高档礼品，觉察特别多规格临时决定，并不是固定的。礼品应选择不易长虫的，像雪菊特别容易长虫，而且损耗又大。
　　样板治理：这块治理是我这一年工作中存在的缺乏点，这个征询题不断仍然没一个完善的制度，仓库仍然没一个习性去配合好这关，不断都是认为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底，不然都是于事无补。我个人仍然认为留底这块仍然划分给仓库某个人全权负责治理，不用通过文员。
　　二、个人年终评价
　　比照去年，这一年得到的更多的是历练。在仓库，药材工作的介绍词不断离不开“尘”这个字，我克服了怕脏、怕累的精神，这一年，仓库人员流淌幅度较大，有时候消费劲赶不上。老实说，我今年至少都捡了半年单了，我也不明白我如何克服了两边忙的工作。捡单，协助备厂货。出货大都选择了中午，因而我的午休经常都是跟单中忙过的。但是，不管再忙，都会分清主次，没有去年的盲目，下班前都会先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得与失。每次的回想耳边经常会出现邓总去年对我说的一句话：今日事今日毕!这一年，我觉得不管是处事方面仍然面对仓库治理征询题，都比去年进步特别多，成熟特别多。本年度，开始涉足于“治理”领域方面，弥补了2011年的遗憾。2012年，关于责任心这词，我重新的理解了，也去向这方面努力去做，去拼搏!
　　四、对其他部门建议
　　消费部：厂长需花多点时间在治理上面，按期做好每月消费跟踪表格，花更多时间在人员工作分配的征询题上面与注重物资质量征询题。还有培养新员工认识货品的属性，员工认识货品，理解货的性质，可以减少厂长本身的工作量。
　　采购部：由于公司业务日益庞大，议采购部招多一人培养。货源不及时，客户催货，为赶消费，去托运部自提物资次数日益增长，运费方面增添，然后导致消费部加班增多，时间缺乏备货没抓紧质量，导致退货增多，重复送货，运费资金额大。
　　业务部：和客户沟通送货的时间征询题能延长就延长，考虑消费部消费量的征询题。在本身时间同意的情况下回仓库看货品消费质量和效率。更明晰理解本人客户货质量量征询题。
　　20xx年，有特别多期待，希望工作更上一个阶梯，多花时间在治理工作方面!我希望在今后的一年，不管是在工作安排仍然在处理的征询题上，全面考虑，对本人严格要求，争取做到能独挡一面。还有希望工资能提升!
　　这一年里，感谢各位领导给予我这个平台，使我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情协助和悉心照顾，感谢行政主任在日常工作中的指导，她的特别多话语使我获益匪浅!尽管我还有特别多经历上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信，功在不舍，我会多向各位同事学习，多与大家沟通交流，我相信明天会更美妙!
　　充满希望的20xx年伴随着新年的伊始立即临近，最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上，生意兴隆，财源广进，在同业中绽放出耀眼的光芒!祝各位同事身体健康，万事如意!20xx年，我们一起努力奔跑!