物业监控员年底工作参考总结（通用）.docx

物业监控员年底工作参考总结（通用）
物业监控员要做到，服从领导、维护公司形象、爱岗敬业、让本人不断成长、与同事团结合作，下面是物业监控员年底工作总结，希望能够协助到大家。
　　物业监控员年底工作总结1
　　光阴如白驹过隙，历史的车轮奔驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首本人一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：
　　我现任小区监控员。一转眼，xx年已经快过去了。回忆这半年来的工作和生活，我收获颇多。作为一名农村最基层的工作者，我的成长离不开领导的培养协助和同志们的关怀支持。现将这半年来的工作情况向组织和领导汇报一下。在工作方面：第一，服从领导，服从安排，一切行动听指挥。做到了号令的高度统一，上下齐心，全所一条心，全司一盘棋，维护了公司的严肃性和统一性。第二，遵章守纪，维护单位，维护企业荣誉。第三，爱岗敬业，尽职尽责。做到了积极清扫室内外的清洁卫生，防止了疾病的传播，美化了工作环境。提高了公司的知名度。第四。团结协作，共克时艰，协作之一。
　　在工作中方面，“用心做事、踏实做人”，不断是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完满离我们总有一步之遥，通过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平凡的业绩使我更清醒地看到了本身存在的咨询题。
　　回忆和总结一年来的工作历程，我们深深感到，公司组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着校公司各级领导的关爱和鼓舞；无不凝聚着公司的每一位成员的智慧和汗水；离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的领导，离不开给予我们真诚理解与大力支持的员工，同时也离不开公司各职能部门对我们工作的关怀及支持。
　　明年的计划。行为标准标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑效劳真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务纯熟职业化，学习提高个人整体素养。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，因而走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条合适本人的路来走，才能在风雨兼程的路上实现本人的价值，见到风雨之后的彩虹。岁月无声，步履永久。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，明天定将更美妙。
　　物业监控员年底工作总结2
　　紧张充实的201X年马上完毕，喜悦伴随着汗水，成功伴随着艰苦，遗憾鼓舞奋斗。在这一年的日子里我和大家一起工作学习。彼此建立了真诚的友谊。同时在实践中磨练了工作才能，使我的综合业务水平较去年有了较大程度的提高，所以这与上级领导的关怀和大家的支持是分不开的，特别是今年八月份家属生小孩，站领导、所有监控室同仁克服人员少工作强度大等实际咨询题，仍然坚持让我休假在医院照顾家人，我内心非常感动，也非常感激。在此深表感激!一年来在站领导、队领导的正确带着下，我以创立和谐公路的重要指导思想为指导，结实树立和落实科学开展观，紧紧围绕文明效劳，礼貌效劳，求真务实，开辟创新，不断强化本人的工作才能。为促进我站收费工作持续、快速、健康开展做出本身应有的奉献。做为一名监控员现将10年一年来工作学习情况总结如下：
　　一、一年来本人能够积极参加站上组织的各种学习、会议和活动，思想上、觉悟上有了非常大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自觉和市局、治理处和站上要求保持高度统一和一致。
　　二、工作中严格要求本人，积极努力学习，不断探索积累经历。由于吨公里计费方法的施行，非常大程度上制约了高速公路超限运输车辆的行驶，因而各种方式的逃费现象日趋增多，如：倒卡，换挂，垫板等，因而监控室必须和收费中队通力、默契的配合，查处逃费车辆，使其补交应交通行费，真正做到“应征不漏，应免不征”因而我在日常工作中认真负责，对各中队认为逃费的车辆细心询咨询车辆入口站所记录的此车相关信息，并及时反应给中队做参考，极大的方便了中队推断车辆是否逃费，并做出了相应的处理。对无卡纸卡坏卡超时车辆也做到了细心询咨询入口站，协助中队正确推断车辆信息。特别车辆及时备份相关数据。
　　三、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件，对闯岗、逃费拒不交纳通行费的车辆进展全面详细的记录;出如今收费区域的外来车辆和人员及时咨询讯收费人员;对拒不交费和有较大争议的车辆及时报告站领导，请示后对堵车进展最快速度的处理、疏导，确保收费工作的正常有序进展。
　　四、把监控的情况及时的汇报给站领导，当班发生的一切突发事件和难以处理的咨询题及时请示或报告站领导。
　　五、保护监控设备，在交接班时交代监控设备的运转情况，通过本人的学习和请教能初步排除一些设备毛病，对设备进展简易的维护、维修，确保设备能正常的运转。P>
　　六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部门录像查找丧失车辆，违章车辆，犯罪嫌疑车辆出入口相关信息，并提供了详实可靠的线索。
　　七、正确精确认确实填写绿色通道及相关减免通行费车辆的详细信息，做到了认真细心一目了然。
　　八、保持监控室内卫生，在上下班之际清扫室内卫生，做到窗明、地亮、墙洁，让本人和其他监控室同仁都能保持愉快的心情上岗工作。
　　尽管如此，但是工作中还存在一定的缺乏，如存在急噪情绪等，重业务学习，轻政治学习等。
　　展望明年，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战即便道路坎坷崎岖，我仍充满了决心，只要我们能团结友爱，同心同德，在站领导的带着下各方面一定能获得辉煌的成绩。
　　物业监控员年底工作总结3
　　xx年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份(以下简称xxx农商行)总行综合大厦物业治理工程，xxx年1月15日，我司派经理助理xxx带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业效劳，主要为农商行大厦施工现场提供平安防备和电梯驾驶等。xxx年5月初正式接收xxxx农商行综合大厦物业治理效劳，以xxx为工程经理的物业效劳处正式开场运作。一年来，xxxx农商行物业效劳处在公司领导的关怀指导下，在业主方xxxx农商行股份及分管后勤治理中心(现为行政治理部)的大力支持下，依照《物业效劳合同》，建立健全效劳处各项规章制度，注重内部治理，努力提供良好的物业效劳，各项工作有序推进，物业效劳工作获得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：
　　1、建立健全全部门各项规章制度。依照公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了效劳处《保安员统一标准》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《平安操作治理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进展了培训，要求保安员遵照执行。
　　2、注重了保安骨干队伍建立。在工作上支持协助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年屡次组织保安班长业务培训，提高班长带班治理才能。日常工作上，对保安班长进展工作监视、检查，要求班长带着全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进展批判处理，对工作才能一般，榜样带头作用较差的保安班长进展调整。
　　3、每日对保安员在岗工作情况进展检查。效劳处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进展记录，屡次纠正岗位形象不标准，未能实在履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进展批判教育，违背公司《考核治理规定》的行为进展扣分处理。
　　4、标准保安每日流程，对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进展监视检查，做好日常性、根底性工作，标准内部治理秩序。
　　5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务才能培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业治理根底知识，效劳认识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核屡次，理解了培训效果，改良了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等方式，强化保安应知应会才能培训。通过书面考试、口头询咨询、实操检查等方式对培训效果进展确认。
　　6、加强了车辆治理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆治理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日关于大厦范围内的车辆进展治理，发觉车况异常及时与车主联络处理。注重了车辆检查的时效性，及时发觉立即处理，防止出现车主离开后，发觉咨询题再去寻找车主的为难。
　　7、做好物业设备的监管，每日对大厦进展巡检，及时发觉物业设备损坏的情况并构成书面报告交效劳处工程部或银行物业治理分管部门处理。关于损坏大厦设备设备的及时发觉和处理，11月份两次发觉银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员保护公物方面的教育引导，对个别不保护公物的保安员进展批判教育。
　　8、注重了平安防备设备设备完好情况的检查，及时发觉处理设备异常情况。针对前期施工遗留咨询题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等咨询题，构成书面工作联络单报银行方分管物业工作部门处理，有些咨询题得到整改；保安部负责人每班次对监控室设备设备进展检查，发觉监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。
　　9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素养不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安治理处分法》、《中华人民共和国道路交通平安条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核治理规定》及效劳处《保安员统一标准》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监视，全年夜间查岗每月不少于4次，发觉个别队员精神不振的情况，当场纠正。
　　10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好开展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高本身素养。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍治理，制订了《宿舍治理规定》，每月对舍员清扫卫生进展排班，并进展检查。为队员制造了良好的休息环境。
　　11、依照质量治理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进展了质量记录填写的培训，标准保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单搜集、文件归档治理。
　　12、召开保安部部门例会、专题工作会议屡次，构成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进展了有效沟通。及时理解了保安思想情况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。