连锁药店年度工作参考总结范文（通用）.docx

连锁药店年度工作参考总结范文（通用）
　　连锁药店年度工作总结篇一：
　　2021年是江苏**药房连锁具有里程碑意义的一年，国药控股国大药房收买**全部自然人股权，以80.11的股权控股江苏**药房连锁，使**成为国大药房的一个控股子公司，为**的稳定，快速、健康开展提供了良好的契机。一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争剧烈，情势严峻，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项治理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了本人的配送中心，获得了运营治理的良好业绩。
　　1.加盟国药控股国大药房，完成股权转让
　　今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏**药房连锁，成为国药控股国大药房的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的严重事件为**长远、稳定、快速、健康开展提供了良好契机。
　　2.实现“批零别离”、整合组织架构
　　按照国药控股“批零别离”的要求，上半年**与江苏公司整体别离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运治理部、综合治理部、财务部、采购部、物流部、门店治理部、门店开发部等。
　　3.强化内部治理，健全规章制度
　　综合治理部是今年刚组建的部门，是治理效劳并重的职能部门，他们在强化内部治理，健全有关规章制度的同时，做好运营的后勤效劳工作。
　　1)狠抓制度建立：今年来制定“2021年开展目的规划”、“三年(2021-2021年)开展目的规划”、“2021年分配制度及绩效考核方法”，逐步完善内部鼓舞机制，表达“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为标准促销费治理，制定了“关于加强厂方终端促销费治理的有关规定”。
　　2)细抓行政治理：建立健全了各项根底台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进展完全的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的调查、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一治理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店治理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极搜集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是特别正常的事情。
　　3)实抓平安工作：连锁门店众多，分布面广，平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度，出台了“平安消费治理”制度及“平安工作责任制”;二是配齐配全平安器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的平安检查工作;四是排查平安隐患，发觉征询题及时处理，从而确保了全年无严重平安事故。
　　4)狠抓质量治理，稳固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常催促检查各环节有无质量治理回潮现象，发觉征询题及时纠正，确保了台账完好标准，手续完备无缺，稳固了gsp成果。
　　5)强化人力资源治理。今年综合治理部在优化人力资源，提高人员素养，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资;二是依照企业开展需要适时招聘各类技术人员;三是进展了执业药师、从业药师接着教育，员工上岗培训;四配合收买高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
　　4.完善信息系统，保证运营工作的顺利开展
　　今年信息系统进展了三次较大的调整，一是**批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是完全独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进展。
　　今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时，精确的提供各类分析数据。
　　5.保障货源供给，追求本钱最低化
　　批零别离后，采购部逐步担负起保障各门店货源供给的艰巨任务，并为追求本钱最低化作出了艰辛努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新t类品种，由年初的11xxxx种现已增加到40xxxx个品种;三是进展比对采购，尽管今年国家进展了四次较大范围的降价的情况下，**的商品毛利率不但没有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.xxxx百分点。四是积极与供给厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利10xxxx元，其他收入(如进场费、端架费等)11xxxx元，
　　为提高企业经济效益作出了努力。
　　6.强化财务治理，精确财务核算
　　财务部在财务治理方面做了大量的根底工作。特别是按照国大药房的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部根本完成任务。大量、复杂的2021年运营、财务预算报表也按时完成上报。
　　7.门店开发紧锣密鼓、连锁规模迅速扩大
　　按照国大药房长远开展战略，开发新门店的任务特别重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进展调查、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。
　　一是新选址、调查、开业连锁直营店xxxx。二是整体收买加盟店为直营店2xxxx。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留征询题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐一做有关人员的思想工作，实在处理实际征询题，获得明显效果。三是汲取社会药店为加盟店，关于志愿在**百分之百进货，并付给一定加盟治理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后开展为加盟店，关于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店1xxxx药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监视、治理。
　　8.开展多项促销活动，狠抓t类产品销售
　　门店治理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加剧烈的严峻情势，认真研究对策、积极拓展市场、提高应变才能、注重细节治理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。
　　一是层层发动较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理睬议，分析情势、检查进度、研究对策，及时处理门店遇到的新征询题;三是加强品类治理、加大“t”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“t”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是积极开展多种方式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬企业文化，培养知识型员工，对新进员工及厂商结合举办的以营销技巧为主题培训达110xxxx人，支持和鼓舞参加考试，有效地提升了员工素养;六是与扬州晚报社结合举办了“健康与保健”、“平安月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“**杯”有奖征文活动，进一步提升了**的知名品牌形象;七是强化优质效劳，加强企业竞争力，积极开展十多项便民效劳工程，全年送药上门200xxxx，预定购药316xxxx，代客切片852xxxx，代客煎药1246xxxx，夜间售药1242xxxx(14.xxxx)，加强了企业竞争力，获得了市民良好的口碑。
　　连锁药店年度工作总结篇二：
　　特别荣幸我们09医药连锁运营治理的全体学生于2021年来到亳州市盖福祥医药连锁运营来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回忆这二个星期的实习，我们在店长和中药的教师傅支持和协助下，严格要求本人，按照店长的要求，较好的完成了，本人的本职工作，在此对店长和各位中药教师傅们表示衷心的感激，感激盖福祥医药连锁运营给了我们一个展示的时机。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时理解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息效劳部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下：
　　一：实习的时间和人数的安排
　　首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从2021.11.24至202112.07。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，如此既保持了时间的合理分配，也使我们能够渐渐习惯工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。
　　二：实习阶段的认识和学习
　　在刚刚开场工作的几天里。尽快的习惯了这里的工作环境，渐渐的融入了这个集体里，在店长的关怀下，确实学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了本人的专业知识和水平，以丰富了本人的经历。在此期间主要学习了首先是认识药，理解药的分类，用处和拿药。尽管药品的品种特别多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次根底上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。所以取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，慎重。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的征询，理解患者的身体情况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用处和用法及考前须知，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比方有些药品合适在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，理解在药店中每一个职业与药店之间联络的重要性。
　　三：加强本身学习，提高专业知识水平和认识
　　通过这二个星期的学习，不仅学到了特别多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经历。但是依然使我们认识到本人的学问，才能和阅历还特别欠缺，因此在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们理解知识，更好的把知识带到现实中，效劳群众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵照药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认确实态度。同时工作不仅需要纯熟的专业知识和技巧，还要高尚的职业素养和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，因此在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。
　　四：存在的征询题
　　由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，因此在实习期间会存在一些征询题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不明白的地点，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点口音，一定要留意力集中，不能漏听中华励志网和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。特别好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且留意通道的卫生，脏的话要及时清扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中留意力，小心盗窃，留意刻意的人。
　　五：建议
　　通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的理解了盖福祥医药连锁运营的一些规章制度和体制。同时在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议：
　　一：在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被盗窃现象。
　　二：在发觉药品损坏时，要及时换掉及补充。
　　三：要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
　　四：领导要与店员之间常沟通，理解店员的办法
　　连锁药店年度工作总结篇三：
　　公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、治理制度，对学员进展思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定方式。现总结如下：
　　一、企业培训根本情况2021年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参加接着教育和岗位培训;健康征询师培训到达89人。目前在基地培训储藏人员达159人。
　　公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个健康征询师培训基地;培训教官14名。
　　2#from本文来自高考资源网://.gkstkend#015年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。2021年4月在中百药店联盟大会上被行业推行，一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的确信。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习交流。
　　二、主要经历和亮点
　　(一)创新一种方式：实训基地方式
　　公司的培训不断是每年的重点内容，以往有请进来学校教师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采纳“上面讲、下面听”讲座的方式，呆板、单调，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听激动、想想感动，回到岗位，无法行动”.花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，妨碍了培训的决心。
　　在2021年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为实验田，改造了电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永远不可能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，采取了实训方式，边实验、边研究、边开发。教官既是学习者，又是实践者和研究者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的出发点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。
　　(二)态度技能两手抓
　　只有通过培训才能最终使本人成为一名职业化的现代药学工作者。职业化最浅显的理解确实是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度决定一切”.公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、治理制度，对学员进展思想教育，通过改变态度来改变行为，强化行为来固定方式。
　　关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、健康教育等专业化的“药学效劳”是培训课程的重中之重，药品零售行业区别于其他商业零售的最大特征确实是专业化，这就要求所有工作人员尤其是药学技术人员，必须全面掌握新时期的“药学效劳”理念。门店一线培训合格的员工必须到达初级药师的考核标准。
　　(三)主攻三大领域：药师、店长、和健康征询师
　　药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的接着教育和知识更新也就显得尤为重要。在实际招聘来的药师中，有特别大一部分来源于消费企业、批发流通企业、外省通过资历认定得到职称的情况，如此他们在零售门店就不理解药品零售行业的根本规则，从审核调配医师处方到店内药品的分类治理，从用药征询指导到跟踪搜集不良反响、gsp认证和施行，gsp与企业运营治理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新习惯过程，还有特别大一部分药师专业知识和技能老化。
　　店长是门店运营的灵魂人物，更多的需要熟悉天天好大药房一线工作流程，熟知公司的治理方式和运作方式，运营指标、人员治理，团队建立等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。
　　店员特别是刚从学校毕业的学生普遍存在三大征询题：一是不熟悉必要的药品专业知识，不能充分理解所推荐的药品，没有决心正确指导顾客购置使用;二是缺乏零售行业的效劳理念，店员定位不准，不能吸引顾客;三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不理解，面对顾客的询征询不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求。
　　针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。关于公司历程、企业文化、治理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消除入职前的各种紧张情绪，树立积极地执业心态，进展执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。
　　(四)改良四化培训课程：详实化、根底化、针对化、模块化
　　1、详实化
　　药店培训是特别广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货计划、1张标价签;大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、药品监视治理法律法规、医疗保险等相关政策知识等等，培训内容繁多复杂。我们把以上技能和知识按照3种岗位全部分解，做成详细详实的课程，其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占10%.
　　2、根底化
　　从根底抓起--建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的根底教学方式。关于一个公司开展而言，根底治理起着决定性作用，夯实根底是一个公司开展最重要的步骤。根底制胜，没有什么绝招奇招。所培训的课程全部是岗位的根本技能和根本知识。我们认为初始培训不是培养处理疑难杂症的征询题，而是处理授之以渔的事情。我们所采纳的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是根底性的课程。
　　3、针对化
　　培训要有针对性，与公司实际工作严密联络，也要理解员工的愿望，结合公司需要。通过客观分析，认真制订每个员工将来开展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工的培训计划，他们的设置本身确实是特别有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，依照企业在开展中遇到的征询题来设定的，员工通过学习，最终要到达能够提高个人技能和处理企业实际征询题的目的。
　　4、模块化
　　培训是一个连续不断的过程，对员工采取集中3个月的标准化连续的课程，在3个月中，在确保培训时间的根底上，让每个人要通过每个模块的考核。药师培训有近36个小模块，店长培训有近45个的小模块，营业员有近23个小模块，学员哪个模块是弱项，找出短板，加强该模块的学习。
　　(五)强化五项机制：考试考核机制、员工鼓舞机制、评比交流机制、流程闭环机制、科学评估机制
　　1、考试考核机制
　　主要是各个模块一个一个严格考核，考试及格就发结业证书。再确实是绝不降低考核标准，严格统一考核。学员没有通过考核的接着留在基地学习，一般结业是3个月，约有10%的人会延长培训时间，在实际培训中，在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。
　　2、员工鼓舞机制
　　“培训、考核、使用、待遇”相结合的培训鼓舞机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初，参训员工要提出申请，做出本人的承诺，发出本人的誓言--流血流汗不流泪，掉皮掉肉不落伍。协助参训员工建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”.
　　从坚决决心抓起-一让人人相信没有一个学不好的学员，并把信念变成决心和行动。每期培训开学初，基地要举办演讲会，主题都是“没有一个学不好的学员”,用本人的亲身经历来说明没有教不好的学生，树立和宣传典型事例。在实际培训过程中，公司没有主动淘汰一个学员，只有4名学员由于本身家庭缘故退出学习。
　　在学习之中，第一，设定目的，调动个人学习的力量。第二，结对帮扶，调动团队合作的力量。第三，特别关注，调动情感的力量。教官和学员同吃同住，不仅关怀他们的工作，也关怀他们的生活、思想、情感，以全方位的人文关怀鼓舞学员发奋向上。
　　在考核完毕，举行结业典礼，在全公司每月的治理干部大会上盛大表彰，让他本人陈述本人培训历程和获得的成绩，全场近200人为他鼓掌庆祝，分享成功的喜悦，公司董事长亲身颁发证书和鲜花。特别多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶，欣喜欲狂。
　　3、评比交流机制
　　学员之间的经历交流必不可少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教，还要充分发挥学员本身的资源，通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交流。通过新老学员之间的经历交流，能够到达传帮带的效果，使新进学员尽快熟悉工作;通过学员内部的经历交流，能够使彼此熟悉和理解，加强他们的集体认识和团队认识。
　　4、流程闭环机制
　　在每一次培训中都引入学习---考核---跟踪-改良的闭环治理机制。其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训治理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变，通过反响信息实现培训的改良，通过考核提升培训的效果。
　　5、科学评估机制
　　必须建立科学的培训评估机制，包括培训资历审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学治理制度、教官才能评估制度、培训成果评估制度等，通过评估比拟、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。
　　连锁药店年度工作总结范文篇四：
　　1.强化内部治理，健全药店治理各方面规章制度
　　综合治理部是今年刚组建的部门，是治理效劳并重的职能部门，他们在强化内部治理，健全有关规章制度的同时，做好运营的后勤效劳工作。
　　1)狠抓制度建立：今年来制定“2021年开展目的规划”、“三年(2021-2021年)开展目的规划”、“2021年分配制度及绩效考核方法”，逐步完善内部鼓舞机制，表达“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为标准促销费治理，制定了“关于加强厂方终端促销费治理的有关规定”。推荐阅读：个人科学开展观心得
　　2)细抓行政治理：建立健全了各项根底台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进展完全的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的调查、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一治理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店治理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极搜集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是特别正常的事情。
　　3)实抓平安工作：连锁门店众多，分布面广，平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度，出台了“平安消费治理”制度及“平安工作责任制”;二是配齐配全平安器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的平安检查工作;四是排查平安隐患，发觉征询题及时处理，从而确保了全年无严重平安事故。
　　4)狠抓质量治理，稳固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作，质检人员严格把关，经常催促检查各环节有无质量治理回潮现象，发觉征询题及时纠正，确保了台账完好标准，手续完备无缺，稳固了GSP成果。
　　5)强化人力资源治理。今年综合治理部在优化人力资源，提高人员素养，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资;二是依照企业开展需要适时招聘各类技术人员;三是进展了执业药师、从业药师接着教育，员工上岗培训;四配合收买高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。
　　2.完善信息系统，保证运营工作的顺利开展
　　今年信息系统进展了三次较大的调整，一是**批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是完全独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进展。
　　今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时，精确的提供各类分析数据
　　药房年终总结篇五：
　　亲爱的领导、主管：
　　您们好!
　　感受时间飞逝，我进入普安连锁药房工作已经4个月了，一路走来，受益非浅!首先，我要感激公司给了我这次时机，融入了公司这个集体，感受大家庭所带给我不一样的感受，从中学习不少知识。其次，我要感激周围的同事，所给予我所有的协助，没有你们，我不会有如此的成长。
　　说起这几个月走来，想想，是充实的!刚进来的时候，对如此一个新的环境、新的集体都挺不习惯，但是通过一段时间的熟悉和接触，也特别快的融入到了这个大的家庭。在此期间，作为新人的我，要接受不同层次的培训，更要特别快的熟悉店面规划和日常工作，其次是要渐渐加强专业知识，我们所销售的不是一般商品，而是特别的药品，因此，日常工作有特别多需要留意的地点。例如，面对顾客要对症下药;店面温湿度和药品摆放的规定等等。
　　能够走到如今，确信是要通过一定考核的，因此，依然感激公司的培训和带教教师的指导以及同事们的协助。所以，考试并不
　　是目的，目的是让你真正确实定好本人的位置，确定本人的方向，同时要沿着方向不断的向前走。每次培训、每次学习都应该当成给本人加油，人是需要不断学习、不断历练才会成长的。每条路都不会那么平坦，即便平坦的路走下去也是乏味的，在此期间也遇到了困难，困难面前我们也不服输，大家齐心协力，困难也就迎刃而解了。充分的表达一个团队的力量和我们普安人的士气。
　　俗话说得好：活到老，学到老!确实要如此，社会在不断开展着，假如我们总是停留在一个点上，停顿不前的话，就会落后。我仍在努力学习中，学习产品知识，学习销售技巧，学习与人沟通，点点滴滴都在学习着，也希望周围的朋友给予我支持与协助，让我在这个大家庭里接着成长，接着努力，实现梦想。