办公室工作参考总结个人年终办公室工作参考总结.docx

办公室工作参考总结-个人年终办公室工作参考总结
　　个人年终办公室工作总结一
　　一年来，在领导的关心和协助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了本人的思想认识、工作才能和综合素养，较好的完成了各工程标任务。尽管工作上经历了特别多困难，但对我来说每一次都是特别好的锻炼，感遭到本人逐步成熟了。现将任职以来的情况总结如下：
　　一、认真履行职责，积极开展工作
　　(一)努力做好行政治理工作
　　1、协助领导做好行政治理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会2次，工会委员会次，团员会议2次。会前做好各项预备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
　　2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案治理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草行政法文31个，党务发文9个。今年标准了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
　　3、完成2004年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
　　4、完成2003年度办公室工作档案的搜集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。
　　5、与其他同志一起做好办公室业务征询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受理投诉举报800余件。
　　6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级治理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时处理和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到严峻征询题及时上报。
　　(二)协助党支部、工会做好各项工作
　　1、完成2004年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。
　　2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料，开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成2004年度重点开展对象的函调工作。
　　3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、监视员的签订工作。
　　4、对中层干部、党员进展了两次民主测评，召开2次民主生活会，以及对并将总结报告及时上报。
　　5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点开展对象的调查，及时进展公示和完成任命。
　　6、组织捐衣、捐款2次1万余元。
　　7、组织职工疗养、女工体检、献血工作以及2004年新年联谊会的各项文体活动。
　　7、每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放，有计划地做好计划生育药具的发放工作。
　　8、组织召开职代会2次，完成所务公开栏公示2期，配合工会一起探望生病职工及家属人次。
　　9、建立党员及入党积极分子档案，科技创新档案等，完善了支部根底档案。
　　(三)全力做好团支部工作
　　2004年我被评为丰台区卫生局优秀团干部，团支部获得"2004年度五四红旗团委"，是对团支部工作的充分确信。
　　组织了几项团员活动：
　　1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务人员礼仪大赛"获得优胜奖，
　　2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
　　3、组织35岁以下青年嘉年华活动。
　　3、建立了35岁以下青年档案，为团支部推优工作打下根底。
　　4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会，收获颇丰。
　　(四)办公室内部工作
　　协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进展印刷、电脑设备的维修和耗材治理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。
　　二、业务才能的培养
　　1、在中华卫生与监视杂志上发表论文《丰台区2003年食品卫生投诉举报现状分析及对策》，并协助所长完成了4篇论文的完善和修正，协助完成杂志社投稿和发表工作。
　　2、积极参与突发事件的处理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投诉2起，处分1起，罚款5000元，参加了防汛演习，通过锻炼使我的业务才能得到了进一步的提高。
　　3、整理标准了创卫工作根底档案。
　　三、坚持严于律己、努力做好表率
　　(一)加强思想作风建立
　　我严格按照胡锦涛同志提出的"勤于学习、擅长制造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，不断把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为本人的准则;不断把加强公仆认识、效劳认识作为一切工作的根底;不断把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、务实上，脚踏实地埋头苦干;不断保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律确实是"无规律"，"不由自主"。因此，我正确认识本身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、获得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
　　(二)积极参加政治理论学习
　　一年来，不断把学习放在重要位置，努力在提高本身综合素养上下功夫。我重点学习了"三个代表"重要思想和十六届四中全会精神等文件，作为党支部的助手，及时将学习材料搜集打印下来发给党员进展学习，进一步加强了党性，提高了本人政治洞察力，结实树立了全心全意为人民效劳的主旨和正确的世界观、人生观和价值观。
　　作为入党联络人，积极与入党积极分子联络谈话7人次。
　　四、存在的征询题和建议
　　(一)本身的征询题
　　一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也获得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
　　1、由于工作性质的限制，深化基层锻炼的时间、时机偏少，对业务工作的理解只局限于书本经历的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
　　2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只明白埋头拉车。
　　3、由于本人是年轻干部，工作中缺乏强有力的治理，开展工作时缺乏魄力。
　　(二)今后工作的思路
　　1、"没有规矩，不成方圆。"办公室特别的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、治理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则，在原有各项制度的根底上进一步修订完善办公室工作标准、考核制度、保密制度、文件治理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加标准有序。
　　2、办公室主任是所内最基层的治理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的表达，也是基层征询题的反响者，因此更要树立起良好的本身形象，在工作中成为同事的典范，在感情上成为同事信任伙伴。
　　3、工作中要学会开动脑筋，主动考虑，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探究工作的方法和思路。
　　4、积极与领导进展交流，出现工作上和思想上的征询题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的缺乏进展批判指正，使我的工作能够更加完善。
　　总之，完美主义和理想主义不断是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟监视所的工作思路，积极配合办公室主任的工作，认真实践"三个代表"重要理论，牢记"两个务必"，与时俱进，开拓创新，在现有工作的根底上更上一个台阶!
　　个人年终办公室工作总结二
　　为领导效劳、为基层效劳、为群众效劳是办市委公室的核心。在一定程度上说，效劳水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。
　　近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活效劳文章，获得了较好的成效。
　　一、强化效劳认识，实现思想认识的新打破。
　　办公室所处的特别地位和所属的工作性质，决定着办公室的本质确实是一个单位的效劳中枢，办公室工作的核心确实是效劳。为此，我们要从处理全办工作人员的思想认识入手，通过学习、健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：
　　效劳是天职。效劳是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了效劳，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因此，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把效劳作为本人的情感所系、职责所在、事业所求，寓效劳于工作，寓工作于效劳，不断提高效劳水平。
　　效劳是方向。随着政府职能的转变，打造效劳型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化效劳作为本身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质效劳的理念，努力把办公室打造成为全市效劳型机关的“先行者”。
　　效劳是形象。办公室是人民群众的“纽带”，是反映机关精神相貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直截了当关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠效劳树形象，要靠效劳赢认同，通过优良的效劳创树良好的形象。
　　二、创新效劳理念，实现工作方式的新打破。
　　办公室的效劳同样存在一个不断创新的征询题。近年来我们按照新的情势和要求，致力创新效劳理念，积极创新效劳方法，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新打破。
　　一是由注重日常事务效劳向效劳大局转变。开展是第一要务，也是办公室效劳的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在效劳开展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在严峻征询题的协调处理上，放在政府严峻事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分确信。
　　二是由被动效劳向主动效劳转变。办公室工作有着较强的附属性、被动性。这一特性决定了办公室的效劳往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前考虑运筹，正确预测开展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动效劳向主动效劳的转变。
　　三是由务虚效劳向务实效劳转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改正去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒方式主义和官僚主义，潜心研究和处理政府工作中的严峻征询题，制造性地开展工作。
　　三、把握效劳重心，实现职能发挥的新打破。
　　办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高效劳水平，必须抓住关键，把握重点，才能获得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：
　　第一，捕捉信息，当好“耳目”。办公室确实是为领导搜集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”，我们坚持把信息工作摆在重要位子。
　　一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的适应作法，让信息工作的定位重新回归到为领导效劳、为决策效劳、为开展效劳上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集兴隆地区的先进上，对下涵盖到的县域开展、稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地加强了信息对政府工作的指导性。
　　二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度，并以市委办信息科为中心，为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为根底，构建了上下贯穿、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进展列。××××年，我办上报信息××××多条，被国、省、市、办采纳×××余条，上报量和采纳率均居全烟台市第一。
　　三是深化挖掘。在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息搜集和编报，而是更注重信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、部分的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进展分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，经历及时推行。
　　第二，高效办事kickover，当好“管家”。近年来，我们按照标准化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不标准文件，精简了文件数量，提高了文件质量。
　　在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严操纵，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务效劳质量。
　　在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小征询题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节拍，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。
　　第三，精于调研，当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的根底和按照，是“谋事之道，成事之基”。我们紧紧围绕中心工作，按照“贴近领导搞调研，效劳决策谋大事”的思路，及时捕捉领导的思想火花，捕捉开展中的和难点征询题，通过选择，构成一些贴近实际、针对性强的调研标题。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地掌握了第一手材料，及时觉察征询题，提示事物本质，为领导提供了大量的征询题性、预测性、超前性调研。同时，为大兴调研之风，我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等方式，规定每个办公室工作人员每年必须撰写×篇以上的调研文章，在全办构成了“人人想调研、个个搞调研”的浓重气氛。近几年，我办每年集中开展的调研课题在××个以上，被上级报刊杂志采纳的调研文章在××篇以上，每年都有××个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。
　　第四，督查落实，当好“钦差”。按照“有作为，有力度，有权威”的“三有”目的，我们制造性地开展督查工作，有效地推进了全县工作的落实。
　　一是树立督查权威。在一定意义上说，催促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的注重、支持和参与，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导注重的根底上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，构成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。
　　二是突出督查重点。在范围上，适应经济开展的需要，把督查重心放在优化经济、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的根底上，我们突出抓了部门效劳承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都获得了较好地效果。在内容上，突出抓了《政府工作报告》中确立的重要事项、政府的严峻决策、领导批示件和群众反映的热点难点征询题的跟踪督查，有效地推进了工作的落实和征询题的处理。
　　三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段处理征询题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探究了一条加强督查实效的新路子。
　　四、激活效劳要素，实现队伍建立的新打破，做活效劳文章关键在人。
　　为此，必须把队伍建立摆在突出位置，通过全面提升素养，激发全员活力，为做活效劳文章提供有力保障。用“三留人”机制构成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上，不管资排辈，因人安岗，人尽其才;在工作上，放心放手，让大家在中励炼成长;在环境上，努力营建尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓重气氛，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最正确舞台。坚持“用感情留人”。努力施行人本，领导上做到公正正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流，做到以心换心，真诚相处;生活上，友爱互助，互相照顾，充分表达办公室的人情味和温和感，不断加强办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目的考核机制“考”出竞争力。我们按照办公室工作的实际，进一步完善了目的考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到×个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。