2021年工作参考总结秘书第一季度工作参考总结范文.docx

2021年工作参考总结-秘书第一季度工作参考总结范文
　　秘书第一季度工作总结
　　弹指一挥，在各股室同志的支持和协助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，超额出勤，也顺利完成了领导交办的各项任务，本身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的根底。来局里快两年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对其心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、如何样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。因而我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。现将我对一年工作总结如下。
　　一、认真学习，努力提高
　　一年来，一是我认真学习了毛泽东思想，努力提高本人的理论，用正确的理论来指导本人的工作实践，弄清工作的方向、目的和任务，紧跟时代潮流，指导本人不断改造本人的世界观、人生观和价值观。二是努力学习与工作相关的各种知识，使本人在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--考虑--提高，本人的思想素养、道德质量和工作才能都得到了明显的进步。
　　二、脚踏实地，努力工作
　　(一)配合做好文字材料综合工作。一是起草了《xx县旅游升温战施行方案》、《关于打好“旅游升温战”加快旅游产业开展的意见》、《xx县2010年旅游经济考核工作方案》、“251工程”半年工作总结、“十一·五”旅游业开展规划工作总结、20xx年旅游工作总结及xxxx年工作设想等工作方案和工作总结，二是起草了县旅游局关于县级领导“七个一”活动情况汇报、关于五项创立工作的汇报、关于xx县旅游产业复合式、交融式开展的书面意见、关于加强旅游产品开发、营销力度和旅游配套设备建立的整改情况汇报等材料汇报。三是及时编发xx旅游信息，配合编发xx县旅游升温战工作简报12期，市旅游升温战指挥部编发xx旅游升温战信息35条。
　　(二)配合做好局内日常性工作。一是及时做好文件的收发、登记、整理等工作，方便有关人员查阅，查阅严格按照制度执行，必须领导批准，作好借出、归档登记工作。二是做好各类会议记录和来电记录。亲切联络群众，广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切，忠实地向领导反响信息，并对各种动态进展科学的分析和推断，为领导决策提供可靠的按照，当好参谋助手，并向全体干部职工及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。三是做好办公室日常行政事务工作。配合完成单位的目的制定、治理、催促工作和年终目的自查报告，同时，做好法定节日的值班安排工作，催促领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反响各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。四是配合做好旅游从业人员培训，精心组织行业信息治理培训班和旅游宾馆及餐饮行业培训班，有20多家宾馆近200名学员参加了培训;配合做好《zz日报》旅游专版“玩转株洲”的编辑组稿工作和《zz也好玩》的编制工作;配合做好旅游协会各项工作;配合做好全县旅游经济考核工作等各项工作。五是做好日常值日工作，完成领导交办的其他工作。
　　(三)配合各部门做好工作。一是加强与各单位的联络，配合做好了创立中国卫生县城和创立省级文明县城材料汇编工作;配合做好了县长热线、优化、创立生态县、综治维稳、思想文化建立、党风廉政建立等各项考核工作和日常性工作。二是配合各部门做好庚寅年清明社会各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峡两岸首届炎帝神农文化祭活动、庚寅年福寿健康久久长·尊老敬老庆典活动、欢乐男声全国五强xx致敬始祖炎帝活动、株洲市全民健身万人广场舞表演大赛启动仪式暨炎帝陵祭祀典礼、xx县政府承办的“红色七月·走进xx”活动、中村乡政府举办的“重走红军路——xx老区百里毅行”活动、全国英雄导游员文花枝担任倡导者的“绿色世博，低碳出行”活动，xx县与市委宣传部组织开展了万人广场舞活动、xx(xx)旅游推介会等活动。
　　三、端正作风，摆正位置
　　在工作中，我不断坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻严峻小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到本人的最好。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正本人的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。
　　四、存在征询题
　　通过一年来的工作，我也清醒地看到本人还存在许多缺乏，主要是：一是学习掌握新政策、新规定还不够，对新情势下的工作需求还有差距;二是调研工作不够深透,工作方法上还有待改良。这些缺乏，我将在今后的工作中努力加以改良提高，争取把本人的工作做得更好。
　　秘书第一季度工作总结
　　xxxx年，我站在新年新起点，整理总结，用专业的指导做以下工作总结报告：
　　(1)、要认清本人，处事有原则。
　　找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感受”。经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联络群众，事务、政务都要过征询，其他部门管不了、不该管的，都要经理助理去管。经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，治理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
　　(2)、需要耳聪目明，作好参谋工作。
　　从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息，准确地做好反响，积极地当好决策参谋。不仅要擅长觉察征询题，还要认真分析征询题，给领导处理征询题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，“点头定案”。决策制定后要采获得力措施狠抓落实，并及时做好催促检查和落实情况的反响。
　　(3)、擅长长袖善舞，作个好的“光滑剂”。
　　要协调好公司上下的关系。对上：要服从而不盲从，谦虚而不卑微，尊重但不违犯原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管;阻碍公司、部门形象的事，管;有损公司、部门利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人习惯不管;与公司、部门无关的事不管。不求全责备，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
　　(4)、高效快捷处理有关事务。
　　经理助理必需要有强烈的时效观念和认识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要擅长“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲身”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有缺乏，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对本人的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力务实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能故弄玄虚。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
　　(5)、不断提升个人素养，增加人文魅力。
　　本身素养高，就会产生人文“魅力”和阻碍力。要当好经理助理，要靠权力的阻碍力，但更重要的是靠非权力的阻碍力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥本身非权力要素的阻碍力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、出色的才能、行之有效的工作方法来开展工作。在提高本身素养的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”。尊重上级，理解同级，擅长“给予”下级。知人善任、培养人才、量才使用，协助别人展现才能，实现价值，让英雄有用武之地。
　　(6)、留意本身形象，起好表率作用。
　　作为经理助理，一举一动都代表着公司形象。经理助理务必要加强本身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象认识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，本人首先要做到、做好。工作中，要注重外在形象的“包装”，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要擅长“换位考虑”，想一想假设本人是领导或是员工该如何办，设身处地的为别人着想，力求办实事、办好事。
　　(7)、制订并完善工作制度。
　　一方面要按照工作需求，建立一套实在可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比方，要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。按照工作规章，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批判、惩办坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
　　(8)、要努力营建温馨欢乐的工作环境。
　　要着力制造公司良好的工作环境，用轻松愉快的工作环境去阻碍人、改造人、约束人。积极倡导、努力制造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境，加强公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量;爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生迸发力;攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，要让员工感到公司既是纵横驰骋、爽快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温和如家。得人心者，得天下。