2021年度工作参考总结护理年度工作参考总结.docx

年度工作参考总结-2021护理年度工作参考总结
　　篇一：护理年度工作总结范文2021　　2021年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、平安、效劳的主旨，接着引申医院治理年活动,进一步完善各项规章制度,改良效劳流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量操纵，加大护理监视力度，注重护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务治理，内强素养外塑形象制造性地开展工作。
　　一年来,在院领导的正确指导关怀支持下，在各科室的亲密配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：
　　一、强化法律认识,严格制度落实,保障护理平安
　　1、加强护理人员的法律认识、证据认识、防备风险认识，新的《护士条例》公布后，及时组织全员护士进展专项培训及解读,5月份选派专人(护理部急诊室2人)参加卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步理解了本人的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依照,做到知法守法，更好地应用法律武器维护本身及别人利益，目前全院护士持证上岗率达100%。
　　2、严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深化科室严格考核,现场抽查,实地进展医嘱查对和交接，掌握制度落实情况,通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵，明白得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓舞护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，严密联络工作实际，组织进展讨论，查找缘故，汲取经历教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士都受益非浅
　　3、在医院组织的医疗质量百日平安整治活动中，制定平安目的及考核细则，严格落实，层层签订护理平安责任书，责任到人，更进一步加强了大家的法律认识、平安意任认识。
　　二、强化治理，提升护理质量
　　1、加强护理治理队伍建立，努力提高护理治理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓舞年轻护士长开辟思维，勇于创新，做到科科治理有特色.各科依照本人的特色，制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送交接表格，责任护士建立起随身携带记录本，在观察、治疗和沟通时，随时发觉咨询题做记录，使书写病例既避开治疗顶峰期，又能保证文书记录的真实、客观、精确性，保证了护理工作的有序无误。
　　2、强化护士长的治理认识坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年计划、月重点、周安排及时安排部署，组织施行，今年在以往护士长常规夜查房根底上制定"一日查房一重点"，做到重点突出，催促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理平安。加大了对护士长目的治理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量治理中的关键作用，有效提高了护士长预测—操纵—改良工作的才能，同时悉心指导新上任护士长工作，协助她们在较短的时间内承担起科室的护理治理工作，护理部深化科室催促引导护士长合理安排每日工作，制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进展督导检查，掌握护理工作落实到位情况，加强环节质量操纵，减少了护理缺陷的发生。
　　3、加强护理人力资源治理护理人力资源治理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、制造最大价值”的治理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照顾，施行人性化治理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力装备，排班做到新老搭配,互相协作兼顾人员素养和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性，对一些家庭有特别情况，健康情况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性，制造工作的和谐气氛，加强了治理效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的情况，护理部统筹调配护理人员10余次,使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理平安。
　　4、强化护士长开源节流的治理理念今年美国的金融危机已涉及到中国，医院不可防止地遭到冲击，护理部要求护士长开辟思维，创新理念，开源节流，树立平安责任和危机认识，寻求科室开展之路，团结一心，共度难关。
　　三、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量本年度重新制定完善了重点环节护理治理程序既应急流程，科室下发了病人平安10大目的，组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循。
　　1、制定了防备住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。
　　2、完善了查对制度打破了以往重方式轻落实的弊端,重新设计了新的医嘱查对登记表,严格一日三查二签字一审核，有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏，护理部用了两周时间进展检查落实。强化了环节质量。提高了护理质量。
　　3、完善了各环节交接质量，设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表，危重病人预定，病人转运途中加强病情观察与急抢救理，精确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的责任心，降低了危重患者转运交接过程中的风险，表达了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到及时有效的救治.
　　4、完善了护理睬诊制度充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，处理了护理中的疑难咨询题，提高了护理质量
　　5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。
　　6、标准了护理文书书写护理部将9月份定为护理文书质量操纵月，对运转中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量操纵，组织全病区护士长，从各科抽取危重、典型、疑难病历进展了为期一周的穿插点评，在认真总结分析的根底上，梳理共性、个性咨询题，召开全院护士专门会议，分析缘故，进展讨论，院内统一标准，达成共识，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。
　　7、标准床头卡的设置统一了加床床号，治疗台设置了与病室床号、病历夹一致的编号，有利于查对，有效地防止了查对环节的过失，今年购置了腕带识别标志，在三起突发公共事件中，应用于急诊急救时快速、精确设别病人，保证了治疗及时到位。
　　四、落实人才培养计划，提高护理人员整体素养
　　1、年内共招聘护理专科学历人员()人、本科()人,护理队伍梯队建立更趋于合理,我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养,按计划进展科室轮转,重点加强根底理论及根本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识,沉着应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。
　　2、为习惯护理临床重点学科专科建立特色的需要，有计划地选派业务才能强，认真负责的护理骨干外出进修学习，今年选派神经内科、急诊科5名护士赴省人民医院进修学习;有余人次护理人员参加了省内外护理业务和治理培训，为医院注了入先进的护理治理理念，推进了我院护理理论和技术的创新。
　　3、注重培养高学历年轻骨干护士，有认识的培养第二梯队，苦练根本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提咨询、抽查考核等方式，培养他们观察咨询题和处理咨询题的才能，鼓舞他们在岗讲协作—发扬团队精神，下班忙充电—提高本身业务素养，开辟思维，勇于创新，把学历价值转化为工作价值。
　　4、按计划对各级护理人员进展三基训练和专科技能培训，全年共组织护理查房12次，护理业务学习12次，内容为根底理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识。年内组织全院护士进展了密闭式静脉输液、无菌技术操作等15项护理技能培训，在强化三基培训的同时，强化急救认识，提高抢救水平，对低年资护士又专门进展了急救知识技能的强化培训考核，和为期两周的礼仪培训，提高了全院护理人员的整体急救水平，进展了进一步提升护理效劳质量。
　　5、充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性5.12国际护士节降临之际，全院开展了护理理论及技能比武，选派优秀者参加地区组织的5.12理论知识竞赛和技术比武，郝黎杰获得了吕梁地区单项操作比武的三等奖，我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体，被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。全院对评选出的10名十佳护士和15名优秀护士，理论和技术操作考核前三名的护士，进展表彰奖励。
　　6、接着实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合聘请专家来院授课，医院组织业务学习。鼓舞护理人员自修及参加各种培训，截止今年底已有人获专科学历，人获得本科学历，11月份我院16名中级护理人员参加高级职称考试，15人以优良成绩达标，我院护理人员扎实的理论技术水平得到确信。
　　五、创新环境更好的提升效劳观念提升效劳质易
　　1、标准病房治理，建立以人为本的住院环境
　　今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽雅、温馨。好的环境需要有好的治理，护理部加大对病区治理的检查力度。全院病区治理质量同步提高。
　　2、全院积极开展温馨周到的护理效劳
　　为住院患者24小时提供热水，全病区设置了晾衣架，儿科、妇产科提供了尿布风干效劳工程，神经内科为重症病人成立了专门的护理小组，开展无陪护理，全院开展了多说一句话效劳，即：“治疗前多解释一句”，“治疗后多抚慰一句”，“出院时多照顾一句”，以拉近护患之间间隔，降低护理纠纷的发生。年内护理效劳满度调查，满意率达94.7﹪。
　　3、严格落实医疗效劳收费标准,配合医保办、合医办,为合医、医保病人提供快速、便捷的效劳。
　　篇二：护理年度工作总结范文2021　　一、各项工作指标：2021年住院分娩产妇数550人，新生儿活产数554人，孕产妇死亡0人，新生儿死亡1人。
　　二、工作情况
　　一年来，在市卫生局的支持和XX区政府的注重指导下，我科认真贯彻落实《母婴保健法》，以保障母亲和婴儿健康，提高出生人口素养为目的，以标准、强化母婴保健技术效劳为措施，加强执法监视检查，逐步标准了母婴保健技术效劳市场，提高了产科效劳质量。特别是2021年x月市局对我院的产科质量督查后，针对存在的咨询题，认真进展了整改，获得了较好的成绩。
　　(一)母婴保健技术效劳进一步标准
　　为了认真贯彻《母婴保健法》及相关法律法规，标准全科工作人员执业行为，对全科人员进展母婴保健法规及政策的定期培训及考核。我们按照《母婴保健技术效劳根本标准》要求，对科室设置、设备设备、人员装备等方面进展自查与考核，对全科人员进展母婴保健技术培训，努力提高我科工作人员母婴保健技术水平。对从事母婴保健技术效劳人员进展了科内调查、考核。举办母婴保健技术标准、母婴保健法律法规、妇产科医疗平安等科内讲课。注重接着教育，今年送我科2名医生、5名护士参加XX母婴保健技术效劳资历考试，均获得《广西母婴保健技术效劳考核合格证书》。每年均派遣1名医生到三级甲等医院(XX市人民医院)进修妇产科。对高危孕产妇系统治理，孕产妇、围产儿死亡和出生缺陷安排专人负责登记、上报工作。为了操纵男女性别比例失调，我科严格执行“严禁非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠”规定。并张贴醒目的志，制定工作制度和工作人员职责。
　　(二)《出生医学证明》的发放与治理得到加强
　　依照卫生部《关于法律证件治理与使用的通知》，《出生医学证明》治理方法，XX区卫生行政部门与公安部门结合制定下发了《关于统一使用的通知》等法律、法规要求，做好出生医学证明发放工作。对在我院出生的新生儿及时办理，办理时严格进展核对，操纵错发、重发等咨询题的出现，必要时与当地户籍派出所进展沟通，取证。对补办《出生医学证明》进展了严格、标准治理，经调查取证等相关程序后，符合的给与出具相关证明送XX市出生医学证明办公室(XX市妇幼保健院)办理，对不符合坚决不予办理。
　　(三)妇幼卫生三级网络建立和功能逐步完善
　　在2021年全区妇幼卫生工作会议后，我市召开了由各县区卫生局长、妇幼保健院(站)长，市直各相关医疗保健机构主要领导、科主任、保健科长参加的全市妇幼卫生工作会议，下发了《XX市基层妇幼卫生工作标准化治理方案》、《XX市基层妇幼卫生信息材料汇编》，各县区卫生局和妇幼保健机构进展了全面的安排部署。通过检查发觉，大部分县区建立了孕产妇死亡、五岁以下儿童死亡、出生缺陷统计上报、评审、反应制度，成立了孕产妇死亡评审委员会，市上每年组织一次死亡评审，各县区每半年组织一次死亡评审，找出妨碍当地孕产妇死亡的主要缘故，制定科学的干涉措施;按期召开例会、“降消工程”工作得到注重，基层妇幼卫生三级网络建立成效明显。XX、XX县在起步晚、根底差的情况下，在基层网络建立方面做了一定的工作，XX县领先开展了孕产妇定点分娩，XX/XX/XXXXX县实行了合作医疗，有效地提高了孕产妇住院分娩率和《出生医学证明》发放率。
　　(四)产科效劳质量明显提高
　　产科是临床医学的重要组成部分，也是妇幼卫生工作重点，它不仅关系到孕产妇的身体健康和生命平安，而且关系到新生命的降生，关系到新生命的质量和将来，加强产科建立和质量治理，是降低孕产妇和婴儿死亡率的关键，有着十分重要的意义，2021年x月XX市开展柳州市区“降消”工作以来，随着住院分娩费用的减少。孕妇住院分娩人数的增加，我科更加注重医疗效劳质量，提高技术水平。