2021年工作参考总结业务员上半年工作参考总结样本.docx

2021年工作参考总结-业务员上半年工作参考总结样本
　　业务员上半年工作总结样本(一)　　转眼半年的时间又过去了，业务员半年总结又开始要考虑了。一份半年的工作总结，即是对本人的总结，也是对公司的交代，更是为下半年的工作做一个铺垫。
　　一、主要完成的工作：
　　1完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为986.24万元，目前合同正在履行中。由于经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，因此工程进度缓慢，可能会阻碍我们的结算。
　　2完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，阻碍力宏大。通过两个月的努力，该工程已根本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推行打下了坚实的根底。
　　3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
　　4完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。
　　二、工作中出现的征询题及处理方法：
　　1不能正确的处理市场信息，详细表现在：
　　①缺乏把握市场信息的才能，在信息高度兴隆的现代社会，信息一纵而过，有特别多有效的信息在我们四周流过，但是我们却没有抓住;
　　②缺少处理市场信息的才能，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性;
　　③缺乏信息交流，使特别多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的才能，加强沟通交流，可以正确推断信息的准确性。
　　2在年初工作中，由于本身业务水平较低、经历缺乏，在刚开始的招投标工作中摸不到眉目，屡次失败。征询题终究出在哪里?面对屡次失败的教训，我们查找本身缘故、分析工程标书、比照竞争对手，找出了本人的缺乏。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高本身才能，加强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
　　3缺乏计划，缺少保障措施。详细表现在山大新校工程中，由于对工程进度缺乏理解，没有分清轻重缓急，在安排消费上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，阻碍正常施工，造成不良阻碍。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，协助业主分析图纸，理解工程进度，提早做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，觉察征询题及时处理，不留隐患。关于经常损坏的配件，提早做好储藏，要在第一时间维护设备。
　　三、今后的工作计划：
　　1分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，施行合作竞争。
　　目前，我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，如此下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联络，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、结合竞争、利益循环、共享市场。
　　2做好售后效劳方面的工作，特别是抢修工作。
　　现在市场竞争最剧烈的仍然效劳方面的竞争，一个好的产品的推行不光是良好的质量，还要有全面的售后效劳。特别多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?确实是由于保障措施不到位，效劳水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进展系统的培训，购置抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。
　　3加强部门间的沟通合作。
　　作为运营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联络，共同合作，做好效劳工作。为了物业公司共同的目的，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战才能。
　　业务员上半年工作总结样本(二)　　做好售后效劳方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最剧烈的仍然效劳方面的竞争，一个好的产品的推行不光是良好的质量，还要有全面的售后效劳。特别多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?确实是由于保障措施不到位，效劳水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进展系统的培训，购置抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。
　　加强部门间的沟通合作。作为运营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联络，共同合作，做好效劳工作。为了物业公司共同的目的，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战才能。
　　培养市场，加大广告宣传，树立品牌认识。
　　济南目前正在大搞城市建立，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的施行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经历教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的功能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进展推行。
　　加强学习和内部治理，加强培训，标准各项治理制度，提高人员素养。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和标准各项治理制度，为各项工作的开展打下良好的基矗
　　做好平安方面的工作，平安是企业永久的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过平安教育，不断加强员工的平安认识和自我防护才能，为员工制造一个平安、温馨的工作环境。
　　工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。　　(1)标题。一般是按照工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题确实是只有一个标题，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或品种三部分组成。如“××市化工厂1995年度消费工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。还有一些标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题确实是分正副标题。正标题往往是提示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
　　(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的征询题;或者说明所要总结的征询题、时间、地点、背景、事情的大致通过;或者将工作总结的中心内容：主要经历、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、根本情况、突出的成绩作简约的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的理解、为阅读、理解全篇打下根底。
　　(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与征询题，科学地总结出了经历与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的根本内容是做法和体会、成绩和缺点、经历和教训。
　　1)成绩和经历这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排特别重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经历。即表述成绩、做法之后从分析成功的缘故、主客观条件中得出经历教益。二是写做法、成绩的同时写出经历，“寓经历于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经历，这实际是前一种写法。成绩和经历是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经历是指在工作中获得的优良成绩和成功的缘故。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后比照的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境地的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
　　2)存在的征询题和教训一般放在成绩与经历之后写。存在的征询题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的征询题，分清主流和枝节。如此才能发扬成绩、纠正错误，谦虚慎重，接着前进。
　　写存在的征询题与教训要中肯、恰当、实事求是。
　　(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的计划。这部分要精炼、简约。
　　(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
　　简而言之：
　　总结，确实是把某一时期已经做过的工作，进展一次全面系统的总检查、总评价，进展一次详细的总分析、总研究;也确实是看看获得了哪些成绩，存在哪些缺点和缺乏，有什么经历、提高。那么，工作总结如何写?个人工作总结的格式是如何样的?详情请看下文解析。
　　(一)根本情况
　　1.总结必须有情况的概述和表达，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和根底等进展分析。
　　2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目确实实是要确信成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是如何样获得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，如何样产生的，都应讲明晰。
　　3.经历和教训。做过一件事，总会有经历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经历和教训进展分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
　　今后的计划。按照今后的工作任务和要求，汲取前一时期工作的经历和教训，明确努力方向，提出改良措施等。详细可以参考部分工作总结范文。
　　(二)写好总结需要留意的征询题
　　1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能故弄玄虚。这是分析、得出教训的根底。
　　2.条理要明晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即便看了也不知其因此然，如此就达不到总结的目的。
　　3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的征询题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。