2021年第三季度工作参考总结范文.docx

2021年第三季度工作参考总结范文
　　二、不断完善院内各项规章制度
　　本院长期以来，不但注重硬件设备的建立，更注重软环境的完善，从日常的工作开始，从细节做起，主要表达在以下几个方面：
　　1、不断提高护理员的效劳质量，充分调理员工的工作时间，规定日班护理员在当班时间不准看电视，严禁在院洗澡。要求员工将看电视和洗澡的时间用于安抚新入院效劳对象的思想情绪，陪效劳对象聊天，给行动不便的效劳对象按摩，协助其行走和进展户外活动，给予效劳对象在院如家的感受，让效劳对象感受护理员是他们最亲近的人，使他们安心在院居住。
　　2、为确保效劳平安，从点滴做起，抓好每个效劳细节。要求护理员严格按照家属或医生的吩咐，按时按量，分清饭前饭后服用，要亲身把药送到效劳对象的手里，并监视他们把药服下。如未到服药时间，不能提早把药放在效劳对象的床头柜，防止神志不清的效劳对象把别人的药误食或扔掉，造成不必要的平安隐患。
　　3、完善院OK厅员工集体唱歌制度。通过制度的完善，极大地丰富了员工的业余文娱生活，正常有效地充分发挥了K厅的作用，加强了员工的凝聚力，提高了员工的综合素养。
　　三、围绕上级有关部门的中心工作，开展其它工作。
　　1、做好甲型流感防控工作。按照省民政厅《关于做好甲型流感防控工作的紧急通知》(粤民电[2021]22号)要求，加强领导，成立流感防控领导小组，制定和完善防控流感相关应急预案，加强效劳对象居室和活动场所环境卫生清理和消毒、通风，利用墙报专栏和会议等方式加强员工掌握流感防治知识，积极做好甲型流感防控工作。
　　2、党建工作稳步开展。本院7月x日的党支部大会，吴驰洲同志被党支部、支委会一致通过转为正式党员，另外新增两位建党培养调查对象，本院的党员队伍日渐壮大。
　　3、积极主动配合主管局包干区的保洁工作和保持院内的环境清洁卫生，迎接国家创卫评估组的检查。为顺利通过国家创卫评估组的检查，创立国家卫生城市。院领导班子亲身带着院各班组长对主管局所管辖的包干区维持8月x日至8月x日3天，每天保持18小时以上的保洁工作;加强院内外环境卫生和杀蚊灭蝇工作，每个星期坚持清洗一次院子，确保顺利完成主管局布臵的创卫工作任务。
　　4、预备相关平安效劳治理工作材料，迎接市民政局对本院的平安大检查。为顺利通过市局对本院平安设备情况及自然灾害防患措施的检查，院办公室预备了一系列的文字材料，主要有《曲江区福利院平安设备建立及自然灾害防患情况报告》、《平安消费自查情况报告》、《曲江区福利院自然灾害应急预案》、《平安设备建立工程分布表》等，并实地检查和掌握平安设备的使用情况，确保各项平安设备能正常运作。
　　四、抓好精神文明建立，提高员工效劳水平。
　　1、员工互相轮换岗位。通过5月份开展“消防平安、效劳护理治理知识”交流会的学习，使全体员工对本院的各项工作从一无所知或知之甚少到有一个全新的认识或初步的认识，为稳定交流学习的成果，院从6月x日起实行员工大轮岗，让每一位员工亲身体验各个岗位的艰辛，让每一位员工理解和掌握本院的各项工作，把每位员工塑造成为“全能型、多面手”，对推进本院各项效劳治理工作上新水平起到促进的作用。
　　2、进展业务知识测试。9月x日实行第三季度业务水平测试，测试内容主要以早会和员工例会内容为主，以提高员工的理论水平。
　　3、举行迎国庆贺中秋大型活动。为了浩大庆贺中华人民共和国建国60周年，弘扬爱国主弦律，加强员工凝聚力，提高队伍战斗力，本院于9月x日至10月x日在院开展迎国庆贺中秋活动，活动内容主要有拔河竞赛、效劳技能竞赛、业务知识竞赛、颂祖国歌咏竞赛，院各班组本着友谊第一、竞赛第二的原则，勇跃参加，4个班组分别获奖，充分展现本院员工的亮丽风彩。
　　尽管在这几个月里，本院的硬件和软件建立都得到较大的改观，但在效劳工作中仍存在缺乏之处，主要有以下几点：
　　1、需加强员工队伍建立，提高员工的凝聚力和战斗力。
　　2、员工队伍文化水平偏低，需加强文化素养的培训。
　　3、育婴室效劳治理比较混乱，需端正工作态度，加强对大龄儿童的生活和学习教育。
　　4、员工工作责任心不强，应倡导用心工作的态度，与效劳对象加强沟通。
　　5、半自理老人的床上用品和物品摆放比较混乱，需加强其内务治理。