奶粉销售业务员工作参考总结【5篇】.docx

2021奶粉销售业务员工作参考总结【5篇】
　　篇一：奶粉销售业务员工作总结
　　一、近段时间工作总结
　　在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感受有必要对本人的工作做一下总结，目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有决心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下：
　　我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售治理工作往常，我的销售经历缺乏，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边探究市场，获得了良好的效果。
　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和理解。现在我逐步可以应对客户所提到的征询题，把握客户的需要，根本良好的与客户沟通与信任。因而通过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，本人的才能，业务水平都比往常有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
　　存在的缺点：
　　关于奶粉市场理解的还不够深化，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感受本人还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的治理，培训，指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上接着前进的绊脚石，在今后的日子，我都会有针对性地修正本人的缺乏。
　　二.下半年工作计划
　　在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
　　1、做好根底工作，为下一步工作做好铺垫。
　　根底工作在这个行业中特别难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售方式与方式了如指掌，针对他们做本人的销售计划。
　　2、完善促销制度，加强促销员的治理。
　　促销治理是老大难征询题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员治理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁认识。培养促销人员在工作中能觉察征询题总结征询题并能提出本人的看法和建议，业务才能提高到一个新的档次。
　　3.灵敏运用活动，提高销售质量
　　现在奶粉市场品牌特别多，但主要也确实是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉征询题最多确实实是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵敏的运用，如此可以提高销售人员及店老总积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都特别有优势，外界要素减少了，加上我们的销售人员的灵敏性，我相信我们做的比原来更好。
　　4、销售目的
　　下一步的销售目的最根本的是做到按照公司下达的销售任务，把任务按照详细情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。
　　三.我的建议
　　1.制造良好工作环境，提高工作效率。
　　提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作方式与工作环境是工作的关键。构成互相学习，互相协助的气氛，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。
　　2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
　　篇二：奶粉销售业务员工作总结
　　感谢您对xxxx的关心，支持和厚爱!感谢xx总在工作中对我们的细心指导和协助。xx总在本月不辞辛劳的来到xxxx指导工作，给我们的工作做了详细的安排和部署。
　　以下是我本周的工作总结，请领导指正。
　　本月立即就要接近尾声，离4月29日的会议还有几天时间，然而还有许多工作要做，时间紧迫，任务重，这时就需要我们多条腿同时走路，要抓好xx奶粉的签单回款工作，同时要做好年度协议的回款工作，既要做好产品的出货及上货工作，又要做好终端根底工作。感谢xx总时时刻刻给我工作的细心指导，本周的工作在一下几个方面：
　　1.压货方面，截止目前本月的压货工作不断做得特别不好，特别多经销商库存量还比较大，只有部分产品开始补货，同时经销商在先款后货和先货后款上还有特别大的争议，还需要和经销商在详细的沟通各项政策，在有些经销商确定好政策后，但是迟迟未打款从而退后了发货时间。同时通过每周跟踪销量觉察销量下滑较快，特别多点产品在做为期较长的PK赛，关于我们的销量和市场份额冲击较大。目前我们也在紧紧的盯住经销商，给经销商施加压力，同时协助终端门店销售，目前展桌已经到位，我们也在开展终端展示促销工作。
　　2.上货签单方面，xxxx在年初一到两个月的重要任务确实是做好新品上货，主要的xx奶粉，900克孕妇奶粉，以及800克腹泻和早产奶粉。以及部分经销商的牛初乳上货。目前都在紧张有序的开展中。在上月经销商牛初乳根本上货完毕，在本月的重中之重确实是xx奶粉的上货，目前已经上货xx，xx。xx已经谈好上货，将在月底发货，但是目前比较期待确实实是原装进口的希望可以尽快可以发货，特别多经销商是冲着原装进口来的，同时我们在全系列往常上后经销商这边好统一启动市场。目前已签单四家，分别是xx10万，xx5万，xx5万。x县5万，在剩下的xx和xx以及xx将在开会后决定定多少，目前正在积极的沟通，想尽一切方法把他们邀请过来。
　　3.根底工作方面，根底工作的常抓不懈的工作，是必须落到实处的工作，我们在终端的不断开展培训工作和客情宣传等工作，在每一个地点都在测量广告，设计广告，有些经销商开店速度快，我们在紧紧的跟进这么门店，在第一时间抓住这些终端门店，本月五一活动立即开展，和经销商一起制定活动。同时本周xx做了春季消费购物节的展销会，我们是唯一的食品参展，获得了特别好的宣传工作。关于刚刚上货的xx奶粉，我们也紧张的上货和培训，为店员树立决心，时刻监控终端销量。我们也在开展展示促销工作和微量元素测定工作，以配合五一活动。
　　4.团队方面，加强对周强的工作监视和指导，每天早上安排沟通工作，及时交流和沟通，我们互相配合，周强最近工作状态良好，也在进步。本周开始开展终端展示促销活动。
　　下周的工作重点在以下几个方面：
　　1.把所要的回款作为第一要务来抓，确保公司货款准时到账
　　2.加快xx奶粉的签单回款和上货。邀请客户来参加联谊会。
　　3.加快年度协议的回款和出货。加大对执行先货后款的客户的压货
　　4.加强终端工作，操纵好终端。有效开展终端工作。如展示促销和五一活动
　　22号：xx，确定参加本月联谊会，查库存补货。
　　23号：xx，奶粉补货，上xx奶粉。
　　24号：xx，，签定xx奶粉协议，上xx奶粉。
　　25号：xx：xxx奶粉压货
　　26号：xx：xxx压货，xx奶粉上货
　　27号：回公司参加会议
　　以上是我本周的工作总结，请领导批判和指正。
　　篇三：奶粉销售业务员工作总结
　　去年奶粉事件后，市场进入一种疯狂的境况之中，好像一切都可以不按常理出牌。作为负责一个地级市场的基层治理者，我时常承受着工作上的宏大压力。我刚到xx区的心境确实是：迷茫---恐慌--不知所措。但同时我也明白一个道理，纷繁复杂的表现下面，规律性的东西一定是以一种特别简单的方式存在着。我要想完成公司780万的任务，要想超越市场的强者，要想压制市场的弱者，在思维方式上：我还得跳出我这个层面来考虑，甚至跳出销售层面来考虑;在行动方式上：按销售规律办事，抓住现阶段主要征询题办事。作这个工作总结，为的是完成公司领导布置的任务，同时真希望通过这次工作总结把本人的思路理一理，让本人作一个深化的反思，也让公司领导给以指教。
　　一.一季度主要完成指标
　　1.一季度实际汇款124.3万，完成比例112%，
　　2.新建网点24个，3月底网点总数128个;
　　3.一季度对xx和xx市区业务进展了调整;
　　4.开展场外自助活动56场;
　　5.申请广告喷绘19家共308平方米。
　　二.市场存在的征询题
　　1.xx区销售专员共98人，3月时间销售369772元，销售专员人均销售3770元/月，网点平均销售2880元/月，平均值都比较低;
　　2.xx市场网点建立明显缓慢，整个一个地级市网点数量只有34个，特别不合理;
　　3.城区卖场费用投入比例高，重点城区网点销量低，费效比高，平均到达40-45个点;
　　4.市场缺少明星店，形象店，没一个网点厂价月销量到达2万以上;
　　5.销售专员整体素养偏低，缺少真正意义上的优秀销售专员;
　　6.xx市区乡镇市场调整明显不到位，对整体市场销量造成明显阻碍;
　　7.一，二月自助活动安排太少;
　　8.xx市场业务员迟迟不能到位，严峻阻碍市场维持和开发;
　　9.公司的促销活动安排缺少针对性，同时力度偏小。
　　三.对市场的几点考虑
　　1.市场竞争鼓舞，各个品牌都象疯了一样投入费用和搞买赠活动。公司今年的任务定的特别高，那么我作为一个区域负责人，我该如何做?与竞品去血战?不管公司的任务指标，得过且过地混日子?苦闷----还真是我的真实写照。
　　2.提升销量，提高市场占有率，操纵费用投入比例这几个方面如何去协调?费用投入的重点是：人员?促销品?陈列?仍然特价?
　　3.竞品搞买赠，我们跟仍然不跟?竞品疯狂的买陈列，我们跟仍然不跟?竞品搞特价我们跟仍然不跟?竞品连闷三手，我们跟仍然不跟?
　　4.我们的优势到底是什么?我们的优势又是什么?我们的时机在哪里?我们最大的潜在威胁在哪里?
　　5.假设比我们强大的品牌封杀我们，我们该如何办?比我们微小的品牌在乡镇市场蚕食我们有价值的网点，我们该如何办?跟我们实力相当的品牌攻击我们，我们该如何办?
　　6.我们需要什么样的经销商?当公司安排的活动和经销商的利益有冲突时候，我们该如何办?经销商把我们品牌当陪衬时候我们如何办?经销商把我们品牌当重中之重，一味的在我们品牌上索取高额利润差时候我们如何办?公司能给经销商带来什么?我能给经销商带来什么?
　　7.什么是优秀的业务员?优秀的业务员从哪里来?什么是优秀的销售专员?销售专员从哪里来?
　　8.总之征询题太多，最根本的征询题确实是，如何完成公司下达的全年任务。
　　四.我的解答
　　作为一个区域负责人，我个人的理解确实是：区域负责人确实是为了完成公司任务而存在的。对我而言，确实是保证xx区780万的任务完成。就象战场一样，职场也没得选择---必须把红旗插在目的阵地上(唯一可能的意外，确实是死在进攻的路上)。如何样来完成任务呢?一切还得回归到营销的根本上来
　　1.目的：把明一做成区域内国产奶粉领先品牌，总区域做到前三名，力争做到第二。一到两个县(或经销商区域)做到国产品牌第一;
　　2.产品：整个市场以婴儿系列智婴系列为主，力争智婴占到总量的30%，米粉以听装米粉为重点品相，将听装米粉在米粉总量占有比提升到60%，其它品类以550g葡萄糖为打破口，将550g葡萄糖铺到每一个明一网点，力争让550g葡萄糖下半年销量提升300%，从而也起到提升奶粉和米粉销量的作用(市场上没有同我们550g葡萄糖直截了当竞争的品牌葡萄糖)。成人粉以独立成人装为主，将全脂成人装设计成特价走量产品(全脂有三大有点，一是本身厂价低，做特价空间就大，对消费者视觉的冲击就强;一是全脂口感好，消费者购置后重复购置的可能性大，并容易构成明一奶粉口感好的口碑;一是全脂适宜于不同年龄段的人吃，目的消费群体多)。让全脂不定期的在不同买场搞特价，甚至抢购价，以此来提升品牌曝光率，带动其它品相的销售，降低卖场费效比;
　　3.渠道：6月之前，按照市场详细情况，合理分布网点，将网点总数提升到160--165个。提升网点的质量，力争在下半年打造月销售(零售价，以下同)5万以上店以1家，月销售2万以上的店10家，月销售1万以上的店30家，消灭月销售2000以下的网点，12月前将单店平均销量提升到4650在元/月;
　　4.人员：对不合格的业务人员进展调整(3月时候已经调整两人)，针对每个业务员的详细情况，每月进展有针对性的个人指导，每月例会时候，对业务员进展1-2小时的培训。对销售专员的治理，放权给业务员，但严格监视业务员对销售专员的治理和培训;
　　5.促销：
　　a.每月区域内小型自助活动不低于30场;
　　b.保值保量的完成公司统一安排的一切活动，特别是妈妈班和大中型品牌推行性的活动;
　　c.让经销商在陈货上让利，公司给一定的政策支持，把陈货处理做成有力度的促销活动，变废为宝;
　　d.在城区大卖场，特别是新开的FI卖场，加大免费小听奶粉的派送;
　　e.乡镇重点网点，尽量推行定量陈列方案和上专职促销，封杀其它奶粉的进场或者上升空间，个别乡镇重点网点，推行包场方式;
　　f.城区个别重点网点，试验正常陈列的根底上加大赠品力度这种方式，不与竞品比拼陈列费用的疯狂投入;
　　g.严格监控经销商的赠品采购数量和质量，确保公司资源投入的有效性。
　　五.希望公司的支持
　　1.下半年任务特别重，经销商月销量几乎要到达20万以上，个别经销商需要月销售30万以上，希望公司在xx区配置3名理货员，一名在xx市区，一名在xx，一名在xx，不管同意与否，都望公司领导批复;
　　2.希望公司加强业务和医务两个部门的沟通，特别是希望两个部分能构成合力，医务的名单回收所以重要，但更重要的是名单的有效率，说的直白点，到底有多少医务名单最后变成了我们的消费者--忠实的消费者(个人认为这个比医务名单回收量和医务网点数量重要的多);
　　3.公司的喷绘流程标准本是好事，但标准过度了就缺少灵敏性，显现出来确实实是喷绘效率太低，从申请到喷绘发到市场，一般是20天以上，如此就失去了特别多市场时机;希望公司在喷绘上能加大当地制造的比例;总之，一季度的工作完成的仍然比较理想的，但人无远虑，必有近忧，一季度只是开头，压力都在下半年，市场的关键却在上半年。6月之前，必须把渠道调整好，各种根底工作做扎实，全年的任务才有保障。作为区域负责人，着眼点必须是整个区域，必须是全年任务。着手之处，必须是每一个网点，每一次活动，每一名销售专员。
　　我坚信，只要我们坚持，只要我们执着，市场就无小事，每一张广告画都要一丝不苟地去张贴，每一个玻璃杯都要及时地配送到网点，配送到销售专员手中;市场就无大事，每一次竞品的挑衅，都会有应对之策，每一次山穷水复，都会迎来柳暗花明。
　　篇四：奶粉销售业务员工作总结
　　作为一名销售人员，掌握充足的有效的销售技巧是必不可少的，正当我在销售方面困惑丛生的时候，公司适时地组织我们系统学习了销售技巧，让我收获颇丰。
　　现在的消费者己不注重在哪里消费，而注重的是购物时所带来的深层次的满足。这就要求我们转变思想，认识效劳的重要性。效劳不仅要热情要积极主动，更要以满足顾客的需要为己任。如何样才能更好地为顾客效劳呢?我认为要从以下几个方面去做：
　　1、让顾客满意，重要一点表达在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及，把本人当成对方，在推介奶粉的过程中，时刻要牢记处理顾客的征询题：我为什么要听你说、这是什么产品、有什么好处、那又会如何样呢、谁如此说的、还有谁买过。如此才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。
　　2、不管是在售中，仍然售后，有了征询题的时侯，不管是谁的错，我们都要及时处理，不能采取回避、推脱的态度。要积极听取顾客的反响意见，主动做好解释工作，让顾客感遭到注重和尊重。
　　3、语言是一门艺术，在我们工作中也是十分重要，讲究语言技巧，会拉近我们与顾客之间的间隔，更好的开展我们的工作。当遇到顾客反映我们的奶粉价位高时，我们就要引导顾客换个角度来看我们的产品，让他感受物有所值，比方：我们有正规的渠道，有精巧的包装，有正规的退换货效劳等。
　　4、尽量学习更多奶粉方面的知识，能为顾客处理孕婴过程中的征询题，用专业的知识来打动顾客，用优质的效劳来报答顾客，成为顾客值得信任的朋友。
　　篇五：奶粉销售业务员工作总结
　　奶粉销售业务员个人工作总结
　　尊敬的领导
　　您好!
　　感谢您对雅莱七区的关心，支持和厚爱!感谢**总在工作中对我们的细心指导和协助。**总在本月不辞辛劳的来到雅莱七区指导工作，给我们的工作做了详细的安排和部署。
　　以下是我本周的工作总结，请领导指正。
　　本月立即就要接近尾声，离4月29日的会议还有几天时间，然而还有许多工作要做，时间紧迫，任务重，这时就需要我们多条腿同时走路，要抓好雅莱奶粉的签单回款工作，同时要做好年度协议的回款工作，既要做好产品的出货及上货工作，又要做好终端根底工作。感谢**总时时刻刻给我工作的细心指导，本周的工作在一下几个方面：
　　1.压货方面，截止目前本月的压货工作不断做得特别不好，特别多经销商库存量还比较大，只有部分产品开始补货，同时经销商在先款后货和先货后款上还有特别大的争议，还需要和经销商在详细的沟通各项政策，在有些经销商确定好政策后，但是迟迟未打款从而退后了发货时间。同时通过每周跟踪销量觉察销量下滑较快，特别多点产品在做为期较长的pk赛，关于我们的销量和市场份额冲击较大。目前我们也在紧紧的盯住经销商，给经销商施加压力，同时协助终端门店销售，目前展桌已经到位，我们也在开展终端展示促销工作。
　　2.上货签单方面，雅莱七区在年初一到两个月的重要任务确实是做好新品上货，主要的雅莱奶粉，900克孕妇奶粉，以及800克腹泻和早产奶粉。以及部分经销商的牛初乳上货。目前都在紧张有序的开展中。在上月经销商牛初乳根本上货完毕，在本月的重中之重确实是雅莱奶粉的上货，目前已经上货**，**。**已经谈好上货，将在月底发货，但是目前比较期待确实实是原装进口的希望可以尽快可以发货，特别多经销商是冲着原装进口来的，同时我们在全系列往常上后经销商这边好统一启动市场。目前已签单四家，分别是**10万，**5万，**5万。忠县5万，在剩下的**和**以及**将在开会后决定定多少，目前正在积极的沟通，想尽一切方法把他们邀请过来。
　　3.根底工作方面，根底工作的常抓不懈的工作，是必须落到实处的工作，我们在终端的不断开展培训工作和客情宣传等工作，在每一个地点都在测量广告，设计广告，有些经销商开店速度快，我们在紧紧的跟进这么门店，在第一时间抓住这些终端门店，本月五一活动立即开展，和经销商一起制定活动。同时本周**做了春季消费购物节的展销会，我们是唯一的食品参展，获得了特别好的宣传工作。关于刚刚上货的雅莱奶粉，我们也紧张的上货和培训，为店员树立决心，时刻监控终端销量。我们也在开展展示促销工作和微量元素测定工作，以配合五一活动。
　　4.团队方面，加强对周强的工作监视和指导，每天早上安排沟通工作，及时交流和沟通，我们互相配合，周强最近工作状态良好，也在进步。本周开始开展终端展示促销活动。
　　下周的工作重点在以下几个方面：
　　1.把所要的回款作为第一要务来抓，确保公司货款准时到账
　　2.快雅莱奶粉的签单回款和上货。邀请客户来参加联谊会。
　　3.加快年度协议的回款和出货。加大对执行先货后款的客户的压货
　　4.加强终端工作，操纵好终端。有效开展终端工作。如展示促销和五一活动
　　22号：**，确定参加本月联谊会，查库存补货。
　　23号：**，奶粉补货，上雅莱奶粉。
　　24号：**，签定雅莱奶粉协议，上雅莱奶粉。
　　25号：**：金贝儿奶粉压货
　　26号：**：金贝儿压货，雅莱奶粉上货
　　27号：回公司参加会议
　　以上是我本周的工作总结，请领导批判和指正。