4s技术部年终自我参考总结（通用）.docx

4s技术部年终自我参考总结（通用）
　　年末，每个人都应该梳理过去、筹划今后。此刻，就将本人一年来的工作总结如下：
　　一、技术部工作
　　工作主要负责技术部工作计划、投诉处理、颜色的色差处理、根底设备设备维护、环境卫生、客户沟通、安排学习培训时间、物资的配送及技术部的日常工作。
　　做好4s店和修理厂的效劳及推行干磨机是公司技术部的xxxx年度的主要工作，通过全体员工的通力合作，钜俊、永奥的调漆顺利完成。为理处理交车过程中觉察的色差征询题，我们公司牵手客户板喷组对每个人进展了统一的技术培训，觉察的征询题一一记录在案，并以最快的速度处理征询题、安排培训时间、现场操作示范。提高了客户满意度、实在降低本钱、提高工作效率。
　　积极响应公司的开展方向“认真贯彻公司三个开展目的”，4s店的开展体系、经销商开展体系、培训体系、树立效劳的外在形象。
　　二、主管工作
　　技术部主管对我来说一个全新的领域，工作千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、培训安排、迎来送往及用车治理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作认识，留意加快工作节拍，提高工作效率，平复办理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失。配合领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
　　日常治理工作。组织落实公司的劳动、人事、员工的考勤操纵监视工作;做好员工调配工作;做好技术部的需要产品工具保管、登记。
　　三、存在的缺乏
　　本着“为本人工作”的职业态度，敬业爱岗、制造性地开展工作，但也存在一些征询题和缺乏，主要表现在：第一，技术部主管工作对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边探究，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四：公司和部门及员工间的沟通有待加强
　　四、努力的方向
　　第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习汽车油漆业知识和相关法律常识。
　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
　　第三，注重公司部门间的协调和沟通，有效构成团结一致、群策群力的气氛。
　　第四：向领导提供有
　　五、建议
　　1.及时把公司的有关文件精神、学习材料、规章制度到各部门、供公司人员学习执行，使他们能够及时理解公司及本部的情况，真正做到身在外心系企业，条件艰苦也无怨无悔默默奉献。领导在经常到各点进展工作检查指导的同时及时搜集理解情况，找员工谈心，有针对性地做好思想工作。
　　2.关心员工。安排公司员工进展统一体检的同时结合技术部工作人员在特别的工作环境、传染病可能性大的实际情况，建议组织安排员工做个“两对半”、注射乙肝疫苗，夏季高温送清凉，对重点困难员工给予补助，同时接着为员工购置了人身意外损害保险，在奖金分配上突出重点，兼顾公平，适当平衡内部奖金分配，使员工真正感遭到了集体的温平和领导的关爱。
　　3.认真组织开展各项活动，不断加强内部凝聚力，提合理化建议活动、优质效劳竞赛、评选公司部岗位明星活动、平安月活动、质量月活动等等，通过各种活动开展进一步亲切了公司整体关系，使内部凝聚力不断加强，员工精神振奋、爱岗敬业、上下一心、团结一致、共同为公司的开展作出本人的奉献。
　　4.结合技术部实际情况，明年1月份有计划、分步骤对各驻调色点责任到人、同时注重加强员工的教育培训，这关于扬长避短培养员工的综合素养，促进全面开展，充分调动人员的积极性将起着重要作用，采取有力措施认真抓好员工教育治理，不断提高技术部的战斗力。
　　5.按照公司制度要求认真组织开展了保持教育活动。内部严格要求，做到每个阶段都有教育发动、有任务要求、有教育总结，一步一步、扎扎实实到达保先教育之目的、注重加强对公司积极分子的培养和考核工作
　　6.着力抓好公司制度、今年结合技术部实际情况、本着对公司负责，对组织负责的原则、认真做好本身工作，亲切同事关系，保持了内部和谐稳定，促进了各项任务的圆满完成。
　　应当说xxxx年技术部工作是行之有效的、是值得确信的，我们为此而感到欢乐，同时我们也应当清醒的看到存在的缺乏。一是存在有个别员工纪律观念淡薄的征询题。二是存在个别员工本身要求不够严格、工作责任心不够强、主动性不够高、效劳认识不够好的现象。这些都需要我们在今后的工作中引起注重，努力克服缺乏，扬长避短，再创辉煌
　　新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼一定努力打开一个工作新场面”。