十一国庆促销活动总结.docx
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十一国庆促销活动总结 篇一:商场十一国庆活动总结 范文1: 本次店庆活动我们才用分段式的营销方式。第一阶段9月25-30日,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段10月1-8日,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动方式,同时以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。 下面对本次活动做以下几个方面总结: 一、从各项数据指标分析: 全店打算销售为870万元,实际销售892万元,完成销售打算的102%。其中百货部分打算销售635.25万元,实际销售654万元,完成打算的103.1%,同比上升47%。占全店销售的73%;超市打算销售166万元,实际销售167.6万元.完成打算的101%,同比上升48.3%。占全店销售的19%;租金返算实现70万元,占全店销售的8%。1至8号参加活动专柜销售401万,礼金券销售93.2万,占比23.24%。活动期间百货会员销售占比达24.2%,超市会员消费占比达52.5%。 百货日均买卖笔数为27512笔,较同期增长321%。活动期间客流明显增加,按照活动期间日均买卖笔数及每天下午2:50-3:00在1号门对进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加11.2倍。 二、活动费用分析: 本次活动总费用支出345,398元,占总销售的3.8%。其中奖品费用94,586元(全部奖品赠品总和),装饰制造费用17,000元,宣传费用58,720元,印刷品费用5,554元;一线员工奖励费用46,060元,其他费用123,478元。 三、活动成功点: 1、活动前期预备充分 本次十一活动营销部提早一个月开始预备。通过屡次修正、反复论证方案确定,而且方案细那么细致入微。 本次活动参与数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的90%。关于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。 在商品方面,提早一个月开始对各个专柜进展商品检查,监视商品库存量及新品上柜情况,同时对商品定价进展严格把关。活动前一周,由副总牵头组成结合检查组,对每个专柜的商品情况进展细致的检查。 活动宣传装饰及殿堂装饰,版面提早20天全部确认完毕,提早5天制造品全部 运抵我店。各种景观都如期制造完毕。 活动前营销部牵头结合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运转。 2、效劳理念更新晋级 开业至今我们分别提出了时髦 档次 生活,让生活动起来,无微不至 无限开展等效劳理念的宣传口号。在我店2周年店庆到来之际,我们提出了真诚效劳每一天的效劳口号,将我们的效劳更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感遭到我们效劳的变化。 3、超市特价活动一军突起 本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进展低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。 4、店内装饰引人入胜 本次店庆活动的殿堂装饰营销部按照我店根底建立,精心设计适宜我店建筑风格、可以突出国庆店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时,营销部专门制造迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轰动。 5、加大奖励,全体员工积极性大幅提高 服从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,初次实行专柜双奖制度,并初次将超市按照打算纳入考核机制、初次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性,同时提高了隐含的租赁销售。 6、宣传延伸性广泛 本次店庆活动在宣传方面获得了特别大的成功,尤其是在DM 的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监视发放,大幅度的提高了传单的效果。 7、店庆文化活动丰富多彩 本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了宏大的作用,在国庆60周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,组织了《迎国庆大家都来唱》的文化活动,全面提升宣传的高度。 四、值得借鉴方面 1、营业员关于活动内容掌握不够准确 我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满200元,在施行的过程中有个别营业员本人购置的商品,单票不满200元却到信息录入处录入个人信息。次情况反映个别营业员对活动信息掌握不准。 2、关于销售预期缺乏 今年的十一正好是国庆60周年8天长假期,在加上八月十五佳节,外地返乡的顾客人数相当大,我店销售额一度攀高。营销部对此情况可能缺乏,致使代金券一度紧张,后紧急加印两次,征询题得以处理。 3、抽奖活动如能出新会更上一层楼 每天的抽奖活动喧哗非凡,但如10月8号开完最后一个大奖后,将全部大奖的中奖者齐聚一堂,举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的高潮,并加以大力度的宣传,其大活动后的连续宣传会更好。 范文2: 一、活动费用总结 活动实际支出费用 活动收入 二、活动缺乏之处及客观不利要素: 活动筹划宣传: 十一营销活动由企划部组织在各部门的亲切配合下完成。从总体的时间安排上来看,活动筹划的比较晚,9月中旬开始着手做筹划案,只预留了2个星期的时间来施行详细的工作,时间安排不够充裕。26号DM单出来,由于企划部本身经历缺乏,且客观环境的不利阻碍,DM在制造方面有特别多破绽与缺乏,这点企划部负主要责任。27号之后才开始分发工作,而千盛、新天地现在已经开始十一活动前的预热活动。活动宣传方式也单一,且局限在乡镇大集,人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。LED的广告是 30号出来的,广告制造方面也比较粗糙、未能到达预期的展示效果。商场内临到9月30号还有许多布置没有处理好,使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细节缺乏,一是空飘气球到2号以后充气缺乏,给人一种疲软的感受;二是商场活动宣传的拱门安放在了苏宁活动拱门的后面,一定程度上阻碍了宣传效果(苏宁拱门安放位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置,苏宁方面并未按照要求摆放、且未请示企划部)。而且在活动筹备阶段由于统筹缺乏,并未认识到商场内吊旗杆数量缺乏,并未及时维修与更换,致使促销气氛营建不理想。 活动执行阶段: 总体活动执行力差。一项活动,不管大小,策占三划占七,可见活动施行重要性,即便再好的策略,没有人去施行,它仍然等与零。十一整个活动在执行上也存在着诸多缺乏。 首先,在十一活动的发开工作上,部门宣传与配合工作稍显滞后。DM单广告位的销售与统计做的不尽如人意,出资制造的商家仅有7家,直截了当导致DM单印刷经费出现亏额。且未能表达出参与商家的实际促销力度,也未能统计出实际参与抽奖业户的店铺名称。导致DM单内容单一且缺乏诱惑力。 其次,在抽奖卡的销售与专用抽奖信誉卡的发放过程中监视工作稍显缺乏。按照企划部的调查得出以下几点缘故:专用信誉卡的定价高于往期,业户对大世界商业城治理与决策的不信任,抽奖阶段专用抽奖信誉卡的发放过程中监视力度不够导致的不少业户在销售过程中不主动付与抽奖专用信誉卡。这种情况间接导致了七天累计抽奖数量缺乏7000份,抽奖气氛缺乏的另一个缘故是商场此次活动的主要针对客户群是乡镇居民,而十一期间正直农忙阶段,因而商场人流并未到达预期效果。 再次,由于商场工作人员数量不够,使得许多工作人员要一人兼多份工作,许多详细工作的落实与预期效果存在较大差距,阻碍活动的整体效果。比方吊旗的悬挂较少,商场节日气氛及活动气氛的营建不理想。 最后,各部门工作协调性较差。在此次的促销活动中,各部门之间的彼此协调工作做的不够理想,以致于在部门与部门的衔接工作中出现了许多细节上的纰漏。十一促销活动广播稿由于和运营治理部的促销活动信息的衔接工作没有做好,以致于在鑫盈时髦鞋馆的活动广播宣传上出现错误,业户找到我们,也使我们显得特别被动。 三、活动建议: 在今后的活动中克服种种困难,躲避以上情况,每项活动都要通过缜密的打算;各部门亲切配合;工作人员贯彻执行。 1、活动筹划必须提早30-45天进展; 2、宣传活动需提早一个星期进展,且宣传方式要求多样; 3、场内外的气氛布置提早两天完成; 4、活动所需物料上严格把关; 5、做好应急预案,让商场在各种突发事件中起到积极的作用; 6、活动完后所有场内布置在保存三四天,让更多的人理解我们商场,让他们明白我们商场经常在做活动,从而更加关注我们商场。 篇二:2015国庆促销活动总结 2015国庆促销活动总结[1] 2015年9月25日10月8日,我店开展了主题为《盛世66载 辉煌2周年 国庆店庆 林城欢庆》的营销活动。本次店庆活动我店不仅在营销方式方面推陈出新,而且在效劳理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。 本次店庆活动我们才用分段式的营销方式。第一阶段9月25-30日,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段10月1-8日,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动方式,同时以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。 下面对本次活动做以下几个方面总结: 一、从各项数据指标分析: 划的101%,同比上升48.3%。占全店销售的19%;租金返算实现70万元,占全店销售的8%。1至8号参加活动专柜销售401万,礼金券销售93.2万,占比23.24%。活动期间百货会员销售占比达24.2%,超市会员消费占比达52.5%。 百货日均买卖笔数为27512笔,较同期增长321%。活动期间客流明显增加,按照活动期间日均买卖笔数及每天下午2:50-3:00在1号门对进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加11.2倍。 二、活动费用分析: 本次活动总费用支出345,398元,占总销售的3.8%。其中奖品费用94,586元(全部奖品赠品总和),装饰制造费用17,000元,宣传费用58,720元,印刷品费用5,554元;一线员工奖励费用46,066元,其他费用123,478元。 三、活动成功点: 1、活动前期预备充分 本次十一活动营销部提早一个月开始预备。通过屡次修正、反复论证方案确定,而且方案细那么细致入微。 本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的90%。关于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。 在商品方面,提早一个月开始对各个专柜进展商品检查,监视商品库存量及新品上 柜情况,同时对商品定价进展严格把关。活动前一周,由副总牵头组成结合检查组,对每个专柜的商品情况进展细致的检查。 活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提早20天全部确认完毕,提早5天制造品全部运抵我店。各种景观都如期制造完毕。 活动前营销部牵头结合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运转。 2、效劳理念更新晋级 开业至今我们分别提出了时髦 档次 生活,让生活动起来,无微不至 无限开展等效劳理念的宣传口号。在我店2周年店庆到来之际,我们提出了真诚效劳每一天的效劳口号,将我们的效劳更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感遭到我们效劳的变化。 3、超市特价活动一军突起 本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进展低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。 4、店内装饰引人入胜 本次店庆活动的殿堂装饰营销部按照我店根底建立,精心设计适宜我店建筑风格、可以突出国庆店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时,营销部专门制造迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轰动。 5、加大奖励,全体员工积极性大幅提高 服从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,初次实行专柜双奖制度,并初次将超市按照打算纳入考核机制、初次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性,同时提高了隐含的租赁销售。 6、宣传延伸性广泛 本次店庆活动在宣传方面获得了特别大的成功,尤其是在DM 的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监视发放,大幅度的提高了传单的效果。 7、店庆文化活动丰富多彩 本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了宏大的作用,在国庆66周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,组织了《迎国庆大家都来唱》的文化活动,全面提升宣传的高度。 四、值得借鉴方面 1、营业员关于活动内容掌握不够准确 我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满200元,在施行的过程中有个别营业员本人购置的商品,单票不满200元却到信息录入处录入个人信息。次情况反映个别营业员对活动信息掌握不准。 2、关于销售预期缺乏 今年的十一正好是国庆66周年8天长假期,在加上八月十五佳节,外地返乡的顾客人数相当大,我店销售额一度攀高。营销部对此情况可能缺乏,致使代金券一度紧张,后紧急加印两次,征询题得以处理。 3、抽奖活动如能出新会更上一层楼 每天的抽奖活动喧哗非凡,但如10月8号开完最后一个大奖后,将全部大奖的中奖者齐聚一堂,举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的高潮,并加以大力度的宣传,其大活动后的 连续宣传会更好。 至此十一活动已经告一段落,我们将汲取本此活动的经历,落实到以后的营销活动中。 2015国庆促销活动总结[2] 活动时间:2015-09-24~2015-10-07 活动主题:国庆不愁价 活动对象:全市市民 活动方式:降价 打折 买赠 抽奖 卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓郁的节日气氛。奖品提早购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象确实是划算!有东西送!,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与气氛。 一、宣传方式:报纸(10月24/25日:光阴广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。 分析说明: 此次活动获得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动气氛,提早将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购置欲。 总结: 1、 整体情况 业绩统计上看,本次促销没有到达预期效果,可能活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计, 09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人 活动期间客流不理想,平均人303人/天。活动人流量和天气缘故有特别大的关系。 出现以上情况缘故在于: 1、宣传媒体推行时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推行时间较短。 2、公交广告视频可以做得更好,所有媒体推行时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。 3、DM单发放的效果有待提高,商场人员储藏上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严峻打折。 4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。 5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角; 6、商品摆放不够突出特点,营业员的效劳认识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高效劳认识,效劳质量未有提升。除了效劳员本身素养不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间可以到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升本身水平,从产品分类,材料特性,如何区分真伪,区分产地,如何做到展位的合理规划,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训打算。 2、 销售情况 活动期间各商户销售情况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪 卡:xx42330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:xx0202元,主要是由于品牌效应不强,价格低端,主要走中低端道路。 3、活动本钱及相关费用 此次活动奖项,按照销售额设置如下:IPHONE4S 2台,SONY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:400050元;提点:XXXX元。整体本钱:76766元,商场支出:34096 元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:xx40.56,上艺:1574.05,艺瑧:2195.14,扣点合计:5251.30元。 4、活动筹划 此次活动的筹划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完好并得以施行。但是,从细节来看仍然不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进展,DM单出来的效果可以按照印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中防止发生。 5、活动执行 一、营销:使用人员61人/次,打总数:16273个,A类客户xx050个,B类客户:25600,C类客户:3620个,详细见附件。 二、短信:短信群发客户信息达550000条,号码达21000个,平均每个接收达5条。 三、DM单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监视不利和商户的自觉性都完全没到达标准,整体效果没完全到达,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改良,以到达预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进展操作。 四:扫楼情况: 共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监视,将扫楼的效果提高,让更多的人明白万原。 5:奖品/礼品方面: 邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员,回绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监视。 6、活动中存在的征询题 篇三:2015国庆商场促销活动 【篇1】 公司于十一期间开展的1952,王者归来活动已经完毕,公司针对此次活动的开展情况,进展会议总结。上午,会议在公司三楼大会议室进展,参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他治理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告,会上大家各展风采,认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新征询题和值得借鉴的经历,把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享,把本人在平时工作实践中的和经历倾力奉 献出来。关于活动进展过程中存在的征询题,大家各抒己见,对活动情况进展细致的分析和探究。 最后,总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价,充分确信此次活动获得的成效,强调各市场代表之间应该互相汲取经历和教训,营建一个互相学习,彼此提高的良好气氛,同时也是大家获得进步的好时机。周才友说:各市场代表和经销商要客服本身惰性,满足甚至超越公司要求,不断提升公司形象,提高本身效益,实现良性开展和多赢的场面。大会最后对11和12月份的销售任务做出详细规划。 承载着经销商朋友诸多期待和渴望的国庆促销活动,在通过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。针对此次活动,公司对部分经销商进展了回访。 其中,XX隆尧、XX漯河、XXXX县、XX县等地照旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店那么紧跟其后。而一些新店开业同样出手非凡,长葛、宝丰、太康等店都获得了不俗的销售成绩。因而,也有一些销售那么让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经历,我们试着分析导致销售结果天差地别的缘故,并整理成文,希望对广大经销商朋友有所助益。 1、店面形象。作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护特别重要。正如一件礼服只有摆在精巧的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样,作为国内知名品牌,雅宝家具的价值需要精巧、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间气氛来衬托和塑造。一个装潢高档、风格优雅的专卖店用本身的良好形象为店内的家具增值,因而,在二三级市场,良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌家具间隔并避开与其低价竞争的第一步。 当走进店里的顾客经常把雅宝的产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候,就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的才能。失去了这一价值,你又如何与那些制造本钱低廉的杂牌产品竞争呢? 2、广告宣传。广告宣传有力保证着促销成绩的获得,经销商朋友要按照本身的店面规模、活动筹划、当地情况进展宣传。在刚完毕的十一活动中,隆尧的成绩十分亮眼。从活动内容、广告宣传、导购人员到客户维护的各个方面,隆尧专卖店都做得特别好。而在宣传方面,面对强势的竞争对手,隆尧专卖店更是投下了大手笔:一、把雅宝家具的广告做遍城市三条主要街道:在主街道,悬挂60条写着恭祝隆尧人民国庆欢乐的红色吊旗;在另外两条街道,做满灯杆广告;二、大量发送短信。一方面普遍撒网,26万条短信轰炸;另一方面,在活动开始前对1000多个目的客户集中发送短信。以完善的活动内容和导购人员作后盾,以强力 宣传来冲击人们的认知,销售成绩又如何会不好呢? 强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度,不仅可以让更多的人理解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度,还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天缺乏,这是济南长清专卖店已经印证的道理。 3、客户维护。此次活动中,有不少专卖店尽管遭到来自公司、市场、本身等要素的制约,仍然获得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后效劳为其在当地赢得了良好的口碑和信誉,与同类品牌相比,无形中提升了不少竞争力。 4、导购才能。专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出,目确实实是为了吸引顾客进店,以借现在机成交顾客。因而,在前期工作完成以后,接下来,考验确实实是导购员的销售才能了。因而,关于那些在活动期间能吸引众多顾客进店,却无法提升销售成绩的专卖店来说,导购人员的专业才能低下是急需处理的征询题。除了进展专门的导购人员培训,专卖店治理人员更要催促和鼓舞导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识,提升销售才能。 这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好,还需要经销商树立正确的运营理念、不断提升品牌认识,充分认识到这四个方面对雅宝品牌和专卖店开展的重要性并认真践行。 【篇2】 十一活动第一天,9月30号。当天天气特别不好,雨不断下个不停,说大不大,说小不小。但是假设这种情况的话,就不会有太多人来光临了。就像我料想的一样,早上人流量相当的小,到了中午才有点人气,不过奇迹发生在下午,尽管雨仍然在下,但是客流可以说是相当的火爆了。有人跟我说,由于当天是星期五,白天绝大部分人仍然在上班的,只有到了下午才会陆续进入假期,因而早上没什么人是正常的,但是下午异常火爆却出人意料之外,由于天气起到特别大的作用。我个人认为,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看来跟我持不同方法的人太多了。不过还有一种可能确实是说明我们十一之前的户外宣传特别成功,不然哪来的这么多人。(有点自诩,但是也是事实) 早上到公司特别无望,觉得当天无用武之地了。先前还像楼上的家电参谋请教,如何又快又好的带套餐,由于五一的时候本人做的相当的失败,这次想在十一的时候不要太狼狈就好。但是看到连家电参谋也没什么生意的时候就明白本人也没什么时机了。尽管下午人流量大了,但是仍然没时机。罢了,仍然先把本人的本质工作做好,本来就不是在销售上特别在行,这次的冲动仅仅只是想证明一下本人到底有没有做销售的天分罢了。 由于刚刚完毕小区的宣传,才回到公司有特别多事情不明晰。尽管小家电每次在完成任务上起不到特别大的作用,但是任务量仍然特别大的。因而不停的查电脑,看当天任务完成情况,同时与同期进展比照。早上的凄凉让我们特别没决心,而且查电脑时,觉察店销售与同期比较也有所下降,因而想到小家电也不会完成当天的任务,但是到晚上22点左右,在次查询电脑,觉察小家电的销售跟同期比较却有所增长,令人惊奇的同时也是让人兴奋不已的。尤其是飞利浦、美的,都是完成了当天的任务。 这次,我没有像以往,满场子四处逛,毫无目的。这次而是选择两个品牌定点,参加销售,协助完成任务,尽管没有卖出一台销售,但是仍然多少带来了一些人气,有点运气成分在其中。就像不少嫂子说的那样,儿子丫有火气,会带来人气的,我也是将信将疑。不过从销售中,也充分觉察本人的缺乏,例如对产品知识的不熟,销售技巧欠缺等,都是销售挂零蛋的缘故。看来回家之后要好好的反省,在以后的销售中弥补缺乏。 听说这个雨要下好几天呢!希望老天爷不要耍我们。才第一天,10月1号要更加努力才行。 由于昨天实在太累,一回家躺到床上就睡着了,因而没有写,今天就把两天的合并起来一起完成。 10月1号,国庆当天。该死的天气,雨任然在下,好像跟我们作对一样。一想可能又像30号一样早上是没什么人的,不过当我来到公司的时候,却觉察人流量是反常的爆满,楼上楼下都是人。可见十一确实是黄金周,尽情地抢钱吧。我仍然如30号一样,站在美的柜台(如何都是经销),不过我觉察我根本帮不了什么忙,由于柜台上都是他们的零时促销员,全部都是职业班子,我也确实是帮他们查个库存,转个货,尽量给他们绿色的通道,以此来提高销售质量,仅此而已罢了。当天,九阳、美的都是人满为患,两个品牌的负责人老大都是全程陪同,从早上开门上班到晚上关门下班,敬业程度那真不是盖的,看来领导不是好做的啊!两边拼比的相当厉害,美的砸赠品,九阳也跟着砸;美的买一送一,九阳也跟着买一送一;美的疯狂领赠品,九阳也跟着不落后。总之走道上都是两家的空盒子。哎,由着你们放肆吧,现在销售第一,到时过完了十一在好好整顿!那天店销售尽管没有完成,但是仍然比同期有所提高的。 10月2号。这个雨真是有罪,不停的下,确实是没停过。当天的人流量明显就比前两天少了不少。但是我们仍然特别有决心的,由于晚上有一支质量优越庞大的团队来万科业主。因而完成任务仍然决心十足的。前半天确实是在昏昏噩噩中度过,两天的连班,不少的人已经有点疲乏,但是为了销售,大家任然坚持了下来。相信更多的人是在为晚上的万科业主养精蓄锐。到了下午一点半,我再次荣幸的被派到门口迎宾,这已经不是第一次了,起初我以为是本人长得不错的缘故,后来才慢慢觉察,由于我比较清闲,又听话,站在哪个岗位都不会脱岗的。这次的万科业主已经大不如从前了,人数少不说,质素也不高。每户消费上万,或者10笔消费以上的都不多。这次唯一的惊喜确实是抽奖环节,六点不到,就有业主将一等奖联想电脑抽走了。后面来参加抽奖的顾客都特别无望,还以为是我们玩把戏,把大奖草草完毕。只能说那个顾客太幸运了。他和他小姨一起来购物,他只买了2单,而他小姨却买了20多单,他抽第二次就中了。真是天意啊! 活动还有几天,可能一天不如一天,只有做好每一天的销售,才能完成公司下达的任务,大家都加油吧! 10月3号,今天终因而个不错的天气阴天,到了中午还出了太阳,暖暖的,有点燥热。但是卖场的人气却大不如前三天了。尤其是我们柜,早上几个品牌都是涂个开张,不过到了下午仍然多少有点上升。到晚上六点半,我们柜的任务还差两万,看似不多,但是关于单品平均价只有300500左右的我们,仍然要更加努力才行,而且这个时候根本上都没有什么 人流量了,只有祈求几个品牌可以卖几个大泡泡。直至下班,离任务还差一万左右,算是有点庆幸了。但是听说今天店任务没有完成,跟同期比较也有所下降,甚至有人传说不完成任务不能下班了,天啊,大家电的同仁们,加油啊!不过还好了,最后仍然九点关了门,由于那个时候整个商场已经没什么人了,光耗着也没用,况且每个人都已经精疲力尽了,不如回家重整旗鼓,明日再战。 我今天给本人的任务是到飞利浦柜参加销售,不卖个2000元不罢休。事实上关于我来说,产品知识还不是特别全面,除了剃须刀,本人使用过,有经历和方法外,就一无是处了,因而2000元关于我来说不是小数目啊。销售员看到我的参加也特别欢乐,她们说有男士来卖剃须刀比她们卖更方便,都是同类,有共通语言,方便销售。但是我越是要有意参加销售,老天越是跟我作对,站了半天,连个过来看的都没。有个男的看了一眼,我刚开口征询有什么需要,他理都不理我就走了,让我当时情绪特别低落,难道确实是同性相斥吗!后来来了个中年妇女,我把活动内容所有产品都有折扣,只到7号,跟她详细一讲,她特别快就有了兴趣,但是接下来却让我无望的是她却不是来买剃须刀,而是买了吸尘器。不过还好了,至少我的宣传没有白费,总算是买了。几十分钟下来,我一个都没卖出去,特别失落的走了,看来我就不是销售的料子,仍然回柜台做我该做的去吧。 碰到两个蛮搞人的事情。一,一个客人买了微波炉,但是发票掉了,因而提不了货,硬是要求我们当时就给她查账,看我们是不是有多出一台货。不过当时的情况是完全不可能的,促销员以销售为主,场面也相当的混乱,账货都不可能当时记录,只有等到下班前几分钟才扎帐,根本顾不上,再说这次的失误都是客人本人造成的。我们完全没有责任。但是看到客人焦急的眼神,我一时心软,就帮她查了记录,也跟促销员叮嘱了假设有人捡到一样提单号的发票来提货绝不发货,等到十一之后我们盘存,假设有觉察多出的一台再跟客人联络,但是客人却不依不饶,要我们当天就查,说假设等到十一之后会更加查不明晰,我是好说殆说,道理说尽,好话说明,她硬是不罢休,跟我软磨硬泡,我确实拿她没辙了。当时已经是中午吃饭时间,柜长看我跟这个客人纠结半天,因而理解情况后,三言两语就把客人打发了。 二、晚上下班后去拿车,我把车锁打开后就骑到车内,在原地等候后面的同事,突然四周的三辆自行车嘭的一下就倒地了,看到旁边有一个人也在拿车,相信是她无心把车碰倒了,但是当时实在太累,就没理,想必这个人会把车扶起来,结果她骑了车就走了,以我平时的脾气我会拦截她,要她扶了车再走的,但是看门的师傅都不管我何必差那个嘴呢,也可能确实太累,连张口的力气都没了。但是没想到的是,我刚预备离开,车房的看门师傅过来对着我就吼:把车弄倒了如何不扶起来?我还,离我们这么近你没看见吗,眼睛长什么地点去了,顿时就烦了:又不是我弄倒的!罢了,你走吧!师傅的口气就变了,看来不强硬不行。这两个事情给我的感触特别大:一、不能做好人。人善被人欺,马善被人骑;二、该强硬时就不能软弱,耳朵根不能软;三、要坚持本人的立场,不能由于一点插曲就随意偏移。假设当时我能做到以上三点,就不会跟先前那个客人磨叽那么长的时间,被车库的看门师傅冤枉我。不过如此也好,让我一天之类学到人生这么大的学征询。- 配套讲稿:
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