毕业银行实习报告参考总结范文【五篇】.docx
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毕业银行实习报告参考总结范文【五篇】 【毕业银行实习报告总结】篇一 1引言 据学校毕业实习要求,本人于2021年x月x日到x月x日在中国农业银行xx支行进展了为期5周的毕业实习。实习期间,在单位指导老师的协助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作才能均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的详细情况及体会作一系统的总结。 2实习时间 2021-02-21—2021-03-27共5周 3实习地点 中国银行xxx支行 4实习的目的 通过在中国银行实习进一步理解和稳定在学校期间所学的各门金融学课程的根本理论和根底知识,学会理论联络实际,加强自我处理实际征询题的才能。 通过在中国银行的实习,到达学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、协助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业务的操作流程。 通过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚决地根底。 5企业概况 5.1中国银行介绍 中国银行,全称中国银行股份,是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融效劳。按核心资本计算,2008年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。 中国银行通过全资子公司中银集团保险及其附属和联营公司运营保险业务。其中,在香港拥有中银集团保险及其六家分公司、中银集团人寿保险、东亮保险专业和堡宜投资,在内地拥有中银保险,澳门地区有联丰亨保险。成立于1992年7月的中银集团保险在香港保险市场运营一般保险业务,业务品种齐全繁多,业务量多年位居当地同业前列。 中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。1929年,中国银行在伦敦设立了中国金融业第一家海外分行。此后,中国银行在世界各大金融中心相继开设分支机构。目前,中国银行拥有普及全球29个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过10,000家,境外机构600多家。1994年和1995年,中国银行先后成为香港、澳门的发钞银行。 2006年6月1日、7月5日,中国银行先后在香港证券买卖所和上海证券买卖所成功挂牌上市,成为首家A+H发行上市的国有商业银行。按截至2007年12月31日的市值计算,中国银行为全球第四大银行。 5.2关于中国银行的业务 商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。 6实习过程 在这次实习过程中可以说确实是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对本人所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我可以做到谦虚学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。 6.1在银行大堂和顾客接触,理解和满足他们的需求 在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户征询题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体效劳效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户征询题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。 在此段时间我学会了如何跟顾客进展沟通,如何使顾客对我们的效劳感到满意,另外还有确实是要尽心尽力地去协助他们,例如是协助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有确实是解答他们有关理财产品的征询题。由于实习的时候正值央行加息,因此有特别多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要提供取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的效劳。因此在效劳的过程中最重要的是学会微笑效劳。 6.2到吴中西路支行学习,理解银行的根本业务及其流程 我在网点从事的是柜员工作,中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,确实是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进展帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。 而我要做确实实是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是特别有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还理解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了买卖代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监视和事后监视的严峻意义。 另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的根本功,尽管这些事情在我没接触之前觉得特别难,第一次接触的时候觉得特别复杂,但接触多了,我才觉察这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。 在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下本人印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,假设电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量征询题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能本人说通过就行了,要得到业务经理的许可,也确实是说要让业务经理也核对一遍。 由于从2011年3月1日开始,央行发出通知使用新的票据,因此3月1日前后对公柜台特别拥堵,我的一个新的任务确实是卖支票,支票包括现金支票和转账支票两类,在空白支票上要敲好银行的行号,名称,还有开户单位的账号等,这几天下来,我每天的手都是酸酸的,不过能得到客户的一句确信或者一声感谢,再累我也觉得值了。 6.3到业务治理部学习,理解中行日常的后台运作 业务治理部属于中行的后台治理部门,关于中行的日常运转起着举足轻重的作用。在业务治理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,机和机。 业务治理部的重要职能之一是收发各类邮件。银行有一个邮件收发的系统,在这里你能看到各种notes,因此省行的一些文件也是通过这个系统下发的,在渐渐理解了部门的职能,接着就开始了最基层的工作“转发邮件”。这是一项细活,有从省行发来的各种加急通知,需要转发至本行内部相应的部门或本市各支行有关部门。这份工作要求你能用最快时间分辨信件内容分类及对应的部门。我统计了一下,绝大多数的信件都需要抄送给“个金部主任”及“负债、中间业务团队”。 因此这两个部门负责的内容之多我想谁都明晰了。举个例子,“负债、中间业务团队”里的“中间业务”是一个特别统筹的概念,大凡提及基金、保险、黄金等等负债内容都归这个部门管辖;ATM、网点建立都归“渠道”管辖;资产、贷款都是抄送给“消贷”部门;碰上反洗钱,就要抄送给特定的一位领导了。我这份工作听说是一位职员辞职后遗留下来的,不断是张师傅在兼做,因此这成了我接下来每天每时每刻必做的功课,真欢乐终于有了能展现本人的时机。特别多时候有些紧急邮件不会回复,得一次次地跑去征询师傅,几天下来已经能根本纯熟操作了,特别有成就感。 6.4学习营销和客户关系治理 6.4.1搜集客户信息 银行要进展客户细分,针对不同客户的需求提供个性化效劳,确立本身的市场定位和运营战略,就必须对本身客户的价值有一个更加全面深化的理解。要处理这个征询题最直截了当的方法确实是在与客户的接触中尽可能多地搜集与获取客户各方面的信息,在保护客户商业机密和个人隐私的法律前提下,对群体客户信息进展深层次。多视角的分析,对社会金融机构的客观数据和构造性变化进展比照分析,建立一个完好、科学、客观的客户需求及市场变化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客户的信息,然后把相关信息录入电脑。因此,主管对我严格要求,让我务必好好保存客户信息,不能有外泄的情况发生。 6.4.2做好客户联络,获得客户信息反响 银行要做好客户效劳,从客户那儿得到有价值的反响信息特别重要。从这些反响信息中,银行可以学到许多有利于业务开展的东西,比方客户购置银行的主要产品只是为了得到免费赠送的礼品,客户可能觉得银行的网站导航不太方便等等。理解到诸如此类的重要信息,银行可以做出相应的调整,例如:改良网站设计、产品或效劳,广告以及营销策略等,如此会更好地加强客户关系治理。 6.4.3“商户通”的营销 长城商户通是中国银行顺应电子支付日益普及的趋势,为方便商户收支款项而推出的新产品。以专用固定机为支付设备,以长城借记卡为结算账户,提供平安方便快捷的金融效劳功能,让银行开在您的四周。 由于银行业务繁忙,因此有关“商户通”的一些业务就由我这个实习生来完成。王经理来到一台电脑前,她开始教我熟悉“商户通”产品的审核手续,我只记得她最后告诉我“数字绝对不能出错”。“商户通”业务是指为个体批发业主安装一台POS机具作为支付终端,与申请人借记卡卡号、号码和终端绑定,方便快捷,中行正在大力开展这个。 我的审核手续说起来事实上相当乏味,需要核对“工商注册名”、“工商注册号”、“法人代表姓名”、“刷卡号码”、“终端PSIM卡号”、“银行户名”、“身份证”、“联络方式”与“经办人”。这一切都在“终端支付系统治理平台”上操作,需要每一笔“业务维护”的“初审”和“终审”。一开始我看得眼睛都直了,生怕出错,一条号码来回看上三五遍才罢休。不一会儿王经理过来催了要审核表,内心咯噔一下,实习并不是为了不出错,我这么慢悠悠的永远不会有好的绩效。因此加快速度,却不马虎,顺利完成了十家企业的终端申请审核。我突然明白,人无完人,犯错这未尝不是件好事。做事,需要的是胆大心细。 7实习的心得与收获 尽管这只是五个星期的实习,尽管短暂但却又特别的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中特别重要的一部分积累和经历,这在我以后的学习和生活中都会发挥着特别重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的根底。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好本人的心理和态度。 在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与运营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的根底。 这次实习过程中,让我得益最深确实实是可以到吴中西路支行和业务治理部学习,由于这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对本人的专业有了更为详尽而深化的理解,也是对这三年大学里所学知识的一个稳定与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的典范作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我特别多鼓舞与协助。 在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定间隔的,同时我需要进一步的学习。如此才能使我在银行的根底业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深化地理解。这些最根本的业务往往是不能在书本上彻完全底理解和学习的,因此根底实务尤其显得重要。 另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要慎重小心,由于业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有确实是要谦虚,有什么不明白的要谦虚请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感遭到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。 当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有确实是做人做事的道理。 大学毕业银行实习报告 【毕业银行实习报告总结】篇二 按照学校毕业实习要求,本人于xx年2月底到4月底期间在中国农业银行xx市支行城关分理处进展了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的协助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作才能均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的详细情况及体会作一系统的总结。 一、实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点普及城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广大客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过本人的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,不断鼎立支持宁海经济的开展,在地点经济建立中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供平安、快捷的全方位优质金融效劳。 二、实习过程: 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的根本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)理解实习单位根本情况和机构设置、人员装备等。 (二)学习银行的根本业务流程与买卖代码,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信誉卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 (三)理解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总结实习通过,并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容: 在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这大概给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没觉察我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事纯熟的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。关于珠算,刚开始我不断无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来渐渐才理解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,由于计算器显示的结果超过一定时间便会消失。 通过一个星期的“苦练”,我尽管还不能纯熟操作银行的根本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。因此接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,确实是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。关于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的买卖代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。 此外我还学习了营业终了时需要进展的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是特别有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 通过一段时间的学习并背记储蓄业务的买卖代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。 关于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式确实是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假设有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。关于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票一样,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。 四、实习收获与体会: 通过这次实习,除了让我对农业银行的根本业务有了一定理解,同时能进展根本操作外,我觉得本人在其他方面的收获也是挺大的。作为一名不断生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑为我提供了一个我踏入社会前的平台,这也为我今后踏入社会奠定了根底。 首先,我觉得在学校和单位的特别大一个不同确实是进入社会以后必需要有特别强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有强烈的责任感,要对本人的岗位负责,要对本人办理的业务负责。假设没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;再者,那边是工作上一定要在态度上时刻要求本人,要认真慎重,不能有任何忽略,假设是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。 其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守本人的职业道德和努力提高本人的职业素养,正所谓做一行就要明白一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那儿深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,尽管客户可能是本人认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于效劳行业,因此职员的工作态度征询题尤为重要,这点我有亲身感受。 在我实习快要完毕时,根本业务流程我也算是掌握的差不多了,因此偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要留意,比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递材料时必须起立同时双手接送,最后关于客户的一些征询题和征询必需要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,如此才能在本人的岗位上有所开展。 最后,我认为通过了这两个月的实习,学历并不是最为重要的。在实际工作中,个人业务才能、交际才能以及一种积极态度是十分让单位、企业看重的。同时也让我感触特别深的便是在大学课本上学来的知识不断只是纸上谈兵,而只有让理论与实践相结合才能让本人的工作效率增高。这次返校我相信我会更加的努力学习,让本人的专业知识、专业技能更强,争取在毕业后能以最好的相貌面对社会的挑战。 精选银行实习报告范文 【毕业银行实习报告总结】篇三 20××年3月4号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进展了毕业实习。在中国银行肇庆支行实习期间,在单位指导老师的协助、指导和教育下,我熟悉了中国银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深化地掌握了中国银行各方面的实务工作,对关于银行运营和治理的理论知识和各方面实际工作才能都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。 一、实习的目的 1)通过在中国银行实习进一步理解和稳定在学校期间所学的各门金融学课程的根本理论和根底知识,学会理论联络实际,加强自我处理实际征询题的才能。 2)通过在中国银行的实习,到达学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、协助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业务的操作流程。 3)通过在中国银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚决地根底。 二、关于银行的认识 中国银行全称中国银行股份,总行位于北京市复兴门内大街1号。是中国(不包括香港、澳门、台湾地区)五大国有商业银行之一,规模在中国五大银行位列第三。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融效劳。按核心资本计算,2008年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位 关于中国银行的业务 商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。 1)公司金融业务 公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。 2)产品效劳创新 中国银行配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资效劳)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信誉险的应收账款的融资效劳)和融货达(物资质押融资)等产品,进一步丰富了“达”系列贸易融资产品品种。 3)个人金融业务 个人金融业务为中国银行战略开展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”效劳、私人银行业务、银行卡业务、渠道建立。 4)产品效劳创新 依托全球效劳网络和多元化效劳平台,中国银行为客户提供全方位金融效劳,不断创新推出本外币理财新产品。接着推进海外财富治理专柜业务,为客户跨境资产配置提供了便利。 5)金融市场业务 中国银行金融市场业务主要包括:本外币金融工具的自营买卖与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产治理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个买卖中心运营资金业务 三、实习过程 在这次实习过程中可以说确实是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对本人所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我可以做到谦虚学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。 实习的工作详细可以分为以下几个阶段: 1)在银行大堂和顾客接触,理解和满足他们的需求; 在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户征询题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体效劳效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户征询题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进展沟通,如何使顾客对我们的效劳感到满意,另外还有确实是要尽心尽力地去协助他们,例如是协助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。 2)做一些打杂的小工作; 如分类书信,打word文档和excel表格,使用excel公式计算,折对账单等等。尽管是些小工作,但也让我学习了特别多。 3)到营业部学习,理解银行的根本业务及其流程; 四、实习心得与收获 尽管这只是一个月的实习,尽管短暂但却又特别的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中特别重要的一部分积累和经历,这在我以后的学习和生活中都会发挥着特别重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的根底。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好本人的心理和态度。 大学生广发银行顶岗实习报告 【毕业银行实习报告总结】篇四 20xx年暑假,我来到交通银行会计处实习。尽管真正上班的时间只有短短的二十天,但是在这段时间里我学到特别多在大学的课本上无法学到的东西。我立即大学毕业,竞争剧烈的毕业求职也摆在了眼前,关于像我如此从来没有真正走出校门接触社会的学生来说,这次的实习给了我一个特别好的学习时机,让我可以亲身体验工作的滋味,为立即开始的职业生涯做好预备。 在会计处实习的这一个月里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,根本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中,我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的征询题,力求在掌握操作流程的同时,搞明晰本人在做什么,在整个系统中是如何样一个来龙去脉。 通过看、征询和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的理解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的根本概念,对真正的票据并没有详细的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比往常更加明晰的概念。 以下是我在工作中的一些体会和心得: 一、银行工作需要严谨的工作态度。事实上做任何工作都应该认真细致,尤其是在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求准确,任何一点细小的错误都会阻碍到整体的结果。比方做同城交换,借贷双方的金额数字必须完全准确,才能进展解付和买卖。在记账时,每一笔买卖录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。 二、讲究分工合作,工作程序详细详细,每一步骤都有一定的操作标准。比方进展代理兑付汇票结清录入时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进展。每一张汇票的信息都要准确地输入电脑,还要通过复核。假设材料出现错误,就无法使买卖成功。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。 三、与同事的相处与交流特别重要。由于一个完好的任务需要大家分工合作来完成,因此同事之间的沟通与交流特别重要。在工作过程中难免会出现一些过失,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观缘故,尽管不应由某个人完全负责,但确实阻碍到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地处理征询题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中渐渐地学习积累。 实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与协助,各位老师都特别耐心肠教导我,让我不但学会业务,也学到特别多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我讲解业务知识,还在生活上给与特别多关心。希望以后有时机能再向各位老师学习请教。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感受。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我觉察本人在课本上学到的知识太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经历,这些都能成为我以后能特别好的胜任工作的根底,也是我能在剧烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。 【毕业银行实习报告总结】篇五 一、实习单位简介 中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点普及城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广大客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过本人的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,不断鼎立支持宁海经济的开展,在地点经济建立中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供平安、快捷的全方位优质金融效劳。 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的根本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: (一)理解实习单位根本情况和机构设置、人员装备等。 (二)学习银行的根本业务流程与买卖代码,主要包括以下方面:银行业务根本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信誉卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。 (三)理解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法确实定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。 (四)总结实习通过,并完成实习手册、实习报告。 三、实习内容 在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这大概给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没觉察我原来有这么多根本的技能不会操作。看着同事纯熟的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。关于珠算,刚开始我不断无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来渐渐才理解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,由于计算器显示的结果超过一定时间便会消失。 通过一个星期的“苦练”,我尽管还不能纯熟操作银行的根本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。因此接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,确实是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。 关于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的买卖代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信誉卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。 在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是特别有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 通过一段时间的学习并背记储蓄业务的买卖代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。关于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式确实是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假设有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。 关于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票一样,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。 四、实习收获与体会 这次实习,除了让我对农业银行的根本业务有了一定理解,同时能进展根本操作外,我觉得本人在其他方面的收获也是挺大的。作为一名不断生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 首先,我觉得在学校和单位的特别大一个不同确实是进入社会以后必需要有特别强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有强烈的责任感,要对本人的岗位负责,要对本人办理的业务负责。假设没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;假设是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。 其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守本人的职业道德和努力提高本人的职业素养,正所谓做一行就要明白一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那儿深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,尽管客户可能是本人认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于效劳行业,因此职员的工作态度征询题尤为重要,这点我有亲身感受。 在我实习快要完毕时,根本业务流程我也算是掌握的差不多了,因此偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要留意,比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递材料时必须起立同时双手接送,最后关于客户的一些征询题和征询必需要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,如此才能在本人的岗位上有所开展。 最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务才能和交际才能。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手才能更重要。因此,我体会到,假设将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。- 配套讲稿:
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