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办公室工作参考总结-办公室人员2021工作参考总结
　　办公室人员2021工作总结【1】　　一年来，在站领导的关怀下，在全站职工的协助下，我能恪尽职守，全身心的投入到工作中，尽本人的全力履行好办公室工作职责，现将一年以来的工作、学习、作以汇报：
　　一、加强学习，提高理论和业务素养。办公室是综合部门，对各方面的才能和知识都要掌握。要做好本职工作，就必须首先本人用理论武装头脑，提高本人理解省厅的、总站的各项精神。我要求本人必须参加省厅和全站组织的学习，我认真学习了同志“三个代表”讲话、十六大报告等重要讲话和文件中的论断和观点等篇章，有了比较深化的理解，在新的情势下，加强做好工作的自觉性。另外，我也十分注重学习业务知识，积极利用参加评审会、业务会等时机倾听专家的指导，向专家请教学习，提高本人的业务才能。同时我积极学习新知识，熟悉新学科，坚持每天阅读各类报纸和文章，学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯穿，联络实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富本人，努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。
　　二、规秘工作，提高质量和效率。
　　一、能够认真学习邓小平理论、三个代表重要思想，自觉参加厅、站里组织的各种政治学习活动，贯彻执行党和国家制定的道路、方针、政策，严格要求本人的言行，自觉进展思想改造，提高本人的政治素养和个人修养。
　　二、完成公文处理工作，突出标准性，公文运转准确、及时、有序。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发。组织起草我站工作的有关报告、请示、总结等文件10余份、总站情况15期、函20份和各类事务性文书20余份，同时，认真抓好发文初审关，协助其他科室校核把关，保证了公文质量，提高了公文效率。
　　三、协助主任完成全站财务治理工作，与结算中心建立良好的工作关系，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目明晰。
　　四、完成全站党风廉政建立的详细工作。协助站领导健全各项廉政制度，制定党风廉政建立施行方案，签订责任状，落实党风廉政建立责任制，开展警示教育和两风教育活动，催促全站党员干部落实党风廉政有关规定。
　　五、协助组织全站精神文明建立创立活动。按照站领导的部署，对照精神文明条例结合实际工作，组织开展了“十星”创立活动和省直文明单位标兵创立活的详细工作，从方案的制定、落实创立内容、开展政治学习到迎接考核等各个环节做了大量有成效的工作，我站获省厅文明行业创立“十星”单位，省直文明单位标兵创立工作也获省直文明办好评，来年有望创立成功。
　　六、配合主任抓好全站行政治理和日常事务性工作。协助主任建立健全各项制度，抓好我站人员思想、组织、业务和作风建立。今年先后制定了考勤制度、先进评选方法等，催促已下发的车辆治理方法等制度的贯彻执行，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项治理日趋正规化、标准化。完成总站的办公室搬迁、装修工作，办公设备购置，平安保卫、职工货币化分房建档工作，职工医疗保险工作，筹办各类会议、来人接待、上下沟通、内外联络、印章治理、材料报刊订阅、学习教育、人员培训等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，保证了总站正常工作。
　　七、当好助手，对各项决策和出现的征询题，及时提出合理化建议和处理方法供领导参考。
　　办公室人员2021工作总结【2】　　2021年是“十二五”规划施行的第一年，是深化推进转型开展的开局之年，也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年，办公室以公司的邮轮建造、运营治理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，按照“围绕中心工作、效劳领导决策”这一总体目的，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、车辆治理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建立、后勤保障等工作，较好地完成了各项任务。现将2021年工作总结汇报如下：
　　2021年的总结工作如下：
　　一、注重三个提升，发挥综合协调职能
　　(一)“三办”水平进一步提升
　　一是办文水平提高。文件共XXX件，发文共XXX件，复印共XXX件，其中向上级单位报XX篇，邮轮动态XX篇，共计XXX字，将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进展详细记录，并在工作实践中不断加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计XXX次。三是办事更加标准高效。突出办事效率，务求办事质量，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用。
　　(二)效劳质量进一步提升
　　立足效劳为要，做好综合效劳工作，树立“建立学习型办公室”的目的。严格把关低值易耗品采购和领用，全年节约办公经费10%;严格操纵车辆治理，按时开展技能平安学习，保障全年公务车辆平安出车3600余次，平安行驶30多万公里;注重办公楼的物业治理并呼吁大家节约用水、用电，保证办公环境和员工食堂的有效运转。深化开展创先争优活动，为游轮公司的开展提供良好的效劳。
　　(三)进一步提高督察督办力度，协调推进各项工作
　　一是按照集团公司下达的《子公司运营及重点工作目的任务的通知》(渝交旅投发55号)和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容，加强加大督察督办力度，力求事事有落实，事事有回应，按程序来办事，督查办结率到达100%，全力推进各项任务的贯彻落实;二是加强部门费用治理。认真执行公司财务治理制度，对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关，在公司规模不断扩大，业务交往越来越多的情况下，确保费用不超预算。
　　二、平安工作
　　对平安消费的严峻性，要不断保持清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，必须警钟长鸣，常抓不懈，我司不断把这一点作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定《平安治理目的责任书》签订率达100%，严格执行各项平安消费责任制和平安事故责任追查的规定，实在将平安工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制。
　　三、工作中存在的缺乏
　　(一)进一步加强办公室业务学习，实在打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。
　　(二)进一步加强立足效率为先，树立“悉心办文、精心办会、细心办事”的理念。
　　(三)工作主动出击少，被动应付多，工作协调功能发有待进一步加强。
　　2021年工作计划如下：
　　一、加强理论和业务学习，不断提高自综合素养
　　一是以提高素养、改良作风、加强团结为重点，加强政治理论学习，认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;二是积极参加夜校培训和业余自学以及向四周的同事的学习，加强对邮轮专业知识的理解与运用;三是进一步加强本身素养建立，不断加强责任心和事业心，加强办公室的治理，标准办文办会办事的程序，确保工作无过失。
　　二、明确职责，着力提高效劳水平
　　办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、治理事务、协调效劳。第一，加强效劳认识，确保“两个到位”。一是为全局工作效劳到位，为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供效劳，为大家营建良好的工作环境。二是为公司邮轮建造一线效劳到位，确实转变作风，提高工作效率，为公司提供良好的软环境，确保邮轮“5.1、6.1”按期上线营运。第二，理清思路，构成“三个关系”。一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与员工的交流沟通，构成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用，协调好员工与员工之间的配合协作，构成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，构成互相配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高才能和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤考虑、勤跑腿、多汇报，使领导工作更全面、更细致。
　　三、加强信息报送和对外的宣传力度
　　力争在2021年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上，把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站，提高市委、市政府的稿件采纳率，努力实现邮轮动态发稿的零打破确保“双零”目的。
　　四、做好日常工作治理及平安治理
　　一是针对办公室事情杂、眉目多，经常加班加点的情况下，树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实，开拓进取的奉献精神，营建一个积极向上的工作气氛，确保日常工作正常运转。二是明确目的、落实责任，强化驾驶员及全员的平安认识。从员工平安认识入手，强化“平安第一、预防为主、综合治理”的根本方针，确保全年不发生严峻事故，不发生交通事故，加强驾驶员及全员的的平安学习，做好平安培训。
　　我们要接着发扬彰显出色、勇于超越和“优秀团队、优秀产品、优良业绩”的企业精神，加大工作力度，加快建立进度，为重庆旅游迈上新台阶做出新奉献。2021年工作的总体要求是：深化贯彻落实科学开展观，认真贯彻集团公司下达的文件精神，以加快旅游开展为主题，以加快工程建立为首要任务，以打造旅游精品为主线，整体提升企业治理水平，不断优化企业资产，实在推进又好又快开展，为邮轮的美妙明天做出本人微薄的力量。