2021年度工作参考总结银行信贷员年度工作参考总结范本.docx

年度工作参考总结-银行信贷员年度工作参考总结范本
　　篇一：银行信贷员年度工作总结
　　要想做一名优秀的信贷员并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做?如何去做?我从最初的一名信贷员到如今的一名信誉联社主任，经历了近三十多年来农村信誉社的风雨历程，目睹了广大信贷人员风里来、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与“三农”满意的、贴心的信贷员，我曾走访了辖内的信贷员及内勤、广大贷户以及信合家属，通过与他们的说细交流，经我详细整理，认真总结，我认为优秀信贷员要做到“三个十”，即：牢记十大戒律摆正十个关系干好十件事情
　　牢记十大戒律加强遵纪守法认识
　　三字经中有一句话是“子不教，父之过;女不教，母之错”。那么作为我们信誉社一个单位来说是否应该如此理解：职工不教，领导之过，职工犯错，治理之错。我们近年来相继提出了一系列的治理制度方法，但是制度棚架现象特别严峻，致使我们基层信贷员对制度的理解、执行以及贯彻落实有着偏向，使大家有时无所适从，不知何为，盲目从事，探索着工作，人为的出现一些治理不到位现象，更有甚者，本人犯了法、违了章、出了错不明白终究错在哪里。再之，制度追查不力，姑息和纵容了部分违章违纪现象，使之有章不循、充耳不闻、我行我素，损害了信誉社的声誉，也使本人遭到了挫折和经济损失。做一名信贷员确实是要明白何可为何不可为，只要我们心中有一道制度“高压线”;只要我们视制度如神圣;只要我们两袖清风一尘不染;只要我们心中装着集体利益，牢记“十大戒律”，就能作好信贷工作。
　　一戒不学无术，滥竽充数。信贷人员应该是熟悉政策，明白得业务，富有责任心，坚持原则，不循私情，善运营，会治理的高能人才，党的方针政策要靠信贷员的详细工作去贯彻，信誉社的便民为民效劳工作要靠信贷效劳来落实。随着社会的开展，情势的变化，知识需要随时更新，一些观念、一些技能也要作到与时俱进，不能凭老经历办事，凭相所以办事，要把一些科学决策融于信贷工作中。如何不认真学习提高，就不能习惯新情势下信贷工作的，那么在当今日竞争日趋鼓励的今天，将会被“优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断。
　　二戒自吹自擂，盲目许愿。我们信贷人员有本人的操作规程，有各自的工作范围、效劳对象和贷款权限，要严格在各自的职权范围内开展工作，是本人的效劳对象，要积极扶持;不是本人的效劳对象，婉言谢绝;是本人的权限额度，主动适时办理，超权需审批的要作好根底工作，积极上报，切不可盲目许愿，点头拍胸，超越信誉社集体审批组织之上，给本人造成被动失去威信，给贷户造成损失。诸如：房产盲目评估过户，盲目签订贷款协议，盲目办理公证手续，盲目办理担保抵押手续等。
　　三戒短期行为，重放轻收。近年来，我们进展了工资制度改革，实行按绩计酬，万元含薪制，这对调动职工积极性，加快信誉社开展，增加信贷规模扩张，起到了积极的推进作用。全体信贷人员脑海里都有一个共同的办法，那确实是要想多挣工资，就得多收贷款利息，要想多收利息，就得多放款，从我们目前执行情况看，大多数信贷员都能够坚持在平安前提下，加快资金流淌周转，从而实现效益。今后，我们要坚持一直，不按一时成败论英雄，力戒短期行为，搞个人政绩，盲目的放大额垒大户，给信贷资金带来潜在的风险，同时，我们将进一步完善考核机制，将责权利有机的结合，保证放得出，收得回，落实好我们提出的“四定四包”责任制，即：定效劳区域、定效劳对象、定贷款权限、定治理责任以及包调查、包发放、包收回、包效益，从而使我们的信贷治理工作步入一个良性循环轨道。
　　篇二：银行员工年度工作总结
　　时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我依然一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美妙的向往走进**银行的情形油然在目。入行以来，我不断在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”治理理念的气氛中，在领导和同事的协助下，我一直严格要求本人努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素养，在不同的工作岗位上兢兢业业，经历日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的效劳，逐步成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵明白走向成熟，走在本人选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加充满决心。
　　一、勤学苦练爱岗敬业
　　进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐单调的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干确实是五年。
　　当时的我,能够说是从零开场,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在内心默默地跟本人“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不明白的地点谦虚向领导及同事请教。我明白为客户提供优质的效劳必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作根本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为本人规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和精确率,我谦虚向行里点钞能手请教点钞的技巧和经历,改正自已的不标准动作。一遍遍地练习，尽管一天工作下来已经特别累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲的时候，总是说我过的特别好让她本人保重，事实上有多少心酸只有本人明白。为了尽快习惯工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,通过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
　　我在日常的一线效劳中一直保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开辟来的。这不仅要求我们具有纯熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的效劳。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的效劳理念来鞭策本人，从每件小事做起。记得有一次我正预备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说本人的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要焦急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进展查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服进展口挂，防止可能发生的损失。如此的小事在我们周围时常发生，尽管是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提示本人要坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”,耐心细致的解答客户的咨询题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞扬,则谦虚慎重,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违背原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我一直坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成本人的事来办,换位考虑咨询题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客通过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，如今已经纯熟掌握了相关业务以及规章制度，逐步成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白不管是做储蓄依然当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
　　二、团结协作共同进步
　　银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把本人手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心肠协助新来的同事习惯新环境，习惯新岗位，习惯新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我本人做新人时的经历，我留意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进展简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将本人的工作学习经历毫无保存地告诉他们。我想,如此的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯穿,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事参加,他们虽有一定的金融专业知识，但关于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进展操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。关于他们的薄弱环节—技能，也将本人平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能纯熟进展单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的根底。只有整体的素养提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区暖和的大家庭里欢乐的工作着。
　　三、业务全面进取向上
　　在市场竞争日趋剧烈的今天，在具有热情的效劳态度，娴熟的业务才能的同时，必需要不断的提高本人，才能更好的向客户提供高效、快捷的效劳。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我一直积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着本人的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩一直保持在一二名。
　　进入**五年来，繁华的苏州城也变得的不再生疏，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我获得今天的成绩与集体是息息相关的,我特别庆幸本人能够进入如此一个团结协作的集体中工作,是如此的一个集体给了我学习提高的时机,我也珍惜如此的时机。在今后的工作中,我将以更加周到热情的效劳去嬴得客户、留住客户,结实树立“效劳是立行之本，创新是开展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长，去制造一个更加美妙的明天。