日常交际-交通礼仪.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第二节 交通礼仪,日常交际-交通礼仪,第1页,一、行路礼仪,人人会走路，人人要走路。,可是，是不是每一个人都知道怎样走路，,知道走路需要注意什么呢？,日常交际-交通礼仪,第2页,（一）基本要求,要求有三：,一直自律,相互体谅,保持距离,日常交际-交通礼仪,第3页,一直自律：,（1）不吃零食（2）不吸烟（3）不乱扔废弃物,（4）不随地吐痰（5）不过分亲密（6）不尾随围观,（7）不毁坏公物（8）不窥视私宅（9）不违反交通规则,相互体谅：,（1）热情问候（2）回复问路（3）帮助老幼,（4）扶正斗邪（5）彼此谦让,日常交际-交通礼仪,第4页,保持距离：,人际距离种类：,（1）私人距离（亲密距离）：两人相距在0.5米之内，,仅适合用于家人、恋人、至交之间。,（2）社交距离（常规距离）：两人相距在0.5-1.5米之间，,主要适合用于交际应酬之时。,（3）礼仪距离（敬人距离）：两人相距在1.5-3米之间，,主要适合用于向交往对象表示特有敬重，或用于举行,会议、庆典、仪式。,（4）公共距离（大众距离）：两人相距在3米以外，,主要适合用于与自己不相识人共处。,日常交际-交通礼仪,第5页,行路基本规则：,1、恪守交通法规,2、行路要考究相互礼让,3、爱护道路环境,4、礼貌待人,5、保持正确走姿、距离,6、路上交谈不要妨碍交通,7、礼貌问路,日常交际-交通礼仪,第6页,（二）详细情况,1、漫步,普通不受时间、地点、速度等方面限制。,可分两种情况：,个人漫步：无须顾忌太多，只需注意安全。,多人漫步：要注意位置排列上符合礼仪。,多人并排行走时，以右为尊，以内侧为尊。若并行者多于3人时，则以居中者为尊。,多人单行行走时，大都以前为尊。,日常交际-交通礼仪,第7页,2、道路上行进,第一，要自觉选走人行道，并让出专用盲道；,第二，按通例自觉走在右侧一方；,第三，宜单行行进，不允许多人携手并肩而行；,第四，应保持一定速度，尽可能不要在道路上停留、休息，或是与亲朋挚友进行长谈。,日常交际-交通礼仪,第8页,3、上下楼梯,第一，单行行走；,第二，右上右下；,第三，带路在前；,第四，不应交谈；,第五，主动在前（,楼梯过陡、尊者或异性,）；,第六，保持距离。,日常交际-交通礼仪,第9页,4、进出电梯,第一，注意卫生；,第二，注意安全；,第三，注意次序；,第四，注意电梯内站位（尤其是,与尊长、客人、女士同行时）；,第五，请勿在电梯内整理仪容。,日常交际-交通礼仪,第10页,5、出入房间,第一，注意房门开关；,第二，注意面向；,第三，注意次序。,日常交际-交通礼仪,第11页,6、经过走廊,第一，应单排行进；,第二，应主动右行；,第三，应缓步而行；,第四，应循序而行。,日常交际-交通礼仪,第12页,7、拥挤之处,第一，不要逗留过久；,第二，不要阻挡他人；,第三，不要手舞足蹈；,第四，不要高声谈笑。,日常交际-交通礼仪,第13页,8、排队,第一，养成排队习惯；,第二，恪守排队次序；,第三，保持适当间隔。,日常交际-交通礼仪,第14页,（一）汽车驾驶,驾驶汽车时，每一名驾驶者都必须切记：,出行有礼、礼让三先，时时刻刻不忘乎所以、目中无人。,在技术合格、服从管理、安全驾驶、礼让他人四个方面，,努力表现得好上加好。,二、行车礼仪,日常交际-交通礼仪,第15页,1、技术合格,（1）熟练掌握驾驶技术,（2）精心维护车辆,（3）取得正式资格,日常交际-交通礼仪,第16页,2、服从管理,（1）恪守要求,（2）接收管理,第一，严格恪守交通法规；,第二，自觉服从交警管理；,第三，及时了解暂时情况；,第四，认真进行车辆检验。,日常交际-交通礼仪,第17页,3、安全行驶,（1）树立安全意识,要做到“查一查”、“想一想”、“严一严”、“看一看”、“停一停”、“让一让”。,（2）采取安全办法,第一，掌握道路特点；,第二，注意异常天气；,第三，重视夜间行车；,第四，善于处理危险情况。,日常交际-交通礼仪,第18页,4、礼让他人,（1）礼让其它机动车,（2）礼让非机动车与行人,第一，礼让非机动车；,第二，礼让行人；,第三，礼让外国贵宾。,日常交际-交通礼仪,第19页,（二）轿车乘坐,乘坐轿车礼仪，包括以下三方面：,座次,举止,次序,日常交际-交通礼仪,第20页,1、座次,轿车上座次尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于 下述四个原因：,（1）驾驶者身份,（2）轿车类型,（3）座次安全,（4）嘉宾意愿,日常交际-交通礼仪,第21页,主人,专职,司机,双排五人座轿车,日常交际-交通礼仪,第22页,1,2,3,4,5,6,主人驾驶,6,1,2,3,4,5,专职司机驾驶,三排七人座轿车,日常交际-交通礼仪,第23页,1,2,3,吉普车,日常交际-交通礼仪,第24页,1,2,3,4,5,6,13,14,15,16,多排座轿车,以六排十七座中型轿车为例,日常交际-交通礼仪,第25页,（1）不要争抢座位,（2）不要动作不雅,（3）不要不讲卫生,（4）不要不顾安全,2、举止,日常交际-交通礼仪,第26页,3、上下车次序,其基本要求是：倘若条件允许，应请尊长、女士、宾客先上车、后下车。,详细而言，又分为各种情况：,（1）主人亲自驾车时，主人应后上车，先下车；,（2）分坐于前后排时，坐于前排者应后上车，先下车；,（3）同坐于后一排,（4）乘折叠座轿车时，坐在折叠座上人应最终上车，最先下车；,（5）乘三排九座车时，低位者先上车，后下车；高位者后上车，先下车；,（6）乘多排座轿车时，距车门最远者先上，距车门最近者先下。,日常交际-交通礼仪,第27页,补充：女士怎样上下轿车？,上车姿势：,上车时仪态要优雅，姿势应该为“背入式”，即将身体背向车厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。,下车姿势：,应将身体尽可能移近车门，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最终踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先一后。）,日常交际-交通礼仪,第28页,上车姿势,开门后，手自然下垂，可半蹲捋裙摆顺势坐下。,日常交际-交通礼仪,第29页,上车姿势,依靠手臂做支点，腿脚并拢提升,。,日常交际-交通礼仪,第30页,继续保持腿与膝盖并拢姿势，脚平移至车内。,上车姿势,日常交际-交通礼仪,第31页,上车姿势,略调整身体位置，,坐端正后，,关上车门。,日常交际-交通礼仪,第32页,下车礼仪,身体保持端座状态，侧头，伸出靠近车门手打开车门，然后略斜身体把车门推开。,日常交际-交通礼仪,第33页,下车礼仪,双脚膝盖并拢，抬起，同时移出车门外，身体随转。,日常交际-交通礼仪,第34页,下车礼仪,双脚膝盖并拢着地，一手撑着座位，一手轻靠门框，身体移近门边。,日常交际-交通礼仪,第35页,下车礼仪,将身体从容从车身内移出，双脚可分开些，但保持膝盖并拢。,日常交际-交通礼仪,第36页,下车礼仪,起身后，等直立身体以后转身关车门，关门时不要东张西望，而是面向车门，好象关注样子。防止太大力气。,日常交际-交通礼仪,第37页,（三）公共汽车乘坐,乘坐公共汽车，应注意以下四个方面问题：,上下车辆,购置车票,座位选择,乘车表现,日常交际-交通礼仪,第38页,1、上下车辆,（1）上车依次排队,（2）下车提前准备,（3）物品安放到位,日常交际-交通礼仪,第39页,2、购置车票,（1）使用月票,（2）用智能卡,（3）购置车票,（4）无人售票,日常交际-交通礼仪,第40页,3、座位选择,（1）对号入座,（2）自由择座,（3）主动让座,（4）留出特殊座位,（5）不宜随地乱坐,日常交际-交通礼仪,第41页,4、乘车表现,（1）不勾肩搭背,（2）不碰撞他人,（3）不设置路障,（4）不影响安全,日常交际-交通礼仪,第42页,（四）火车乘坐,乘坐火车礼仪,就 座,上 车,休 息,用 餐,交 际,下 车,日常交际-交通礼仪,第43页,1、上车,（1）持票上车,（2）排队上车,（3）携物定量,日常交际-交通礼仪,第44页,2、就座,（1）乘坐指定车次,（2）乘坐指定座位,（3）中途上车找座,（4）让出自己座位,（5）座位亦有尊卑,日常交际-交通礼仪,第45页,3、休息,（1）着装文明,（2）姿势优雅,（3）管好孩子,日常交际-交通礼仪,第46页,4、用餐,（1）去餐车用餐,（2）在车厢用餐,（3）要主动禁烟,日常交际-交通礼仪,第47页,5、交际,（1）主动问候,（2）交谈适度,（3）相互关照,日常交际-交通礼仪,第48页,6、下车,（1）提前准备,（2）与人道别,（3）排队下车,日常交际-交通礼仪,第49页,（一）安全,通常情况下，在乘船时所必须顾及安全问题，,详细包括以下几点：,行李准备、上船与下船、晕船与生病,室外活动、紧急事件,三、乘船礼仪,日常交际-交通礼仪,第50页,1、行李准备,（1）乘船时不得随身携带一切违禁品。,（2）登船之前必须接收对人体和行李安全检验。,（3）所带行李重量要符合相关要求，果断不能超标。,日常交际-交通礼仪,第51页,2、上船与下船,（1）上船时，一定要按先后次序排队，如有可能提早到些，照料长者、女士、孩子。,（2）下船时，提前做好准备工作。与其它乘客要相互礼让，依次而下。同时也要照料好身边长辈、女士和孩子。,（3）上下船时，假如是经过跳板或借助于小船，切勿乱蹦乱跳，以免落水。,日常交际-交通礼仪,第52页,3、晕船与生病,（1）乘船之前预备应急药品。,（2）一旦晕船，要马上服药，并卧床休息。,（3）假如突然患病，要及时求治。,（4）若自己周围人晕船或生病，要给予对方力所能及帮助。,日常交际-交通礼仪,第53页,4、室外活动,（1）不要去不宜去地方。,（2）当风浪大作或夜深人静之时，尽可能不要独自一人在甲板上徘徊，以免落水后难以被发觉并获救。,（3）未经允许，不要私自下水游泳。,日常交际-交通礼仪,第54页,5、紧急事件,（1）奋力自救，并尽心尽力救助他人。,（2）同心同德，做到“一人为大家，大家为一人”。,日常交际-交通礼仪,第55页,休息,寻 位,睡 眠,卫 生,健 身,自 娱,（二）休息,日常交际-交通礼仪,第56页,1、寻位,（1）买到有座号、铺号船票，要对号入座。,（2）买到是不对号散席船票，要听从船员指示、安排。,2、自娱,进行自娱活动，注意不要妨碍他人。,日常交际-交通礼仪,第57页,3、健身,（1）在船舱内做健身活动，要考虑时间、空间是否允许。,（2）去健身房等公共场所，要珍惜公物，考究公德，恪守秩序，尊重异性。,（3）在甲板上晒日光浴时，要注意着装，应保持在大多数人能接收程度之内。,日常交际-交通礼仪,第58页,4、卫生,（1）在整个乘船过程中，要自觉维护环境卫生，保持环境整齐。,（2）不要吸烟，不要随手乱扔垃圾。,（3）因晕船而呕吐，不要直接吐在地上，万一有此情况，要马上清理。,（4）考究个人卫生，及时洗漱。,日常交际-交通礼仪,第59页,5、睡觉,（1）需要更衣时，要注意回避他人。,（2）睡觉时，要注意睡姿、睡相。,（3）除家人外，不要注视、端详其它任何酣然大睡人，对异性尤其不宜如此。,日常交际-交通礼仪,第60页,（三）交际,1、与船员交际,总体来说，对船员应该平等相处，热情友好。,（1）与船长,（2）与客舱服务员,（3）与其它普通船员,2、与其它乘客交际,日常交际-交通礼仪,第61页,社交礼仪对乘坐飞机相关规范，主要包括三个方面：,先期准备,登机手续,乘机表现,四、乘机礼仪,日常交际-交通礼仪,第62页,（一）先期准备,为乘坐飞机而提前进行准备工作，主要有选择 航班、购置机票、打点行李等。,1、选择航班,在可能前提下，应考虑：,（1）选择直达航班，省时、省力、省钱；,（2）选择白天抵达航班，方便；,（3）选择安全舒适航班。,日常交际-交通礼仪,第63页,2、购置机票,购票时，应注意以下事项：,（1）持证件购票,（2）分等级购票,（3）机票使用期1年,（4）机票不得转让,（5）机票必要时需要再证实,（6）退票,日常交际-交通礼仪,第64页,3、打点行李,相关乘客所携带行李现行要求有：,（1）随身携带行李：不一样等级机票要求不一样。,（2）无偿托运行李：一定重量，如超重需另付费。,（3）托运行李规格：每件不得超出50千克，包装完好，捆扎坚固，能承受一定压力。,（4）禁止托运物品,日常交际-交通礼仪,第65页,（二）登机手续,1、换取登机牌,应注意下述几个步骤：,（1）所需资料：必须出示机票、身份证或其它有效证件。,（2）确定座位：可依据本人实际情况和座位剩下情况调整座位。,（3）托运行李：一定要保管好托运行李票据。,日常交际-交通礼仪,第66页,2、接收安全检验,安全检验对象，是全部乘客及其随身携带行李物品。接收安全检验时，应注意以下三点：,（1）接收技术检验,（2）接收手工检验,（3）自觉配合检验,日常交际-交通礼仪,第67页,（三）乘机表现,1、严格要求自己,要在以下几方面自我约束：,（1）不侵占他人位置,（2）不乱占小廉价,（3）不乱动荡摸,（4）不使用违禁物品,（5）不破坏环境卫生,日常交际-交通礼仪,第68页,2、尊重乘务人员,应对乘务人员平等相待。要尊重、支持、配合对方工作。,（1）回应乘务人员问候,（2）感激乘务人员服务,（3）服从乘务人员管理,（4）体谅乘务人员难处,（5）降低乘务人员麻烦,日常交际-交通礼仪,第69页,3、善待其它乘客,跟其它乘客应该和睦相处，友好相待。,（1）不要不守秩序,（2）不要高声谈笑,（3）不要恐吓他人,（4）不要令人不适,（5）不要摇摇摆晃,日常交际-交通礼仪,第70页,