物流企业管理的基本原理.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,物流企业管理,Logistics Management of Enterprise,第1页,第一章 当代物流发展大势,Contemporary General Trend of Events About Logistics Development,第2页,1 全球化（Globalization）,（1）在当代，就全球范围而言，地方性供给在90程度上不能满足人们需求。,（2）Internet深入发展、信息技术和网络技术快速发展及广泛应用。,第3页,（3）虚拟化趋势及其发展,虚拟化一方面显著地弱化了人与人之间时空差距，其次它又要求极强服务支撑。,第4页,2,制造与销售内涵变革,就商品大类来说，产品制造部分利润空间越来越小；就销售来看，贴近消费最好方式就是提供尽可能周到服务。,（注：这里消费是广义而非狭义）,第5页,3 物流与营销关系,产品,定价,促销,销售渠道/用户服务,库存成本,运输成本,仓储成本,订单处理、信息成本,批量成本,第6页,4 中国物流业发展现实状况,总情况,年是中国物流业起步年；,20是中国物流业转折年；,20是中国物流业由“务虚”进入“务实”整合年。,第7页,当代物流业引发了各级政府、业界和学术界重视；,“物流业”相关词汇写进了国家五年计划与“十五”规划；,各级地方政府，尤其是沿海经济发达地域和经济中心城市纷纷制订和出台物流规划及相关政策；,第8页,社会对物流需求规模、质量、范围和结构正在发生深刻改变；,专业性多方物流服务企业不停出现；,物流理论研究和人才培养正在受到广泛关注。,第9页,第二章 物流企业概述,一,1 物流企业定义,当前来看，物流企业是一类专职从事与商品流通相关各种活动企业。狭义地说，其主要职能包含仓储、运输、批发和配送。,第10页,2 物流企业基本职能,物流企业普通性职能是：以多重身份出现在与商品流通相关活动中，（依据相关法规，）依据社会当前供需情况，科学地处理社会化生产与消费之间在数量、质量、时空等方面矛盾，从而取得本身生存与发展资源。,第11页,当前我国物流企业详细职能大致可划分为,（,1）经过购置方式，组织社会物质资源，主要是再制品和成品；,（2）（为方便买和卖）暂时仓储；,（3）运输和配送。,第12页,3 物流企业基本任务,（1）依据需要和可能，组织货源和进货；,（2）及时配送和销售；,（3）安全、快速和准确运输；,（4）低成当地仓储；,（5）有效地沟通生产和消费，促进市场繁荣。,第13页,二,1 物流企业经营方式,当前，我国物流企业经营方式主要有,（1）租赁式经营,（2）股份制经营,（3）联销同盟经营,（4）购销组合经营,（5）综合商社式经营,第14页,2 物流企业组织机构及类型,(1)设置组织机构普通标准,快捷 高效 低成本,(2)组织机构基本类型,直线制-职能制-直线职能制-事业部制-矩阵式,团体式 网络式,第15页,第三章 物流企业管理 基本原理,1,物流企业管理基本涵义及职能,基本涵义 依据商品流通规律-特点-环境,利用科学方法,合理地安,排企业人-财-物,实现既定经营目标.,职能 计划-组织-指挥-协调-控制,第16页,2 物流企业管理主要方法,经济方法,行政方法,法律方法,管理方法,第17页,3 物流企业管理基本原理,二重性,全方面计划管理,目标管理,全方面质量管理,重视企业文化作用,第18页,第四章 物流企业战略管理,1 战略管理普通概念,现实世界复杂性：人无远虑 必有近忧；未雨绸缪,境界：天时、地利、人和,普通过程：观念、目标、分析决议、选择、实施、评价、修正,第19页,2 构件物流企业管理战略,（1）框图,用户服务,运输,仓储,库存,信息系统,物流管理,第20页,（2）各个流程所包含要素,用户服务,可依赖性 时间 便利 沟通 诚信,成本,运输,速度 可靠性 灵活性 成本,仓库,位置 归属 自动化 成本,第21页,库存,库存数量 用户服务水平 成本,物流管理,内部中间用户需求,最终用户需求 成本,信息系统,内部需求 外部需求 未来需求,成本,第22页,（3）渠道整合战略,第23页,（4）影响物流企业管理战略制订与实施主要原因,环境和生态原因,绿色物流技术 逆向物流渠道,交通设施情况和运输能力,运输管制,政府管制,各类法律、法规与习惯,技术进步,消费者权益,第24页,第五章 物流企业业务管理,1 概述,5 大管理（On meaning of physical distribution）,采购管理 市场营销管理 运输配送管理 仓储管理 流通加工管理,第25页,8大管理（,On meaning of logistics or global meaning,）,“5大管理”人力资源（,HR,）管理 财务管理 信息管理,2 商品采购管理,主要内容,（1）,相关商品及商品采购信息管理,采集 整理 传递 保留 更新,客户关系管理,（,CRM,）,第26页,（2）商品质量检验,ABC,分类管理法,（3）商品仓储管理,（4）商品采购成本管理 对商品采购活动进行成本效益分析,3,市场营销管理,（1）产品营销基本方法,产品价格促销渠道,关键在于怎样动态、有效地组合各种营销伎俩,第27页,（2）相关营销新观,念,品牌营销 服务营销企业理念 过程/动态,营销,网络营销 关系营销,关,键点 全球化观念 多样化个性化观念 信息/网络观念方法伎俩,第28页,3 运输配送管理,运输配送基本过程,一个过程，即,商品由供给方抵达客户过程；,三种形式,（1）,“物”流动形式：采购进货理货储存“加工”分拣配送,中转运输 回收逆向物流,第29页,（2）“,信息”流动形式：订单处理 货单处理 货物流动信息等,（3）,资金流动形式,运输配送组织与管理,配送中心,第30页,4 物流仓储管理,物流仓储管理基本步骤/过程,商品接运验收入库建立商品档案商品保护商品出库,商品盘点检验,货单处理,第31页,