第三章-专技人员自我潜力的评价与开发PPT课件.ppt

1内容有：一、专业技术人员的自我潜力；1、专业技术的概念；2、专业技术人员的范畴及其内容划分；3、专业技术人员自我潜力的构成要素；二、专业技术人员自我潜力的评价；1、自我潜力开发策略；2、影响潜力发挥和开发的因素；3、影响潜力释放的五种关键因素。2第一节专业技术人员的自我潜力一、专业技术的概念商务印书馆现代汉语词典中：技术：人类在利用自然和改造自然过程中，积累起来的经验和知识，也包括其他操作方面的技巧；专业：产业部门根据产品生产的不同过程而分成的各业务部分或专门从事某种工作或职业。专业技术：是专门从事某一特殊领域工作或职业所需要的工作知识、理论和操作技能及技巧。3二、专业技术人员的范畴及其内容划分（一）什么是专业技术人员？专业技术人员是指掌握某一特殊领域的知识、理论或操作技术手法，并以其掌握的专门知识、理论或操作技术手法从事某种专门性工作或职业，依照法律或合同、协议获得相应权利和相应利益的人。（二）专业技术人员的特征1、掌握某一领域的专业知识、理论或操作技术手法。这不仅是专业技术人员从事专业技术工作或职业的前提和基础条件，也是专业技术人员区别于其他普通社会公众的显著标志之一。4（二）专业技术人员的特征2、从事社会生产和社会生活某一领域的专业技术、工作或职业。掌握某项专技知识理论或操作技术手法，还必须以其所掌握的专门知识理论或操作技术从事某项专业技术工作或职业的人，才能称得上是专业技术人员。3、涉及社会领域广泛，层次不尽相同。当前绝大部分的专业技术人员资质都由政府和社会有关机构认可。目前，我国由政府部门组织评审的专技职务有21个系列。4、专业技术人员大都从事以脑力为主的劳动，是先进社会生产力的重要代表之一。专技人员以其所掌握的专业技能和理论知识，对社会生产力的发展和社会进步起着十分重大的推动作用。5、依照法律或合同、协议享有特定权益和承担相应的义务。专技人员即是普通公民，也享受超越普通公民的特定权利，承担相应的特定任务。5二、专业技术人员自我潜力的构成要素为什么有些人会觉得自己笨或者记忆力差呢？其实，人的大脑的机能都是一样的，只不过，每个人使用大脑的方法不同罢了。潜力是人们潜在的、没有发挥出来的力量和能力。潜力的开发需要后天的训练和挖掘。科学研究表明：人的大脑可储存50亿本书的信息，相当于世界上藏书最多的美国国会图书馆（1000万册）的500倍。但人们对大脑的使用只占到大脑机能的4%-6%，因此，人类的大脑可以无限扩大。6爱因斯坦的小故事爱因斯坦出生于德国东部的乌尔姆。他的很有数学天赋，但父母没钱供他上学，只好弃学经商，爱因斯坦的母亲是富有粮商的女儿，很有音乐天赋。年幼时，爱因斯坦就开始学习音乐，六岁开始练习拉小提琴，音乐几乎成了爱因斯坦的“第二职业”，小提琴终身陪伴着他。在他上学之前，他父亲给了他一个罗盘（指北针），罗盘的指针总要指着南北极，使小爱因斯坦研究和着迷了很久，直到成年，他都还记得这件事。另一次经历给他的印象也很深刻。在上学几年后，他领到一本欧几里德几何学课本，书中论证得无可置疑的许多公理，使他产生了强烈的好奇心，以至于无法按照课程进度学习，而是一口气就将它学完。爱因斯坦和牛顿一样并不早慧，他到3岁还不会说话，整个学习期间也无“神童”表现，甚至在教师眼里显得平庸迟钝，他主要是对教师的呆板教学方法感到不满，而具有很强的独立自主、勤奋自学的探索能力。在中学时代就自学了包括微积分在内的基础数学及某些理论物理知识，进入大学后，经常缺课，独自修读了物理经典理论，研究了电磁理论。他不拘成见，勇于创新。“怀疑一切”的信条始终贯穿他的整个科学生涯。当然，他的杰出科学成就来之于他坚持不懈的毅力。一次，有个青年人请教爱因斯坦成功的秘诀，爱因斯坦给他写下了一个公式：AXYZ。他解释说，A代表成功，X代表你付出的努力和劳动，Y代表你对所研究问题的兴趣，而Z表示少说空话，要谦虚谨慎。7（一）人体内可以开发的九个潜力二、专业技术人员自我潜力的构成要素1、创造潜力：创造力是指产生新思想，发现和创造新事物的能力。与一般能力的区别在于它的新颖性和独创性。它的主要成分是发散思维，即无定向、无约束地由已知探索未知的思维方式。一般认为，新思想的产生经历五个步骤：最初的观念、准备阶段、酝酿阶段、开窍阶段、核实阶段。如德国数学家哥德巴赫1742年提出了“任何大于5的奇数都是三个素数之和”的设想，世界数学会议认为是世界难题，1966年陈景润证明了“偶数为一个素数及一个不超过两个素数的乘积之和（简称1+2）”，距离1+1只差一步之遥。这个证明过程是经历了知识储备、思想逐步注意、认真研究并演算、思路突然开窍、进一步证实等程序的。8（一）人体内可以开发的九个潜力二、专业技术人员自我潜力的构成要素2、个人潜力：了解自己，正确评价自己，内心平和、充实，积极向上，容易并较好地发挥个人的潜力。例如：海伦凯勒出生于亚拉巴马州北部一个城镇。在她一岁半的时候，一场重病夺去了她的视力和听力，接着，她又丧失了语言表达能力。然而就在黑暗又寂寞的世界里，她竟然学会了读书和说话，并以优异的成绩毕业于美国拉德克利夫学院，成为一个学识渊博，掌握英、法、德、拉丁、希腊五种文字的著名作家和教育家。她曾走美国和世界各地，为盲人学校募集资金，把自己的一生献给了盲人福利教育事业。她赢得了世界各国人民的赞扬，并得到许多国家政府的嘉奖。一个看不见任何东西、说不出一句话、听不见一丝声响的残疾人，为么能够走出黑暗，做出让正常人汗颜的成绩，赢得世人如此高的褒奖？除了靠她的老师莎莉文的循循教导之外，关键是她积极的心态和顽强的毅力。海伦凯勒正是凭借积极的心态将自己的潜能激发出来，才取得了辉煌的成就。9二、专业技术人员自我潜力的构成要素（一）人体内可以开发的九个潜力3、社会潜力：可以理解为组织协调能力，调动他人积极性，在与人交往中不断学习知识，启发自己。4、精神潜力：具有精神智慧，能够清楚看到自己与组织的利益，聪明、明智，以个人价值观为动力。5、身体潜力：身体健康、协调、灵活、敏捷，加强锻炼，超越自己。6、感觉潜力：人的鼻子有500万个嗅觉感受器，眼睛可以辨别800万种色彩。应尽量把人体内潜在的闻、看、听、触摸、品尝这五种丰富的感觉能力发挥出来。10二、专业技术人员自我潜力的构成要素（一）人体内可以开发的九个潜力7、计算潜力：计算能力是后天学习开发的，需不断地进行强化练习，锻炼大脑。如心算能力8、空间潜力：空间才能就是看地图、组合各种形式以及使自己的身体正确通过空间的能力，通过社会活动，充分发挥自己的空间潜力。如立体几何解析、司机开车穿过人流9、文字表达潜力：最好的办法就是多看书、多练习写作，经常查看同义词典，学习快读阅读的技巧，正确每10年学习一门外语。如果每天增加一个新单词，一年后的文字表达能力会提高40%。11（二）专业技术人员潜力的构成要素智商、情商、心理品质、业务能力1、智商（智力）要素：智力又称智能，指有目的地活动、合理地思考、能够有效率的处理环境的个人综合能力。包括观察能力、记忆能力、注意能力、想象能力、思维能力等，其中思维能力是智力的核心要素。可以数量化，即以智商（IQ）来表示，反映人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。一般人平均智商定为100，恩局法国比萘的这套测验，大多数人IQ在85-115之间。如计算机的CPU，一个智商高的人可在短时间内做很复杂的事情。阿尔伯特-爱因斯坦是世界上著名的物理学家,于1879年出生在德国乌尔姆市,爱因斯坦因光子假设,成功解释了光电效应,并创立狭义相对论和广义相对论。爱因斯坦的智商为200。达芬奇是世界上著名的全才,其身份包括了画家、雕刻家、建筑师、音乐家、数学家、工程师、发明家、解剖学家、地质学家、制图师,植物学家和作家。达芬奇的智商为230。12（二）专业技术人员潜力的构成要素智商、情商、心理品质、业务能力2、情商要素：情商即情绪商数，指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，是理解他人及与他人相处的能力。无先天差别，与后天培养有关。戈尔曼认为，这种智力由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系等五种特征构成。智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感，这些品质。有这样一种现象：同一个班的同学，毕业后个人工作成就各异。当时班上读书成绩平平的同学，获得成功的不少，当时成绩优秀的，智商高的，毕业走向社会后，有不少人成就平平。这就是在管理学上有一个著名的说法，就是：一个人成功成就之中，智商占20。情商占80。133、心理品质（心商）：是人整体素质的组成部分。以生理素质为基础，在实践活动中通过主体与客体相互作用，逐步发展和形成的心理潜力、能量、特点、品质与行为的综合，是先天和后天的结合。品质有两个涵义，一是个别差异，即不同人不同水平的心理品质。一是培养标准，即要求人们心理应达到的标准。几乎每个心理现象都具有一定品质。张海迪中国著名残疾人作家，哲学硕士，英国约克大学荣誉博士。1983年团中央授予“优秀共青团员”光荣称号，并作出向她学习的决定。她五岁时因患脊髓血管瘤,高位截瘫.在残酷的命运挑战面前，她没有沮丧，没有沉沦，以顽强的毅力与疾病做斗争，自学了大学英语、日语、德语，并攻读了大学和硕士研究生的课程。张海迪十五岁时随父母下放到一个贫穷的小村子,但她没有惧怕艰苦的生活,而是以乐观向上的精神奉献自己的青春.在那里她给村里小学的孩子们教书,并克服种种困难学习医学知识,热心地为乡亲们针灸治病.期间她无偿地为人们治病一万多人次,受到人们的热情赞誉.144、业务能力：指解决、处理自己本专业技术业务的能力。业务能力=知识要素+能力要素+动力要素=专业知识+相关知识+智力+体能+实践经验+心商+情商人的潜力是无限的，大部分人的潜力都没有开发出来，只有不断的学习，向书本学，向前辈学，向聪明人学习，向成功人士学习，坚强乐观，不怕困难，相信自己，一定能够获得成功的！15第二节专业技术人员的自我潜力的评价一、自我潜力开发策略 对人类自身或社会发展来说，大脑的潜力未被开发是最大的资源浪费。人类进入20世纪90年代以来，世界各国为迎接信息化社会和知识经济来临的挑战，开始重视对人类大脑的研究和潜力的开发。罗马的“国际思考”俱乐部一份报告中说：我们大家所需的是学会如何激发我们处于休眠状态的潜力，并有目的地去运用它们。1996年日本出版脑内革命一书，提出“潜力革命要从脑内革命开始”。各国纷纷制定脑功能开发计划。我国也很重视，以开发儿童身心潜力、提高人口素质为宗旨的“中国2049计划”准备正式启动。美国有180多个从事人类潜力研究的实验研究所。奥托在犹他大学创办的研究所很有名，它重点研究怎样在专家的辅导下，以结成小组的方法挖掘人的潜力。小组实验法强调互爱、互助、自由，并将各方法汇编成挖掘人类潜力的小组法种种，此法行之有效，得到许多精神病学医生和大学采用，它帮助人增强创造力，增强解决问题能力，使人对自己的认知和评估更加积极。16（一）开发个人潜力的方法1、力破陈规旧习法。不破不立，只有冲破陈规旧习，才能激发人的求知欲和创造性。一群大学生要毕业了，最后一节课上，他们都显得无比的自信和轻狂。对此，教授想给他们再上一堂人生课。于是，用粉笔在黑板上画了两个点，让学生将两点用一条直线连起来。这太简单不过了。一位学生想也没想，径直走上去就将这两点连了起来。教授没有说什么，他在黑板上另外画了两排点，横竖各两点，共四个小点排起来就像是一个“口”字。教授说：“再画一条直线，把这四个点连起来。”那位学生一下就愣住了：因为不管是横画、竖画还是斜着画，一条直线最多只能连接两个点。班上的其他学生也纷纷表示，这根本就是不可能完成的事。这时，一个胸有成竹的人走上讲台，他把粉笔横压在黑板上，用力划过之后，一条粗粗的直线就将那两排点全部覆盖了。教授满意地点了点头，在场的所有学生也向他报以热烈的掌声。多年以后，这个人经过努力，成为了全球著名的投资大师，他就是沃伦巴菲特。17（一）开发个人潜力的方法2、自我承认（认可）法。如果你认为做得对的、任务完成很漂亮的、值得骄傲的，即使别人不表扬，不妨自己肯定自己的成绩，心情好，效果会很不错。有一个卖气球的老人，拿着一把五颜六色的气球，每当生意不好的时候，他就放出一只艳丽的气球。于是招来一大批踊跃的购买者。老人在一阵忙碌之后，又放出一只黑色的气球。忽然，一个小男孩好奇地问：“老爷爷，怎么黑色气球也能飞上天呀？”老人慈爱地摸着小男孩的头说：“孩子，气球飞上天，跟颜色是红还是黑没关系，要紧的是它肚子里有一口气呀！”其实，不管你出身贵贱，学问高低，相貌美丑，只要你心中藏着一股气，一股不会泄的志气，你就能飞上天，一定能够取得成功。18（一）开发个人潜力的方法3、树立信心法。人和人的智力差距并不大，只是后天潜力发挥的程度不同。要想发挥人的潜力，必须自信，坚信自己有能力，才能通过自身努力将能量释放出来。有一位女歌手，第一次登台演出，十分紧张。想到自己马上就要上场，手心都在冒汗：“要是在舞台上一紧张，忘了歌词怎么办？”越想心跳得越快。这时，一位前辈笑着走过来，随手将一个纸卷塞到她的手里，轻声说道：“这里面写着你要唱的歌词，如果你在台上忘了词，就打开来看。”她握着这张纸条，像握着一根救命的稻草，匆匆上了台。也许有那个纸卷握在手心，她的心里踏实了许多。在台上发挥得相当好。演出结束，她高兴地走下舞台，向那位前辈致谢。前辈却笑着说：“是你自己战胜了自己，其实，我给你的，是一张白纸！”她展开手心里的纸卷，果然上面什么也没写。前辈说：“你握住并不是一张白纸，而是你的自信啊！”在以后的人生路上，她就是凭着握住自信，战胜了一个又一个困难，取得了一次又一次成功。19（一）开发个人潜力的方法3、树立信心法。人和人的智力差距并不大，只是后天潜力发挥的程度不同。要想发挥人的潜力，必须自信，坚信自己有能力，才能通过自身努力将能量释放出来。尼克松是我们极为熟悉的美国总统，但就是这样一个大人物，却因为一个缺乏自信的错误而毁掉了自己的政治前程。1972年，尼克松竞选连任。由于他在第一任期内政绩斐然，所以大多数政治评论家都预测尼克松将以绝对优势获得胜利。然而，尼克松本人却很不自信，他走不出过去几次失败的心理阴影，极度担心再次出现失败。在这种潜意识的驱使下，他鬼使神差地干出了后悔终生的蠢事。他指派手下的人潜入竞选对手总部的水门饭店，在对手的办公室里安装了窃听器。事发之后，他又连连阻止调查，推卸责任，在选举胜利后不久便被迫辞职。本来稳操胜券的尼克松，因缺乏自信而导致惨败。20（一）开发个人潜力的方法4、掌控自我信念体系法。信念是一个人生命振作与毁灭的力量，几乎所有的思维方式及情绪状态都受制于它。一个人一旦相信了什么，他就看不见与它相反的，大脑完全会以人们所持有的信念来感受这个世界。好的信念能极大的发掘人们自身的潜力，而不好的限制性的信念，则会扼杀或毁灭人们自身所蕴藏的无限潜力。王献之依缸习字王献之，字子敬，是东晋大书法家书圣王羲之的第七个儿子他自己也是东晋著名的书法家。王献之三四岁的时候，母亲就教他背诗诵诗，到五六岁的时候，就能够出口成章，顺口吟出几句诗来。和他的哥哥王凝之相比，越发显得机警聪敏，而且还特别崇拜自己的父亲，喜欢习字。为了象他父亲那样，他坚持习书练字，写完了家里的十八大缸水，终于与他的父亲样，成了著名的书法家。21（二）对信念的掌控策略发掘先确立人生的终极目标，然后对自身所抱有的信念进行一一列举，分析哪些对人生终极目标有益，哪些有害，对于有益的信念要不断的扩展其力量。应用当个人明确自己的人生使命时，相关团体和教育者需要建立目标信念体系以帮助其达成。在这个建立的过程中需要经过：游移的信念、肯定的信念、强烈的信念三个层次以获得强大的力量。信念的力量是一个人潜意识中最强大的力量之一，会让人坚持到底，直至成功。22（三）开发潜力的策略1、科学使用和开发大脑潜力开发首先是大脑潜在资源的利用和开发，方法有五：信息刺激，学会用脑。开发大脑关键在于多练脑，勤动脑，会动脑。协同开发，全面塑脑。同时重视左、右脑的开发。左半脑具有言语的抽象思维作用，右脑具有直觉形象功能。劳逸结合，科学护脑。张弛有道，科学休息，适度睡眠，防止过度疲劳，防止外伤和毒害。营养健身，合理补脑。及时补充能量，养成良好生活习惯，多运动，多养护，强身健脑。情绪乐观，精心益脑。心态平和，乐观生活，心理健康，有利于健脑用脑。23（三）开发潜力的策略2、自信是潜力开发的力量之源无论何时，渴望成功都是人类不懈追求的一种重要的内在动力。实践证明：只有自信自强者能够认识到自身的潜力和价值，并主动去实现自身的价值。一个人对于自身价值充满信心，就容易取得成功，也容易获得幸福；相反，缺乏自信心的人却总是和失败和不幸结缘。思想有多远，就能走多远！没有梦想就没有奇迹。自我意识、自我信念对我们个体的发展具有十分重要的导向作用。自我意识决定着个人成就的界限，决定着个人成就的大小，有了自我意识、自我信念，就等于扩展了我们大脑的潜在领域，就能使我们不断有新的能量、新的潜力展示出来。243、暗示启动是潜力开发的有效途径开发潜意识中的潜力，首要条件是与潜意识进行沟通。沟通方法有两种：积极暗示。积极暗示作用：A、积极性暗示次数多了，潜意识就会接受，并产生积极心态。B、积极心态进入潜意识，会自动控制行动方向，控制行动，直奔成功。C、积极暗示会产生神奇的力量。如学开车。消极暗示。可使一个人情绪低沉、畏惧。积极心态，会让人产生愉快的心情；消极暗示，就会产生低沉、沮丧的情绪，甚至使一个人产生自卑心理。（三）开发潜力的策略253、暗示启动是潜力开发的有效途径九个人过桥的试验教授找了九个学生说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。顺利过桥。走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。吓了一跳。教授问：现在你们谁敢走回来？没人敢走了。教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了，只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。（三）开发潜力的策略26（一）人性中的基本缺陷二、影响潜力发挥和开发的因素1、自卑扼杀潜力释放。信仰是根植于人潜意识的观念，本身就是无比巨大的物质和能量，若把这种能量化作自我实现的力量，就会一举成名。否则，自认不行，自我放弃，将注定失败。2、匮乏性需要阻碍人性潜力发挥。按照马斯洛需求层次理论，当低层次满足后，其他需求才能成为激励因素。（马斯洛需求层次图如下页图）当一个人低层心理需求匮乏时，他是经不起低层需要诱惑的。匮乏性需求决定一个人生存状态，决定一个人潜力发挥程度。3、仇恨扼杀潜力释放。怀有仇恨的心，失败、悲伤、贫穷、痛苦、病痛就会如影随形。怀有感恩的心，它使我们富有、成功、健康、快乐，得到我们想要的一切。27马斯洛需求理论金字塔28二、影响潜力发挥和开发的因素（二）人性中的惯性系统习惯成自然。人们95%以上的行为都是习惯养成的。成功是一种习惯，失败也是一种习惯；坚持是一种习惯，放弃也是一种习惯。1、习惯性思维模式扼杀潜力释放。研究证明：人的某个思想，不断重复21次以上就形成习惯，即惯性思维模式。此一旦形成，对其它会视而不见，影响新思路的形成。2、习惯性行为模式扼杀潜力释放。思维习惯支配行为习惯，行为习惯直接决定结果。想要改变结果，释放自身潜力，必须先改变思想，再把它变成习惯，才能到达成功彼岸。这是释放潜力的重要推动力。29二、影响潜力发挥和开发的因素（二）人性中的惯性系统空战在朝鲜一书中有这样一个故事：某空军大队召开誓师大会，队长冲着队员大声问：“有没有决心?”回答之声气如洪钟：“有!”队长又问：“有没有信心？”回答之声依然洪亮：“有！”接着又问：“有孬种没有?”回答之声更加洪亮：“有!”队长停下喊话，过了好大一会儿，人们才醒悟过来，继而哄堂大笑，这就是最形象的习惯性思维。美国康奈尔大学的威克教授曾做过一个实验：他首先把一只玻璃瓶平放在桌子上，瓶底朝向窗户有亮光的一方，然后把瓶口敞开，放进几只蜜蜂。只见蜜蜂在瓶内朝着亮光飞去，不停地在那里寻找着出口。蜜蜂很坚持地朝向亮光处，可每次都只能撞在瓶壁上。经过太多次的尝试，蜜蜂发现自己永远也无法飞出去，终于绝望，最后只好认命，奄奄一息地停在有亮光的瓶底。30二、影响潜力发挥和开发的因素（三）人性中的自我迷失研究证明：有80%的人不能明确回答以下问题：我是谁？我从哪里来？我又将到哪里去？什么是我的追求？什么是我竭力回避的？这就是人生自我迷失的表现。1、自我统一性失调。心理学认为：我就是我所认为的自己。仁者见仁。人们需要在自己不同的人生阶段对自己有不同的认识，与时俱进，才能发挥自己的潜力。2、价值观无意识性矛盾。价值观决定人们心理和行为指向。价值观的形成是人从小就受周围环境影响逐步形成，并扎根潜意识中，是无意识的，但互相会有矛盾的，如日常生活中对某事处理会犹豫不决等。如保守与风险选择3、模糊的人生使命。80%以上的人不明白自己的人生使命，人生目的，更别说未来蓝图。缺乏使命感、责任感，自己的才华成为别人自我实现目标的工具。31（三）人性中的自我迷失一个改变爱因斯坦的故事爱因斯坦小时候十分贪玩。他的母亲常常为此忧心忡忡，再三告诫他应该怎样怎样，然而对他来讲如同耳边风。这样，一直到16岁的那年秋天，父亲给他讲了一个故事，改变了爱因斯坦的一生。故事是这样的：“昨天，”爱因斯坦父亲说，“我和咱们的邻居杰克大叔清扫南边工厂的一个大烟囱。那烟囱只有踩着里边的钢筋踏梯才能上去。你杰克大叔在前面，我在后面。我们抓着扶手，一阶一阶地终于爬上去了。下来时，你杰克大叔依旧走在前面，我还是跟在他的后面。后来，钻出烟囱，我发现一个奇怪的事情：你杰克大叔的后背、脸上全都被烟囱里的烟灰蹭黑了，而我身上竟连一点烟灰也没有。”爱因斯坦的父亲继续微笑着说：“我看见你杰克大叔的模样，心想我肯定和他一样，脸脏得像个小丑，于是我就到附近的小河里去洗了又洗。而你杰克大叔呢，他看见我钻出烟囱时干干净净的，就以为他也和我一样干净呢，于是就只草草洗了洗手就大模大样上街了。结果，街上的人都笑痛了肚子，还以为你杰克大叔是个疯子呢。”爱因斯坦听罢，忍不住和父亲一起大笑。父亲笑完，郑重地对他说，“其实，别人谁也不能做你的镜子，只有自己才是自己的镜子。拿别人做镜子，白痴或许会把自己照成天才的。”爱因斯坦听了，顿时满脸愧色。32二、影响潜力发挥和开发的因素（四）人性中的“约拿情绪”“约拿情结”是对成长的恐惧。既害怕失败，也害怕成功。”是一种机遇面前自我逃避、退后畏缩的心理，是一种情绪状态，并导致不敢去做自己能做得很好的事，甚至逃避发掘自己的潜力。日常中，可表现为缺少上进心，害怕成功，又嫉妒别人成功。1、如恐惧失败般恐惧成功。成功者只占3%，不是人们不具备成功的资源与潜力，而是在追求成功且即将成功时恐惧成功，回避成功，从而阻碍自我实现，这是阻碍潜力发挥根本原因之一。2、自毁情结，死亡如影随形。心理学家弗洛伊德的本能论认为，死与生都是人的本能。死的本能就是人类天生的自毁情结，包括对内自毁和对外攻击的本能，集中表现在自卑、自虐、自责、自杀等行为上。如有的人突然会把自己的百万家产挥霍一空，有的人突然会自杀等等，自毁情结如影随形，伴随人的一生，将生命推向死亡，将文明推向毁灭，更谈不上潜力发挥。33二、影响潜力发挥和开发的因素（五）正确处理好人脑与电脑的关系现在是信息时代，电脑普及率很高，却影响了人脑的使用和开发。比如，汉字书写。开发人的心理潜力，必须正确处理人脑与电脑的关系，积极寻求人脑与电脑的同步开发和优势互补，充分发挥网络的信息扩充、资源替补和思路启迪功用，使人脑潜力发挥到极致，产生更多的创新和成果。电脑导致提笔忘字；文章灵感匮乏；电脑上写文章更容易做到随时修改前后内容和架构，导致对文章整体架构的设计和全局把控能力下降等等。34三、影响潜力释放的五种关键因素（一）目标1、确定奋斗的方向。一个人有了目标就有了动力，有了责任和勇气。如果人没有目标将失去方向；没有远期目标就没气势；没有中期目标就没有精神；没有短期目标就不勤奋。目标低了不感兴趣；目标高了会失去信心。应该把远大的目标和“小、远、实”的阶段性目标相结合，制定适合自身能力和水平的目标。2、有效目标的界定。有效目标不是最有价值的，而是最有可能实现的目标。3、有效目标必须具备的条件。条件有五：具体的、可以量化的、能够实现的、注重效果的、有时间期限的。这些条件必须同时具备，且既要量化，还要有时间限制。不能量化又没有时间限制的目标是无效的，没有意义的。35三、影响潜力释放的五种关键因素（一）目标4、目标最重要的是管理和评估。目标设立有三种常见的方法：阶梯法。将目标细化为若干阶梯，并用明确语言进行描述，不同人在不同时间、不同空间都能明确自己的现实位置，以及下一个目标的状态，一个一个逐级向上迈进，最终达到总目标。枝杈法。树干代表大目标，每个小枝杈代表小目标，叶子代表即时的目标或者是现在马上要做的事情。剥笋法。实现目标的过程是由现在到将来，从低级到高级，由小目标到大目标，一步一步前进的。设定目标的方法与实现目标的方法相反，由将来到现在，由大目标到小目标，由高级到低级层层分解。36三、影响潜力释放的五种关键因素（二）意志意志力是一种精神，世界上很多人之所以不能成功，不是因为他们没有能力，而是他们没有坚持到底的超强意志力！当人们善于运用这一有益力量时，就会产生决心。人有决心就说明意志力在起作用。人的心理功能或身体器官对决心的服从，正说明了意志力存在的巨大力量。如生命悠关时。成功，往往是在最艰难时，再坚持一会产生的。1807年2月12日，在一片寂静荒野的简陋小屋里传出一声男婴的啼哭。从此，磨难一直与他形影不离七岁时，全家被赶出居住地，他必须工作以养活一家；两年后，这个小孩经历丧母之痛-他年仅三十五岁的母亲撒手人寰；1831年，22岁的他经商小有成就，可一年后他竞选州议员却失败了，想进法学院学习法律未获入学资格，工作也丢了；1836年他精神完全崩溃，卧病在床六个月。但人生的苦难并没有使他消沉，反而成为他不断进取的宝贵财富。32岁他当选国会议员，两年任期满后竞选连任成功；45岁时竞选参议员成功；1860年，在他51岁时，当选美国第16任总统-这就是曾领导北方军民取得南北战争胜利的林肯总统。37三、影响潜力释放的五种关键因素（三）专注专注就是将注意力集中到努力运用已经具备的条件去实现目标上来。专注产生奇迹，它是人的潜力在专注下得到了发挥。专注是激发潜力的必要条件，专注的最高境界是痴迷，是一种忘我的境界，是人的智力活动进入一个质的提高期。培养专注精神需要：一定力。就是排除干扰，集中力量突破解决问题；二是定向。确定一个切入点，一旦选择，轻易不转移。波兰有个叫玛妮雅的小姑娘，学习非常专心。不管周围怎么吵闹，都分散不了她的注意力。一次，玛妮雅在做功课，她姐姐和同学在她面前唱歌、跳舞、做游戏。玛妮雅就像没看见一样，在一旁专心地看书。姐姐和同学想试探她一下。她们悄悄地在玛妮雅身后搭起几张凳子，只要玛妮雅一动，凳子就会倒下来。时间一分一秒地过去了，玛妮雅读完了一本书，凳子仍然竖在那儿。从此姐姐和同学再也不逗她了，而且像玛妮雅一样专心读书，认真学习。玛妮雅长大后，成为一个伟大的科学家。她就是居里夫人。38三、影响潜力释放的五种关键因素（四）情绪情绪是非智力因素，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。通常表现为喜、怒、哀、乐、爱等。细腻微妙的情绪如犹豫、空虚、伤感、紧张、焦虑、担心等。情绪可分为积极情绪和消极情绪。1、情绪影响行为。情绪是可以控制的，学会控制情绪，就能不断超越自己，创造成绩，发挥最大潜力。2、控制情绪的方法：转移。转移注意力，使自己自信、愉快、充实，尽量减少刺激。分散。把烦恼分散，各个击破，更不要通过想象去联系，增加新烦恼。弱化。尽量减弱或忘记烦恼，不思考，不想象，对于非原则性问题，尽量不听不看不感觉。体谅。理解别人，原谅别人。解脱。换角度看待和思考，跳出问题，精神解脱。升华。把强烈的情绪冲动，转化成潜力的发挥。抵消。一种刺激产生了消极情绪，用另一种刺激抵消原有刺激。表达。用日记等发泄郁闷，也可以找其他人或当事人谈心。人要有目标，有追求，要上进，遇到阻力不能畏惧，不要退缩，要勇敢面对并解决困难。39三、影响潜力释放的五种关键因素1、认识到失败。失败不是一种静止局面，它会向好或的方向转化，要端正态度，想办法反败为胜。一般来说，失败是先于成功的，过不了失败关，就很难实现成功。2、战胜挫折。克制痛苦，避免连锁反应。正确对待失败，控制失败带来的痛苦，振作精神，以利再战。看清真相，努力实现转机。认真仔细分析失败的原因，找出其中有利因素和带来的一系列不良后果，充分利用有利因素，抓住时机，反败为胜。对于不利因素，在后续工作中尽量避免重复出现错误。积极行动，条件决定发展方向。首先是坚定信念，努力创造条件。坚信转败为胜具有可能性，但需努力创造条件。其次是抓住时机，当机立断。机会来临时，能否抓住机会是成败的关键。第三是出奇制胜。条条大路通罗马，不妨换种思维方式，找到通向成功的路。（五）挫折意识40三、影响潜力释放的五种关键因素德国天文学家开普勒，从童年开始便多灾多难，在母腹中只呆了七个月就早早来到了人间。后来，天花又把他变成了麻子，猩红热又弄坏了他的眼睛。但他凭着顽强、坚毅的品德发愤读书，学习成绩遥遥领先于他的同伴。后来因父亲欠债使他失去了读书的机会，他就边自学边研究天文学。在以后的生活中，他又经历了多病、良师去世、妻子去世等一连串的打击，但他仍未停下天文学研究，终于在59岁时发现了天体运行的三大定律。他把一切不幸都化作了推动自己前进的动力，以惊人的毅力，摘取了科学的桂冠，成为“天空的立者”。（五）挫折意识41本章小结一、专业技术人员的概念、范畴及内容划分，并进一步学习了人体内可以开发的潜力有九种（创造潜力、个人潜力、社会潜力、精神潜力、身体潜力、感觉潜力、计算潜力、空间潜力、文字表达潜力），熟悉了构成专技人员潜力的四种要素（智商要素、情商要素、心理品质、业务能力）。二、通过对开发个人潜力四种方法的学习（力破陈规旧习法、自我认可法、树立信心法、掌控自我信念体系法），科学合理制定自己开发潜力的策略（科学使用和开发大脑、自信是潜力开发的力量之源、暗示启动是潜力开发的有效途径），掌握潜力开发的方法。42本章小结三、影响人潜力发挥和开发的因素有五个：人性中的基本缺陷、人性中的惯性系统、人性中的自我迷失、人性中的约拿情绪、正确处理好人脑与电脑的关系。四、影响潜力释放的关键因素有五个：目标、意志、专注、情绪、挫折意识。43思考题本教材P49页：一、人体内可开发的九个潜力有哪些？二、影响潜力发挥和开发的因素是什么？三、影响潜力释放的关键因素有哪些？4445