秘书基础知识测试题集锦.doc

秘书根底知识测试题集锦

篇一：2015年秘书根底期末题

2015年秘书根底期末考试题

一、填空题

1、会议为议事而开，要讨论的核心内容即为议题。

2、合理确定与会人员，应按照会议性质、议题、任务，确定出席会议人员的范围、资历、条件等，与会人员一般包括主持人、记录员、来宾、会议代表、列席代表听众等。

3、会议议程是对已确定的议题列出发言或讨论的先后顺序。

4、会议能否顺利举行，关键在因而否做好了会议前的预备工作。

5、对会议做出的决策，秘书人员应按照会议记录和会议最后议定事项，及时、精确地拟出会议决定、会议简报、会议纪要等文字材料，报有关领导审核。

6.以会议、网络多媒体会议、视频会议等为代表的非接触会议方式开展迅速。

7.信访工作主要分为处理来信和接待来访两方面。

8. 关于一些无从查处的信件或精神病患者的来信，秘书可采纳不处理方法。

9. 政治涵养是秘书人员在政治组织观念、马克思主义理论方面应到达的水平。

10.辅助知识是秘书人员不可缺少的组成部分，主要包括（1）治理知识：提高治理水平，辅佐领导（2）外语知识：外事交往才能（3）地点志知识：丰富知识面、熟悉情况（4）导游礼宾知识：交际、接待才能

二、单项选择题

1．按会期分，会议可分为（D ）和不定期会议。

2.按内容分，会议可分为（ B ）和专题会议。

3．按召开方式分，会议可分为集中会议和（ A ）。

4．以下不属于按照会议的功能划分的会议品种是（ A ）

A．代表会议 B．分工协调会议C．总结评比会议 D．纪念庆典会议

5．以下会议不属于决策性的会议是（ B ）

A．董事会 B．展览会 C．职代会 D．人代会

6.以下不属于我国的外交、外事礼宾工作三项原那么的是(D)

A礼宾工作要以我国对外政策和策略为指导。 B坚持平等互利的原那么。C热情周到而不铺张D安排好有关人员的食宿交通等详细事宜

7、反映一般性征询题的来信，按照分级负责、归口办理的原那么，转交详细的责任单位或有关部门处理。指的是处理来信的（ A ）方法。

A、转办 B、函转 C、批转D、摘报

8、接待来访的首要程序是（D ）

A、登记 B、处理 C、立案D、接待

9、有打算地做好疏导工作是来访处理的（B）程序

A、接洽 B、处理 C、立案D、反响

10、不推不拖，不掩盖征询题，态度不简单粗暴是属于接待来访（ D）要求。

A、热情友善B、坚持原那么

C、严肃认真D、高度负责

11.以下不属于从事秘书工作应该具备的表达才能是（D）

A口头表达B书面表达C肢体表达D能想事，会办事

12 以下不属于从事秘书工作应该具备应变才能的是（D）

A观察B推断、C决策D办公软件应用

13．以下不属于从事秘书工作应该具备的社交才能的是（F）

A自知、B尊重、C信任、D礼节、E理智、F沟通

14.以下不属于秘书人员职业道德标准的是（D）

A忠于职守，自觉履行各项职责B办事公正，热情效劳

C兢兢业业，甘当无名英雄D认真写作，及时宣传

15.以下不属于秘书知识构造中的专业知识的是（B）

A秘书学知识 B地点志知识C文书档案知识D会务接待知识

三、多项选择题

1．构成会议的要素有（ AB ）。

2．按规模分，会议可分为（ CD）。

3．按功能分，会议可分为（ BC ）。

4.确定会期的方法有（ABC ）。

A.事先做一个调查，把握全体与会者都较方便的时间段。B.选择与会者中关键人物最正确的时间开会，以保证这些关键人物集中精力开好会议。

C.防止会议召开期间与企业重要的运营活动冲突，或者防止打搅企业的正常运转。

D．会议设备齐全，提供专业快捷的效劳

5．会议文件包括（ABCDE）。

A会议的程序性文件，如会议议程表、日程表。

B会议中心文件，如开（闭）幕词、发言稿、典型材料、工作报告、会议讨论稿。

C会议指导性文件，如法律、法规、政策等。

D参考性文件，如技术材料、统计材料等。

E会议治理性文件，如会议通知、会场示意图、会议规那么（须知）、作息表。

6.发会议通知的书面方式有（ABD ）

A．请柬 B．信函 C． D．报纸

7、对严峻、复杂、疑难的信访事项，能够举行听证的方式有（ ABCD ）

A、质询B、评议 C、辩论 D、合议

8、处理来信时要详细阅读，详细是要（ ABC ）

A、详细细心，逐字逐句地读B、精力集中

C、认真分析 D、设法处理实际征询题

9、以下哪些来信是临时不宜转办的（ ABC）

A、需保密，不宜层层下转的信件 B、处理单位有不同意见的

C、领导意见不统一的 D、办理难度较大的

10、对来信要做到件件有处置，事事有结果。信访工作要做到（ ABCDE）

A、要本着对组织和人民高度负责的精神，认真处理

B、想方设法处理实际征询题，不怕困难、挫折

C、处理回复时要以政策为准绳，原那么性与灵敏性相结合

D、严禁将投诉人的控告信、检举信交给被控告、被检举的人办理

E、不断完善信访工作制度和工作标准

11、以下不属于处理来信的程序的是（ BC）

A、签收登记 B、及时拆封

C、妥善处理 D、阅函加注

12、以下属于内宾接待时应留意的是(ABCDE)

A要热情、周到；B文明、礼貌；C互相尊重，互相学习；D注重实际，注重效果E不搞方式主义，不铺张浪费。

13．打的根本原那么是（ABCD）

A态度和气B头脑敏捷C语言简练D办事精确

14．秘书人员的意志涵养主要是指以下的哪些涵养(ABCD)

A自觉性 B果断性 C坚韧性 D自控性

15. 根底知识是秘书知识构造中的根底部分，它主要包括(ABCDE)

A政治哲学类 B语言文学类C数学统计类D历史地理类 E法律知识类

四、推断题

1．会议的薄式签到方式适用于任何类型的会议。（ ×）

2．会议文件必须在会议召开前发给与会者，以便与会者的参考和使用。（ × ）

3,对领导人私人信函、知名人士来信等，秘书部门一般采纳直送方法。（ √ ）

4. 集中精力倾听来访人的陈述是来访处理的接洽程序。（ √ ）

5. 秘书往往是群众第一个见到的人，接待态度和效果会阻碍对本机关、单位的看法，甚至会阻碍机关工作。（ √ ）

6. 内宾指国内来宾，即国内其他地点来本单位参观、学习、访征询的人员。（ √ ）

7. 接打通话时要恪守保密规那么，不得泄密（ √ ）

8. 秘书部门处理日常信件，大致步骤为：分拣、拆封、分送、阅看、登记、复信、查对、寄发。（ √ ）

9. 凡关系到国家事务严峻决策、国防建立和武装力量活动、外交和外事活动、国民经济和社会开展、科学技术等机密事项，都属国家机密范围。（ √ ）

10.秘书人员的素养主要包括政治涵养和情感涵养。（ √ ）

五、简答题

1、如何布置会场？

答：（ 1）摆好会场座位 ：能够按不同的规模、主题选择不同的座位规划（各种座位的摆法见以以下图）A．日常办公会、小型座谈会，宜采纳圆形、椭圆形、长方形、正方形、一字形、T 字形、U 字形、回字形等摆法，这些方式能够使与会人员坐得比拟紧凑，消除拘谨感，构成民主团结气氛。B．中型会议，采纳而字形、山字形、半圆形摆法，这些方式比拟正规，有一个绝对中心，容易构成严肃庄重的会议气氛。C．大型茶话会、团拜会、宴会，

可采纳星点式、众星拱月式，这些方式比拟稳定，容易构成轻松和缓的气氛。

D．会见、会谈，主要方式有：马蹄形、圆形、长方形、方形，要留意宾主的位置，我国习惯客人坐在主人的右边，译员、记录员分别坐在主宾的后边或右边，其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就坐。

（ 2）排好主席台座次。一般来说，职务最高的居中，然后先左后右，按职务向两边顺序排开，主持人也应该按职务陈列，不必排在第一排边上。座位上可

放置名签。由于主席台座次陈列属于敏感征询题，严峻会议秘书人员应请示领导（ 3）按照会议需要做适当装饰，不同的会议要求不同。党代会朴素大方, 庆

祝会喜庆热烈, 纪念会浩大典雅, 座谈会和谐融洽, 追悼会庄严庄严, 工作会简单有用, 展览会新颖别致。

（ 4）检查调试照明、音响设备、演示媒体等。

2、秘书人员职业道德标准有哪些？

答：1、忠于职守，自觉履行各项职责

2、办事公正，热情效劳

3、兢兢业业，甘当无名英雄

4、服从领导，当好参谋

5、保守 机密，谦虚慎重，文明礼貌

6、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素养

7、研究业务，掌握秘书工作各项技能

六、案例分析题

总厂长办公室秘书小马在周一的上午收到四封信函。第一封是反映退休职工生活困难的长信，条理不太明晰；第二封是写着厂长亲启的信函；第三封是反映下面某分厂向河中排泄污水的举报信；第四封是某职工对住房征询题的申述信，此事有关单位已做过恰当处理并作出明确答复。

请征询这四封信，秘书应如何处理并说明理由？

答：第一封信采纳摘报，因其内容重要，需整理来信要点，呈报领导；第二封信誉直送，由于注有领导亲启；第三封信誉批转，排污征询题比拟重要，经主管领导审核后，直送有关部门的主要领导；第四封信不处理，因其已经有关部门做过恰当处理。

篇二：秘书根底测试题 (精选范文)

秘书根底测试题

（60分钟完卷）

一、单项选择题

1、秘书史开展到（ ）时期，中枢秘书逐步落入翰林学士手中，标志着秘书参谋职能的加强。

a、隋代 b、唐代 c、清代 d、东汉

2、（ ）是秘书工作的本质特征。

a、效劳性b、依附性c、综合性d、机密性

3、秘书在检查督办过程中觉察执行层对决策采取推诿或顶牛的态度，应通过查办克服（“”）。

a、进度差b、失误差c、效果差 d、行为差

4、某卫生部门应上级主管部门的要求，就“非典”防治工作作情况汇报，属信息材料传递方式中的（ ）。

a、单向传递 b、相向传递 c、反响传递 d、双向传递

5、具有经济节约，适用于大范围的调查，同时征询题明确，答案标准，易于统计和使用电脑分析的调查方式是（）。

a、统计调查 b、抽样调查 c、征询卷调查 d、搜集书面材料

6

a

7

宜按照（

a

盾

1

a

死

d、秘书工作的核心是（ ）。 、领导意图 b、领导环境 c、领导者 d、被领导者 、秘书沟通协调时，假设遇到矛盾双方失去理智或情绪失控的情况， 、沟通化解矛盾 b、交融缓解矛盾c、变通淡化矛盾 d、协商调和矛二、多项选择题 、以下属于工作性会议特点的是（ ） 、通常不超过半天b、一般有固定对象 c、定期但定而不、参加单位不相隶属 e、一般有固定的会议场所）的要求进展协调。

2、科学决策一般分为（ ）阶段

a、分析研究 b、确定目的 c、方案

d、评价选优 e、施行反响

3、保密的措施包括（ ）

a、完善保密制度 b、强化保密 c、严肃保密纪律

d、采纳先进技术 e、严格把好“用人关”

4、以下属于秘书沟通协调内容的有（ ）

a、对上关系协调 b、对下关系协调 c、业务协调

d、事务协调e、决策协调

5、专设会场的会谈通常可采纳（ ）的会议桌。

a、长方形 b、椭圆形 c、方形 d、三角形 e、圆形

三、推断题

1、邓小平同志在“三大”中选为党中央执委并兼任第一任秘书。（）

2

3

（ ）

4

5

、秘书写作知识是秘书专业知识中的核心部分。（ ） 、秘书围绕决策要做大量的工作，因而实际上也参与了领导决策。、信访工作中，对申述案件应认真核实。（） 、印章的保管者确实是使用者。（ ） 四、名词解释 信息

五、简答题

公文构成的过程

六、综合题

北京新华集团派出一个由7人组成的调查团来你公司调查访征询，请按接待工作的有关要求列出工作要点。（详细内容可自由发挥）

：

一、bbdccac

二、1、abce2、bcde3、abcde4、cde5、abce

三、×××√√

篇三：文秘专业知识真题汇编一 附答案

文秘专业知识真题汇编一

（总分值100分 时间120分钟）

一、单项选择题（按照标题要求，在四个选项中选出一个正确答案，每题1分，共40分）

1.向领导提供“马后炮”信息，违犯了秘书信息工作的（）原那么。

A. 追踪B. 超前

C. 选优 D. 最正确

2.信息工作的核心阶段是（）。

A. 存储信息 B. 搜集信息

C. 传输信息 D. 利用信息

3.搜集简单的、时间性强的信息，更适宜采纳（）。

A. 观察法 B. 征询卷法

C. 购置法 D. 网络法

4.秘书在搜集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的（）。

A. 透明性 B. 精确性

C. 保密性 D. 全面性

5.公司内部经常进展信息传递，常用的书面交流方式是（）。

A. 备忘录 B. 信件

C. 通知 D. 报告

6.以下选项属于秘书专业的根底知识的是（）。

A. 领导学B. 社会学

C. 公文写作学D. 会议学

7.以下属于加强秘书人员的政治思想涵养的措施的是（）。

A. 学习秘书人员保密规定B. 学习科学开展观

C. 学习专业知识D. 学习办公室规定

8.（）是指秘书人员在心理过程和个性心理方面表现出来的稳定的心理特点的总和。

A. 心理健康B. 身心质量

C. 心理质量D. 身心健康

9.秘书事务工作的“三办”是指（）。

A. 办文、办事、办信B. 办文、办事、办信息

C. 办文、办事、办会D. 办文、办事、办协调

10. 在秘书与领导的关系中，最能表达其角色关系本质特征的是秘书与领导的（）。

A. 同志关系B. 平行关系

C. 工作关系D. 主仆关系

11. 秘书人才的培养方向应是习惯领导工作需要的（）型人才。

A. MB. S

C. XD. T

12. 以下关于信息文稿的写作的说法错误的选项是（）。

A. 信息文稿必需要保证立意新颖B. 信息文稿中能够有一到两个主题

C. 信息文稿行文一定要庄重D. 信息文稿的表述一定要完好

13. （）是秘书工作的本质属性。

A. 综合辅助性B. 政治性

C. 被动性D. 灵敏性

14. 秘书部门的职业性功能是（）。

A. 治理B. 辅助

C. 决策D. 参谋

15. 秘书的写作行为和文稿质量必须以（）为本质。

A. 为人民效劳B. 对工作负责

C. 对党负责D. 符合领导工作需求

16. 以下关于介绍信的使用说法正确的选项（）。

A. 使用单位的介绍信，要经上司或办公室负责人批准

B. 一份介绍信可用于多个单位

C. 持信人能够将介绍信转借别人使用

D. 可用圆珠笔填写介绍信

17. 值班人员的精神状态、一言一行均关系到本机关的威信与形象，因而，值班人员在工作中必须遵照一系列制度标准，其中最根本的制度是（）。

A. 交接班制度B. 岗位责任制度

C. 请示报告制度D. 平安防备制度

18. 以下内容不包括在会议机密中的是（）。

A. 内部会议的日期B. 内部会议的议题

C. 内部会议的音像材料D. 内部领导的批示

19. （）是人脑对客观事物间接的、概括的反映才能，是秘书人员智力构造的核心要素，其他要素均为其效劳并受其支配。

A. 思维力B. 观察力

C. 留意力D. 想象力

20. （）是秘书部门各项工作的根底，也是秘书人员的根本功之一。

A. 调查研究B. 撰写公文

C. 公务接待D. 沟通协调

21. 以下不属于保密纪律的根本要求的是（）。

A. 不在非保密本上记录机密

B. 不在私人通讯中涉及机密

C. 不该征询的机密，绝对不征询

D. 不在领导上级面前议论机密

22. （）主要是指秘书人员在本人的职责范围之内，或按照领导的受权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活动趋向同步化、和谐化，以实现其共同目的的行为过程。

A. 协调B. 沟通

C. 联络D. 统筹

23. 秘书人员必备的根底知识分为社会科学根底知识和自然科学知识两个方面，以下选项中不属于自然科学知识的是（）。

A. 物理B. 化学

C. 地理D. 生物

24. 秘书口语表达才能的主要要求是（）。

A. 能言善辩B. 快速详尽

C. 长于概括D. 精确得体

25. 稳重与机敏相辅相成，秘书人员既要做到事事机敏，又要做四处处稳重。以下选项不

属于秘书人员稳重内容的是（）。

A. 处世稳健B. 办事稳妥

C. 待人稳重D. 应急稳妥

26. 关于属于本级职责范围内的信访案件，立案机关应（）。

A. 直截了当查处 B. 转交下级机关

C. 转交上级机关 D. 移交党政负责人

27. 在信息文稿的构造中，对信息内容高度概括的部分是（）。

A. 标题 B. 导语

C. 背景 D. 主体

28. 决策督查的程序要按照（）的原那么立项。

A. 一事一项B. 一事多项

C. 多事多项D. 多事单项

29. 写作信息文稿时，要求行文庄重，以下表达不恰当的是（）。

A. 信息文稿的用词一定要稳妥精确

B. 语句一般选用陈述句，尽量少用或不用反征询句

C. 写作时，能够适当地应用俗语

D. 语言表述直截了当明了

30. 以下选项不属于秘书提高政治素养的途径的是（）。

A. 加强理论学习B. 加强政治学习

C. 加强组织观念D. 加强素养观念

31. 某大学拟发文处理在期末考试作弊的学生，应用()行文。

A. 通报 B. 通知

C. 通告 D. 决定

32. 会议的主持人的位置应该安排在（）。

A. 靠近入口处 B. 防止正对着门

C. 远离入口处 D. 为了方便随处都可

33. 以下关于餐巾的使用方法正确的选项（）。

A. 中途离座,把餐巾放在椅子上B. 用来擦刀叉

C. 用来擦嘴唇和嘴角 D. 塞入衣服领口里

34. 关于“打时谁先挂”的标准礼仪的做法正确的选项（）。

A. 对方先挂B. 本人先挂

C. 地位高者先挂D. 以上都不对

35. 接待工作的原那么是秉承热情诚恳、细致周到、（）、讲究礼仪的接待方针。

A. 实事求是B. 忠于职守

C. 照章办事D. 保守机密

36. 适用于记载会议主要情况和决定事项的文种是（）。

A. 报告B. 简报

C. 纪要D. 会议记录

37. 按会议的性质分，以下属于告知性会议的是（）。

A. 研讨会 B. 发动大会

C. 党代会 D. 表彰会

38. 会前检查以（）方式为主。

A. 领导人听取会前筹备情况汇报B. 现场检查

C. 呈交检查汇报材料 D. 有重点地进展抽查

39. 关于会议完毕后搜集会议文件材料的要求，以下说法错误的选项是（）。

A. 应当确定会议文件材料的搜集范围

B. 搜集会议文件材料要及时

C. 应按照情况选择不同搜集文件材料的渠道

D. 进展简要的登记手续

40. 以下关于主席台上座次的陈列，说法正确的选项（）。

A. 后排高于前排 B. 中央高于两侧

C. 左后方高于后前方 D. 右座高于左座

二、多项选择题（按照题意，选出所有正确答案。每题至少有两个符合题意的选项，每题1分，共15分。多项选择、漏选、错选均不得分）

1.以下选项属于秘书信息工作的特点的是（）。

A. 普遍性 B. 开辟性

C. 紧迫性 D. 有限性

2.以下关于秘书调查研究工作的表达正确的选项（）。

A. 调研课题具有可行性B. 调研成果具有政策性

C. 调研方法具有多样性D. 调研工作具有时限性

3.通报的适用范围是（）。

A. 表彰先进B. 传达决定

C. 任免人员D. 传达重要精神

4.以下关于信息的可开发性，表达正确的选项（）。

A. 信息由于遭到历史和人们认识才能的限制而需要开发

B. 利用信息能够开发出新能源

C. 信息虽是一种可开发的资源，但总有用完的时候

D. 新能源要被充分利用需要依赖信息

5.会议的效果与（）有关。

A. 会议的预备工作B. 会场的大小

C. 主持人的水平D. 参会者的态度

6.从内容上划分，报告可分为()。

A. 汇报工作的报告B. 反映情况的报告

C. 报送文件的报告 D. 答复性报告

7.关于会议的积极作用,以下说法正确的选项（）。

A. 会议是交流信息、集思广益、推开工作的重要方式

B. 会议是施行领导、发扬民主、科学决策的重要工具

C. 会议是统一认识、协调行动、增进理解、促进团结的有效方式

D. 会议是调查干部、觉察人才的有效途径

8.请示要求()以及不得抄送同级机关和下级机关。

A. 事前行文B. 一事一文

C. 必须回复 D. 不能越级、多头请示

9.表彰性通报的内容主要包括()。

A. 先进事迹B. 先进事迹的意义

C. 表彰决定D. 希望

10. 通报与通知的区别是()。

A. 通知用来传达重要精神或情况

B. 通报的事例典型，情况重要，具有较大阻碍

C. 通报的目的是引起读者的广泛留意和从中遭到教育，而不着重要求予以详细办理和执行

D. 通知有主送机关，通报没有主送机关

11. 从性质上划分，报告能够分为()。

A. 答复性报告 B. 综合性报告

C. 汇报性报告 D. 专题性报告

12. 纪要格式的根本要求有（）。

A. 纪要标志由“×××××纪要”组成，居中排布，上边缘至版心上边缘为35mm，推荐使用红色小标宋体字

B. 标注出席人员名单，一般用3号黑体字，在正文或附件说明下空一行左空两字编排“出席”二字，后标全角冒号，冒号后用3号仿宋字标注出席单位、姓名，回行时与冒号后的首字对齐

C. 标注请假和列席人员名单，除依次另起一行并将“出席”二字改为“请假”或“列席”外，编排方法同出席人员名单

D. 纪要格式能够按照实际制定

13. 在会议进展中间，秘书应做好的工作包括（）。

A. 签到登记B. 会议记录

C. 会场效劳D. 反响会议信息

14. 以下选项属于信访工作要素的是（）。

A. 受理者 B. 信访内容

C. 信访方式 D. 信访结果

15. 通过督查促进决策和上司指示的落实，是督查工作的（）。

A. 本质要求 B. 根本目的

C. 出发点 D. 落脚点

三、推断题（正确的画“√”，错误的画“×”。每题1分，共10分）

1.在用餐时当别人夹给你不喜爱吃的食物时，能够委婉回绝。（）

2.类文书的写作中，假设标题中有单位名称,落款位置只写成文日期即可。（）

3.使用西式餐具时，正确的持刀姿态是大拇指与食指相对，五指相握在刀柄处。（）

4.会议的组织者只能是单位。（）

5.不管会议会期的长短，参加人数的多少，都应编写会议简报。（）

6.一个秘书人员工作水平的高低、才能的大小，在特别大程度上取决于其知识理论水平的高低。（）

7.观察分析才能是秘书工作由被动效劳变为主动效劳的前提条件。（）

8.特别规用印经主管领导或秘书长、办公室主任批准后方可盖章，无需再填写用印申请单。（）

9.文明、优雅、得体、适度、敬人是对文秘人员仪容礼仪的根本要求。（）

10. 秘书部门最直截了当、最主要的工作确实是为领导和领导机关效劳。（）

四、简答题（每题5分，共10分）

1.简述秘书人员开展调查研究工作所应具备的才能。

2.简述办公室的日常活动安排。

五、案例分析题（本大题包括2小题，第1小题10分，第2小题15分，共25分）

1.×公司办公室主任让小张将一堆没有整理的材料按照信息分类的要求进展整理，这些材料有书信、单据、、广告稿、新闻稿、、信函、文件、调查记录、报刊文章等，