新媒体时代大学生网络舆情管理机制探索研究.pdf
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1、新媒体时代大学生网络舆情管理机制探索研究李 勇摘要:了解大学生网络舆情管理概念,认知新媒体时代下大学生网络舆情的特殊性,可转化传统工作思路,探索行之有效的网络舆情管理行为,化解传统舆情管理中存在的不足。从明确主体引导思路,增强学习者媒介素养教育、促进网络舆情改进,助力新媒体承担社会责任、增设专业管理部门,持续性创新舆情管理布局等方面入手,借助网络舆情管理机制的构建,强化对学习者价值观潜移默化的影响,在深化教育改革阶段,和谐大学生身心,为中国梦的实现积蓄人才力量。关键词:新媒体;大学生;网络舆情;舆情管理机制一、前言我国正处于社会转型升级的关键阶段,此阶段高等教育在改革中,既要优化教育环境,创新
2、教育理念,也要基于新媒体时代下多元网络信息对大学生的影响,创新网络舆情管理格局,打破时间束缚,使新媒体成为传播健康信息的核心渠道,并在大学生三观塑造阶段,减少消极信息的负面影响。为此,学校需认知网络舆情可能对大学生产生的危害,高度重视网络舆情管理机制建设工作,分析新时期面临的挑战,形成特色化管理格局和管理思路,针对性化解舆情管理问题。二、大学生网络舆情管理大学生网络舆情管理是对网络舆情事件的研判和处置过程,需要全社会各界的共同参与,透过现象看本质,可发现其属于社会治理行为。但大学生舆情管理主要针对大学生和舆情事件展开,具备较强的针对性和系统性,其中包括对大学生的引导和教育,也包括舆情监管以及处
3、理等多元环节。学校既要在大学生网络舆情管理中做好科学化研判,也要在日常监测过程中强化教育管理,减少舆情事件发生,并在舆情爆发后,第一时间消除或削弱舆情事件的不良影响。三、新媒体时代大学生网络舆情特殊性通过研讨新媒体时代大学生网络舆情的特殊性,发现其主要表现在两方面,具体如下:其一,主体相对特殊,易受舆情浸染。大学生时期是成长的关键阶段,此阶段,大学生的时间相对充裕,乐于寻求刺激,比较关心新鲜事物,因此在网络群体中占比相对较大1。新媒体技术的逐渐发展,为大学生打开了全新的学习以及生活方式,其习惯利用网络探索世界,了解世界,接触新鲜事物。活跃在不同网络平台的大学生群体,乐于在网络空间中表达个人看法
4、和想法,是推动舆情的关键力量。但由于大学生并未步入社会,因此可能对外界事物的认知相对薄弱,这使得大学生成为容易被蛊惑的群体。其二,舆情破坏力强,极易引起“雪崩”。随着抖音、165信息系统工程教育论坛快手、微信、知乎等新媒体平台的辐射力逐渐增强,不同主体都有在网络的发声权,人民可借助网络发布个人看法与相关舆情并生成专属媒体。学校是培养人才的摇篮,教职人员和大学生都有较高的网络水平,新媒体使用频率也相对较高。借助新媒体打破时空限制的舆情,将快速实现跨区域以及跨空间传播。一旦网络中出现相关舆情,很容易以雪崩之势造成极强的破坏力,并在互联网空间中快速蔓延。相关舆情事件会在学校内部引起广泛的热议和讨论,
5、也会被社会媒体争相报道,引发群体性关注,还会在互联网的促进下持续升温,极容易出现信息失真,造成负面舆情,抹黑学校形象,影响校园的和谐与稳定。四、新媒体时代大学生网络舆情管理机制探索(一)明确主体引导思路,增强大学生媒介素养教育大学生群体具备一定特殊性,其思维认知和社会经历不同,导致其在面对不同舆情时的表现也有所区别。高校在为大学生构建网络舆情管理机制时,需明确主体引导思路,创新思政教育,提升媒介素养,从源头加强舆情治理,使大学生以客观态度看待网络舆情2。首先,增强教育的针对性,基于大学生的个体差异,展开分层式教育。构建因材施教的教育模式,提升教育的公平性和公正性,既能针对不同学生群体构建针对性
6、的管理模式和管理方法,又能在学情信息收集中完善学情档案,充分了解不同大学生群体的言行举止。例如,学校可在新媒体时代构建多元选修课程以及社会实践活动,鼓励不同大学生参与不同活动,帮助其积极体验,缓解不良情绪,以消除舆情危机。同时,学校可及时发现积极向上的优秀群体,利用朋辈力量强化对大学生的引领,充分发挥意见领袖价值。为此,学校需针对性培育学生干部、学生党员等力量,鼓励其传播积极言论,从而为学生群体的健康成长奠基。最大限度发挥高校党委的领导核心作用,在大学生网络舆情引导工作开展过程中必须坚持党性原则,坚持以马克思主义意识形态对大学生的思想教育和指导地位,搭建出全面覆盖大学生思想的教育机制,及时发现
7、学生与学生之间、学生与教师之间和学生与学校之间存在的矛盾,主动回应大学生思想诉求,强化舆情教育的实际作用。并在思想政治教育中落实舆情管理机制,深入把握大学生思想动态,以大学生群体为核心构建针对性引导方法,舒缓大学生心理情绪,避免出现网络舆情状况。其次,增强思政元素辐射力,将其融入网络阵地中,以增强意识形态教育的覆盖面,助力大学生树立社会主义核心价值观。学校作为立德树人阵地,有义务在网络舆情管理中强化意识形态教育3。为帮助大学生树立保护屏障,使其有勇气面对真实的社会,应借助情绪疏导和积极心理学等模式,引导大学生正确看待挫折,自主寻求问题解决办法,学会抵制不良思想诱惑。为此,可把思政元素融入专业教
8、育,增强大学生辨别力,使其学会透过现象了解本质,始终保持理性客观态度。例如,辅导员和其他教育者可借助日常接触,关注大学生的思想动态,利用一对一沟通以及实践活动等多种模式,增强大学生的成就感和获得感,进而提升其爱国意识和担当意识。高校还可以通过构建专兼职的引导队伍来提高意识形态覆盖面积,结合自身状况以思政辐射为基础打造专业舆情管理队伍,提高大学生舆情管理机制的实际效果。队伍的打造可以分为三个层次,首先以宣传部门人员作为基础,实现统一发声,确保网络舆情行为的全面管控;其次应通过二级学院的党委书记、辅导员和班主任等构建线性管理体系,由上至下实现与大学生的全方位对接,消除大学生对网络舆情的错误看法;最
9、后技术人员跟进热点话题的讨论方向,在舆情关键节点进行技术性防范,避免出现突发情况。最后,积极发展媒介素养教育。新媒体时代,学校在网络舆情管理机制建设时,需加强对媒介素养教育的重视和关注,强化对大学生的涵养教育,同时提升其媒介应用能力,使大学生在了解多元法律法规的同时加强自我约束4。网络不是法外之地,鼓励大学生加强自我约束,树立良好习惯是为了赋予其更大的自由成长空间。新媒体时代海量信息来袭,信息过滤和选择成为一种技能。媒介素养教育旨在增强大学生的辨别能力,避免其在海量信息中迷失自我,受隐蔽性较强的功利主义等负面信息影响。大学生必须有能力筛选海量信息,过滤无用信息,加强对有效信息的科学化利用。同时
10、也要注重教师的媒介素养,相关教师应加强理论学习与实践操作,保证具备对网络舆情的基本处理能力,能够对大学生进行全面引导,应以思政元素、媒介元素与道德元素为基础构建媒介素养教育体系,确保大学生具备时政敏锐性、正确价值观和系统知识体系。媒介素养教育可以从以下几点内容深化:第一,扩展学习内容,高校应以党和国家关于意识形态建设的内容作为教育主体,积极引导大学生的媒介素养,保证大学生能够对舆情进行基础判断,以坚定的政治立场夯实思想根基。第二,创设交流平台,高校可以将不同的舆情案例进行整合,以模拟舆情引导的方式实现对大学生的媒介教育,通过对某一案例的深166信息系统工程教育论坛入分析加强大学生处理舆情的能力
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