办公室7S管理规范.ppt

泛 亚 7S 管 理 标 准办公室7S管理规范整整理理节节约约安安全全清清洁洁清清扫扫7S素素养养整整顿顿演变7S是什么8S（服务）（服务）7S（节约）（节约）6S（安全）（安全）5S5S（修养）修养）4S4S（清扫、清洁）清扫、清洁）2S2S（整理、整顿）整理、整顿）7S是什么n7S是一种管理n需要全员的积极参与和长时间的 坚持不懈n每日每日坚持7S管理，一点一滴持续的改善7S是什么整齐、清洁整齐、清洁的工作环境的工作环境吸引更多的吸引更多的忠实顾客忠实顾客更大的更大的发展空间发展空间行业内成为行业内成为学习榜样学习榜样企业形象企业形象7S是什么可以及时拿到需要的东西随时确认自己的工作是否按计划执行保证工作顺利进展整理干净不是最终的目的，而是避免浪费，提高工作效率如何做好 7S整理含义将需要的和不需要的物品明确分开，并处理不需要的物品。目的腾出空间防止误用7S 7S 差！差！现场检查7S 7S 好！好！要领要区分对待!马上要用的暂时不用的长期不用的要领例如：减少文具使用数量减少文件保存数量减少电话使用时间缩短会议时间将需要的物品的数量降到最低程度要领对可有可无的物品，应坚决处理掉，决不手软!要领为何会有这么多废品？分析检查改善问 题 点 在 哪 里？提问 1、图片中存在什么问题？2、为什么会产生这样的问题？3、会产生什么样的影响？4、我们应该怎样做？整顿含义将需要的物品，摆放成谁都清楚并便于使用的状态。即寻找时间为零目的工作场所一目了然消除找寻物品的时间井井有条的工作秩序确定物品放置场所物品分类摆放进行标识问题点提问要领彻底整理，只留下需要的物品要领根据种类、空间、区域、防护规定摆放方法合理利用空间，100%定位放置要领利用各种颜色、数据等进行标识问 题 点 在 哪 里？问 题 点 在 哪 里？清扫含义经常清扫保持清洁，将各个角落的脏物清理掉 目的保持良好的工作情绪稳定品质达到零故障、零损耗如何清扫？看不见的地方，也要彻底打扫干净。经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。电脑侧面主机座电源插座要领自己动手，不依赖外人(所有部门、人员都一起执行)要领清 扫 责 任 分 区A1 区(张)B1区(赵)C1区(王)C2区(沈)C3区(李)A2区(胡)E1区(贾)D1区(霍)清洁含义将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化。目的成功惯例和制度是标准化的基础企业文化开始形成如何保持？要领连续不断的进行 整理、整顿、清扫活动要领花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度要领 每天保持7S评价的心情，不断改善办公7S素养含义对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。目的让员工遵守规章制度培养良好素质习惯的人才铸造团队精神语 言问 候、礼 貌 语您好!早上好!下午好!大家好!着 装离位时要领持续推动4S活动直至习惯化 严格遵守公司的规章制度 不断地培养责任感、改变意识 充满热情的开始每一天的工作 要主动整理、整顿传真？l传真是客户传递过来的信息，对公司 和我们的工作都是非常重要的。l不管是不是发给我的传真，我都应该认真对待。l主动把我认识的人的传真送过去，以便同事可以及时得到客户的宝贵信息。打印前，我们应该做什么？l确认打印机是否正常工作 小故障请按照提示排除 无法解决时，请及时与管理员联系l确认打印纸 及时更换所需的纸型，以免产生作废文件 发现作废的包装时，请及时丢到纸篓内 发现纸张快用完时，请及时领取安全含义清除隐患，排除险情，预防事故的发生 目的保障员工的人身安全，保证公司的财产不受损坏，营造安全健康的工作环境.要领 1.公司严禁烟火，办公区域禁止吸烟.2.电源电线不乱拉,及时收回老化、破损的电线、电器元件应及时更换.3.设备使用完后及时关闭电源，防止耗电、意外.节约含义减少企业的人力、成本、空间、时间、库存、物料等消耗因素。目的养成降低成本习惯，加强作业人员减少浪费意识教育。要领 1.能用的东西尽可能利用 2.以自己就是主人的心态对待企业的资源 3.切勿随意丢弃，丢弃前要思考其剩余之使用 价值 小组讨论早上7S办公室7S活动1、检查你的着装状况和清洁度2、检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来3、整理和彻底清洁桌面4、检查存放文件的位置，将文件放回他们应该放置的地方5、扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品6、检查文件柜、书架等，将放得不恰当的物品改正过来下班前7S办公室7S活动1、实施早上7S活动的所有内容2、用抹布擦干净电脑、传真机及其他办公设备3、固定可能脱落的标签4、清洁地面5、倾倒垃圾篓内的垃圾6、检查电源开关、门窗、空调等是否已关上。文 件 的 7S整理把文件区分为必要(有效)和不要(过期无效)的无效和不需要的文件及时回收或销毁清扫清洁素养将文件分门别类保存制作目录索引，便于查找防潮、防尘、防虫定期修补维护专人管理、责任分明文件管理制度、程序使用完后及时归位爱护文件，节省用纸按规定要求制定发行文件资料整顿节约安全纸张回收利用节约电、水、能源安全用电、用水，勿将饮水机的水滴入电源插头中不在办公室区域吸烟，以免引起烟头点燃着火清洁素养整理整顿清扫安全节约