九月份公司员工工作总结.docx

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九月份公司员工工作总结
九月份公司员工工作总结
　　公司一般都会有月度工作总结的时间，而我们员工也需要去对自己一个月的工作进行总结，写工作总结。下面是小编搜集整理的九月份公司员工工作总结，欢迎阅读。
　　九月份公司员工工作总结
　　九月份我作为公司的前台文员，在各位领导的关心下,全体同事的帮助下,适应了前台的工作岗位,全身心的投入到工作当中,恪尽职守，勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，在里将这个月以来的工作情况作以下汇报：
　　前台文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
　　1. 时刻坚守在前台的工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开
　　2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司会客厅等候会见，不要进入办公区域，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。
　　3.努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
　　4.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
　　5.监督公司员工的考勤情况，不允许发生代替他人打卡的现象。
　　6.监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。
　　7.负责管理好公司的植物、办公设备的日常维护工作。
　　8.负责公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作。
　　9.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记,完成办公物品对账和清点工作。
　　10.根据情况，需采购纯净水的数量
　　11.及时做好公司网站信息发布工作及随时注意公司网站更新。
　　12.统计和核实公司人员的月休假及病、事假情况，并保管好请假条。
　　13.负责公司安全，每天下班前关掉公司电源设备，并检查好窗户是否锁紧。
　　14.统计和核实公司人员的月休假及病、事假情况，并保管好请假条。
　　15.管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
　　16.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净
　　17.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
　　18以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
　　前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的’第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
　　10月我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，做好10月个人计划，争取将各项工作开展得更好，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!
　　九月份公司员工工作总结
　　时间总是瞬间即逝，在九月里，我的收获和感触都是很多，任职以来，我努力适应工作环境和这个崭新的工作岗位，认真的履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将一个月来的学习、工作情况总结如下：
　　一、 工作内容：
　　在这一个月中，我采用了看、学、问等等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识，首先，总结一下我的所有具体工作内容：
　　1. 负责访客、来宾的登记、接待、引见
　　2. 负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
　　3. 配合领导完成部分文件的打印、复印、文字工作
　　4. 执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡
　　5. 熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
　　6. 负责公司文件、通知的分发
　　7. 对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
　　8. 完成领导交办的其他或临时工作
　　二、 工作收获及体会
　　(一)在实践中学习，努力适应工作。作为一个新人，刚加入公司　时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
　　都说前台是公司对外的形象窗口，短短的一个月让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公室的日常事物要认真仔细，对待同事要虚心真诚，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
　　(二)学习公司企业文化，提升自我。加入到海雅这个大集体，我从领导和同事的敬业中感受到了“专业、活力、创新”。在这样好的工作氛围中，我会以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通、认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格、称职的员工。这也是今后工作努力的目标和方向。
　　(三)拓展自己的知识面，不断完善自己。我想以后的工作中要不断给自己充电、拓展自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题里考虑得更全面、杜绝类似失误再发生。
　　三、未来的计划
　　这段时间的工作让我学习了很多，感情了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提升自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的的潜力为公司的建议与发展贡献自己的力量!
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