MDP管理项目的写作与答辩PPT课件.pptx

1 1YOUR SITE HERE1.1.管理管理管理管理项项目写作的意目写作的意目写作的意目写作的意义义2 2.选题选题3 3.形式与思路形式与思路4 4.管理管理项项目的目的5 5个价个价值值要素要素课程内容程内容5.5.过过往往项项目出目出现现的几个的几个问题问题6.6.个人个人项项目目报报告的写作告的写作7.7.实证实证研究的一般方法研究的一般方法6.6.陈陈述与答述与答辩辩2 2YOUR SITE HERE思想的整合思想的整合向管理哲学的升向管理哲学的升华：权变思想：管理理论在实践中灵活运用，因时、因地、因人制宜；前提假设：管理的任何结论或决策都是有前提（假设）的，不存在绝对真理；价值准则：管理不存在确定的、最优的解决方案。结果是一切管理活动的最终价值准则。管理管理项目的意目的意义：管理水平的升华：实践理论实践，理念与行动的距离：培训后常见的现象是听起来冲动，想起了心动，做起来不动。管理项目是一次管理研究能力的提升。管理项目是一次对管理者在理论与实践结合上的检验。一一、个人、个人项目的写作是一次思想目的写作是一次思想的整合的整合3 3YOUR SITE HERE管理项目的核心是发现问题、分析问题和解决问题；要有批判的意识。工作一定有问题，如果说工作没问题就是你自己有问题；管理项目课题主线是“组织行为管理”；一个好的课题是项目成功的一半；避免宽泛，聚焦一点，小题大做；问题常常存在于熟视无睹之中；避免雷同，课题新颖。二、二、选题4 4YOUR SITE HERE以往以往历历届届MDPMDP常常见课题见课题：有效沟通管理如何激励团队成员如何建立高效团队如何提高团队的凝聚力时间管理与授权73%其它27%5 5YOUR SITE HERE女工组长甄选策略的研究论I型行为风格与自我管理我的一天非核心部门人力资源管理策略服务岗位的情绪管理非核心岗位的职业衰竭与激励团队文化中群体规范与风险规避执行力的行为训练特别欢迎企业文化的课题一些一些课题课题的启示的启示：6 6YOUR SITE HERE1.问题（案例）的提出，课题开门见山2.相关理论回顾3.列出原因或提出假设4.找出主要原因或调查（实证）研究并得出的结论5.提出解决方案和实施6.检查结果或对结果的预期7.本项目小结（包括局限性说明）三三三三、形式与思路、形式与思路、形式与思路、形式与思路7 7YOUR SITE HERE形式与思路形式与思路形式与思路形式与思路案例理论回顾提出假设实证研究结论解决方案结果或预测原因分析找出主要原因结论（局限性说明）8 8YOUR SITE HEREv时态问题n过去时：事后诸葛亮。分析案例，找出问题，检讨教训，提出改进措施，有结论，有结果；n将来时：计划或建议；n过去+现在+将来：v项目必目必须提交的文件：提交的文件：n项目演示文件（PPT）n案例（DOC）n项目论文（DOC）形式与思路形式与思路形式与思路形式与思路9 9YOUR SITE HEREv管理管理创新新v理理论联系系实际v调查研究，研究，对问题的研究有深度和广度的研究有深度和广度v求真求真务实，反映解决，反映解决实际问题v效益效益显著著四、管理四、管理四、管理四、管理项项项项目的目的目的目的5 5 5 5个价个价个价个价值值值值要素要素要素要素1010YOUR SITE HEREv新现象新事实的揭示v新概念的提出(或界定)v新观点的提出v新的管理方法和技术的应用v新的管理工具和方法的发明v新的管理策略的提出管理管理管理管理项项项项目的目的目的目的创创创创新价新价新价新价值值值值1111YOUR SITE HEREv杜撰杜撰问题v中英文混合中英文混合v逻辑、概念或角色的混乱、概念或角色的混乱v与公司文化和价与公司文化和价值观相悖相悖v在心在心态上是写作上是写作业,不是解决工作不是解决工作问题v没有深度没有深度,缺少缺少细节五、五、五、五、过过过过往往往往项项项项目出目出目出目出现现现现的几个的几个的几个的几个问题问题问题问题1212YOUR SITE HEREv通篇抄通篇抄袭v万能万能项目目v工作工作报告告v观点幼稚点幼稚v低低级错误v寥寥无几寥寥无几过过过过往往往往项项项项目出目出目出目出现现现现的几个的几个的几个的几个问题问题问题问题1313YOUR SITE HEREv一篇典型的案例是对面临的一个真实管理问题的纪实，这个纪实中包括管理者制定决策时所必须依靠的有关事实、观点和偏见。v一般情况下，案例是从所涉及的当事人的角度来编写的，并且使读者或研究者们设身处地、深入其境地处在那位当事人或解决问题者的地位来观察和考虑问题。六、案例的写作六、案例的写作六、案例的写作六、案例的写作1414YOUR SITE HERE案例的特点案例的特点案例的特点案例的特点1 强调真实性；2 可以以故事的形式呈现；3 有特定的教学或研究目的；4 故事缺乏既定的结尾，通常要求学生或研究者对管理问题给出解答；5 篇幅可长可短，内容可简单可复杂。案例可以以故事的形式出现，但必须是真实的故事，是事实的集合，包括真实的公司或组织，真实的参与者，真实的事件和情感，而且，一个案例必须要在某一个领域具有代表性。-Brown 2007 一般来说，一个好的案例会集中描写一个能够引起读者兴趣的问题，使人对中心人物产生移情作用。1515YOUR SITE HERE案例的特点案例的特点案例的特点案例的特点(续续续续)下面不是案例：下面不是案例：1“安安乐椅型案例椅型案例”，没有，没有问题，平淡无奇的，平淡无奇的“案例案例”；2 未未经调研而研而仅凭一般性凭一般性经验编写成的案例；写成的案例；3 一家公司去年的一家公司去年的资产负债表和盈表和盈亏表；表；4 发表在表在报刊、刊、杂志上的一篇文章。志上的一篇文章。1616YOUR SITE HERE案例的分案例的分案例的分案例的分类类类类v根据案例内容的不同，可以分为事件型案例（The incident case），背景型案例（The Background Case）和决策型案例（The Decision Case）。案例事件型案例背景型案例决策型案例1717YOUR SITE HEREv实证研究方法即实证法，也即所谓的“假说演绎法”。其逻辑是：假定理论分析或逻辑分析假设验证；v实证研究相对的是规范研究；v管理实证研究的哲学基础是感性认识论和经验主义；v实证法的“实证”两字不仅包括“证实”，而且包括“证伪”。六、六、实证研究的一般方法研究的一般方法1818YOUR SITE HERE1.观察法：研究者直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺序系统地记录下来。2.谈话法：是研究者通过与对象面对面的交谈，在口头信息沟通的过程中了解对象心理状态的方法。须注意：一是目标明确。二是讲究方式。三是注意利用“居家优势”。四是尽量做到言简意赅。3.测验法：是指通过各种测量量表对被试者进行测验，以评定和了解被试者心理特点的方法。有问卷测试，操作测验和投射测验。4.个案法：对某一个体、群体或组织在较长时间里连续进行调查、了解、收集全面的资料，从而研究其心理发展变化的全过程。5.实验法：研究者在严密控制的环境条件下有目的地给被试者一定的刺激以引发其某种心理反应，并加以研究的方法称为实验法。有实验室实验和现场实验两种。管理管理实证研究的方法研究的方法1919YOUR SITE HEREv一个高质量的测验，它的结果应是可靠而且是有效的；v可靠性（信度）和有效性（效度）是评价测验质量的两个重要指标。信度与效度信度与效度2020YOUR SITE HEREv信度：指在不同情景中测试的一致性程度。信度系数一般规定是真分数的方差在总体方差中所占的比例v效度：就是正确性程度，指实际测量到的和我们所想要测量到的特征的相关程度。效度越高，即表示测量结果越能显示出所要测量的对象的真正特征。效度系数一般规定为与测量的目的相关的分数的方差在总方差中所占的比例。信度与效度信度与效度2121YOUR SITE HERE受试者不能准确理解题意；受试者态度有问题（受试者说谎）；受试者本能地以为是在考试，在猜想正确答案；受试者能猜出量表设计的目的；受试者知识水平的影响；受试者感情的倾斜。调查问卷在信度上卷在信度上应注意的注意的问题2222YOUR SITE HEREv量表的前后提问要相互印证;v把握好提问与结论的相关性。调查问卷在效度上卷在效度上应注意的注意的问题2323YOUR SITE HEREv信度低，效度不可能高。因为如果测量的数据不准确，也并不能有效地说明所研究的对象v信度高，效度未必高。例如，如果我们准确地测量出某人的经济收入，也未必能够说明他的消费水平。v效度低，信度很可能高。例如，即是一项研究未能说明社会流动的原因，但它很有可能很精确很可靠地调查各个时期各种类型的人的流动数量。v效度高，信度也必然高。信度与效度的关系信度与效度的关系2424YOUR SITE HEREv照明实验v福利实验v访谈实验v群体实验霍桑霍桑试验简介介2525YOUR SITE HERE霍桑霍桑试验简介介期周条件变化女工产量12如平常条件,无休息200025进入实验室,不给休息200038集体高工资,无休息200045上、下午各休息5分钟近250054上、下午各休息10分钟250064每次休息5分钟，共6次250074午前15分钟的休息和小吃，午后休息10分钟2600811提前30分钟下班260097下班时间再提前30分种2600104停止提前下班，同第7期2800119同第7期，但星期六也给休息29001212同第3期，即完成停止休息、小吃、及缩短时间29001331同第7期，即休息，饮食3000以上照明实验和福利实验的产量记录2626YOUR SITE HEREv人是社会人，是作人是社会人，是作为社会的一社会的一员而存在。一个人的思想、而存在。一个人的思想、情情绪和行和行为，无，无时不刻在受着周不刻在受着周围人的影响。人的人的影响。人的积极性极性产生于和生于和谐有益的社会关系之中。有益的社会关系之中。n生产条件的变化固然影响着劳动者的生产热情，但生产条件与生产效率之间并不存在着直接的因果关系。生产条件并非是增加生产的第一要素。n改善劳动者的士气（态度）及人与人之间的关系，使人们心情快乐地工作并对自己的工作感到满足，这才是增加生产、提高效率的决定性因素。n人不是单纯的“经济人”，同时还是一种“社会人”。霍桑霍桑实验说实验说明了什么明了什么2727YOUR SITE HEREYour never get a second chance to make a first impression做好充分的准做好充分的准备七、陈述与答辩2828YOUR SITE HERE 仪仪表表仪仪态态 站姿站姿、手手势势、走、走动动 互互动动交交流流 音音量量音音高高 语语言言组织组织 表表情情和和情情绪绪(如如何何克服克服紧张紧张情情绪绪）演讲礼仪与仪态MDP个人个人项目演示与答目演示与答辩2929YOUR SITE HERE 问问好和感好和感谢谢 自我介自我介绍绍 三三三三法法则则 适适时时开始开始良好的开始是成功的一半3030YOUR SITE HERE 语语速、速、语语气、措气、措词词 恰当的肢体恰当的肢体语语言言(注注意意小小动动作作)注意注意观观众的反映众的反映 与与观观众互众互动动 灵活灵活应变应变 做好做好时间时间管理管理 PPTPPT的播放的播放演示过程请注意3131YOUR SITE HERE 针对针对所述所述项项目及目及问题问题做做总结总结 ，并提出日后，并提出日后 改善建改善建议议。就所述就所述计计划或建划或建议议征征询询听众意听众意见见 表示感表示感谢谢总结与结尾3232YOUR SITE HERE 态态态态度度度度-谦谦和、有礼、虚心、和、有礼、虚心、诚恳诚恳 了解了解了解了解问题问题问题问题-认认真真倾倾听，适听，适时时澄清，明确目的澄清，明确目的 适度思考适度思考适度思考适度思考-仔仔细细而快速的思考，整理回答思路而快速的思考，整理回答思路 清晰反清晰反清晰反清晰反馈馈馈馈-清晰表达，条理清楚，言清晰表达，条理清楚，言简简意意赅赅，敢，敢于于说说 “I dont Know”I dont Know”，但但别别忘忘记记say“Sorry”say“Sorry”。接受建接受建接受建接受建议议议议-平和，坦平和，坦诚讨论诚讨论，认认真思考，虚真思考，虚心心接接受受。真真真真诚诚诚诚感感感感谢谢谢谢-对对他人的点他人的点评评和建和建议议表示感表示感谢谢答问过程请注意3333YOUR SITE HEREv陈陈述注意事述注意事述注意事述注意事项项n n陈陈述的事前演述的事前演练练n n注意注意仪仪表表v答答答答问问注意事注意事注意事注意事项项n n角色角色n n评评委委问题问题的事先推演的事先推演n n切忌狡切忌狡辩辩，避免死磕，避免死磕3434YOUR SITE HERE赛马与相与相马公平与效率公平与效率独裁与民主独裁与民主亲民与威民与威严信任与信任与监督督创新与新与稳健健集集权与授与授权结果与果与过程程道与道与术冲突与冲突与稳定定附：答附：答辩中两中两难命命题的平衡的平衡3535YOUR SITE HEREMDPMDP培培训训的所有的所有课课程学程学习习完后，每个学完后，每个学员员根据根据所学所学的的知知识识，阐阐述如何将述如何将管理管理知知识识运用到运用到实际实际工作中，工作中，有有效解决效解决问题问题，去，去创创造更高的工作效率和价造更高的工作效率和价值值。明确你的目明确你的目标六、项目报告的制作3636YOUR SITE HERE分析你的分析你的对象象qq 年年龄龄、受教育背景、身份、受教育背景、身份、职级职级、与你的关系等、与你的关系等-评评估嘉估嘉宾宾&你的上司你的上司qq 国籍、宗教信仰、文化背景等国籍、宗教信仰、文化背景等;-大大陆陆/香港香港/日本等外籍人士日本等外籍人士qq 兴兴趣、主趣、主张张、态态度、收益、价度、收益、价值值-注意可能冲突的注意可能冲突的观观点和点和态态度方面度方面qq 对对象关于此主象关于此主题题(或内容或内容)的知的知识识背景背景-合适的合适的项项目背景介目背景介绍绍当你制作一份当你制作一份报报告告时时，请请思考：思考：3737YOUR SITE HERE课题选择与筹与筹备qq符合符合项项目要求目要求qq实际实际意意义义和价和价值值qq明确明确阐阐述角度和目述角度和目标标 qq选择选择表达思路和方式表达思路和方式当你当你选择课题时选择课题时，请请思考：思考：qq详详略安排及略安排及时间时间分配分配3838YOUR SITE HERE资料收集料收集n n问题问题的的现现状及原因分析状及原因分析n n相关相关MDPMDP知知识识的理解的理解n n问题问题的解决方案或改善建的解决方案或改善建议议n n实实施的施的结结果及效果果及效果n n带带来何种收益来何种收益n n仍待改善方面仍待改善方面总结总结及下一步行及下一步行动动建建议议3939YOUR SITE HERE项目制作目制作(PPT)-Writing注意注意注意注意问题问题：n n有有详详有略有略n n避免做成避免做成专业专业技技术报术报告告n n避免做成培避免做成培训资训资料料n n主主线线明确，忌多而泛明确，忌多而泛n n内容与内容与时间时间的适合性的适合性n n结结构合理构合理4040YOUR SITE HEREThank you!4141