《网络营销》期末考试试卷A卷答案.doc

2010-2011学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷（ A卷 )
一、单选题（每空2分，共40分）
1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现
了网络营销的（C）特点。
A、互动性 B、整合性 C、跨时空性 D、成长性
2．网络营销与传统营销相比，以下说法错误的是（A）
A、目标不同 B、销售方式不同 C、决策速度不同 D、促销力度不同
3．以下叙述中正确的是（A）
A、大多数网民希望在网上购物 B、大多数网民不希望在网上购物
C、大多数网民现在在网上购物 D、上网购物的人大多数是高收入者
4．迅速、灵敏地收集市场发展各方面的最新动态是网络商务信息的（A）
A、及时性 B、准确性 C、适度性 D、经济性
5．下列调查问卷中的问题最恰当的是（D）
A、这种酱油很润口吧？
B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？
C、请问你每天看杂志的平均时间为（ ）小时（ ）分？
D、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上
6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有
信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（C）
A、加工筛选难度高 B、准确性高 C、便于存储 D、时效性强
7．E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mail（C）
A、宣传面广 B、具有简单性 C、廉价 D、具有独立性
8．下列哪个是E-mail营销的缺点（B）
A、满足用户个性化需求 B、垃圾邮件问题 C、保密性相对好 D、促进顾客关系
9．下列（B）不属于企业创建网站的途径。
A、自建 B、购买商品网站 C、委托开发商建站 D、使用开发网站
10．网站在（D）之后进入正常运行期。
A、网站实现 B、网页调试 C、网页维护 D、网页发布
11．（A）是任何要建立网站的企业必须要做的第一步。
A、网站的规划 B、网站的建设 C、注册域名 D、服务器托管
12．为使企业站点容易被搜索到，应该（D）
A、经常投放广告 B、及时更新 C、提高访问速度 D、准确选择并放置关键字
13．基于搜索引擎的网站推广方式不包括（B）
A、网站登录 B、网络广告 C、竞价排名 D、网站优化
14．适合于网络营销的产品主要有软件产品、实体产品以及（D）
A、有形产品 B、无形产品 C、硬件产品 D、在线服务
15．下列哪个商品更适合于进行网络营销（B）
A、生鲜食品 B、保健食品 C、膨化食品 D、调味品
16．（A）地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。
A、中间商 B、供应商 C、批发商 D、零售商
17．（D）不属于经济性风险。
A、市场风险 B、效益风险 C、政府风险 D、计算机病毒引起的风险
18．（D）不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。
A、网站自身的评价 B、消费者评价 C、同行评价 D、网站技术水平评价
19．开展网络营销的企业，（C）
A、只有网络直接分销渠道 B、只有网络间接分销渠道
C、最佳方案是双道型营销渠道 D、不需要营销渠道
20．下列（A）是网络广告。
A、横幅广告 B、路牌广告 C、灯箱广告 D、公交车身广告
二、多选题（多选少选或错选均无分，每题2分，共20分）
1．以下（ABCD）是网络营销的特点。
A、全球化 B、个性化工厂 C、交互性 D、电子化
2．网络商务信息按价格水平可分为（ABCD）。
A、免费商务信息 B、低价收费商务信息
C、标准收费商务信息 D、优质优价商务信息
3．收集网络商务信息的基本要求有（ABD）。
A、及时性 B、准确性 C、适量性 D、经济性
4．（CD）等可以用于收集直接网络商务信息。
A、搜索引擎 B、网络社区 C、专题讨论 D、在线问卷调查
5．下述（ACD）选项不是常用的发布更新消息的方法。
A、在主页上逐条列出最新的内容   B、打电话告诉用户网站更新的消息
C、做一个“最近更新”网页，并提供链接    D、定期向用户地址发送网站最近更新的消息
6．常见的邮件列表形式有（ABCD）。
A、会员通讯 B、电子刊物 C、新产品通知/促销/优惠信息 D、新闻邮件
7．关于网站推广，正确的说法是（ABD）
A、必须通过网络手段进行 B、最终必须落实到企业的产品和服务中
C、应该以网络广告为主要途径 D、提高网站质量是最好的推广方式
8．网站推广应该坚持（ABCD）策略。
A、网上和网下推广相结合 B、主动与被动推动相结合
C、利用多种网络资源和技术手段 D、在不同的阶段采用不同的方法
9．产品具有以下（BCD）特点时更易于采取网络销售。
A、价格高 B、个性化 C、数字化 D、标准化
10．网上售后服务应该包括网上产品的（AB）。
A、支持服务 B、技术服务 C、增值服务 D、开发服务
三、判断题（判断正误，并在括号内填“√”或“X”）（每题1分，共10分）
1．如果企业没有自己的网站，就不能进行网络营销活动。 （ X ）
2．商务信息的收集与发布需要利用不同的工具。 （ X ）
3．网络商务信息一般不采用电子邮件方式发布。 （ X ）
4. 网站建设主要包括两个方面，一个是“前台”，另一个是“后台” （ √ ）
5. 在策划与设计网络平台之初，企业管理人员首先要做的工作就是需求调研，
即通过调研来了解自己和竞争对手。 （ √ ）
6. 在网络营销渠道中，中间商是多余的。 （ X ）
7. 网上直销企业或网络中间商，利用网络进行经营必须建设自己的网络渠道。 （ √ ）
8. 个性化网上销售的操作简单，费用较低。 （ X ）
9. 网络促销具有信息传播和与顾客沟通的作用。 （ √ ）
10.建立互换链接时，链接的网站越多越好。 （ X ）
四、简答题（共20分）
1．网络营销有哪些主要功能？（7分）
答：1、信息搜索； 2、信息发布； 3、网上调研； 4、开拓销售渠道；
5、建立网络品牌； 6、推广企业网站； 7、管理顾客关系。
2. 网络营销产品的特点有哪些？（6分）
答：1、产品性质：信息产品、专业服务； 2、产品质量：通过网络可以试用的产品；
3、产品包装：易于配送； 4、产品价格：低价； 5、产品品牌：品牌明确醒目；
6、产品式样：个性化产品，年轻化产品。
3．网络广告有哪些类型？（7分）
答：1、横幅广告； 2、飞行广告； 3、插入式广告； 4、赞助式广告； 5、文字链接广告；
6、富媒体广告； 7、全屏广告； 8、浮层类广告； 9、电子邮件广告； 10、文字链接广告等。
五、策划设计题（共10分）
李某在一家大型建材企业的电子商务部工作。有一天，部门经理告知李某，本企业的网站已经建立了半年
左右的时间，但访问的人数很不理想，没有达到宣传企业产品和最终实现在线交易的初衷，要求李某尽快提出
一套网站推广方案。请根据该企业的有关情况，帮助李某提出网站推广途径和推广要点。
答：1、充分利用线下媒体资源，实施多种离线推广：将网站推广融入公司的整个宣传工作中和日常工作中。
2、利用搜索引擎，快速提高网站的知名度和流量：在Google、百度、网易、搜狐等知名网站专业综合搜索引擎中注册；
参与知名网站专业搜索引擎的竞价排名；对网站进行必要的优化；借助于各种类型的网上论坛和相关资源，进行信息传播和病毒式推广。

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