内部培训师管理制度.docx

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一、 目的
为建立健全公司的培训体系，充分挖掘和提升管理人员、专业技术人员的职业培训能力，内部选拔具有较高的职业化素质的内部培训师，建立一支适应企业文化、符合企业中长期发展战略，同时又能与行业的先进培训水平接轨的培训师队伍，特制定本制度。
二、 适用范围
公司全体员工。
三、 培训师的组建与选拔
3.1、内部培训师的选拔范围
3.1.1、公司部门主管、副经理及以上管理人员；
3.1.2、参加公司组织的外训达1天或培训费用（含差旅费等）达到2000元者；
3.1.3、外聘高级技术人员，评定为中级及以上专业职称的技术人员；
3.1.4、其他各专业、业务精湛或在某领域颇有造诣的员工。
3.2、内部培训师的组织与管理
内部培训师由公司人力资源部统一负责管理，包括内部培训师的评聘、考核、提升、奖励等。公司层面的内部培训，由公司人力资源部指定培训师，部门层面的内部培训，由部门指定培训师。
3.2.1聘任：内部培训师根据授课内容与授课水平进行聘任管理，具体如下表：
聘任等级
聘任期限
资格
初级培训师
1年
年计划授课不低于10课时，授课评价合格。
中级培训师
2年
任初级培训师一年以上，年计划授课不低10课时，且至少5课时授课评价等级为良好。
高级培训师
2年
任中级培训师一年以上，年计划授课不低于5课时，且至少5课时授课评价等级为优秀。
3.2.2、 聘任程序：员工需先取得内部培训讲师资质方可实施培训工作，由人力资源部每年年终进行培训师等级的评定。具体聘任程序如下：
3.2.2.1、培训讲师资质确定：
1、员工可通过推荐、自荐、组织任命等方式，申请获得内部培训讲师资质，凡申请内部培训讲师资质，须填写《内部培训讲师申请表》并交由人力资源部进行初审；
2、初审：人力资源部对基本资料进行核对和确认，初步确认试讲资格；
3、制作教材：试讲人员于试讲前3个工作日编写或制作完成教材，交于人力资源部审核；
4、试讲：认真准备，根据教材完成试讲。试讲完成后向学员发放授课调查评价表，并由人力资源部及相关专业领导进行审核，由行政人事总监审批；
5、发放聘书：对试讲通过者，人力资源部将发放《企业内部培训讲师聘任证书》，并记入《内部培训讲师登记表》。
3.2.2.2、培训实施：
1、公司或各部门可根据阶段性工作需求，由本人申请或公司指定培训讲师担任内部培训任务，负责某一课程的培训；
2、制作教材：培训讲师根据公司培训工作要求，及时制作教材，交与人力资源部；
3、授课：培训讲师根据公司培训工作要求，对学员进行培训授课，全力提高授课水平；
4、评价、审核：授课完成后对培训师授课采用填写培训效果评估表，由培训学员和人力资源部或相关专业领导进行评估，学员评估平均成绩占60%，人力资源部或相关专业领导评估成绩占40%；综合成绩*难度系数=培训成绩。难度系数由培训人员规模决定，5人以下为0.8系数，5-15人为0.9系数，15-40人为1.0系数，40以上为1.1系数。同时要求培训讲师需对学员培训效果进行验证，凡未验证者，最终成绩按培训成绩乘以80%计算。培训评价最终成绩达到60-70分为合格，70-85分者为良好，85分以上者为优秀。
3.2.2.3、培训师等级评定
1、每年年终由人力资源部统计反馈培训师一年内授课情况，包括授课课时数、授课调查结果及最终评审的总成绩，由人力资源部核定聘任等级，行政人事总监审批。
2、发放聘书：人力资源部将根据等级，发放《公司内部培训讲师等级证书》，并记入《内部培训讲师登记表》。
3.2.3、 聘任规定：
3.2.3.1、 主管、中级技术职称人员，必须取得公司内部初级培训师资格，否则将扣除最低课时的代课费，并取消当年优秀、先进的评选资格和晋升资格。
3.2.3.2、 副经理、经理级人员，必须取得公司内部中级培训师资格，否则将扣除最低课时的代课费，并取消当年优秀、先进的评选资格和晋升资格。
3.2.3.3、 部长、总监、副总级管理人员和外聘高级技术人员，必须取得公司内部高级培训师资格，否则将扣除最低课时的代课费，并取消当年优秀、先进的评选资格和晋升资格，同时纳入外聘高级技术人员的聘用考评。
3.2.3.4、 参加公司组织的外训费用（含差旅费等）在2000-3000元者，必须担任公司内部培训讲师，否则个人将承担外训费用的50%，并取消当年优秀、先进的评选资格和晋升资格，同时将取消当年该员工的外训机会；外训费用（含差旅费等）在3000-5000元者，必须取得公司内部初级培训师资格，否则将扣除最低课时的代课费，并取消当年优秀、先进的评选资格和晋升资格，同时将取消当年该员工的外训机会；外训费用（含差旅费等）超过5000元者，必须取得公司内部中级培训师资格，否则将扣除最低课时的代课费，并取消当年优秀、先进的评选资格和晋升资格。另外同时将取消该员工下一年的外训机会。
四、内部培训师的职责与权力
4.1培训师的职责
4.1.1、总结与分享专业理论知识和实践经验；
4.1.2、根据年度员工培训计划和人力资源开发需要，开发、更新和实施各类管理、技术培训课程；
4.1.3、接受人力资源部安排的授课任务，并对所授课程的有效开展负责，若因特殊原因不能按时授课应提前十天通知人力资源部；
4.1.4、接到培训通知后，应做好培训需求调查和分析，并根据需求认真准备培训教材，培训教材需提交人力资源部备案；
4.1.5、授课时，须规范着装，精神状态饱满，授课态度端正；
4.1.6、根据培训需求变化、业务变化和技术改进等，主动更新授课教材，并提交人力资源部备案；
4.1.7、未经人力资源部同意，不得向外泄露培训资料。
4.2、培训师的权利
4.2.1、可旁听公司所有培训，可优先享受外训机会；
4.2.2、为确保培训效果，可向人力资源部申请购置培训相关的课程资料；
4.2.3、在个人职业发展方面具有优先权，主要表现在员工绩效考核、后备干部选拔、晋升等。
五、奖励与处罚
5.1．内训师的授课可享受授课费，按如下标准年终统一结算：
培训评价
等级 （元/时）
优秀
良好
合格
不合格
培训讲师
30
20
10
无
初级培训师
40
30
20
无
中级培训师
80
60
40
无
高级培训师
150
100
80
无
注：1、新员工入职培训课程由人力资源部进行评估、培训师按以上标准的一半享受授课费；
2、培训师未进行授课评估，一律视为培训不合格，不享受授课费；
3、培训师进行授课评估，但未对效果进行验证的按以上标准的一半享受授课费；
4、实践培训与拓展类培训由学员与人力资源部进行评估；
5、实践培训根据评估结果按照以下标准享受授课费，不足半天按半天计算，超过半天不足一天的按一天计算；
优秀
良好
合格
不合格
50元/天
40元/天
30元/天
无
6、拓展培训按以下标准享受授课费。
培训评价
等级 （元/天）
优秀
良好
合格
不合格
培训讲师
80
60
40
无
初级培训师
100
80
60
无
中级培训师
160
120
100
无
高级培训师
300
200
150
无
5.1.1．以下情况不发放授课费：
l 管理层、部门负责人对本部门员工开展例行的经验及知识分享、交流、指导；
l 试讲、经验分享、其他非正式授课；
l 为提高员工技能，组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训；
l 工作职责要求的授课。
5.2、 课程开发奖励：为鼓励员工和各级培训师积极参与培训工作，积极开发培训课程，每开发一门课程，并制作成课件（指PPT等多媒体展示），可优先享受与课程相关的外训机会。
5.3、先进评比：每年年终，人力资源部对表现突出的培训师（年终考核为优秀培训师），授予“优秀培训师”称号，在公司内通报并予以奖励。
5.4、处罚：培训师如果在培训中出现以下违纪情况，人力资源部将视情节轻重给予停发授课费、在公司内部通报、暂停或取消培训师资格的处罚。
l 授课多次迟到或无故不到者；
l 一个年度内，授课满意度评分不合格等级以上超过3次（含）者；
l 授课内容严重违背公司立场和企业文化，宣传不良言行者。
六、其他
本制度自公布之日起实施，由人力资源部负责解释。

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