如何利用信息系统来提升企业的管理水平.doc
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如何利用信息系统来提升企业的管理水平 随着企业经济活动日趋活跃,企业对计算机信息系统管理方面也提出了越来越高的要求。面对需求的增长,我们对计算机信息系统管理等信息技术的应用,也面临着严峻的形势。分公司的计算机信息系统管理在企业经济建设中也发挥着举足轻重的作用。 先进的信息技术,促进了企业的管理体制、经营思想和决策方式的变革。利用信息技术,加速企业管理的现代化,已成为提高企业经济效益和竞争力的根本途径。但是,客观事实在于,当前的信息技术是企业变革或大发展的一个重要障碍,其缘由是当企业发展时必将带动信息技术之应用,但此时我们的认识往往是肤浅的,基本现象是按传统的管理模式来组织现代信息系统的建设,矛盾相当突出,因此紧接着出现信息技术应用的低潮和困惑是在所难免的,其必然性在企业的信息技术发展中常常得到证实。随着企业的经济发展框架,环境、思维方式和价值观念发生变化,企业的计算机信息系统管理扮演了一个极其重要的角色。为此,面对不断发展的企业和日新月异的管理,百货分公司的计算机信息系统管理如何逐渐向自我约束、自我调整和自我发展方面转变,并如何利用计算机信息系统管理来提高企业业务运行效率,加快企业建设和改善管理方法,以满足企业发展的要求,这无疑是对百货分公司计算机信息系统管理的一个巨大的挑战。 1. 增强责任意识,提高执行能力 我们的计算机信息管理系统需要从过去“你提需求为主导”转变到“我来提供功能为主导”上来。从企业发展策略来讲,就是要求我们计算机管理人员能溶于企业的经营管理,明确企业发展的目的,提前获知各部门的真实需求,然后来提供新的功能模块,从而来发展企业。 首先,要使各部门都认识到计算机信息管理系统建设是一项技术性、社会性较强的系统工程,是企业管理思想和经营方式的重要组成部分,其目的是改善企业整体管理流程,使决策更加合理化、科学化。其次,做到计算机信息管理系统与企业变革和企业文化相结合,使企业具有符合计算机信息管理系统应用的观念和环境。这些因素包括技术和文化两个方面,对这两个方面因素以及它们的组合之深刻认识,可使我们制定行之有效的计算机信息管理系统开发战略和发展模式。最后,强化用计算机信息管理系统提高管理水平和决策水准的时代意识(而不仅仅是用计算机实现日常业务处理的自动化)。进一步认识充分利用计算机信息管理资源(如通过信息共享)以及同企业其它资源(人、财、物)的优化组合配置,是提高企业的整体效益和企业形象的根本途径。 另外,要在企业高速发展和在未来市场竞争中充分利用信息技术,就必须正确处理一系列诸如组织机构、资源分配、人员效率、执行能力等非技术性问题。对分公司的计算机信息管理系统建设进行统一筹划和集中协调管理,加强计算机信息管理系统的集成和规模优化,来提高执行能力。 2.重视计算机信息管理系统的总体规划和创新 为了避免计算机信息管理系统建设的自发性和盲目性,减少重复建设,提高计算机信息管理系统的整体效益,我们积极配合总公司,重视计算机信息管理系统的总体规划,并在各个方面做有益的尝试和探索,如数据的传输、信息的共享等等。计算机信息管理系统不仅仅包括销售系统、查询系统、财务系统、人事系统等等,其实它是一个很大的范畴,它还包括多媒体系统、电子商务、商场背景音乐等等。比如多媒体系统,我们可以在商场内增加电脑导购系统、LED电子显示屏,一来可以提升商场的整体形象,二来也可以弥补商场在宣传上的不足。我们也要多关注一些现下在年轻人中比较流行的网站,如丁丁网,大众点评网,里面也有不少网民对我们黄金广场,宝钢商场的点评,有服务方面的,有商品方面的,我们也可以发些优惠信息在上面,来提升企业在网络上的知名度。 3.发挥各部门协调和服务作用 随着客户机/服务器体系结构的流行,信息系统建设越来越强调规模优化。所谓规模优化,其核心思想是以有效的方式和合理的费用为企业提供信息服务,当企业组织发生变化时,该系统可以同步变化,以满足企业的业务需求。因此,如何保护原有的投资,如何在投入和产出、新技术和现实可能性等方面进行均衡和折衷外,部门间的协调和服务作用就显得尤为重要。计算机信息管理系统的使用效益不仅仅跟开发过程有关,而且与使用过程的关系更大。使用者的操作水平和操作习惯,管理模式的变更和内外环境的变化,都会影响计算机信息管理系统的使用效益,有时甚至决定计算机信息管理系统的命运。为此,要在管理思想和管理方法上提升,计算机信息管理系统的应用要求管理者、技术人员和使用者去接受新的挑战,在理论学习和不断实践中积累经验,少走弯路。对我们各部门而言,了解计算机信息管理系统的应用,会使计算机信息管理系统的投资得到尽可能多的回报,效益从信息的有效利用中获得和确认。具体来讲,就是做到一方面提高理论认识,不断掌握计算机信息管理系统建设的新观念、新方法和新举措;二是不断解决计算机信息管理系统建设中发生的新问题和分析新出现的情况;最后,各部门需要相互协调,互相服务的精神,共同借助计算机系统来提升企业的管理水平。 经过十多年的计算机应用,计算机信息管理系统的重要性已逐渐为全局所共识。目前,我们企业正处在大力发展阶段,在总部领导及总经理室的全力支持和努力下,也准备引入更有利于我们企业发展的计算机信息管理系统,利用更先进的管理理念,来构筑我们企业发展新的框架,方针已定、蓝图拟就,我们唯一需要做的就是珍惜并紧紧抓住当前这一难得的机遇,齐心协力,共同提升,为分公司的下一步发展,作出应有的贡献。 第 4 页 共 4 页- 配套讲稿:
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