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上市公司总经理2016年度工作报告
　　各位同事：
　　下午好!
　　今年总结会，有销售部和技术部两个部门在会上总结发言，说得特别好，希望以后有更多的部门能在总结大会上发言，让大家来分享他们的工作成果和经历!
　　刚刚还对先进个人、先进班组部门和产品质量达标等奖项予以了表彰，在这里再一次表示恭喜!
　　20 年，在宏观经济下行的情势下，公司销售收入实现 亿元，缴纳税收 万元。与20 年同比分别增长 %、 %。由于市场可比价格比去年下降，销售收入完成年打算的 %。自20 年至20 年，销售收入、缴纳税收年均分别增长 %、 %。公司每年都能稳步增长，确实不容易!那么，我们的成功要素有哪些呢?我们来总结一下。
　　公司创办以来，不断就在 这个细分行业内从事消费运营，集中公司的所有力量把 产品做精做透!我们这么多年确实是在“集中力量做好一件事”，在 行业内，我们做到了最优秀!公司开展过程中，存在特别多的咨询题，我们抓住焦点咨询题，我们聚焦过市场客户，聚焦过工艺改善，聚焦过质量提升，聚焦过本钱操纵，聚焦过产品研发等等。找准焦点，我们把集中的力量着力发挥出来，使工作更有成效、更有价值。能够说，公司确实是在这两条战略原那么妨碍下走到如今的。
　　那么，我们公司还有哪些成功的优势呢?
　　一是产品市场的拓展。公司的产品客户如今增加到 余家，年销售额在 万元以上的客户达 余家，客户数量的增加毫无疑咨询带来市场的增加。市场行业也从以往 、 行业进入到 、 、 、 、 、其他 等行业。产品进入新的行业，带来的往往是“革命性”改变，例如：20 年，产品 进入 行业，当年 产品就实现 余万元销售收入，占当年销售收入总额的 %。又比方 产品市场的开发，公司如今还在开足马力消费。20 年，在宏观经济下行的情势下，销售部门仍然获得了 亿元的骄人业绩，公司上下决心倍增。在这里，感激销售部同事们!掌声再一次送给他们!
　　二是产品的研发。公司成熟产品品种已经到达 余种，所以也是依照市场和产品盈利才能来选择消费，尤其是公司的 、 、 产品的研发，都到达国内先进水平。大家明白，20 年公司聚焦的 产品开发，通过不断改善、创新，产品 含量低于 ，成为国内质量较好的 产品。
　　三是质量的提升。产品质量的提升，直截了当促进 品牌的提升。公司的产品合格率从 年的 %跃升到 年的 %。尤其是 公司，20 年合格率为 %，20 年一跃到 %。产品合格率的提高，带来了本钱的降低，尤其是一次合格率的考核引入，更促进了产品质量的提升，既降低产品消费本钱，更增加产品市场上的竞争优势。这里对 、 、 几个产品提出表扬，产品合格率比20 年分别提升 %、 %、 %。
　　四是产品本钱的操纵。20 年产品本钱节约额为 万元，这个数是按20 年的产品考核单耗核算出来的，尤其是 、 、 、 、 等产品更为明显，分别节约本钱 万元、 万元、 万元、 万元、 万元，每吨节约本钱分别为 元、
　　元、 元、 元、 元，增加了产品的市场竞争力，增加了产品的盈利才能。利润=售价—本钱，售价是市场定的，而我们做的只能是降低产品本钱。
　　五是治理的提升。通过这么些年的沉淀，尤其是 协助 进展 治理培训以来，公司的治理水平较往常有长足的进步，治理人员技能有较大的提升。我们的治理者打算才能加强了，聚拢焦点的才能加强了，总结开会的才能加强了， 5W2H、5M1E、SMART、甘特图、8D表单等治理工具使用也特别纯熟。治理的提升带来价值的提升。
　　六是创新改善。不管是市场的开辟，依然产品的研发，抑或是工艺的更新，甚至小到一个工具表单的调整，每一位员工都会为之改善与创新。比方， 产品 咨询题的创新改善; 投料量提升产能的创新改善; 调整提升收率节约电耗的创新改善; 废水搜集回用的创新改善; 回收利用改善; 使用淤泥培养活性污泥的创新改善， 治理的分工负责也是创新改善等等。改善往往伴随创新，创新是为了改善。公司人人讲改善，事事讲改善这种精益文化逐步构成。
　　七是工作作风的转变。员工完全责任心得到一定提升，“ ， ”的干部工作作风得到转变，部门之间的协作更顺畅，交流沟通都能替对方着想，都有特别大的进步。今年 产品调试过程中，设备组装时，包括所有部门都来协助，都特别积极主动，这种情景着实让人感动。今年 检查较多， 任务繁重，消费部门、 部门都能以全局观念来互相协助，延长消费时间，搬运 整理现场。还有今年消费部门与销售部门的合作，都能为对方去考虑，我想尽一切方法来满足客户的需求，我也想尽一切方法寻找适宜的产品市场来满足消费部门的满负荷消费。尤其是我们 消费班组，从最初能够说是一盘散沙，转变成这么一支特别团结有战斗力的班组，也难怪分管副总 总是要 “唠叨”他们的进
　　步。没错，公司就需要你们这种作风扎实特别团结能打胜仗的队伍!
　　20 年的工作亮点纷呈。各位员工精诚合作、积极进取、勇于创新，在各自的岗位上制造了杰出业绩。为你们的精彩表现鼓掌!
　　20 年，有收获，也有缺憾。
　　按20 年初的部署，年内推开各部门的绩效治理，但效果不明显。 部、 、仓库等与消费关联严密的部门员工施行与消费车间绩效挂钩的形式进展考核效果也不是特别到位，对员工的鼓励作用不明显。其他 、 、 部等都还没有展开绩效考核工作。绩效治理滞后对公司开展的妨碍越来越明显。
　　学习型组织打造力度不够，员工学习的自觉程度缺乏。公司的开展提升要有人力资源的提升来支撑。目前，人才的提升与企业开展提升的匹配矛盾逐步凸显。公司的内部培训体系不完善，是导致公司人才提升和紧缺的主要缘故。
　　我想这两点显然已成为制约公司稳步开展的最根本缘故。
　　我们做企业要像种地一样，我们等待它生根、发芽、结果，我们不能拔苗助长，更不能急功近利。企业成长是需要时间的，需要通过时间的洗礼与沉淀。企业的成功确实是一个大转轮，开场特别慢才能把她转动，一旦转动起来就势不可挡。一年的时间，我们可能做不成什么事情，但10年、20年、30年，我们总能把 打造为更受人信任更受人尊重的企业。
　　有一份调查，70年代全球财富500强企业到83年消失了三分之一，到96年消失了60%。因此，企业成功的最低标准确实是活着。而能让企业活下去的唯一理由是企业对客户和社会有没有价值。因此，公司要提升客户价值，要为社会尽责奉献，如此的企业才会更受信任、更受尊重。我们要活得更舒适，不那么难受的话，就要潜心修炼、苦练内功，如此我们才能更健康的活着。
　　20 年，公司聚焦什么呢?前面分析了公司稳步开展的有利要素，我们工艺、技术有一定的优势，有市场客户资源，有产品的低本钱操纵和质量的优势。这些都是肯特公司长期开展积累沉淀下来的优势资源。那么咨询题就来了，谁来使用这些资源，来制造更大的价值?公司层级在提升，有没有匹配的人才提升呢?公司的人才储藏又在哪里?因此，我们找准下一轮推进公司快速开展的焦点确实是：人才的培养与鼓励!
　　公司打算用1-2年的时间初建公司的人才培养体系。公司荣幸请到 来协助我们。目的确实是统一思想，统一价值观，在培训中发觉人才，提升各个层级员工的能级与岗位的匹配程度，尤其是我们的中层治理干部，让他们成为能为公司奉献价值的真正人才!
　　绩效治理是让员工本人治理本人的一个最好途径。目前消费部门的一线员工绩效考核获得特别明显的鼓励效果。其他部门的考核要求在20 年上半年逐步推进。各部门必须把绩效治理作为焦点工作来推进。
　　20 年，公司的治理方针仍然是“提升质量，创立品牌”，质量永远是企业健康活下去的最根本条件，我们不但要保持产品质量提升的态势，更要提高各项工作的质量。所有工作质量好坏的衡量标准是看工作成果是否利用公司提升客户价值。
　　20 年底公司高管会上，提出了20 年的销售目的为 亿元，我特别认同。20 年的目的为什么与20 年的目的没有变化呢?如今我们的焦点不在市场，不在技术，而是在前面说过的“人才”，我们要聚焦人才的培养和鼓励!只要我们遵照“时间致胜”的战略原那么，我们稳扎稳打，积累沉淀我们肯特的优势资源，找准焦点，集中力量，肯特的成功大转盘就会后续发力，势不可挡!
　　最后在这里部署几项详细工作：
　　1、各副总分管口子与部门在 月底前整理好人力资源培训的相关情况，找出存在的咨询题， 月份请 来指导我们人才培养体系的建立。重点是公司培训框架的搭建，内部讲师的培养，人才培训的标准和实效考核。
　　2、绩效考核工作的推开。各分管副总依照各部门的工作岗位实际情况，建立考核体系，尽快试运转。
　　3、产品市场的拓展。今年市场拓展的产品主要是： 、 、 。
　　4、产品质量与本钱操纵的改善。20 年两公司的产品合格率要持续提升(到达 %以上)，本钱操纵节约额在 万元以上。聚焦质量与本钱改善的主要产品为： 、 、 、 、 等产品。
　　5、企业文化的宣贯。 企业文化是什么?事实上说穿了，企业文化确实是公司崇尚什么样的人，赞同什么样的事，什么样的人符合公司的需要，什么样的事是对的，什么样的人不符合公司的价值观，什么样的事又是公司所不认可的。企业文化的宣贯要靠我们中层治理者来传导来宣贯，绝不只是高管，也不是单哪个部门能做好的。企业文化的宣贯也作为20 年重点改善的工作内容，要通过学习型组织的打造来浸透落地。
　　新的一年，新的希望，新的一年，新的征程。成功的蓝图已绘就，让我们携手起来，精诚合作、努力创新、积极进取，在肯特成功的大道上挥洒激情的汗水，洋溢喜悦的笑容，享受成功的欢乐!
　　最后，在这里向在座各位拜个年，恭贺各位新年身体健康，家庭和睦，万事如意!
　　年 月 日