新航线员工培训之激励培训PPT课件.ppt
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1、MOTIVATINGMOTIVATING你可以你可以买买到一个人的到一个人的时间时间,你可以雇一个人到固,你可以雇一个人到固定的工作定的工作岗岗位,你可以位,你可以买买到按到按时时或按日或按日计计算的技算的技术术操作,但你操作,但你买买不到不到热热情,你情,你买买不到不到创创造性,你造性,你买买不到全身心的投入,你不得不不到全身心的投入,你不得不设设法争取法争取这这些。些。弗朗西斯(弗朗西斯(C.Francis)需要需要需要需要层层层层次次次次论论论论生 理安 全社 交尊 重自我自我实现实现双因素理双因素理双因素理双因素理论论论论保健因素保健因素激励因素激励因素n 防止防止职职工工产产生不生不
2、满满情情绪绪n激励激励职职工的工作工的工作热热情情工 资监 督地 位安 全工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就期望理期望理期望理期望理论论论论M=VEMM激激发发力力量量。指指调调动动一一个个人人的的积积极极性性、激激发发出出人人的的内部潜力的内部潜力的强强度。度。VV效效价价。指指某某项项活活动动成成果果所所能能满满足足个个人人需需要要的的价价值值的的大大小小,或或者者说说是是某某项项活活动动成成果果的的吸吸引引力力的的大大小小,其其变变动动范范围围在在-100%-100%或或+100%+100%之之间间。EE期期望望值值。指指一一个个人人根根据据经经验验所所判
3、判断断的的某某项项活活动动导导致某一成果的可能性的大小,以概率表示。致某一成果的可能性的大小,以概率表示。公平理公平理公平理公平理论论论论O OP P对对自己自己报报酬的感酬的感觉觉O Oa a对别对别人所人所获报获报酬的感酬的感觉觉I IP P对对自己所作投入的感自己所作投入的感觉觉I Ia a对别对别人所作投入的感人所作投入的感觉觉O OH H对对自己自己过过去去报报酬的感酬的感觉觉I IH H对对自己自己过过去投入的感去投入的感觉觉强强强强化理化理化理化理论论论论当行当行为为的的结结果果对对他有利他有利时时,这这种行种行为为就会重复出就会重复出现现;当;当行行为为的的结结果果对对他不利他
4、不利时时,这这种行种行为为就会减弱或消失。就会减弱或消失。l 要要针对针对强强化化对对象的不同需要采取不同的象的不同需要采取不同的强强化措施。化措施。l 小步子前小步子前进进,分,分阶阶段段设设立目立目标标,及,及时给时给予予强强化。化。l 及及时时反反馈馈。原原原原 则则则则激励原理激励原理激励原理激励原理需求动机行为需求满足新的需求激励激励体系激励体系激励体系激励体系鄂鄂鄂鄂尔尔尔尔多斯的金字塔式激励机制多斯的金字塔式激励机制多斯的金字塔式激励机制多斯的金字塔式激励机制工工资资+奖奖金激励金激励企企业劳动业劳动竞赛竞赛活活动动激励激励企企业业思想政思想政治工作激励治工作激励干部任用干部任用
5、机制激励机制激励旧金字塔旧金字塔产权产权+工工资资、奖奖金激励金激励危机激励危机激励考核考核激励激励企企业业文化文化激励激励新金字塔新金字塔J 工工资资(奖奖金)金)J 福利福利J 奖奖励励激励形式激励形式激励形式激励形式物物物物质质质质激励激励激励激励激励形式激励形式激励形式激励形式精神激励精神激励精神激励精神激励n目目标标激励激励n荣誉激励荣誉激励n兴兴趣激励趣激励n参与激励参与激励n内在激励内在激励n晋升激励晋升激励n榜榜样样激励激励n感情激励感情激励n表表扬扬激励激励n文化激励文化激励n形象激励形象激励目目标标激励激励l 解解释释目目标标将怎将怎样样使公司、客使公司、客户户和和员员工受
6、益。工受益。l 描描绘绘未来机会使每个人都能看到自己的角色和未来机会使每个人都能看到自己的角色和贡贡献。献。l 在向他人在向他人传传达达对对未来的看法未来的看法时显时显示出示出热热情和激情和激动动。l 使用故事、比使用故事、比喻喻、共同、共同经验经验和生和生动动的叙述。的叙述。精神激励精神激励精神激励精神激励参与激励参与激励C 班班组组民主化管理民主化管理C 合理化建合理化建议议制度制度C“推推动动”运运动动C 一日一日经理理制制C“开放式管理开放式管理”C 员工工持股持股C 收益分成收益分成C 核心是使核心是使员员工有主人翁感,工有主人翁感,树树立主人翁精神立主人翁精神精神激励精神激励精神激
7、励精神激励n目目标结标结合原合原则则n物物质质激励与精神激励相激励与精神激励相结结合原合原则则n外激和内激相外激和内激相结结合原合原则则“任何人都不可能真正被他人激励起来这扇门是从里面反锁上的;他们应当在能够培植自我激励自我评价和自信的气氛中工作。”n正激与正激与负负激相激相结结合原合原则则n按需激励原按需激励原则则n民主公正原民主公正原则则激励的原激励的原激励的原激励的原则则则则企企企企业业业业文化文化文化文化引引发发管理革命与企管理革命与企业业文化文化热热潮的潮的“四重奏四重奏”n日本的管理日本的管理艺术艺术nZ Z理理论论n公司文化公司文化n追求卓越追求卓越企企业环业环境境 对企业文化的
8、形成和发展具有关键影响的因素价价值观值观 组织的基本思想和信念,它们本身就形成了企业文化的核心英雄人物英雄人物 把企业的价值观人格化且本身为职工们提供了具体的楷模礼礼节节和和仪仪式式 公司日常生活的惯例和常规,向职工们表明对他们所期望的行为模式文化网文化网络络 组织内部主要的(但非正式的)联系手段,也可说是企业价值观和英雄人物传奇的“运载工具”企企业业文化的要素文化的要素企企企企业业业业文化文化文化文化美阿伦肯尼迪 特伦斯迪尔,公司文化,生活读书新知三联书店,1989年10月第一版所谓企业文化,是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。企企企企
9、业业业业文化文化文化文化精神精神层层n企企业经营业经营哲学哲学n企企业业精神精神n企企业风业风气气n企企业业目目标标n企企业业道德道德制度制度层层n管理制度管理制度n特殊制度特殊制度n企企业风业风俗俗物物质层质层n企企业标业标志、志、标标准字、准字、标标准色准色n厂容厂貌厂容厂貌n产产品特色、式品特色、式样样、品、品质质、包装、包装n企企业业的工的工艺设备艺设备特性特性n厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌n企企业业的文化体育生活的文化体育生活设设施施n企企业业造型或造型或纪纪念建筑念建筑n纪纪念品念品n文化文化传传播网播网络络企企企企业业业业文化文化文化文化企企业业形形象
10、象理念形象理念形象行行为为形象形象精神精神层层制度制度层层物物质层质层视觉视觉形象形象企企业业文文化化企企企企业业业业文化与企文化与企文化与企文化与企业业业业形象形象形象形象企企业业文文化化企企业业形形象象公公 众众传传播媒介播媒介企企企企业业业业文化与企文化与企文化与企文化与企业业业业形象形象形象形象企企企企业业业业文化文化文化文化精神层制度层物质层企企企企业业业业文化建文化建文化建文化建设设设设l以系以系统统的的观观点看待企点看待企业业文化,正确文化,正确处处理三个理三个层层次的关系次的关系l吸取中国传统文化的精髓,提炼有特色的企业精神l摆正企业家的位置,充分发挥企业家的作用 企企业基本目
11、基本目标每一个每一个员工的工的责任任 为企业选拔、培养优秀人才,为人才拓展职场舞台 主要主要处事信念一事信念一贯的的处事原事原则 尊重个人、诚信守约 主要主要进取精神达到同取精神达到同业之冠之冠 增进企业利润。提供人人参与、集体提供人人参与、集体协作、鼓励作、鼓励创新的工作新的工作环境境 肯定个人尊严、体现个人价值新航新航线企企业文化概文化概览新航新航新航新航线线的价的价的价的价值观值观新航新航新航新航线线的价的价的价的价值观值观J 保持保持对人不人不变的尊重的尊重J 以以“诚、诺、信、信”为信条信条J 平等、开放、民主、授平等、开放、民主、授权J 团队精神精神J 使用人、培育人、使用人、培育
12、人、发展人展人新航新航线与人与人新航新航新航新航线线的的的的实实践践践践-IDEIDEIDEIDE肯定个人尊肯定个人尊肯定个人尊肯定个人尊严严“肯定个人尊严”是一种各级主管与员工之间一对一、面对面的对话与沟通形式,该活动不定期进行,旨在加强公司、主管与员工的双向交流,确保员工的需要和利益与公司的生存发展的需要达到完美的结合,使公司成为员工的最佳选择。I真正而有意义的工作I了解实现成功所需的因素I目前与将来的培训都已得到妥善安排I在新航线有明确的个人职业前景I及时、中肯而有助益的反馈I无偏见的工作环境J您是否拥有一份新航线的成功有意义的工作?J您是否了解能胜任本职工作的行为,并且具备使工作成功的
13、知识?J您的培训是否已经确定,并得到适当的安排以不断提高您的工作技能?J您是否了解您的职业前途,并且它令您鼓舞,确实可行而且正在付诸行动?J过去每30天来,您是否都获得有助于改善您的工作绩效或达成工作目标的中肯的反馈?J您的个人情况,性别,文化传统是否得到正确地对待而不影响您的成功?肯定个人尊肯定个人尊肯定个人尊肯定个人尊严严新航新航新航新航线线的的的的实实践践践践&每个每个员工都有工都有权利和利和义务接受教育培接受教育培训;&实现每年每人最低学每年每人最低学时培培训要求;要求;&教育培教育培训紧密密结合企合企业业务发展需求和展需求和员工个人工个人职业发展展规划;划;&教育培教育培训是是长期的
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