鲁抗医药铸造CRM“利剑”-实现智慧营销-PPT课件.pptx
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1、鲁抗医药是国家重要的抗生素研发、生产基地,随着市场经营规模的日益扩大,原有信息化系统的短板逐渐凸显。鲁抗医药与浪潮合作,上线浪潮医药1CRM,量身打造了个性化的应用,实现与原异构ERP系统集成,形成一体化的信息平台,为鲁抗的营销业务打造出一柄适应时势的“智慧利剑”。2山东鲁抗医药股份有限公司(简称“鲁抗医药”)是国家大型生物制药企业,国家重要的抗生素研发、生产基地,国家重点高新技术企业,拥有国家级企3业技术中心。鲁抗医药生产经营抗生素类、氨基酸类、心脑血管类、半合成抗生素类原料药,生物药品以及相关制剂等产品畅销全国,远销亚洲、欧洲、4非洲、美洲40多个国家和地区,年出口创汇过亿美元。原有管理模
2、式难以实现精准营销的管理目标 随着鲁抗医药产业规模的不断发展,企业内部各5部门之间对提升管理的需求越来越强烈,手工参与程度居高不下、领导决策需要的数据对人工的依赖性强、集团内部企业间业务协同的效率等都亟需提高6,随着外部市场环境竞争越来越激烈,加强营销管理信息化建设的需求日益凸显,在整个集团内部需要形成一个“快速反应、精准营销”的良性运营机制7。“十二五”期间,鲁抗医药围绕“以信息化带动工业化,充分利用信息技术与网络技术改造传统医药产业”的指导思想,加快转变经济发展方式。经8过多方面了解,鲁抗医药选择与浪潮合作,着力构建以浪潮CRM为基础的综合信息化管理平台,借助信息化手段推进公司管理创新,优
3、化管理流程,提9升管理效率,有效提高了公司的管控能力和核心竞争力,同时积极探索利用互联网进行营销模式创新,助推企业转型升级。集成&深度应用双管齐下10助力营销管理提升结合当前的互联网+、大数据、移动应用等技术的发展,浪潮根据市场环境的需要,综合分析鲁抗医药信息化系统现状,为鲁抗医药11制定契合的实施方案,同时兼顾已有的信息化成果,避免信息化建设重复投资,实现各系统的集成应用和深度应用,大大提高了鲁抗医药营销管理水平。12首先,在企业内部系统集成,兼顾已有的信息化成果;在企业外部使用数据直连采集的方式,与一级经销商进行系统集成,更快更准获得渠道数据。13浪潮医药CRM与其它供应链系统集成,实现业
4、务闭环管理。鲁抗医药先前已建设供应链系统,为保证业务体系的统一,新上线的浪潮医药CRM与鲁抗14医药在用的其它软件厂商的供应链系统实现集成,形成企业内信息一体化,通过销售业务从订单、发货、销售数据统计、绩效和返利计算的贯穿,实现营15销业务和供应链业务的闭环管理,不仅大大降低人力成本,而且加快了信息流转和共享,提高了信息资源利用率、数据准确率和工作效率。流向数据直16连采集,使效益呈现指数级增长。一级经销商数据对鲁抗医药的战略决策,以及多方面的业务指导,都起着非常重要的作用。浪潮医药CRM使用数据直17连采集的方式,获取一级经销商的流向、购进、库存等动态数据,大大提高了动态数据的及时性和准确性
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