保安及理财经理岗位职责.docx

保安及理财经理岗位职责
保安及理财经理岗位职责
邮政金融网点保安人员岗位职责
1、遵守各项法律法规，服从网点负责人及上级领导的工作安排；2、熟悉掌握网点突发事件的应急处理流程及措施；3、负责前来办理业务的客户的人身与财产安全工作；
4、完善管辖区域内安全防范措施，每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作，并做好记录，对于发现的安全隐患要及时上报；
5、负责检查网点安全设施、各类设备、器材等的使用情况，保证其能正常运行和使用；
6、负责来访客户的接待、引见及服务工作，提供网点所有业务咨询，疏导网点客户正常有序的办理各项业务；
7、协调处理好客户的各种纠纷和投诉事件，并做好登记；8、负责网点厅内及厅外的卫生保洁工作；9、完成上级领导交办的其他相关工作任务。
邮政金融网点理财经理岗位职责
1、遵守各项法律法规，服从网点负责人及上级领导的工作安排；2、持续加强对我行理财销售制度、管理办法、业务处理流程及各类产品的学习，不断提升业务技能、提高服务效率、改进服务品质、提升客户满意度；
3、负责各类客户的引导、服务工作，做好大堂贵宾客户的识别、衔接、流转与接待工作；
4、根据不同客户的需求，提供专业的投资理财建议和规划，帮助客户达成理财目标，实现资产组合优化配置，并定期调整，做好客户跟踪维护工作；
5、通过多种方式积极开拓、挖掘、获取VIP客户，积极收集、登记并整理客户信息，根据客户资产状况进行客户分层，并建立完备的客户档案，根据客户的理财目标和投资偏好，有针对性的做好对客户的日常经营维护与提升工作；
6、严格执行监管部门要求及我行相关政策流程，保证合规操作；7、保证营业厅内和厅外环境整洁、有序，服务优质；每日实时更新室内外LED显示屏、产品展示黑板中的各类产品信息；积极宣导各类营销活动、做好客户的分渠道、交叉营销工作；
8、根据档案记录，每周五统计本周网点理财产品保有量及销售情况，并按时上报；
9、完成上级领导交办的其他相关工作任务。