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it面试自我介绍

　　1.技术支持：

　　（1）对客户端操作系统及常用应用软件进展调试、治理、更新、晋级、毛病检测及排除；

　　（2）接听技术支持，尽快推断毛病并进展排除；

　　（3）负责公司客户的呼叫中心系统的安装与维护；

　　（4）负责所有it根底设备的支持及维护，确保it系统的平稳运转；

　　2.软硬件维护：

　　（1）对设备硬件进展检测、毛病诊断和维修协调；

　　（2）通过设备的使用情况和外观推断设备的运转情况，关于可能出现的咨询题，与用户进展沟通，在不妨碍用户工作的情况下，安排保养或维修的日程；

　　（3）对计算机的软件系统进展必要的检查、维护；

　　（4）承担软件售前支持与用户安装施行；

　　（5）对建立的软件库进展更新；

　　3.病毒防护系统治理：

　　（1）安装、治理、维护客户端计算机的病毒防护系统；

　　（2）定期对效劳器上的病毒库进展更新，培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用；

　　（3）建立用户的防病毒认识，晋级、更新、优化用户已有的病毒防治系统；

　　（4）定期提供病毒检测、告警及最新预防措施，提供紧急病毒毛病处理效劳，对突发的新计算机病毒进展及时响应；

　　4.设备维护治理：

　　（1）处理打印机、机等办公设备在使用中出现的异常状态，如无法排除毛病及时与经销商联络，尽快处理；

　　（2）留意耗材的使用情况，及时更换，确保设备的正常使用；

　　5．数据、文档整理：

　　（1）协助相关人员完成各种it设备的信息材料搜集和统计；

　　（2）提供技术支持及系统运营支持的咨询题反应报告；

　　（3）编写和维护信息系统日常治理的技术文档。