2024业务员个人年度工作参考总结范文.doc

2021业务员个人年度工作参考总结范文
　　业务员个人年度工作总结范文(1)
　　日月如梭、光阴飞逝，转眼间又到了年底，回忆这一年的工作历程，我在各位领导的带着下，在全公司同志的鼎力支持和配合下，按照我公司今年的工作思路、目的、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了本人所负责分管的各项工作任务。回忆20xx的工作，考虑亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了今年工作的主旋律，常鸣耳盼。现将我今年的工作总结如下：
　　一、认真学习，提高本身素养
　　随着科技的迅猛开展，各行各业之间的竞争异常剧烈。特别是近几年来，全球金融风暴愈演愈烈，整个经济环境面临恶化的趋势。我们物流公司如何打破开展的制约，我想需要我们所有捷安人的共同努力。我作为公司的一份子，要认真做好本人的本职工作。这就需要进一步提升本人的思想素养和业务才能，因此，我注重加强日常的学习积累。一是在思想上与我们公司保持一致，坚决理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户效劳的思想，做到无私奉献。二是重点学习公司的各项规章制度及相关物流行业的法律知识。做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为本人做好各项本职工作打下坚实的根底。通过学习，我熟悉和掌握了公司的各项制度、工作纪律及根本业务知识与技能，加强了履行岗位职责的才能和水平，做到与时俱进，加强大局观，合规合法，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成上级布置的各项工作任务，获得良好成绩。
　　二、树立效劳认识，做好本职工作
　　作为捷安公司的一名业务员，我深知要做好这项工作，就要树立大局认识、全心全意为公司、为客户效劳的认识。如此，客户满意了，才能促进公司的业务开展。为此，我在工作中努力做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好各项物流效劳工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好物流效劳工作，消除本人思想上的松懈和缺乏，完全更新观念，自觉标准本人的行为，认真做好材料搜集、联络厂方和客户的工作，制定详细的工作计划，做好运输安排。二是把业务技术和纯熟程度作为衡量效劳水平的尺度，苦练根本功，加快业务办理的速度，防止失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好物流工作必备的知识与技能，特别是营销产品和沟通方面的知识，为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定根底。通过上述努力，我更加纯熟地掌握了与客户沟通的技巧、处理相关难题的技巧以及推介公司的技巧。我的综合分析才能、协调办事才能方面都有了较大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运转。
　　三、今年的工作业绩
　　我作为公司的业务员，主要负责深圳港口拖车进出口运输和香港进出口运输等事项。一年来，我都坚持贯彻公司的总体战略目的不断把如何提高业务平台，扩大市场占有比作为工作重点。坚决树立“长远+稳健”的运营思想，转变本身工作观念，提高强烈的市场竞争和危机认识。严抓日常工作，积极拓宽业务渠道。每天认确实搜集各方材料，积极打联络工厂负责人，做好相关的运输预备。另一方面，积极与客户沟通协调，理解他们的需求，为他们提供高效、便捷、优质的物流效劳。
　　同时在牢牢稳住老客户的根底上，积极开发新客户。我们业务员一如既往的为老客户提供满意的物流效劳，同时还在深化效劳内容上下足功夫，加大与客户的联络，主动征求他们的意见，不断加深与客户的感情，及时理解掌握客户的动态。如此，不断加强开发新客户,拓宽新业务面。
　　通过不断的努力，今年我的工作业绩明显比去年有较大的提升。月最高业绩有打破35万，年营业额在295万左右。今年共新进13个客户，其中就包括江门鹤山雅图仕印刷如此的大客户。初步可能他们每月的货柜量就在500个左右。截止到目前为止，我们完成了公司年度目的202100万的84%。
　　四、工作中存在的缺乏
　　孔子曰：吾日三省吾身。通过学习和实践锻炼，本人的工作才能有了特别大提高。但我深知距公司的要求还有特别大差距，通过对这一年来工作的总结，我深知本人在工作定位、工作方式方法等方面存在缺乏：一是在思想观念上因循守旧，开拓精神和创新认识不够;二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不够，站在全局开展的高度研究谋划工作的认识不够;三是有时在工作方法上不留意细节，工作方式上不讲究策略，易产生急躁情绪，缺乏平复慎重思虑;四是工作经历有待丰富，同同事的沟通协调不够，灵敏运用政策处理实际征询题的经历不够。
　　五、今后的计划
　　天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解为这是为人做事的准则和真理。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，方式代表不了本质，说到不如做到。今后，我要接着加强学习，掌握做好物流工作的知识和技能，提高本身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素养的要求对待本人，做到爱岗敬业、尽职尽责。积极加强沟通协作，努力做好连接客户和公司的纽带，积极扩大业务面，争取按时、按质完成公司交给我的任务。
　　以上是我一年来的工作总结，不到之处，敬请各位领导和同事提出宝贵意见和建议，以便我不断改良工作，做出更好成绩。
　　业务员个人年度工作总结范文(2)
　　20xx年特别快就过去了，回忆20xx，想总结的特别多。俗话说：“活到老，学到老”，本人不断在各方面严格要求本人，努力地提高本人，以便使本人更快地适应社会开展的情势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖本人，分析本人，正视本人，提高本身素养。
　　一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
　　公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
　　1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联络，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
　　2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、、陌生人访征询等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以致于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联络，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
　　3、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好的开端。同时，随着我对高端业务专业知识与综合才能的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国著名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做著名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联络，及时报告该等交办业务的进展情况。
　　4、第四季度确实是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步理解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有破绽的地点，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
　　二、制订学习计划
　　学习，关于业务人员来说至关重要，由于它直截了当关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的按照需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合才能、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
　　三、加强责任感、加强效劳认识、加强团队认识
　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的才能减轻领导的压力。
　　以上，是我对20xx年的工作计划，可能还特别不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和协助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信本人会完成新的任务，能迎接新的挑战。
　　业务员个人年度工作总结范文(3)
　　20**年立即悄然离去，20**年步入了我们的视野，回忆这一年的工作历程，整体来说有悲欢离合。回忆起我刚进公司不断到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，同时关于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的理解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，同时表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我本人仍然有特别多需要改良。以下是我今年总结工作：
　　一、努力提高政治素养和思想道德水平
　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;可以坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高本身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
　　二、努力提高业务素养和效劳水平
　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强本身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功，掌握了应有的专业业务技能和效劳技巧，可以纯熟办理各种业务，知晓本公司运营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
　　三、严格执行各项规章制度
　　一年来，不管在办理业务仍然其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购置等不良行为。
　　四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
　　一年来，能不断做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。可以积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行本人的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，获得了一定的成绩，也获得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对获得成绩欣慰的同时，也觉察本人与最优秀的员工比还存在一定的差距和缺乏。但我有决心和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和缺乏，进一步提高本身综合素养，把该做的工作做实、做好。