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销售管理制度广州市易拓电气科技有限公司广州市易拓电气科技有限公司20102010年度年度一.销售每周一必须交纳工作周报及客户档案表工作周报包括以下内容：工作周报包括以下内容：工作周报包括以下内容：工作周报包括以下内容：1.1.1.1.本周工作计划本周工作计划本周工作计划本周工作计划,即本周的工作计划，包含三个要点即本周的工作计划，包含三个要点即本周的工作计划，包含三个要点即本周的工作计划，包含三个要点:计划何时做何事计划何时做何事计划何时做何事计划何时做何事;计划达到的目标计划达到的目标计划达到的目标计划达到的目标;2.2.2.2.上周工作小结，即上周的工作执行情况小结，上周工作小结，即上周的工作执行情况小结，上周工作小结，即上周的工作执行情况小结，上周工作小结，即上周的工作执行情况小结，包含两个要点：包含两个要点：包含两个要点：包含两个要点：计划是否按时做到计划是否按时做到计划是否按时做到计划是否按时做到;计划的目标是否达到，如果没有解决，相关的解决方案计划的目标是否达到，如果没有解决，相关的解决方案计划的目标是否达到，如果没有解决，相关的解决方案计划的目标是否达到，如果没有解决，相关的解决方案应该列入下周的工作计划中，并用红色字体标注应该列入下周的工作计划中，并用红色字体标注应该列入下周的工作计划中，并用红色字体标注应该列入下周的工作计划中，并用红色字体标注;客户档案表包括以下内容：客户档案表包括以下内容：客户档案表包括以下内容：客户档案表包括以下内容：1.1.1.1.公司概况公司概况公司概况公司概况2.2.2.2.公司介绍公司介绍公司介绍公司介绍3.3.3.3.关键人信息关键人信息关键人信息关键人信息4.4.4.4.产品类型剖析，包括公司生产的产品名称、年用量、目前产品类型剖析，包括公司生产的产品名称、年用量、目前产品类型剖析，包括公司生产的产品名称、年用量、目前产品类型剖析，包括公司生产的产品名称、年用量、目前 使用电气产品的品牌、型号、数量等信息使用电气产品的品牌、型号、数量等信息使用电气产品的品牌、型号、数量等信息使用电气产品的品牌、型号、数量等信息5.5.5.5.客户机型配置、新产品开发计划客户机型配置、新产品开发计划客户机型配置、新产品开发计划客户机型配置、新产品开发计划二.销售人员每月4日前必须交纳月度工作结；1.1.1.1.工作总结包含：工作总结包含：工作总结包含：工作总结包含：本月业务的总结；本月业务的总结；本月业务的总结；本月业务的总结；下月业务的计划下月业务的计划下月业务的计划下月业务的计划存在的问题和解决建议。存在的问题和解决建议。存在的问题和解决建议。存在的问题和解决建议。THANK YOUSUCCESSvv2024/2/27 2024/2/27 周二周二5 5可编辑可编辑三.相关管理措施按时交纳工作报告及客户档案是每个员工必须要做的按时交纳工作报告及客户档案是每个员工必须要做的按时交纳工作报告及客户档案是每个员工必须要做的按时交纳工作报告及客户档案是每个员工必须要做的基本工作：基本工作：基本工作：基本工作：（无论节假日）（无论节假日）（无论节假日）（无论节假日）1.1.周工作报告及客户档案表以每周一上午周工作报告及客户档案表以每周一上午9 9点点3030分为分为最后线，迟于此时交纳均视为迟交；最后线，迟于此时交纳均视为迟交；2.2.月度工作总结以每月月度工作总结以每月4 4日上午日上午9 9点点3030分为最后线，分为最后线，迟于此时交纳均视为迟交；迟于此时交纳均视为迟交；3.3.周工作报告及客户档案迟交或不交；月度工作报周工作报告及客户档案迟交或不交；月度工作报告迟交或不交，公司每次从奖金中扣除告迟交或不交，公司每次从奖金中扣除5050元！元！四.销售人员工作职责销售过程的跟进及推动销售过程的跟进及推动报价单制作报价单制作合同谈判、签约、合同初审合同谈判、签约、合同初审回款回款售后服务协调及跟进售后服务协调及跟进按时提交各种工作表单（例如工作周报等）按时提交各种工作表单（例如工作周报等）全力配合财务工作，对客户逾期回款进行审查全力配合财务工作，对客户逾期回款进行审查五.关于合同签署中的几个问题一一.对于客户的付款：对于客户的付款：对于第一次合作的客户，原则上款到发货。对于第一次合作的客户，原则上款到发货。对于新客户，所有大于对于新客户，所有大于1010万金额的期货合同，必须要有预付万金额的期货合同，必须要有预付款。款。二二.对于违约责任：对于违约责任：违约责任应针对双方，不允许签署只对我方做出违约责任要违约责任应针对双方，不允许签署只对我方做出违约责任要求的合同求的合同违约责任的签署，对于我（供）方只适合于：违约责任的签署，对于我（供）方只适合于：A,A,交货延误；交货延误；B B，提交了假货；其他方面不适于签署相关违约责任。在合同，提交了假货；其他方面不适于签署相关违约责任。在合同中对产品质量问题提出约束时，我们的条款是中对产品质量问题提出约束时，我们的条款是“按相关产品按相关产品制造商售后服务规范实施制造商售后服务规范实施”违约责任一般以合同的金额做为基础，以相关比例做为实施违约责任一般以合同的金额做为基础，以相关比例做为实施依据。一般总数不超过合同金额的依据。一般总数不超过合同金额的5%5%，每日不超过，每日不超过0.5%0.5%THANK YOUSUCCESSvv2024/2/27 2024/2/27 周二周二9 9可编辑可编辑