办公室工作参考总结-综合办公室2024年度工作参考总结报告.doc

办公室工作参考总结-综合办公室2021年度工作参考总结报告
　　综合办公室2021年度工作总结报告一　　综合办公室是公司总经理室直截了当领导下的综合治理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、人事治理、薪资治理、采购治理等。工作尽管繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员尽管特别少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上互相鼓舞，互相学习。
　　过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和协助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2021年工作奠定了根底，制造了良好的条件。为了总结经历、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2021年工作总结汇报如下。
　　一、综合办公室行政治理工作：
　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作
　　2021年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文20217份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件材料的整理存档工作。
　　2、协助公司领导，完善公司制度
　　按照公司运转工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
　　5、组织安排各项活动
　　08年综合办公室组织安排了各种方式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了本人的力量，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，提高效劳质量”大讨论活动。
　　二、综合办公室人事治理工作
　　1、按照需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
　　人员招聘是综合办公室人事治理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设备的建成，物业基层人员处于一人难求的场面，为打破僵局，综合办公室采纳多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联络输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接收天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区根本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
　　3、加强档案、考勤治理，确保劳资无误发放
　　08年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进展了整理，目前档案治理工作根天分到达领导的要求。在劳资治理方面，综合办公室人事治理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对，觉察疑征询及时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
　　4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
　　08年1月1日新的劳动合同法施行，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事治理人员在日常工作细心核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
　　由于物业公司一线员工众多，自我保护认识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外损害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
　　5、加强绩效考核，制定了合理的方法
　　采购部按工程部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，同时邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低本钱、保护公司利益。
　　2、围绕操纵本钱、采购性价比最优的产品等方面开展工作
　　2021年度综合办公室采购围绕“操纵本钱、采购性价比最优的产品”的工作目的，在充分理解市场信息的根底上进展询比价，注重沟通技巧和会谈策略。要求各长期合作供应商在合同价位的根底上下浮5-8个百分点(因而针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了部分调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的操纵本钱，为公司节约每一分钱。
　　3、进一步加强对供应商的治理协调
　　2021年综合办公室采购进一步加强了对供应商治理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进展分类登记，确保了每一个供应商材料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进展邀标报价之前，对商家进展评价和分析，合格者才能进入合格
　　4、缩减采购时间，力争工程所需特别及时到位
　　综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的采购工作。
　　四、成绩的获得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分确信成绩的同时，也看到了本部门存在的征询题：
　　1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
　　2、对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的征询题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
　　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建立现象。
　　4、公司宣传力度有待加强。
　　5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
　　这些都需要我们在今后的工作中实在加以处理。2021年立即过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改良方法;深化调研，掌握实情;加强治理，改良效劳;大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速开展作出更大的奉献。现将202120年工作计划汇报如下：
　　一、加强沟通，抓好宣传工作
　　2021年综合办公室将按照公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反响表，并时时跟踪，对相关制度进展修正、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
　　三、完善绩效考核制度，使之更有序进展
　　2021年公司试行绩效考核以来，截止目前，获得一定成效，也从中得到一定的经历积累。但在详细操作中，还有许多地点急需完善。202120年，综合办公室将此目的列为本年度的重要工作任务之一，其目确实实是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓舞员工不断改善工作方法和工作质量，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。202120年，综合办公室在2021年绩效考核工作的根底上，着手进展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运转。
　　四、完善培训、福利机制。
　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、工程部的综合素养普遍有待提高，2021年综合办公室将按照实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来协助。
　　同时，2021年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及确信。2021年综合办公室将希望接着为员工能争取到此类的福利活动。
　　五、完善2021年各类物品的采购招标工作
　　走向市场，理解市场行情做好采价预备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见　　
　综合办公室2021年度工作总结报告二首先特别感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。一年来，教育局办公室在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实十六大精神，紧紧围绕我局党委和教育局xx年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，我感到特别欢乐的是，办公室全体人员十分团，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和教师对办公室的工作能够给与充分的理解，各项详细工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用，现将办公室工作总如下：
　　一、加强学习，提高素养，团协作，搞好效劳
　　做好办公室工作，争创一流业绩，必需要有较高的政治理论素养和分析处理征询题的才能。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时理解、掌握教育开展的新动向、新经历，积极参加机关组织的方式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素养和工作才能不断提高。每学期都召创办公室全体人员工作会议和期末总，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任明晰。树立高度的效劳认识，效劳态度和气、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的效劳。。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够留意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒适。
　　二、分工明确，亲切配合，突出重点，工作到位
　　1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说确实是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总等，以正式文件下文的就有篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总大会等各种会议。
　　关于办事，主要是催促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即便传达领导指示，即便反响各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现严峻失误行为。
　　2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学效劳、为教育改革效劳、为提高学校知名度效劳的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建立，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
　　3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联络群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素养要求特别高，既要不骄不躁、不急不慌，又要对出现的征询题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调效劳的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的征询题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满处理。关于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导确实信。
　　4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全了档案搜集归档制度，各科室的文件及时搜集、归档;建立了学校大事记搜集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北省教育志。教育志的编写对编写人员的素养要求高、任务重、时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教育厅评为教育志编写先进单位。
　　5、做好机关后勤事务的治理。关于办公用品、为生用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领导服好务;做好车辆的调配、使用和治理，司机责任心强、效劳质量高，全年没有发生任何事故;做好平安稳定、值班工作，全年没有发生严峻平安责任事故。
　　6、做好各种临时严峻工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考属地治理工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任严峻、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，局领导将重担放在了办公室，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，遭到了领导确实信和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的才能。
　　三、加强协调，保证沟通，互相补台
　　办公室全体人员与其他各部门加强沟通，亲切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成成，不属于办公室的工作觉察了征询题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也特别顺畅。
　　四、完善各项治理制度，落实“科学治理为主，人本关心为辅”的科室治理理念。
　　为了加强对人、财、物的治理，我们完善了过去的各种治理制度，突出制度治理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“依法治局”的治理理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规治理，充分表达了对事不对人的治理思想，各项工作井然有序。一年来，办公室工作获得了一些成绩，但是仍然存在一些缺乏，治理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素养有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，效劳的观念有待进一步深化;与科室之间、学校的联络有待进一步亲切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年降临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服缺乏，创新工作，获得更加优良的工作业绩。